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Pracovníci kontaktných informačných centier
Global Blue Slovakia s. r. o.
Slovakia, Bratislava-Ružinov
The position holder will have the responsibility for supporting Customer Service within Global Blue with the focus on the content management of Tax Free forms and other collaterals, incl. information published online (web page, intranet). Responsibilities • Dealing with customers either by telephone, e-mail, fax, letter or other media within defined SLA & quality standards • Keeping records of customer interactions and contacts • Research required information using available resources • Communication and coordination with all team members, internal departments and local offices • Following up on customer inquiries not immediately resolved • Identifying and escalating priority issues • Recommending processes improvements Additional: Division of work in percentage (please note that this is subject to change depending on business): • Customer Service - 100% Main KPI’s • Maintaining the assigned work shift hours • Providing customers with correct and complete information • Ensuring KPIs and SLAs are maintained • Ensuring the contact logging software is correctly used to allow reports and analysis Competencies • Knowledge of MS office • Good keyboard skills • Language knowledge – C1 level written and verbal: English + Chinese C1 Preferable skills and competencies • Strong communication skills - verbal and written (pleasant style) • Problem analysis and problem-solving • Attention to details and accuracy • Customer Service orientation • Organizational skills • Teamwork • Stress tolerance Qualifications and education requirements • High school diploma or general education degree experience • Experience in Customer Service
puéricultrice, puériculteur titulaire mobile H/F - EC9876
non renseigné
France
puéricultrice, puériculteur titulaire mobile H/F - EC9876 MISSION : la puéricultrice de PMI titulaire mobile remplace momentanément la puéricultrice en poste. D ... mite du temps qui lui est imparti, elle participe à la mise en œuvre des politiques départementales de protection et de promotion de santé maternelle et infantile telles que définies par l'assemblée départementale, en référence au code de la santé publique et conformément aux recommandations officielles. Elle intervient préventivement auprès de toute la population d'un secteur géographique du territoire mais exerce un accompagnement renforcé pour les situations de plus grande vulnérabilité en lien avec les autres missions du département au sein d'un large partenariat local et départemental. Elle s'adapte au fonctionnement de la MDS (Maison départementale des Solidarités) de remplacement. ACTIVITES La puéricultrice titulaire mobile intervient pour une durée limitée sur le secteur géographique de la puéricultrice en poste et poursuit les activités définies comme prioritaires par le médecin de PMI de territoire, en accord avec la puéricultrice départementale. · Propose des visites post-natales à domicile, en établissement d'accouchement (le cas échéant en lien avec la sage-femme de PMI), et assure un accompagnement à domicile ainsi que des permanences au centre médico-social · Organise les consultations de pédiatrie préventive (bilan médical, organisation de l'accueil au centre médico-social) et y participe · Participe aux bil ... nté ou de dépi ... mp;#233;coles maternelles et aux réunions afférentes · Participe à la prévention du ... mp;#233;pi ... information et accompagnement des familles · Assure le suivi santé des enfants les plus vulnérables (présentant des problèmes graves de santé ou un ... un risque psycho-social, une mesure de protection de l'enfance), et d'actions de prévention en coordination avec les autres services départementaux · Tient à jour les dossiers santé des enfants, rédige des écrits professionnels (notes de synthèse, rapports) et participe aux échéances de suivis de dossiers avec le médecin assurant la coordination · Participe à l'agrément et au suivi des assistants maternels · Peut mettre en place et animer des groupes parents/enfants · D ... dre de la prévention de la maltraitance participe à l'évaluation des informations préoccupantes pour les enfants de moins de six ... ut instruire des mesures de protection de l'enfance · Effectue le recueil annuel des données statistiques d'activité et rédige un rapport qualitatif · Tient à jour une documentation technique et veille à l'actualisation de ses connaissances · Participe au travail de l'équipe pluridisciplinaire au sein de la MDS, au travail en réseau avec les partenaires, développe des projets de promotion de la santé · Participe aux réunions professionnelles: équipe de la MDS, équipe de PMI et autres réunions du territoire ainsi qu'aux réunions professionnelles organisées par la puéricultrice coordinatrice, coordinateur et le médecin départemental de PMI · Participe à la formation des étudiants et à l'accueil des nouveaux professionnels. Référence de l'offre : a2l1fk79oo
INGENIEUR D'ETUDES HOSPITALIER - CIC-IT - 100% - H/F
Les Hôpitaux Sud Lorraine
France
Description : Le Centre d’Investigation Clinique en Innovations Technologiques de Nancy est au service de la recherche médicale, des nouvelles technologies et de l’imagerie. Il apporte aux laboratoires, industriels et institutionnels une expertise technique et scientifique axée sur les dispositifs médicaux, les techniques et les protocoles de recherche clinique pour l’IRM. * Service : CENTRE D’INVESTIGATION CLINIQUE EN INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES - HÔPITAUX DE BRABOIS * Horaires : FORFAIT JOUR * Date estimative de vacance du poste : DÈS QUE POSSIBLE DESCRIPTION DES MISSIONS : Sous l’autorité d’un membre de l’équipe de coordination, l’ingénieur d'études hospitalier - Imagerie assure la planification, le suivi et la mise en œuvre des projets intégrant un volet imagerie, en coopération avec l'ensemble des intervenants : * Mettre en place les procédures nécessaires pour la gestion des imageries de protocoles de recherche clinique * Établir / actualiser et mettre en œuvre des procédures, protocoles, consignes et autres documents nécessaires à l’étude (CRF, lettres d’information et de consentement, fiches techniques...). * Mettre en place la coordination de la participation des différents intervenants et partenaires (chercheurs, cliniciens, organismes participants, promoteurs, industriels, lecteurs). * S'assurer que les démarches administratives, financières, légales ou réglementaires sont menées à bien. * Participer à la rédaction des rapports relatifs aux études et d’une manière plus générale à la diffusion des résultats vers les personnes ou groupes concernés. * Participer à l'encadrement de stagiaires * Participer aux missions d'enseignement et d'animation du service Profil recherché : Savoirs : * Anglais scientifique * Communication/relations interpersonnelles * Conduite de projet * Encadrement de personnel, management * Éthique et déontologie médicales * Méthodes de recherche clinique * Réglementation relative à la recherche clinique * Vocabulaire médical * Organisation et fonctionnement interne de l'établissement * Qualité Savoir-faire : * Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine * Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe) * Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence * Conduire et animer des réunions * Etablir / évaluer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence * Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs * Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité * Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation * Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC) Savoir-être : * * Capacité d’adaptation * Capacité à travailler en équipe * Comportement adapté dans ses relations avec autrui * Rigueur et sens de l’organisation * Maitrise de soi Grade ciblé : INGÉNIEUR HOSPITALIER Date limite de dépot de candidature : 21 MAI 2026 _POUR LE PERSONNEL DU CHRU DE NANCY, NOUS VOUS REMERCIONS D’INDIQUER VOTRE NUMÉRO DE MATRICULE SUR VOTRE CANDIDATURE OU DE JOINDRE COMPLÉTÉ, LE MODÈLE DE LETTRE DE MOTIVATION DISPONIBLE SUR L’INTRANET ACCOMPAGNÉ D’UN CV À JOUR._  
Technicien contrôle (H/F)
non renseigné
France
Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Framatome recherche actuellement des profils Au sein de FRAMATOME, la Business Unit Combustible conçoit, fabrique et vend du combustible nucléaire pour les centrales de production d'électricité ainsi que pour les réacteurs de recherche. Dans la BU Combustible, la Direction des Opérations Composant maîtrise toutes les étapes de la métallurgie du zirconium, du minerai jusqu'à la réalisation de composants en alliage de zirconium: produits plats, barres et tubes destinés à la fabrication du combustible nucléaire ; certains dérivés sont aussi utilisés dans l'industrie aéronautique ou médicale. La Direction des Opérations Composants dispose d'une expertise reconnue et de la plus forte capacité de production au monde avec ses 5 usines (Jarrie, Ugine, Rugles, Montreuil-Juigné et Paimboeuf). Elle possède également un Centre de Recherches spécialisé dans la métallurgie et les procédés de transformation des alliages de zirconium. Le site de Montreuil-Juigné (90 salariés) transforme des tubes, des barres et du fil en zirconium, titane ou hafnium pour le combustible nucléaire, le médical et l'industrie. Au sein de l'établissement de Montreuil-Juigné à 15 minutes d'Angers, rattaché responsable de la maintenance opérationnelle, nous recherchons un Technicien Contrôles Réglementaires. Vos principales missions seront les suivantes Gestion des Contrôles Réglementaires : planifier, organiser et réaliser les contrôles réglementaires et les vérifications périodiques des installations et équipements, * Conformité aux Normes : assurer que toutes les opérations respectent les normes de sécurité, de santé et d'environnement en vigueur, * Mise à Jour des documents : maintenir à jour les documents techniques, les procédures et les registres de conformité, * Collaboration avec les équipes : travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, maintenance et sécurité pour garantir la conformité réglementaire, * Suivi des actions correctives : identifier les non-conformités, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre, * Former et sensibiliser le personnel aux exigences réglementaires et aux bonnes pratiques de sécurité, * Participer aux audits internes et externes, * Gestion des Sous-traitants : piloter les prestataires externes dans le cadre des inspections et du plan d'action, * Communiquer régulièrement avec la hiérarchie sur l'état de la conformité et signaler tout problème ou dysfonctionnement, * Veille Réglementaire : se tenir informé des évolutions réglementaires et adapter les pratiques de l'entreprise en conséquence, * Organiser et planifier les contrats de maintenance entretien avec les services généraux, comprendre et suivre les interventions des prestataires. Suivre les actions correctives des contrats de maintenance. Vous avez également un rôle d'acheteur délégué pour le service maintenance. Vous avez l'autorité pour faire appliquer les règles, prévenir les situations dangereuses, et garantir la sécurité et le respect environnemental. Formation : bac +2 technicien maintenance Vous avez une expérience pratique dans la maintenance des infrastructures de bâtiment, ce qui vous permet de comprendre et d'intervenir. Compétences techniques requises Electricité et Maintenance : vous avez une compréhension des systèmes électriques et êtes capable de dialoguer avec les bureaux de contrôle. * Connaissance SAP, GMAO Habilitations requises Electrique H0/BR, ce qui vous permet de travailler en toute sécurité sur les installations électriques, * Nacelles élévatrices, * Ponts roulants, * Chariot CACES 3 Savoir-être Rigueur : vous êtes méthodique et précis dans votre travail, garantissant que toutes les tâches sont effectuées avec une attention minutieuse aux détails, * Qualité rédactionnelle : vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite, vous permettant de rédiger des rapports clairs et précis, ainsi que de maintenir à jour la documentation technique, * Vous êtes un professionnel proactif, capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes et externes.
Tourneur prototype (H/F) / Craponne (69)
non renseigné
France
Notre client, acteur reconnu dans la mécanique de précision, recherche un.e Tourneur.se Prototype pour renforcer son équipe atelier. Vous intervenez sur la fabrication de pièces unitaires, prototypes et petites séries destinées à des secteurs exigeants tels que médical, optique et mécanique technique. Vous rejoignez un environnement où la précision, la maîtrise technique et la polyvalence sont au coeur de chaque projet. Vos missions : En lien direct avec les chargés.e.s d'affaires et le bureau d'études, vous prenez en charge la production complète des pièces, depuis le plan jusqu'au contrôle final : - Lecture et interprétation de plans et schémas complexes, avec respect strict des tolérances et états de surface. - Réalisation et optimisation des programmes d'usinage, ajustement des trajectoires et paramètres selon le matériau et la pièce. - Programmation CN (Commande Numérique) en autonomie, ainsi que réglages et paramétrages sur machines traditionnelles. - Montage et lancement de petites séries et pièces unitaires, en assurant qualité et régularité. - Contrôle qualité précis, avec utilisation d'instruments de métrologie (pieds à coulisse, micromètres, comparateurs). - Analyse et traitement des non-conformités, ajustements et actions correctives. - Suivi de production, coordination avec l'atelier et le bureau d'études. - Participation à l'amélioration continue, ajustement des méthodes, optimisation des séquences d'usinage. - Maintenance de premier niveau des équipements. Chaque mission vous permet de démontrer votre expertise technique et votre rigueur, dans un environnement où la qualité et la précision sont primordiales. Savoir-faire et compétences requises : - Expérience d'au moins 10 ans en usinage et tournage, sur pièces complexes et prototypes. - Autonomie totale en programmation CN et ajustements machine. - Maîtrise des techniques d'usinage, des tolérances dimensionnelles et des instruments de contrôle. - Capacité à assurer le suivi informatique des programmes et gammes. Savoir-être : - Rigueur, précision et sens du détail. - Autonomie et capacité à prendre des décisions techniques. - Esprit d'équipe, communication claire et efficace avec le bureau d'études et les chargé.e.s d'affaires. - Curiosité technique et volonté de progresser dans un environnement exigeant. Formation : - Formation en mécanique générale ou équivalent, avec une spécialisation en usinage ou tournage. Conditions de travail : - Horaires : journée, du lundi au vendredi, 35h par semaine. - Localisation : atelier basé à Craponne. Environnement de travail - Atelier moderne et structuré, équipé de machines traditionnelles et CN, adapté à la production de prototypes et petites séries. - Culture axée sur la précision, l'innovation et la qualité, dans des projets variés et techniques. Rémunération et nature du contrat - Rémunération entre 2000 et 3000 EUR bruts mensuels, selon expérience et compétences. - Contrat : CDI. - Avantages : travail technique stimulant, variété des projets, atelier structuré et possibilité de contribuer à l'amélioration continue. Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.
Ingénieur(e) Electronique Hardware (H/F)
non renseigné
France
Et si vous embarquiez vers les nouvelles technologies ? Filiale du groupe industriel ICE, Médiane Système, est une société d'ingénierie innovante spécialisée en électronique, systèmes embarqués et informatique industrielle. Médiane Système a construit son identité sur une expertise technique de haut niveau en proposant à ses clients, des prestations d'accompagnement au travers de ses Départements R&D (DRD) et ConSulting (DCS). Présente en France (région Parisienne, Rhône-Alpes, Midi-Pyrénées, PACA, Grand Ouest), en Belgique et en Italie, Médiane Système est partenaire de grands comptes industriels et de nombreuses PME. Du secteur automobile au médical, en passant par l'énergie, le ferroviaire, l'aéronautique ou bien les télécoms. Médiane Système intervient exclusivement sur les métiers de l'ingénierie système (logiciel embarqué, logiciel applicatif pour l'industrie, électronique numérique et analogique, banc de tests) dans des environnements technologiques de pointe. Créée par des ingénieurs, Médiane Système, est une entreprise technique à taille humaine, proche de ses collaborateurs, qui privilégie depuis plus de 30 ans, le développement des compétences et l'épanouissement de ses salariés. Le poste : Dans le cadre d'un projet de développement de nouveaux produits électroniques pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) ingénieur(e) électronique confirmé(e). Vous interviendrez sur le pilotage du développement, de la qualification et du debug des cartes électroniques des équipements. À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la définition de l'architecture, la conception détaillée et la robustesse des designs électroniques, en collaboration étroite avec les équipes produit, les partenaires industriels et les fournisseurs. Vos missions principales : - Piloter la définition des architectures fonctionnelles et physiques des cartes électroniques avec les architectes produit et partenaires industriels (usines, fournisseurs) - Structurer et formaliser les exigences de conception, rédiger les spécifications et documents de justification de conception - Concevoir les fonctions électroniques hardware (analogiques et numériques) du produit - Optimiser les solutions en prenant