## Wer wir sind Das traditionsreiche ITALIA ist eine unkomplizierte Osteria für alle Tage. Wir verschreiben uns voll und ganz der «Cucina della Mamma»: Echt, volksnah und auf das Wesentliche reduziert. Wir haben eine Passion für traditionelle Rezepte, die Vielfalt regionaler Gerichte und die dazu passenden Vini. ## Was du mit an den Tisch bringst Du hast nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie, sondern auch für das italienische Lebensgefühl? - Flexibilität bezüglich Einsatzzeiten - Teamorientiertes Arbeiten - Qualitätsbewusst und gästeorientiert - gute Deutschkenntnisse ## Deine Mission bei uns Als Gastgeber:in bist Du das Aushängeschild des ITALIA und hast Freude daran, unsere Gäste mit gutem Essen zu verwöhnen. Du unterstützt uns beim Servieren von Speisen und Getränken und packst an wo Hilfe benötigt wird. Du bringst viel Freude und ein feines Gespür für Gäste mit. Einsatz Dienstag bis Samstag, gelegentlich über Mittag oder am Abend, je nach Bedarf - Unterstützung der Service-Mitarbeitenden - Food & Beverage Runner - Reinigungsarbeiten im Servicebereich

Kurz & knapp Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen. Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem motivierte und talentierte Menschen zusammentreffen und unvergessliche Gästeerlebnisse mitgestalten können. Entdecken Sie untenstehend unsere aktuellen Karrieremöglichkeiten und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn zusammen mit uns. Sollte die richtige Stelle im Moment nicht verfügbar sein, können Sie sich über den bereitgestellten Link auch spontan bei uns bewerben bewerben. Ihr Profil: - Mehrjährige Erfahrung im Marketing eines Luxusumfelds, idealerweise in der Hotellerie, im Lifestyle-, Fashion-, Beauty- oder einem anderen Premium-Markenbereich - Ausgeprägtes Gespür für Ästhetik sowie ein geschultes Auge für Design, Details und einen hochwertigen Markenauftritt - Starkes Interesse an Markenführung und Storytelling sowie die Fähigkeit, eine Markenwelt durch überzeugende und hochwertige Umsetzung erlebbar zu machen - Nachweisliche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und kreativen Partnern in den Bereichen Branding, Digital Marketing und Content-Produktion - Fundierte Kenntnisse in der operativen Umsetzung von Digital-Marketing-Massnahmen, insbesondere im Website-Content-Management, Newsletter-Marketing sowie in der Zusammenarbeit mit SEO- und Performance-Marketing-Partnern - Hervorragende Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte gleichzeitig erfolgreich zu steuern - Belastbare, zuverlässige und souveräne Persönlichkeit, die auch unter Zeitdruck präzise arbeitet und höchste Qualitätsstandards einhält - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind ein grosses Plus - Proaktive, praxisorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Innovationsfreude, neue Ideen sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein mit konsequenter Umsetzungskraft - Hohe Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Detailorientierung für makellose und hochwertige Ergebnisse - Fähigkeit, Kreativität mit Struktur, Dynamik und operativer Disziplin in Einklang zu bringen - Teamorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten in der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Agenturen und kreativen Partnern Hauptaufgaben: - Sie unterstützten den Director of Marketing & Communications dabei, die Luxus-Hospitality-Marke The Alpina Gstaad über alle Kontaktpunkte hinweg erlebbar zu machen - Sie setzen Strategien in hochwertige Massnahmen um - Sie steuern mehrere Projekte gleichzeitig, sorgen für eine konsistente Markenbotschaft sowie ein einheitliches Erscheinungsbild und übernehmen die Verantwortung für die Umsetzung sämtlicher Details – von gedruckten Werbemitteln und Marketingkampagnen bis hin zu Website-Inhalten und Newslettern. Diese Position richtet sich an eine äusserst organisierte, markenorientierte und kreative Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Storytelling, die sich in einem schnelllebigen und anspruchsvollen Umfeld der Luxushotellerie wohlfühlt und erfolgreich arbeitet. - Umsetzung der Marken- und Marketingstrategie über sämtliche Gästekontaktpunkte hinweg – von physischen Werbemitteln, Printprodukten und Content-Materialien bis hin zur Website und zu Newslettern - Sicherstellung der konsequenten Anwendung von CI/CD- und Markenrichtlinien, damit alle Kommunikationsmittel die Identität von The Alpina Gstaad klar und einheitlich widerspiegeln - Übersetzung der Markenstrategie, des Tone of Voice und der visuellen Identität in Kampagnen, Texte und Content-Massnahmen. Koordination der Content-Erstellung mit internen Teams, externen Agenturen, Fotografen, Videografen und weiteren Kreativpartnern - Enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen für Social Media, um sicherzustellen, dass Inhalte und Kanäle mit der übergeordneten Markenstrategie, der visuellen Identität und dem Marketingkalender abgestimmt sind - Planung und Umsetzung von Newsletter-Aktivitäten, einschliesslich der Koordination des Content- und Marketingkalenders - Betreuung und Pflege der Website im Tagesgeschäft, einschliesslich Inhaltsaktualisierungen, Erstellung neuer Seiten, Verwaltung visueller Inhalte sowie Qualitätssicherung - Zusammenarbeit mit digitalen Agenturpartnern in den Bereichen SEO und Performance Marketing; Erstellung klarer Briefings, Sicherstellung termingerechter Umsetzung und Einhaltung der Markenstandards - Steuerung mehrerer Projekte gleichzeitig – von der Konzeption und dem Briefing über die Umsetzung bis hin zu Zeitplanung, Freigaben, Nachverfolgung und Qualitätskontrolle - Überwachung der Konsistenz und Qualität sämtlicher Markenauftritte sowie Identifikation von Abweichungen oder Optimierungspotenzialen an den Director of Marketing & Communications Warum Sie zu uns kommen sollten: Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen: Personalunterkünfte: - verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden zur Verfügung - Individuelle Weiterbildungsprogramme – intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten - Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried – modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden - Mitarbeiterfahrzeug – nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten - Hervorragendes Arbeitsumfeld – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt

Kurz & knapp Das Zunfthaus Kreuz Die mediterrane Oase direkt am Ufer des Zugersees, ist tägliche Anlaufstelle für Geniesser, die das Urlaubsgefühl direkt vor der Haustür suchen. In einem unvergleichlichen Setting mit Blick auf die Rigi bleiben unter dem Motto «Guarda che Mare!» keine kulinarischen Wünsche offen. Das Haus besticht durch ein duales Gastronomiekonzept in einer in der Region einzigartigen Lage. Im «Garten» direkt am Wasser servieren wir mediterran inspiriertes, einfach Raffiniertes für eine breite Gästeschicht, die das Leben feiert. Auf dem «Terrazzo» verzaubert die Küchenbrigade mit hochstehender, unkomplizierter Italianità und einer Fernsicht, die zum Träumen einlädt. Zwei separate Küchen ermöglichen es uns, in beiden Welten höchste Qualität und Abwechslung zu bieten. Im Zunfthaus Kreuz geniesst man das Flair von Sorrento oder Saint-Tropez – ganz ohne die Reise über den Gotthard, aber mit Herzblut und Leidenschaft für die Gastfreundschaft. Dein Profil - zwischen 20 und 30 Jahre jung - Unsere Gäste begeisterst Du mit Deinem Charme und Deiner aufgestellten Art - flexibel, sehr belastbar und zuverlässig - in hektischen Momenten behältst Du den Überblick - Freude an der Arbeit und Eigenverantwortung - gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen - sehr gute Englischkenntnisse Deine Aufgaben -    Verkauf, Beratung und Bedienung an der Selbstbedienung -    Mithilfe im Mittag-, Abend- und Bankettservice -    Diverse «Mise en Place»-Arbeiten -    Selbständiges Erledigen von Arbeiten, welche von der Geschäftsführung übertragen wurden -    Tägliche Mithilfe bei der Warenlogistik inklusive Einhaltung FIFO-Prinzip -    Diverse Reinigungs- und Aufräumaufgaben Bist du dabei?! Möchtest Du im ersten Sommer seit der Neueröffnung mitwirken und in einem jungen und dynamischen Team direkt am Zugersee arbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnisse und aktuellem Foto an folgende E-Mailadresse: jobs@peclard.net

## Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Bewährten Luxus neu erleben – das ist das Credo des preisgekrönten Dolder Spa, das auf 4’000 Quadratmeter ein einzigartiges Angebot bietet. Europäische und japanische Einflüsse entführen die Gäste in eine inspirierende Welt. Basierend auf der Dolder Grand Life Balance und entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen Spa-Expertin Sylvia Sepielli sorgen ein grosszügiger Swimming Pool mit Aussicht in die Natur, ein Ladies’ und Gentlemen’s Spa, Workout-, Movement- und Mind-Body-Studios, 18 Behandlungsräume mit einer grossen Auswahl an Treatments sowie zwei Spa Suiten für pure Entspannung. ## Ihr Profil - Gastgewerbliche oder kaufmännische Grundausbildung, Abschluss einer Hotelfachschule von Vorteil sowie erste Führungserfahrungen - Gastgeber\*in aus Leidenschaft - Organisationsstark, selbständig, kunden- und dienstleistungsorientiert und der tägliche Kontakt zu unseren internationalen Gästen bereitet Ihnen Freude - Empathie und ein hervorragendes Verständnis diverser Kulturen - Gewandter Umgang mit der MS-Office Palette - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ## Ihre Aufgaben - Herzlicher Empfang der Gäste, persönliche Beratung zu den angebotenen Anwendungen und Sicherstellung höchster Servicequalität. - Reibungslose Annahme und Bearbeitung von Spa-Reservierungen sowie die Koordination der Therapeuten-Einsätze - Unterstützung Spa Front Office Manager bei der operativen und administrativen Führung des Teams - Bearbeitung von Gästerückmeldungen in Zusammenarbeit mit dem Spa Head Team - Mithilfe bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Buchungsprozessen und -systemen ## Wir bieten - Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst - Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie - Interne Schulungen - Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels - Solide Benefits für unsere Mitarbeiter\*innen intern - Team-Events

Kurz & knapp Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen. Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem motivierte und talentierte Menschen zusammentreffen und unvergessliche Gästeerlebnisse mitgestalten können. Entdecken Sie untenstehend unsere aktuellen Karrieremöglichkeiten und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn zusammen mit uns. Sollte die richtige Stelle im Moment nicht verfügbar sein, können Sie sich über den bereitgestellten Link auch spontan bei uns bewerben bewerben. Ihr Profil - Nachweisbare Erfahrung in der Luxushotellerie, zwingend in einem 5-Sterne-(Superior)-Haus - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation - Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch sowie mindestens Deutsch oder Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus - Sicher im Umgang mit PMS-Systemen wie Protel sowie MS Office - Souveräne, diskrete und empathische Kommunikation auf höchstem Niveau - Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Professionalität und persönlicher Anspruch an Perfektion - Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten – auch bei hohem Gästeaufkommen - Gepflegtes Auftreten, Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber unseren Werten Hauptaufgaben - Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und Verkörperung unserer Werte: Authentizität, Präzision und Detailgenauigkeit - Kompetente Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail inklusive Beratung zu Zimmerkategorien und Angeboten - Erstellung sowie Nachverfolgung individueller Offerten; professionelles Handling von Anpassungen und Stornierungen - Aktives Up- und Cross-Selling relevanter Hotelleistungen zur Steigerung von Gästezufriedenheit und Auslastung - Präzise und verantwortungsvolle Verwaltung aller Buchungsdaten im PMS (Protel**) - Enger Austausch mit Front Office, Revenue Management und Housekeeping zur optimalen Planung und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs - Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden sowie zügige Problembehebung vor und während des Aufenthalts Warum Sie zu uns kommen sollten Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen: - Personalunterkünfte: verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden/ Trainees zur Verfügung - Individuelle Weiterbildungsprogramme: intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten - Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried: modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden - Mitarbeiterfahrzeug: nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten - Hervorragendes Arbeitsumfeld: geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt

## Kurz & knapp Echt. Lokal. Typisch Basel: «Wo Gastfreundschaft seit 1412 zu Hause ist». Der Gasthof zum Goldenen Sternen ist nicht nur ein sympathischer Stadtbetrieb mit dem edlen à la Carte-Restaurant, dem idyllischen Hofgarten (je 85 Plätze) und der „Rheinterrasse“, dem Sommer-Restaurant am Rhein (50 Plätze) sondern auch der älteste Gasthof von Basel. Er lädt einen breiten Gästekreis aus der Stadt und der Region, sowie Geschäftsleuten und Reisenden aus aller Welt, zum Verweilen und zu vielfältigen kulinarischen Genüssen ein. Das i-Tüpfelchen ist der gelobte Fischergalge. Näher am Rhein geht nicht. Egal ob Fisch in R(h)einkultur oder Fleisch traditionell und bewusst aus der Region -auch beliebte «Sternenklassiker» dürfen auf der Karte nicht fehlen: Für Menschen, die Genuss und ehrliche Gastfreundschaft schätzen. ## Wir bieten - Das findest du bei uns: - Ein junggebliebenes und unkompliziertes Team - Familiärer Umgang, Kommunikation auf Augenhöhe und eine lockere Stimmung - Ein Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Dein Einsatz sehr geschätzt wird - Respektvoller Umgang mit Menschen und Produkten - Attrakitve Mitarbeiterrabatte über unser Benefitsplattform ## Dein Profil - Das hast du im Gepäck: - Abgeschlossene Ausbildung als Restaurationsfachmann/-frau - Min. 2 Jahre Berufserfahrung - Leidenschaft für die Branche und Liebe zur Gastronomie - Du hast Freude am Gäste bewirten und am Kontakt mit Deinen Mitmenschen - Du kommunizierst authentisch auf Deutsch, Englisch und vielleicht auch Französisch - Eigeninitiative, Lebensfreude, Charme & Teamfähigkeit

