Bonnie Professionals zoekt een gedreven Customer Service & Operations Consultant voor een uitdagend project in regio Knokke. Ben jij een echte customer service expert die houdt van structuur, procesoptimalisatie en impact? Dan is dit project in Knokke ideaal voor jou. Als Customer Service & Operations Consultant bij Bonnie Professionals werk je aan diverse operationele en administratieve taken én je eerste project begint meteen binnen een groeiend bedrijf in de medische sector. Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3400, een bedrijfswagen en mooie doorgroeimogelijkheden binnen Bonnie Professionals.

Klaar om als Customer Service & Operations Consultant in Knokke het verschil te maken? Solliciteer vandaag!

De functie inhoud
In je eerste project als Customer Service & Operations Consultant in regio Knokke krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Klanten ervaren dankzij jouw aanpak een service die snel, warm en professioneel aanvoelt.
• Heldere, enthousiaste communicatie zorgt ervoor dat vragen moeiteloos worden opgelost en klanten zich écht ondersteund voelen.
• Een gestructureerde workflow maakt van jou de stille kracht die alles vlot laat draaien, zelfs op drukke momenten.
• Samenwerken met collega’s geeft je energie en tilt de volledige customer service naar een hoger niveau.
• Procesverbeteringen aanpakken voelt voor jou als kansen grijpen: je maakt de werking slimmer, efficiënter en future‑proof.

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Als Bonnie Consultant heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

Specifiek als Customer Service & Operations Consultant herken je jezelf in:

• Idealiter blik je terug op enkele jaren ervaring in een Customer Service functie
• Een basis in Exact Online is mooi meegenomen

Als Teammanager Delivery neem je de dagelijkse aansturing van de delivery-teams (pool, press & fleet) op jou.

1. Leidinggeven & Teamontwikkeling

• Je coacht medewerkers on-the-job en bouwt een evenwichtige mix uit van vaste en flexibele krachten.
• Je creëert een sterk, efficiënt team dat consistent kwaliteit levert.
• Je grijpt proactief in bij uitdagingen of spanningen en stemt tijdig af met het management.

2. Operationele organisatie & dagelijkse werking

• Je bent verantwoordelijk voor een vlotte, gestructureerde operationele flow.
• Je bewaakt de planning en organiseert de personeelsbezetting op basis van het aantal dagelijkse leveringen.
• Je ondersteunt het team actief door zelf leveringen mee op te nemen wanneer nodig.
• Je traint medewerkers in een uniforme, professionele delivery-aanpak.
• Je zorgt voor orde, netheid en een positieve werksfeer binnen het delivery center.

3. Klantbeleving & Servicekwaliteit

• Je bent het gezicht van het delivery center en zet klantbeleving centraal.
• Je ontvangt bezoekers hartelijk — individueel, in groep of tijdens events.
• Je bent zichtbaar aanwezig, straalt enthousiasme uit en creëert een energieke, professionele omgeving.
• Je streeft actief naar 5‑sterrenreviews, verzamelt feedback en vertaalt die naar concrete verbeteracties.

4. Kwaliteitsbewaking & Procesoptimalisatie

• Je garandeert dat elke levering professioneel, correct en volgens de hoogste standaarden verloopt.
• Je controleert of voertuigen tijdig, volledig en kwalitatief zijn voorbereid.
• Je voert kwaliteitscontroles uit op zowel voertuigen als het volledige deliveryproces.
• Je denkt mee over digitalisering, efficiëntere workflows en continue optimalisatie.

Wie zoeken wij?

We zoeken een gedreven Teammanager Delivery met een natuurlijke flair voor hospitality, een professionele uitstraling en een sterke focus op kwaliteit en klantbeleving. Je bent iemand die energie krijgt van mensen begeleiden, processen optimaliseren en een delivery-omgeving professioneel laat draaien.

Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring in hospitality, events, automotive delivery of fleet services.
• Een bachelor- of masterdiploma is mooi meegenomen, maar ervaring, maturiteit en uitstraling zijn doorslaggevend.
• Je hebt een verzorgd voorkomen, straalt natuurlijke autoriteit uit en maakt impact door je houding en professionaliteit.
• Je bent een sterke communicator die moeiteloos schakelt met bezoekers, collega’s, management én externe partners.
• Je hebt een duidelijke affiniteit met voertuigen, mobiliteit en delivery-processen.
• Je bent flexibel, stressbestendig en voelt je comfortabel in een dynamische, snel veranderende omgeving.
• Je bent bereid om flexibel te werken (40u/week), inclusief sporadische avond- of weekendshifts bij events of piekmomenten.

Introductie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die leergierig is, van afwisseling houdt en mee wil groeien met een dynamische organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, denkt proactief mee over verbeteringen en draagt bij aan soepele interne processen.

We bieden een competitief salaris met extralegale voordelen, vaste of vroege daguren, één dag per week remote werken, een warm team en mooie doorgroeimogelijkheden. Een plek waar je jouw talenten kunt ontwikkelen en echt impact kunt maken.

Wie zoeken we?

Wie zoeken wij?

• Je hebt ervaring opgebouwd in een gelijkaardige rol
• Iemand met een flinke dosis energie en een positieve mindset, die steeds het beste uit zichzelf wil halen
• Een ondernemend talent dat niet afwacht, maar uitdagingen meteen vastpakt en oplossingsgericht handelt
• Een kritische denker die graag bijleert, bestaande processen durft te bevragen en actief meedenkt over hoe dingen beter kunnen
• Een ambitieuze starter met een nieuwsgierige houding, klaar om stappen te zetten in zijn of haar professionele groei
• Je hebt een analytische achtergrond (bachelor niveau) en je verwerkt nieuwe informatie moeiteloos
• Je blijft rustig, georganiseerd en gefocust wanneer het tempo omhoog gaat
• Je werkt graag hands-on: je neemt initiatief, werkt zelfstandig en vindt vlot praktische oplossingen

Wat bieden wij je?

Wat kun je verwachten in de rol?

• Een boeiende en veelzijdige job binnen een warm, hecht en ondersteunend team
• Een aantrekkelijk verloningspakket met bijkomende voordelen die je werkdag aangenamer maken
• Werktijden die aansluiten bij jouw voorkeur: standaard van 9:00 tot 17:00 of een vroege shift van 7:30 tot 15:30
• Na je inwerkperiode de kans om één dag per week van thuis uit te werken
• Talrijke mogelijkheden om jezelf te ontplooien en door te groeien binnen de organisatie

Functieomschrijving

Hoe ziet jouw rol als customer service medewerker eruit?

• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor een eigen groep klanten, leert hun werking door en door kennen en bouwt een duurzame vertrouwensband met hen op
• Je start in een veelzijdige supportfunctie waarin je stap voor stap vertrouwd raakt met alle tools, processen en interne workflows
• Je helpt klanten op een vriendelijke, oplossingsgerichte manier, telefonisch én via mail, en zorgt ervoor dat elke vraag correct en tijdig wordt opgevolgd
• Je zoekt actief mee naar verbetermogelijkheden en denkt na over hoe de dienstverlening en de totale klantbeleving nog sterker kunnen worden
• Je schakelt vlot met collega’s binnen verschillende teams om een naadloze service en duidelijke communicatie te waarborgen

.

Ben jij commercieel ingesteld, hou je van telefonische prospectie en krijg je energie van het binnenhalen van nieuwe klanten?

Heb je ervaring met outbound sales in een B2B-omgeving?

Dan is deze functie precies wat jij zoekt.

Voor een snelgroeiend en bekroond softwarebedrijf actief in facturatiesoftware, bedrijfssoftware en websites/webshops, zoeken wij een resultaatgerichte en energieke professional.

Jouw taken: 

Als Inside Sales medewerker ben jij de motor achter nieuwe klanten. Je werkt vanuit het kantoor in Gent en staat dagelijks in contact met potentiële klanten via 100% koude prospectie (outbound calling).

• Dagelijks telefoneren naar bedrijven

• Interesse wekken voor facturatiesoftware, bedrijfssoftware en webdevelopment

• Noden en uitdagingen detecteren bij prospecten

• De meerwaarde van de oplossingen helder en overtuigend toelichten

• Kwalitatieve afspraken inplannen voor de accountmanagers

• Correct registreren van klantgegevens in het CRM-systeem

• Actief samenwerken met salescollega’s in een klein, hecht team

Werkuren:

• Ma–Do: 8u30–12u & 13u–17u20
• Vr: 8u30–12u & 13u–16u40

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een gedreven commerciële professional met pit.

• Aantoonbare ervaring in telefonische verkoop (B2B)
  
• Ervaring met outbound prospectie is een must
  
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een enthousiaste telefoonstem
  
• Perfecte kennis van het Nederlands (Frans is een pluspunt)
  
• Resultaatgericht en gemotiveerd om targets te behalen
  
• Interesse in software, facturatieoplossingen of websites/webshops
  
• Ervaring met callcentersoftware en CRM-systemen is een plus
  
• Teamspeler die goed overlegt en samenwerkt

Je voelt je thuis in een directe communicatiestijl en bent weerbaar.

Bij Center Parcs Europe geloven we in de kracht van samenzijn en in het creëren van betekenisvolle momenten – voor onze gasten én voor elkaar. We bouwen plekken waar mensen zich thuis voelen, diep ademhalen en opnieuw verbinden met wat er echt toe doet. Diezelfde geest vormt ook onze cultuur: samenwerkend, open en vol groeikansen.We zoeken mensen die met ons mee willen groeien – in een cultuur waar jouw ideeën tellen, jouw werk ertoe doet en geen dag hetzelfde is.

Als Medewerker Sport ben jij de energie achter onze activiteiten en neem je gasten moeiteloos mee in sport, spel en beleving. Je organiseert en begeleidt onder andere activiteiten zoals klimmen, laser battle en archery tag, waarbij je zorgt voor een perfecte balans tussen actie, plezier en veiligheid. Met jouw gevoel voor sfeer en gastbeleving maak je elke activiteit tot een waardevolle toevoeging aan hun verblijf in de natuur.

Jouw dagelijkse impact

• Je begeleidt sport- en spelactiviteiten voor gasten van alle leeftijden, met extra aandacht voor kinderen
• Je zorgt voor een veilige omgeving en houdt toezicht tijdens activiteiten en gebruik van sportfaciliteiten
• Je onderhoudt sportmateriaal en zorgt dat alles klaarstaat voor gebruik
• Je werkt samen met collega’s om een gevarieerd en aantrekkelijk activiteitenprogramma neer te zetten

Klinkt dit als jij?

• Je bent energiek, gastgericht en vindt het leuk om mensen in beweging te brengen
• Je communiceert makkelijk en voelt je comfortabel voor groepen
• Je bent flexibel, verantwoordelijk en werkt graag samen in een team in een dynamische omgeving
• je spreekt nederlands en kan de gasten te woord staan in het frans en engels
• je hebt een tso diploma met scholing in sportinstructies of ervaring verkregen op vergelijkbaar niveau

WIE ZIJN WIJ

WE BRING BUILDINGS TO LIFE, FOR LIFE

Weinig mensen kennen de ingenieuze technieken die gebouwen van comfort voorzien. Lichten aandoen, kranen opendraaien, de airco aanzetten, … Het lijkt allemaal vanzelfsprekend. Gebouwen kunnen niet zonder technische installaties. Maar ze worden vaak verborgen in muren, vloeren en plafonds. Zonder techniek is een gebouw slechts een lege doos. Levenloos. Wij brengen leven in gebouwen, op een duurzame manier.

Om hieraan mee te helpen, zoeken we een SENIOR projectingenieur elektriciteit!

JE TAKENPAKKET

• Voor onze kantoren in Gent, Leuven en Antwerpen zijn we op zoek naar conceptuele denkers en doeners die elektrische installaties kunnen ontwerpen voor onze diverse en uitdagende projecten.
• Je hebt een minimum van 3 à 5 jaar relevante ervaring opgebouwd
• Jij bepaalt welke installaties en concepten er in de gebouwen van morgen worden toegepast. Je doet dit in nauw overleg met je collega-ingenieurs, BIM-modelleurs en met de opdrachtgever.
• Je hebt maximaal aandacht voor duurzaam bouwen en rationeel energieverbruik.
• Jouw concept en ontwerp leg je uiteindelijk vast in een bestek, een meetstaat en een 3D BIM-model van de technische installatie.
• Je neemt ownership over het volledige ontwerp van de technische installatie. Wanneer de uitvoering start, zorg je voor de technische opvolging. Dat doe je zelf op de werf of als begeleider van de project manager.

WIE ZOEKEN WE?

• Het zoeken naar duurzame en toekomstbestendige oplossingen geeft je energie, en je vindt het leuk om uitgedaagd te worden.
• Je past de technieken van morgen vandaag al toe en bent nieuwsgierig naar die van overmorgen.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig, met een sterke focus op resultaten.
• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend; je ondersteunt zowel collega's als externe klanten met plezier.
• Je bent gedreven om je talenten verder te ontwikkelen en in je rol te groeien.
• Communicatie is een van je sterke punten, en je neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
• Je staat open voor nieuwe methoden en zoekt actief naar mogelijkheden om bestaande procedures te verbeteren.
• De waarden van ons bedrijf  - We Respect, We Inspire, We Share, We Excel - zijn waarden waar jij je volledig mee identificeert.
• We zijn op zoek naar een medior/senior projectingenieur met ervaring.

WIE ZIJN WIJ

WE BRING BUILDINGS TO LIFE, FOR LIFE

Weinig mensen kennen de ingenieuze technieken die gebouwen van comfort voorzien. Lichten aandoen, kranen opendraaien, de airco aanzetten, … Het lijkt allemaal vanzelfsprekend. Gebouwen kunnen niet zonder technische installaties. Maar ze worden vaak verborgen in muren, vloeren en plafonds. Zonder techniek is een gebouw slechts een lege doos. Levenloos. Wij brengen leven in gebouwen, op een duurzame manier.

Om hieraan mee te helpen, zoeken we SENIOR een projectingenieur HVAC!

JE TAKENPAKKET

• We zoeken conceptuele denkers en doeners die HVAC installaties ontwerpen in onze uiteenlopende en uitdagende projecten. Je bent getriggerd om te zoeken naar de meest innovatieve technieken.
• Je hebt een minimum van 3 à 5 jaar relevante ervaring opgebouwd
• Jij bepaalt welke installaties en concepten er in de gebouwen van morgen worden toegepast. Je doet dit in nauw overleg met je collega-ingenieurs, BIM-modelleurs en met de opdrachtgever.
• Je hebt maximaal aandacht voor duurzaam bouwen en rationeel energieverbruik.
• Jouw concept en ontwerp leg je uiteindelijk vast in een bestek, een meetstaat en een 3D BIM-model van de technische installatie.
• Je neemt ownership over het volledige ontwerp van de technische installatie. Wanneer de uitvoering start, zorg je voor de technische opvolging. Dat doe je zelf op de werf of als begeleider van de project manager.

WIE ZOEKEN WE?

• Het zoeken naar duurzame en toekomstbestendige oplossingen geeft je energie, en je vindt het leuk om uitgedaagd te worden.
• Je past de technieken van morgen vandaag al toe en bent nieuwsgierig naar die van overmorgen.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig, met een sterke focus op resultaten.
• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend; je ondersteunt zowel collega's als externe klanten met plezier.
• Je bent gedreven om je talenten verder te ontwikkelen en in je rol te groeien.
• Communicatie is een van je sterke punten, en je neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
• Je staat open voor nieuwe methoden en zoekt actief naar mogelijkheden om bestaande procedures te verbeteren.
• De waarden van ons bedrijf  - We Respect, We Inspire, We Share, We Excel - zijn waarden waar jij je volledig mee identificeert.
• We zijn op zoek naar zowel een junior projectingenieur als een medior/senior met ervaring.

WIE ZIJN WIJ

WE BRING BUILDINGS TO LIFE, FOR LIFE

Weinig mensen kennen de ingenieuze technieken die gebouwen van comfort voorzien. Lichten aandoen, kranen opendraaien, de airco aanzetten, … Het lijkt allemaal vanzelfsprekend. Gebouwen kunnen niet zonder technische installaties. Maar ze worden vaak verborgen in muren, vloeren en plafonds. Zonder techniek is een gebouw slechts een lege doos. Levenloos. Wij brengen leven in gebouwen, op een duurzame manier.

Om hieraan mee te helpen, zoeken we een SENIOR projectingenieur elektriciteit!

JE TAKENPAKKET

• Voor onze kantoren in Gent, Leuven en Antwerpen zijn we op zoek naar conceptuele denkers en doeners die elektrische installaties kunnen ontwerpen voor onze diverse en uitdagende projecten.
• Je hebt een minimum van 3 à 5 jaar relevante ervaring opgebouwd
• Jij bepaalt welke installaties en concepten er in de gebouwen van morgen worden toegepast. Je doet dit in nauw overleg met je collega-ingenieurs, BIM-modelleurs en met de opdrachtgever.
• Je hebt maximaal aandacht voor duurzaam bouwen en rationeel energieverbruik.
• Jouw concept en ontwerp leg je uiteindelijk vast in een bestek, een meetstaat en een 3D BIM-model van de technische installatie.
• Je neemt ownership over het volledige ontwerp van de technische installatie. Wanneer de uitvoering start, zorg je voor de technische opvolging. Dat doe je zelf op de werf of als begeleider van de project manager.

WIE ZOEKEN WE?

• Het zoeken naar duurzame en toekomstbestendige oplossingen geeft je energie, en je vindt het leuk om uitgedaagd te worden.
• Je past de technieken van morgen vandaag al toe en bent nieuwsgierig naar die van overmorgen.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig, met een sterke focus op resultaten.
• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend; je ondersteunt zowel collega's als externe klanten met plezier.
• Je bent gedreven om je talenten verder te ontwikkelen en in je rol te groeien.
• Communicatie is een van je sterke punten, en je neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
• Je staat open voor nieuwe methoden en zoekt actief naar mogelijkheden om bestaande procedures te verbeteren.
• De waarden van ons bedrijf  - We Respect, We Inspire, We Share, We Excel - zijn waarden waar jij je volledig mee identificeert.
• We zijn op zoek naar een medior/senior projectingenieur met ervaring.

WIE ZIJN WIJ

WE BRING BUILDINGS TO LIFE, FOR LIFE

Weinig mensen kennen de ingenieuze technieken die gebouwen van comfort voorzien. Lichten aandoen, kranen opendraaien, de airco aanzetten, … Het lijkt allemaal vanzelfsprekend. Gebouwen kunnen niet zonder technische installaties. Maar ze worden vaak verborgen in muren, vloeren en plafonds. Zonder techniek is een gebouw slechts een lege doos. Levenloos. Wij brengen leven in gebouwen, op een duurzame manier.

Om hieraan mee te helpen, zoeken we SENIOR een projectingenieur HVAC!

JE TAKENPAKKET

• We zoeken conceptuele denkers en doeners die HVAC installaties ontwerpen in onze uiteenlopende en uitdagende projecten. Je bent getriggerd om te zoeken naar de meest innovatieve technieken.
• Je hebt een minimum van 3 à 5 jaar relevante ervaring opgebouwd
• Jij bepaalt welke installaties en concepten er in de gebouwen van morgen worden toegepast. Je doet dit in nauw overleg met je collega-ingenieurs, BIM-modelleurs en met de opdrachtgever.
• Je hebt maximaal aandacht voor duurzaam bouwen en rationeel energieverbruik.
• Jouw concept en ontwerp leg je uiteindelijk vast in een bestek, een meetstaat en een 3D BIM-model van de technische installatie.
• Je neemt ownership over het volledige ontwerp van de technische installatie. Wanneer de uitvoering start, zorg je voor de technische opvolging. Dat doe je zelf op de werf of als begeleider van de project manager.

WIE ZOEKEN WE?

• Het zoeken naar duurzame en toekomstbestendige oplossingen geeft je energie, en je vindt het leuk om uitgedaagd te worden.
• Je past de technieken van morgen vandaag al toe en bent nieuwsgierig naar die van overmorgen.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig, met een sterke focus op resultaten.
• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend; je ondersteunt zowel collega's als externe klanten met plezier.
• Je bent gedreven om je talenten verder te ontwikkelen en in je rol te groeien.
• Communicatie is een van je sterke punten, en je neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
• Je staat open voor nieuwe methoden en zoekt actief naar mogelijkheden om bestaande procedures te verbeteren.
• De waarden van ons bedrijf  - We Respect, We Inspire, We Share, We Excel - zijn waarden waar jij je volledig mee identificeert.
• We zijn op zoek naar zowel een junior projectingenieur als een medior/senior met ervaring.

WIE ZIJN WIJ

WE BRING BUILDINGS TO LIFE, FOR LIFE

Weinig mensen kennen de ingenieuze technieken die gebouwen van comfort voorzien. Lichten aandoen, kranen opendraaien, de airco aanzetten, … Het lijkt allemaal vanzelfsprekend. Gebouwen kunnen niet zonder technische installaties. Maar ze worden vaak verborgen in muren, vloeren en plafonds. Zonder techniek is een gebouw slechts een lege doos. Levenloos. Wij brengen leven in gebouwen, op een duurzame manier.

Om hieraan mee te helpen, zoeken we SENIOR een projectingenieur HVAC!

JE TAKENPAKKET

• We zoeken conceptuele denkers en doeners die HVAC installaties ontwerpen in onze uiteenlopende en uitdagende projecten. Je bent getriggerd om te zoeken naar de meest innovatieve technieken.
• Je hebt een minimum van 3 à 5 jaar relevante ervaring opgebouwd
• Jij bepaalt welke installaties en concepten er in de gebouwen van morgen worden toegepast. Je doet dit in nauw overleg met je collega-ingenieurs, BIM-modelleurs en met de opdrachtgever.
• Je hebt maximaal aandacht voor duurzaam bouwen en rationeel energieverbruik.
• Jouw concept en ontwerp leg je uiteindelijk vast in een bestek, een meetstaat en een 3D BIM-model van de technische installatie.
• Je neemt ownership over het volledige ontwerp van de technische installatie. Wanneer de uitvoering start, zorg je voor de technische opvolging. Dat doe je zelf op de werf of als begeleider van de project manager.

WIE ZOEKEN WE?

• Het zoeken naar duurzame en toekomstbestendige oplossingen geeft je energie, en je vindt het leuk om uitgedaagd te worden.
• Je past de technieken van morgen vandaag al toe en bent nieuwsgierig naar die van overmorgen.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig, met een sterke focus op resultaten.
• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend; je ondersteunt zowel collega's als externe klanten met plezier.
• Je bent gedreven om je talenten verder te ontwikkelen en in je rol te groeien.
• Communicatie is een van je sterke punten, en je neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
• Je staat open voor nieuwe methoden en zoekt actief naar mogelijkheden om bestaande procedures te verbeteren.
• De waarden van ons bedrijf  - We Respect, We Inspire, We Share, We Excel - zijn waarden waar jij je volledig mee identificeert.
• We zijn op zoek naar zowel een junior projectingenieur als een medior/senior met ervaring.