en compte les contraintes fonctionnelles, environnementales, de certification, de coût et d'industrialisation - Suivre le routage, la fabrication et la mise au point des prototypes - Piloter les revues de conception et contribuer à la qualification des produits - Réaliser des expertises techniques sur les retours usine ou client - Élaborer et suivre les fiches de modification (évolution, obsolescence de composants, amélioration de design) - Assurer le reporting technique et la tenue des indicateurs de développement Profil recherché : Nous recherchons un ingénieur en électronique (Bac +5) disposant d'au moins 8 ans d'expérience en conception et développement de cartes électroniques complexes dans un environnement industriel exigeant. Compétences techniques requises : - Conception d'alimentations : maîtrise des régulateurs LDO, convertisseurs DC-DC, BUCK et BOOST. - Électronique analogique et numérique : conception autour de transistors bipolaires, MOSFET, et processeurs ARM avec gestion de mémoires DDR. - Bus de communication : bonne connaissance des protocoles UART, I2C, SPI, USB 2/3 et Ethernet. - Interfaces spécifiques : expérience des affichages LCD (MIPI-DSI, LVDS) et des caméras (MIPI-CSI, interface parallèle). - Compatibilité électromagnétique (CEM) : maîtrise des normes EN55032 / EN55035 et intégration de contraintes d'éclairage LED. - Gestion technique de projet : capacité à piloter des développements électroniques, assurer la qualité documentaire et la traçabilité des conceptions. Atouts appréciés : - Expérience en conception électronique sur CAO Hardware, idéalement avec ZUKEN CR-8000. - Compétences en placement et routage de cartes électroniques, avec suivi technique jusqu'à la fabrication. - Connaissances des technologies de communication sans fil : WiFi, Bluetooth, 2G/3G/4G et RFID. - Expérience dans le suivi d'industrialisation et la qualification CEM des produits. Qualités personnelles : - Grande autonomie, rigueur et sens des responsabilités. - Flexibilité et bon relationnel, avec une communication claire et efficace. - Fort esprit d'équipe et goût pour la collaboration technique.
MAGASINIER PHARMACIE- LABORATOIRE TERRITORIALE F/H
non renseigné
France
Missions : Le magasinier assure la gestion, la réception, le stockage et la distribution des réactifs, consommables et matériels nécessaires au bon fonctionnement du Laboratoire.Le magasinier assure la gestion, la réception, le stockage, le rangement et la préparation des produits pharmaceutiques.   Activités et responsabilités Réception et contrôle des livraisons Réceptionner les marchandises (produits pharmaceutiques, réactifs, consommables, matériels, équipements) Vérifier la conformité des livraisons (quantité, qualité, date de péremption, intégrité des emballages, respect de la chaine du froid) Notifier et suivre la réception des reliquats Enregistrer les entrées dans le logiciel de gestion de stock Signaler toute anomalie ou non-conformité (au fournisseur ou aux coordinateurs opérationnels) Participer aux réceptions et aux retours d’ancillaires et d’implants Réaliser la sérialisation lors de la réception des commandes Gestion des stocks Assurer le rangement et le stockage des produits selon les règles en vigueur (conditions de température, sécurité, dates limites d’utilisation, etc…) Réaliser les inventaires en collaboration avec les coordinateurs opérationnels Suivre les niveaux de stock et alerter en cas de seuil critique Étiqueter et assurer la traçabilité des produits sensibles (réactifs, produits chimiques, dispositifs médicaux) Distribution interne Préparer et mettre à disposition les produits pharmaceutiques, les consommables et réactifs pour les différents secteurs techniques du laboratoire et les services de soins Participer à la préparation des produits pharmaceutiques selon un planning hebdomadaire défini Réaliser les entrées en stock dans les automates Tenir à jour les mouvements de sortie et d’utilisation Respecter les délais et urgences liés à l’activité médicale Participer à la livraison des fluides médicaux selon les horaires définis dans la procédure Hygiène, sécurité et qualité Respecter les règles de sécurité liées à la manipulation et au stockage des produits chimiques, biologiques et pharmaceutiques Appliquer les procédures qualité (ISO 15189, bonnes pratiques de laboratoire) Contribuer à la prévention des risques (tri des déchets, produits dangereux, périmés, circuits du médicaments) Réaliser