Kurz & knapp Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und Modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen. Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem motivierte und talentierte Menschen zusammentreffen und unvergessliche Gästeerlebnisse mitgestalten können. Entdecken Sie untenstehend unsere aktuellen Karrieremöglichkeiten und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn zusammen mit uns. Sollte die richtige Stelle im Moment nicht verfügbar sein, können Sie sich über den bereitgestellten Link auch spontan bei uns bewerben bewerben. Ihr Profil - Begeisterung für die Luxushotellerie und der Anspruch, in allen Bereichen Spitzenleistungen zu erbringen - Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Teammitglieder anzuleiten - Ausgeprägtes Qualitäts- und Hygieneverständnis - Abgeschlossene Berufslehre als Koch/Köchin EFZ oder vergleichbare dreijährige Berufsausbildung in der Gastronomie - Nachweisbare Erfahrung als Chef de Partie, idealerweise im gehobenen Segment - Freude an Vielfalt, Innovation und Nachhaltigkeit - Belastbar, zuverlässig, teamorientiert - Sehr gute Englischkenntnisse als Unternehmenssprache - Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen, anspruchsvollen Umfeld Hauptaufgaben - Sicherstellen eines aussergewöhnlichen Services und Verkörperung unserer Werte: Authentizität, Präzision und Liebe zum Detail - Mitwirken in einem leidenschaftlichen und engagierten Team, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen - Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in Ihrem Fachbereich und Einhaltung höchster Qualitätsstandards - Leitung und Führung des zugewiesenen Postens - Koordinieren und überwachen der Arbeitsabläufe sowie der Qualität - Einweisung und Führung des Demi Chef de Partie sowie Commis de Cuisine - Proaktive Umsetzung nachhaltiger Foodkonzepte - Eigenverantwortliche Qualitäts- und Hygienekontrolle Warum Sie zu uns kommen sollten Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen: Personalunterkünfte - verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden zur Verfügung - Individuelle Weiterbildungsprogramme intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten - Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried - modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden - Mitarbeiterfahrzeug - nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten - Hervorragendes Arbeitsumfeld - geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt

Short & brief Werden Sie Teil unseres Teams im The Alpina Gstaad Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen. Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem motivierte und talentierte Menschen zusammentreffen und unvergessliche Gästeerlebnisse mitgestalten können. Entdecken Sie untenstehend unsere aktuellen Karrieremöglichkeiten und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn zusammen mit uns. Ihr Profil - Begeisterung für die Luxushotellerie und der Anspruch, in allen Bereichen Spitzenleistungen zu erbringen - Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Hotellerie oder gleichwertige Ausbildung - Erste Erfahrung in der 5-Sterne Hotellerie - Freude am Umgang mit Gästen - Vollkommene Diskretion - Organisiertes und sorgfältiges Arbeiten - Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft - Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer warmen, authentischen und professionellen Ausstrahlung - Sehr gute Englischkenntnisse als Unternehmenssprache - Zusätzliche Deutsch- und/oder Französischkenntnisse sind sehr wünschenswert; jede weitere Sprache ist ein klarer Vorteil - Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen, anspruchsvollen Umfeld Hauptaufgaben: - Sicherstellen eines aussergewöhnlichen Services und Verkörperung unserer Werte: Authentizität, Präzision und Liebe zum Detail - Mitwirken in einem leidenschaftlichen und engagierten Team, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen - Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in Ihrem Fachbereich und Einhaltung höchster Qualitätsstandards - Herzlicher und professioneller Empfang unserer Gäste - Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check-in/out mit PMS Protel - Rooming aller ankommenden Gäste - Einhaltung der hotelspezifischen Standards und des Qualitätsmanagements - Unterstützung der Reservationsabteilung - Gästebetreuung - Bedienung der Telefonzentrale - Handhabung allfälliger Gästereklamationen - Allgemeine administrative Aufgaben Warum Sie zu uns kommen sollten Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen: - Personalunterkünfte: verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden zur Verfügung - Individuelle Weiterbildungsprogramme: intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten - Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried: modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden - Mitarbeiterfahrzeug: nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten - Hervorragendes Arbeitsumfeld: geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt

RESPONSABILITÉS : Poste à pourvoir le 1er octobre 2026 Titulaire du DEAS, avec une expérience si possible auprès des personnes âgées, vous travaillerez en lien avec l'équipe médicale et au contact de l'entourage de la personne. Vous réaliserez notamment des soins d'hygiène et de confort de la personne âgée, vous assurerez également le rôle d'intermédiaire entre l'entourage et l'équipe soignante. Cdi temps partiel CCN FEHAP • 80% soit 121h20/mois • Horaire en 12h de travail, pas plus de 2 jours consécutifs, 1 we/3 travaillé • IDE également présente en 12h le week-end Une salle de pause est dédiée pour le temps de repos. Reprise d'ancienneté: (sous réserve des certificats de travail) Expériences reprises : dans les différents métiers ou fonctions de la profession Au minimum 30% de l'expérience acquise dans les métiers ou fonctions de la profession 100% de l'expérience acquise chez VYV Variables paie : Prime de nuit: 12,411€ / nuit Prime dimanche et férié: 7,053€ bruts/h Avantages salariés: Mutuelle obligatoire individuelle : 52€/mois 41,44€/mois de participation à déduire : 37,44 € employeur + 4 € CE, soit un coût de mutuelle de 10,56€) Accord d'intéressement Dispositif MAMHIQUE Comité d'entreprise (chèques vacances, cadeau Noël, chèques cadeaux, participation aux évènements de la vie (mariage, naissance, retraite), partenariat Breizh CE pour la billeterie...) PROFIL RECHERCHÉ : Qualités requises - Autonomie, - Capacité d'organisation, - Bon relationnel, - Sens des responsabilités, - Envie de travailler auprès des personnes âgées. Diplôme DE AS

## Kurz & knapp Im **The Alpina Gstaad** definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen. Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem motivierte und talentierte Menschen zusammentreffen und unvergessliche Gästeerlebnisse mitgestalten können. Entdecken Sie untenstehend unsere aktuellen Karrieremöglichkeiten und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn zusammen mit uns. Sollte die richtige Stelle im Moment nicht verfügbar sein, können Sie sich über den bereitgestellten Link auch spontan bei uns bewerben bewerben. ## Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation - Nachweisbare Erfahrung in der Luxushotellerie, zwingend in einem 5-Sterne-(Superior)-Haus - Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, davon zwingend mindestens 1 Jahr als Reservations Supervisor oder in vergleichbarer operativer Führungsposition im Reservierungsbereich - Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch sowie mindestens Deutsch oder Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus - Sehr sicherer Umgang mit PMS-Systemen wie Protel sowie MS Office - Souveräne, diskrete und empathische Kommunikation auf höchstem Niveau - Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Professionalität und persönlicher Anspruch an Perfektion - Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten – auch bei hohem Gästeaufkommen - Gepflegtes Auftreten, Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber unseren Werten ## Hauptaufgaben - Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und Verkörperung unserer Werte - Leitung des Reservierungsteam – inklusive Priorisierung und fachlicher Anleitung - Kompetente Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen via Telefon, E-Mail und Onlinekanäle (Individualbuchungen, Gruppen, Firmen), inklusive Beratung zu Zimmerkategorien und Zusatzleistungen - Erstellung, Anpassung und Stornierung von Buchungen sowie Nachverfolgung offener Optionen - Qualitätskontrolle von Buchungen, Pflege aller relevanten Daten im PMS (Protel) und Unterstützung bei Statistikauswertungen - Aktive Kommunikation und Abstimmung mit Front Office und Housekeeping zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs - Verantwortung für die Ratensteuerung, Verfügbarkeitskontrolle und Release-Strategien - Training und Einarbeitung neuer Teammitglieder, laufende Unterstützung im „Training on the job“ für bestehende Kolleginnen und Kollegen - Bearbeitung von Gästeanfragen, Problemen und Beschwerden auf operativer Ebene, proaktive Lösungsfindung und Weiterleitung von schwerwiegenden Fällen an die Vorgesetzten - Sicherstellung der Einhaltung aller internen Standards und Datenschutzrichtlinien im Tagesgeschäft ## Warum Sie zu uns kommen sollten Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen: - **Personalunterkünfte** – verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden/ Trainees zur Verfügung - **Individuelle Weiterbildungsprogramme** – intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten - **Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried** – modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden - **Mitarbeiterfahrzeug** – nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten - **Hervorragendes Arbeitsumfeld** – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt