Senior IT-helpdeskmedewerker Goudappel · Standplaats: Deventer · 3 juni 2026 Help jij Goudappel vooruit met slimme IT-support? Krijg jij energie van het oplossen van IT-vraagstukken én van direct contact met collega's? Zie jij in supportwerk niet alleen een oplossing voor vandaag, maar ook kansen om dienstverlening slimmer en beter te maken? En wil je jouw ervaring inzetten bij Goudappel, waar goede IT-ondersteuning onmisbaar is voor een organisatie die werkt aan duurzame mobiliteit? Ons IT-team ondersteunt collega's in een moderne digitale werkomgeving, met Microsoft 365 als centrale werkplek. Als Senior IT Helpdeskmedewerker ben jij een belangrijke schakel in die ondersteuning. Je helpt collega's snel en duidelijk verder, lost veel meldingen zelfstandig op, signaleert verbeterkansen en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het team. Daarmee sluit de tekst goed aan op belangrijke competenties voor deze functie, zoals klantgerichtheid, probleemanalyse, initiatief, samenwerken en mondelinge vaardigheid? Wat ga jij doen? Als senior IT-helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je biedt duidelijke en prettige ondersteuning, houdt regie op meldingen en kijkt verder dan het individuele ticket. Je signaleert terugkerende vragen, denkt mee over slimmere processen en draagt bij aan een moderne en betrouwbare digitale werkplek. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit: - ondersteunen van collega's bij het dagelijkse gebruik van Microsoft 365, zoals Outlook, Teams, OneDrive en SharePoint; - zelfstandig oplossen van het grootste deel van de meldingen binnen de helpdesk; - beheren en ondersteunen van laptops, mobiele apparaten en randapparatuur; - zorgvuldig registreren, bijhouden en bewaken van meldingen in het ticketsysteem; - afstemmen met tweedelijns beheerders en leveranciers bij complexere vragen of storingen; - signaleren van terugkerende issues en voorstellen doen om processen en gebruikers...

+31 (0)77 8080 121 support@2wcf.nl Verkoop +31 (0)77 8080 122 sales@2wcf.nl Administratie +31 (0)77 8080 123 administratie@2wcf.nl Algemeen +31 (0)77 8080 120 info@2wcf.nl 2WCF B.V. biedt een energieke, jonge en dynamische werkomgeving met voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij uitdagende functie's aan met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Neem hieronder een kijkje naar je toekomstige werkplek: Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een Onsite Support Engineer. Binnen deze rol ben je onze handen, oren, ogen en brains op locatie bij onze klanten. Krijg je energie van (fysiek) contact met klanten, een technische uitdaging en ben je graag onderweg? Samenvatting van de functie Je zorgt er in deze functie voor dat alle vraagstukken bij de klant op locatie worden opgelost. Daarnaast heb je een adviserende en controlerende rol. Als Onsite Support Engineer sta je gebruikers persoonlijk te woord en helpt ze met problemen. Als Onsite Support Engineer ga je dagelijks naar de klant om hier werkzaamheden te verrichten. Het werk is nooit hetzelfde en je staat voor diverse uitdagende vraagstukken. Uiteraard kom je nog regelmatig op kantoor en zijn we er als team voor je! Je bent een paar keer per week op kantoor om bijvoorbeeld vraagstukken te bespreken of projecten door te nemen met je team. Werkzaamheden waar je o.a. aan kan denken: - Installatie, configuratie en onderhoud van hardware en software op de werkplekken - Installeren en configureren van Wifi oplossingen en netwerkverbindingen - Installeren van server en netwerkinfrastructuren - In beheer nemen van bestaande netwerk infrastructuren - Implementaties van Office365 omgevingen - Installeren en vervangen van hardware, bijvoorbeeld camerasystemen Een beschrijving van de werkomstandigheden Onze klantenkring is zeer divers, van klein tot groot en in veel verschillende branches actief. We zullen samen met jouw een int...

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Fulltime Helpdesk Medewerker Logistiek in Rotterdam Op zoek naar een uitdagende functie? Start als Helpdeskmedewerker in Rotterdam en ontwikkel jezelf binnen een internationale werkomgeving! Dit kan al binnen twee minuten 40 uur per week Tussen €3.000 en €3.400 Per maand Wat ga je doen? Ben jij communicatief sterk, servicegericht en krijg je energie van het oplossen van vragen en problemen? Ga dan aan de slag als fulltime Helpdeskmedewerker logistiek in Rotterdam. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord, meldingen correct worden afgehandeld en processen soepel blijven verlopen. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat. Dit bedrijf op de Maasvlakte in Rotterdam is een toonaangevende logistieke dienstverlener met een sterke focus op innovatie en efficiëntie. Vanuit deze locatie worden dagelijks goederenstromen voor internationale klanten beheerd binnen uiteenlopende sectoren. Jouw werkzaamheden: - Verwerken en beheren van klantverzoeken en administratieve gegevens; - Ondersteunen bij voorraad gerelateerde vragen en het oplossen van afwijkingen; - Coördineren van logistieke processen rondom inkomende en uitgaande transporten; - Registreren, opvolgen en terugkoppelen van klant meldingen en incidenten; - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen; - Actief bijdragen aan een optimale klantbeleving en langdurige klantrelaties. Wie ben jij: Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en weet prioriteiten te stellen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en voelt je prettig in een dynamische werkomgeving. Daarnaast communiceer je gemakkelijk met verschillende partijen en ben je altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant. Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je! Wat wij bieden - Een aantrekkelijk sal...

Sogeti is voor het project Workspace Gemeente Amsterdam op zoek naar een floorwalker uit het doelgroepregister! • fysieke werkzaamheden uitvoeren zoals bekabeling in orde maken / hardware vervangen ed. • Inspoelen en af configureren laptops en desktops

Medior Servicedesk Medewerker ICT ben jij de ervaren schakel die zorgt voor een feilloze IT-ervaring.

Heb je (verouderde of hobbymatige) ervaring en kennis van de ICT (software development) of op zelfstandige basis ervaring met development opgebouwd en wil je een carrière in de ICT opbouwen of voortzetten? Reageer dan snel op dit leerwerktraject tot software ontwikkelaar!

Sogeti is regelmatig op zoek naar nieuwe collega's voor diverse functies support voor Smartworkspace en zwaardere profielen: projectmanagers, scrummasters, product owners e.o!

Ben jij op zoek naar een functie waar je in contact staat met klanten? En samenwerkt met de monteurs ter plaatse? Solliciteer direct op de vacature van Medewerker Servicedesk/Planner!  Het salaris bedraagt tussen de €2.800 - €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur.  Wat ga je doen?  Opdrachtgevers melden storingen en serviceverzoeken per telefoon, mail of portaal. Jij zorgt dat die melding correct wordt opgepakt: geregistreerd, ingepland en opgevolgd, in afstemming met de huurder of gebruiker ter plaatse en de monteur die het werk uitvoert. Je maakt deel uit van een hecht servicedeskteam waarin iedereen breed inzetbaar is. De werkzaamheden wisselen dagelijks en je pakt op wat nodig is van eerste contact tot correcte facturatie.  Concreet betekent dit: - bewaken van de telefoonlijn en mailbox; - registreren en verwerken van meldingen/serviceverzoeken van opdrachtgevers; - inplannen van werkzaamheden in afstemming met huurders en monteurs; - verwerken en bewaken van onderhoudscontracten; - factureren van uitgevoerde werkbonnen; - inboeken van uren en administratie verwerking.  Wat breng jij mee? - een afgeronde MBO 4 opleiding in een administratieve of financiële richting - ervaring met facturatie, urenregistratie - communicatief sterk: je schakelt moeiteloos tussen opdrachtgevers, huurders en monteurs - beheersing van de Nederlandse taal

In het kort: Allround Servicedesk Medewerker | Zwolle | 38u | Salaris tot €3.533 + 100% toeslag | Anderen bellen in paniek. Jij neemt op. Jij pakt op. Ook als het half twaalf ’s nachts is. Een liftopsluiting in een ziekenhuis. Een beveiligingsdeur die uitvalt bij een winkelketen. Een kapotte cv-ketel midden in januari. Mensen zitten vast, bedrijven liggen stil, en jij bent degene die de boel weer in beweging krijgt. Niet zelf de moersleutel vasthouden, maar wel de juiste persoon op het juiste moment inschakelen. Dat is wat jij doet als Allround Servicedesk Medewerker bij Unica in Zwolle. Unica is een van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Van liften tot koelinstallaties, van beveiligingssystemen tot klimaatbeheersing. Wanneer het misgaat, staat jij aan de andere kant van de lijn. Wat ga je doen? Overdag werk je samen met collega’s in een druk maar gezellig team. Je neemt storingen aan, vraagt goed door en zorgt dat de melding bij de juiste monteur of planner terechtkomt. In de late avond en nacht switch je naar een andere versnelling. Dan ben je front- en backoffice én planner in één. Je beoordeelt de urgentie, bestelt eventueel onderdelen en plant de monteur zelf in. Je werkt dan vanuit huis, met laptop en thuiswerkfaciliteiten van Unica. Geen dag is gelijk. Geen uur ook niet. Je rooster De Servicedesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je werkt in een 5-ploegenrooster en krijgt je schema een maand van tevoren. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen. Maandag t/m vrijdag: 07.00-15.30 | 07.30-16.00 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Zaterdag en zondag: 07.00-15.30 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Eigen vervoer is geen luxe maar noodzaak bij ploegendiensten. Houd daar rekening mee. Wat breng jij mee? - Mbo 4-werk- en -denkniveau - Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie - Sterke beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk - Stressbeste

In het kort: Allround Servicedesk Medewerker | Zwolle | 38u | Salaris tot €3.533 + 100% toeslag | Anderen bellen in paniek. Jij neemt op. Jij pakt op. Ook als het half twaalf ’s nachts is. Een liftopsluiting in een ziekenhuis. Een beveiligingsdeur die uitvalt bij een winkelketen. Een kapotte cv-ketel midden in januari. Mensen zitten vast, bedrijven liggen stil, en jij bent degene die de boel weer in beweging krijgt. Niet zelf de moersleutel vasthouden, maar wel de juiste persoon op het juiste moment inschakelen. Dat is wat jij doet als Allround Servicedesk Medewerker bij Unica in Zwolle. Unica is een van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Van liften tot koelinstallaties, van beveiligingssystemen tot klimaatbeheersing. Wanneer het misgaat, staat jij aan de andere kant van de lijn. Wat ga je doen? Overdag werk je samen met collega’s in een druk maar gezellig team. Je neemt storingen aan, vraagt goed door en zorgt dat de melding bij de juiste monteur of planner terechtkomt. In de late avond en nacht switch je naar een andere versnelling. Dan ben je front- en backoffice én planner in één. Je beoordeelt de urgentie, bestelt eventueel onderdelen en plant de monteur zelf in. Je werkt dan vanuit huis, met laptop en thuiswerkfaciliteiten van Unica. Geen dag is gelijk. Geen uur ook niet. Je rooster De Servicedesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je werkt in een 5-ploegenrooster en krijgt je schema een maand van tevoren. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen. Maandag t/m vrijdag: 07.00-15.30 | 07.30-16.00 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Zaterdag en zondag: 07.00-15.30 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Eigen vervoer is geen luxe maar noodzaak bij ploegendiensten. Houd daar rekening mee. Wat breng jij mee? - Mbo 4-werk- en -denkniveau - Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie - Sterke beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk - Stressbeste