le bio nettoyage des réapprovisionnements de matériel et produits anticancéreux prévus à l’entrée en salle UPCPMA Effectuer le changement d’eau des sangsues selon la procédure en vigueur Profil recherché : Exigences du poste: Profil recherché  Expérience logistique Expérience dans le secteur médical, pharmaceutique ou laboratoire serait appréciée Scénarios et horaires 36 heures – 25 CA – 6 RTT 8h-13h/13h45-16h 8h30-13h/13h45-16h30 Liens hiérarchiques  Direction des soins Cadre supérieur de santé Cadre de santé Liens fonctionnels Praticiens hospitaliers : pharmaciens et biologistes Coordinateurs ou référents Laboratoire Conditions d’exercice  Poste en Laboratoire de Biologie Médicale et à la PUI inter hospitalier Mobilité territoriale sur les Hôpitaux du GHT et partenaires : GHAM – Clinique Pays De Seine Le magasinier sera amené à travailler sur les deux sites. Travail en étroite collaboration avec les biologistes, pharmaciens, techniciens, PPH et service qualité. Port d’équipements de protection individuelle obligatoire Compétences requises ou à acquérir: Savoirs Connaissance de base en logistique et gestion de stock Notions de réglementation sur les produits pharmaceutiques et produits chimiques Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en laboratoire Savoir-faire Utiliser un logiciel de gestion de stock et des outils bureautiques Lire et interpréter des bons de livraison, fiches de sécurité, notices techniques Organiser et optimiser le stockage en fonction des contraintes Savoir-être Rigueur et sens de l’organisation Réactivité et esprit d’équipe Respect des procédures et discrétion (confidentialité)  
Responsable Expérience Client & Marketing Digital Omnicanal (H/F)
non renseigné
France
À propos de Lynx RH Clermont-FerrandLynx RH Clermont-Ferrand est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils cadres et experts, notamment en marketing digital, fonctions support et environnements techniques.Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements stratégiques avec une approche sur-mesure, centrée sur la compréhension des enjeux métiers et des trajectoires professionnelles des candidats.Nous recrutons pour l'un de nos clients un Responsable Expérience Client & Marketing Digital Omnicanal Expérimenté (H/F).L'entrepriseNotre client est un groupe structuré en forte transformation, engagé dans le développement de son écosystème digital et l'optimisation de son expérience client.Porté par une dynamique d'innovation et une volonté d'accélération omnicanale, le groupe investit dans la data, le marketing digital et la performance client pour renforcer sa position sur ses marchés.Le poste est basé au siège et s'inscrit au cœur d'un dispositif stratégique, directement connecté aux instances de direction et aux enjeux de croissance.Le posteVous prenez en main un rôle central dans la définition et le pilotage de l'expérience client à 360°, avec une forte dominante acquisition, CRM et data.Votre objectif : construire une expérience fluide, performante et cohérente sur l'ensemble des points de contact, tout en maximisant la valeur client.Vous évoluez dans un environnement omnicanal (digital & physique) et travaillez en transverse avec des équipes marketing, IT, business et service client.Vos missionsStratégie Expérience Client & OmnicanaleDéfinir une vision globale et cohérente du parcours client (online et offline)Cartographier et optimiser les parcours à chaque étape (avant, pendant, après achat)Garantir une expérience homogène sur l'ensemble des canauxAcquisition & performance digitalePiloter la stratégie d'acquisition (SEO, SEA, Social Ads, affiliation, partenariats)Optimiser les tunnels de conversion (CRO)Suivre et analyser les KPIs : trafic, CAC, conversion, ROASCollaborer étroitement avec les équipes marketing et businessCRM & fidélisationDéfinir et déployer la stratégie CRM (segmentation, marketing automation, emailing)Concevoir des scénarios relationnels personnalisés (lifecycle marketing)Développer des programmes de fidélisation et d'engagementSuivre les indicateurs clés : LTV, rétention, churn, engagementData & personnalisationExploiter la donnée client pour affiner la connaissance et améliorer la performanceMettre en place des dashboards de pilotage data-drivenCollaborer avec les équipes IT/Data pour fiabiliser et valoriser les donnéesCoordination omnicanaleAssurer la fluidité entre les différents canaux (web, retail, service client)Travailler en transverse avec l'ensemble des parties prenantes internesGarantir une expérience sans friction pour les clientsInnovation & amélioration continueTester de nouveaux leviers d'acquisition et de personnalisation (IA, nouveaux outils.)Déployer une culture test & learn (A/B testing)Assurer une veille active sur les tendances CX et marketing digitalPré-requisConditionsPoste basé au siège - Saint BeauzireCDI - Statut cadreRémunérationbrut annuel selon profilEnvironnement stratégique et en forte évolutionPoste à fort impact, combinant vision et exécutionPrêt(e) à piloter une expérience client omnicanale ambitieuse ?? Postulez dès maintenant en nous transmettant votre CV.Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité. Nous échangerons ensemble sur votre parcours, vos réalisations et vos leviers de performance en marketing digital.Profil recherchéNous recherchons un profil senior, capable de porter une vision stratégique tout en restant très opérationnel sur les leviers marketing digital et CRM.Expérience significative (+10 ans) en marketing digital, CRM ou expérience clientForte culture data et pilotage de la performanceExpérience confirmée en environnement omnicanal (e-commerce + retail idéalement)Capacité à structurer, piloter et faire évoluer une stratégie globaleLeadership transverse et capacité à embarquer des équipes pluridisciplinairesOrientation client très développéeCompétences clésCRM & marketing automationAcquisition digitale & media (SEO, SEA, Social Ads.)Analyse de données (GA4, CRM, CDP.)UX & optimisation des parcours clientsGestion de projets transversesCulture business et ROISoft skillsEsprit analytique et orienté résultatsForte capacité de collaborationCuriosité et appétence pour l'innovationSens du client très prononcé? À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
Auxiliaire de vie H/F
Fédération ADMR de la Manche
France
RESPONSABILITÉS : Vous intervenez dans un rayon de 10 à 15 kms de votre domicile pour : · Aider l'usager à réaliser des activités physiques et intellectuelles pour garder du plaisir à la vie telles que l'accompagnement aux sorties, des jeux, de la lecture... · Contribuer à créer le meilleur environnement possible en entretenant le cadre de vie et le linge du bénéficiaire · Aider les bénéficiaires les plus fragiles à faire et / ou faire à la place les actes essentiels quotidiens (aide au lever, toilette, aide à la mobilité en utilisant du matériel médical, aide au coucher ...) · Participer à la prévention de la dépendance et à la conservation de l'autonomie Rythme de travail : Du lundi au vendredi de 8h à 20h, 1 weekend travaillé sur 2, 1 jour de repos hebdomadaire soit une alternance d'une semaine de 6 jours travaillés puis 1 semaine de 4 jours travaillés. A temps partiel ou temps plein, en fonction de vos besoins et de vos contraintes personnelles. Pourquoi rejoindre l'ADMR ? La Fédération ADMR vous propose : · Un emploi proche de chez vous (10 à 15 kms max) · Un emploi du temps adapté et annualisé · Un processus d'intégration et une prise de poste en binôme · Des formations dès votre arrivée et tout au long de votre carrière afin d'exercer des missions variées · Des déplacements indemnisés selon la convention collective: 0.40 cts du kilomètre · Prise en charge des trajets domicile-usager du matin et usager-domicile du soir · Une majoration des heures travaillées de 45% les dimanches et jours fériés · De la qualité de vie au travail : intervention d'ergothérapeutes et des référentes de secteur au domicile, plateforme d'écoute et de soutien psychologique, des réunions et temps de concertations rémunérés, des activités de cohésion, participation à des forums d'emploi • AVANTAGES : · Un smartphone professionnel · Une mutuelle pise en charge à hauteur de 68% par l'employeur · Maintien de salaire en cas d'arrêt de travail pour les CDI · Aide financière en cas d'invalidité ou de décès · Des congés et primes d'ancienneté · Des congés enfant malade · Des congés évènements familiaux rémunérés · Prêts de véhicules (voiture, voiture sans permis, vélo électrique) · Partenariat avec différents prestataires pour vous faciliter la vie (Renault, Action logement, prêt employeur, caution ...) · Un CSE de grande échelle · Un compte épargne temps PROFIL RECHERCHÉ : · DEAES ou titre professionnel ADVF souhaité · BAR PRO SAPAT OU ASSP · Autonomie · Sens de l'organisation · Sens de la communication · Discrétion
Accompagnant éducatif et social (H/F)
non renseigné
France
Description du poste : ARCHIMED Carrières Santé est une entreprise spécialisée dans les solutions emploi du secteur médical et dans l'accompagnement de carrière des professionnels de santé. Notre mission ? Vous conseiller avec justesse, vous proposer des opportunités adaptées à votre projet professionnel et vous accompagner avec simplicité, proximité et écoute. Nous recherchons un ACCOMPAGNANT EDUCATIF ET SOCIAL Diplômé d'Etat (H/F), dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI temps plein au sein d'un Foyer de vie. MISSIONS 1. Accompagnement aux actes de la vie quotidienne - Accompagne les personnes accueillies et apporte une aide individualisée dans les actes de la vie quotidienne - Réalise les soins adaptés d'hygiène et de confort aux personnes accueillies, avec une préoccupation constante de bientraitance - Anime des activités et dispense des apprentissages favorisant l'autonomie personnelle et sociale en s'appuyant sur les Projets Personnalisés - Accompagne les personnes dans leur relation à l'environnement et pour le maintien de leur vie sociale : vie collective, vie affective, respect de ses droits, insertion dans la cité Contribue à la prévention de la rupture et/ou à la réactivation du lien social par la lutte contre l'isolement, le maintien des acquis et la stimulation des potentialités - Applique les protocoles de l'établissement et des prestataires externalisés - Intervient en interdisciplinarité au sein de l'équipe et avec les intervenants médicaux et paramédicaux, internes et externes - Rédige les comptes rendus, transmissions sur AIRMES et autres écrits nécessaires au suivi et au partage d'information 2. Accompagnement au projet de vie - Participe à l'élaboration, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des Projets Personnalisés des personnes accompagnées et en particulier de celles dont il est référent - Contribue aux évaluations fonctionnelles et des compétences des personnes accueillies, ainsi qu'à l'identification des besoins de compensation - Intervient en interdisciplinarité au sein de l'équipe et avec les intervenants médicaux et paramédicaux, internes et externes - Participe à la communication courante avec l'usager et son entourage (famille, aidants dans une attitude bienveillante et éthique - Participe aux réunions d'équipe, pluridisciplinaires ou institutionnelles - Participe aux démarches institutionnelles (projets associatif et d'établissement, démarches qualité Accueille les nouveaux professionnels et peut accompagner des stagiaires - Actualise ses connaissances par le biais de la formation continue 3. Aide aux soins infirmiers - Assure la distribution des traitements en application des protocoles infirmiers - Observe les personnes, assure une surveillance de leur état général, repère les éléments contribuant à leur bien-être et alerte le service infirmier en cas de besoin - Participe à la prévention primaire, à la prévention du risque infectieux, ainsi qu'à la prévention et à la promotion de la santé - Est le relais des infirmiers et médecins auprès et au profit des personnes accompagnées, en particulier dans le suivi de l'évolution des pathologies chroniques et des invalidités fonctionnelles - Rédige des observations cliniques afin de maintenir la continuité des soins via des transmissions écrites et orales - Alerte en cas de situation critique CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Rémunération selon expérience - CONV 66 - Horaires au plus tôt 07h00, au plus tard 22h00- 1 WE/2 travaillé - Maximum 6 toilettes/unité - Rejoindre une équipe experte et engagée - Application du Segur - Plan de formation volontaire et ambitieux - CSE dynamique - Dispositif de prévoyance confortable Description du profil DE AES ou AMP Obligatoire - Connaissance du handicap - Capacité à travailler en équipe - Capacité d'observation et d'écoute Vous êtes intéressé par cette opportunité, plus globalement à l'écoute du marché ou vous souhaitez échanger autour de votre projet professionnel, n'hésitez pas à me contacter ! Orlane DI GRANDI,***Archimed - Carrières santé, est une entreprise spécialisée dans les solutions d'emploi pour les professionnels de la santé. Notre mission est simple et puissante: vous accompagner tout au long de votre carrière pour vous aider à vous épanouir dans un métier qui a du sens. Contactez-nous dès aujourd'hui et construisons ensemble votre avenir professionnel ! »

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