Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Digital Sales Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Remote deutschlandweit, Eibelstadt Deine Aufgaben - Kundenbetreuung und -akquise: Du betreust unsere Bestandskunden und gewinnst neue Kunden für die Krick Unternehmensfamilie in Deiner Region. - Lösungsfindung: Durch Gespräche mit Entscheidungsträgern findest Du schnell Lösungen und generierst Mehrwert für Deine und unsere Kunden. - Dokumentation: Deine Gespräche und Erfolge dokumentierst Du effizient in unserem CRM-System HubSpot, so entgeht Dir kein wichtiger Kunde mehr. - Kundenpräsentationen: Ob telefonisch, Facetime oder vor Ort – Du begeisterst unsere Kunden durch professionelle Beratung und Präsentationen, um Deine und unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Das bringst Du mit - Einstiegsmöglichkeit: Eine tolle Gelegenheit, sich im Bereich Kundenbetreuung und Vertrieb weiterzuentwickeln. - Training: Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen, um Dich optimal auf Deine Aufgaben vorzubereiten. - Team: Ein unterstützendes Team, das Dir bei Fragen und Herausforderungen zur Seite steht. - Entwicklung: Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung Innendienst, Außendienst, Vertrieb oder Key Account. - Führerschein: Ein Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich. Darauf kannst Du Dich freuen - Zu Beginn lernst Du das Team kennen und wir weisen Dich in unsere Prozesse und Tools ein. - Du bekommst Schulungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. - Ein Mentor begleitet Dich gerne bei Deinen ersten Schritten, erklärt Dir unser Kundensegment und wie wir nach Außen auftreten. - Das Team und die Fachbereiche stehen Dir natürlich für Austausch und Hilfe zur Seite. - Neben Umweltschutz und sozialem Engagement sind uns unsere Mitarbeitenden besonders wichtig. Darum bieten wir neben einem Fixum und einer Provision auch zusätzliche Leistungen an wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, Home-Office, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, moderne IT und vieles Mehr.  Über uns Warum bei uns arbeiten? Bei uns erwartet Dich ein innovatives Umfeld, in dem wir mit Leidenschaft die digitale (https://www.krick.com/unternehmen/future-lab-und-projekte)  Zukunft gestalten und unsere Kunden auf innovative Weise betreuen. Egal, wo Du in Deiner Karriere stehst, bei uns findest Du vielfältige Entwicklungsperspektiven. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, um berufliche und persönliche Interessen in Einklang zu bringen. Unser motiviertes und kollegiales Team schafft eine inspirierende Arbeitsatmosphäre. Wir unterstützen Dich durch maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen. Du wirst an anspruchsvollen Projekten in einem dynamischen Umfeld arbeiten, die Dich herausfordern und weiterentwickeln. Als starker Arbeitgeber in der mainfränkischen Region fördern wir das lokale Engagement, aber bieten auch attraktive Perspektiven in Deiner Nähe. Auf diese Stelle bewerben (https://krick-com-gmbh-co-kg.jobs.personio.de/job/1825783?language=de&display=de#apply) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Vertrieb, Akquisition

BORA Lüftungstechnik sorgt seit 2007 mit innovativen Produkten und einem kreativen Team für frischen Wind in der Küchenbranche. Unser dynamisches Unternehmen ist geprägt durch flache Hierarchien und viel Spaß an der Arbeit. Zusammen mit Ihnen wollen wir den Lebensraum Küche neu gestalten.

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit: 1 Projektmanager (m/w/d) eCommerce Ihre Aufgaben:

·         Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten

·         Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen) 

·         Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation) 

·         Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen

·         Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen 

·         Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management

·         Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)

·         Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse

 

Ihr Profil:

·         Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

·         mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce, optimalerweise im D2C-Umfeld

·         Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit mehreren technischen Partnern 

·         Umfassendes Verständnis von Headless-E-Commerce-Architekturen, Shopify-Kenntnisse von Vorteil

·         Kenntnisse in E-Commerce Operations (z.B. Einkauf, Logistik, Vermarktung, Support, ...)

·         Erfahrung mit agilen und klassischen Projektmanagementmethoden 

·         Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Durchsetzungsfähigkeit 

·         Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen

* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen

* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance

* Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge

* Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

 

Interessiert?

Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.

 

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position anzugeben, das bei einer 40h/Woche bei 2.633,77 € brutto pro Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an unserer attraktiven, leistungsorientierten Gehaltsstruktur und liegt je nach Qualifikation deutlich darüber.

 

BORA Vertriebs GmbH & Co KG

Innstraße 1

A-6342 Niederndorf

www.bora.com Das Mindestentgelt für die Stelle als Projektmanager (m/w/d) eCommerce beträgt 2.633,77 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle "Santé & Autonomie". On est super fiers d'être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à : - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers. Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d'établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé. Des services de conciergerie à l'hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d'un patient, à sa demande ou à celle d'un proche ! #petitsbonheursdelextérieur Description du poste Vos missions principales ? - Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels -hospitaliers ; - Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ; - Présenter l'offre de chambre individuelle de l'établissement aux patients ou leur famille et collecter leur demande s'ils sont intéressés (en physique ou par téléphone) pour le compte de l'établissement ; - Animer la relation clients au quotidien ; - Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentiel : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme. Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ; Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ; Participer à des évènements et des séminaires d'équipes régionaux et nationaux ; Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ; Disposer d'un réel équilibre vie pro/vie perso ; Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l'entreprise, à vrai dire) ; Vivre l'expérience d'une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE), avec des valeurs éthiques ancrées. Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap. Qualifications - Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ? - Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit "La relation client, c'est fait pour vous !" ? - Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ? - Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça (Candy Crush, ne compte pas !) - Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ? Informations supplémentaires Conditions du poste : Type de poste : CDI 35h Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 9h à 17h. Lieu : Centre hospitalier du Pays d'Aix - Aix en Provence. Transports en commun recommandés. Le parking payant aux abords n'est pas pris en charge par l'entreprise. Salaire : 1896€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu'à 1500€ brut sur l'année. Allez, n'attendez plus! Pour postuler c'est par ici

Vos missions principales : Assurer le service après-vente : traitement des demandes clients (appels, e-mails), suivi des commandes, gestion des retours et réclamations Répondre aux demandes d'information avant et après achat Réaliser de la vente par téléphone : conseil client, vente de produits, fidélisation Garantir la satisfaction et la qualité de la relation client Mettre à jour les dossiers clients et outils de suivi Profil recherché : Excellente aisance téléphonique Sens du service client et capacité de persuasion Organisation, rigueur et autonomie Maîtrise du français, de l'anglais et de l'arabe La pratique du kabyle serait un plus Une expérience en SAV, vente à distance ou e-commerce est appréciée Poste à pourvoir à compter du 2 février 2026

Acteur reconnu du prêt-à-porter depuis , Teddy Smith développe ses collections en France et à l'international à travers plusieurs marques fortes : Teddy Smith, Teddy Smith Débutant, School Rag et Kiliwatch. Ancrées dans un univers urbain et moderne, ces marques habillent plusieurs générations et s'adressent à des clients exigeants, attachés à la qualité, au style et à la durabilité de leurs vêtements.   Votre mission * Définir et déployer la stratégie e commerce et acquisition pour les sites (Teddy Smith et School Rag), en cohérence avec la stratégie commerciale globale. * Être garant de la bonne gestion des stocks pour le canal online, en lien étroit avec la logistique, afin de maximiser les ventes tout en limitant ruptures et surstocks. * Coordonner l'animation commerciale, le merchandising et les contenus des sites pour offrir une expérience fluide, désirable et efficace. * Être garant des opérations commerciales online : calendrier, mécaniques promotionnelles, cohérence avec le retail et les temps forts des marques. * Piloter un budget d'acquisition media, aujourd'hui confié à des agences, et en optimiser la performance. * Développer une équipe e commerce pluridisciplinaire (chargée e commerce, relation client online, graphistes.) que vous faites grandir dans une culture de performance et de test & learn.  * Manager au quotidien 3 à 4 agences : briefs, objectifs, suivi des plans d'actions, mesure du ROI. * Développer de nouveaux partenariats marketplaces, négocier les accords, suivre leur intégration technique et opérationnelle, puis piloter leurs performances.   Votre profil Vous êtes un(e) expert(e) du e commerce et de l'acquisition digitale, animé(e) par la performance et l'envie de faire bouger les lignes. Au delà des compétences techniques, vous apportez une façon de faire et un état d'esprit. : * Une vision business : vous parlez CA, marge, coût d'acquisition, rentabilité et contribution au P&L. * Une forte culture acquisition et performance, avec une vraie curiosité pour les nouveaux leviers, formats et partenaires, et une approche disruptive pour aller chercher de la croissance. * Un leadership naturel, capable de créer une dynamique positive avec les équipes internes et les agences. * Une sensibilité produit et marque : vous comprenez univers mode, les clients et la manière de valoriser les collections online. Ce que vous apportez * Vous avez une expérience significative en pilotage de sites e commerce BtoC et de budgets d'acquisition conséquents, idéalement dans le retail ou la mode. * Vous savez challenger des agences, lire un tableau de bord, arbitrer des investissements et prendre des décisions rapides orientées ROI. Ce que nous vous offrons Un rôle clé dans la structuration et l'accélération de notre activité digitale sur des marques reconnues ! * Un poste à fort impact, au cœur des décisions business, au contact direct du CSO et des directions clés (commerce, supply). * La responsabilité d'un canal en pleine croissance, avec de vrais enjeux de structuration, d'optimisation et d'innovation (nouveaux services, nouveaux marchés, développement des marketplaces.). * Un environnement où vos idées seront écoutées et testées, avec un terrain de jeu concret : deux sites, une équipe à animer, plusieurs agences à piloter, des projets en construction. * Une culture d'entreprise où l'engagement, la proximité et la passion produit ont toute leur place.   Égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de sexe, d'âge, d'origine ou de handicap. Votre dossier de candidature sera composé d'une lettre de motivation et d'un CV, si possible avec photo.

Wer wir sind Wir sind die EGGERT GROUP. Seit 40 Jahren eine feste Größe in der Kommunikationsbranche, aber alles andere als „von gestern“. Seit Januar 2025 weht ein neuer Wind: Wir verbinden vier Jahrzehnte Substanz mit modernster digitaler Expertise, KI-gestützten Workflows und datenbasierter Strategie. Wir begleiten den Mittelstand und Konzerne durch komplexe Transformationen. Unser Anspruch: Exzellenz als Benchmark. Jetzt suchen wir jemanden, der diesen Anspruch teilt und der Geschäftsführung den Rücken freihält, damit wir uns voll auf unsere Kunden konzentrieren können. Deine Mission Du bist keine Aushilfe fürs Kaffeekochen. Du arbeitest direkt mit unserer CEO zusammen und sorgst dafür, dass Management und Vertrieb reibungslos laufen. 1. Sales Support & Business Development - Smart Research: Du recherchierst potenzielle Wunschkunden und findest heraus, was Entscheider nachts wach hält. - Pitch-Vorbereitung: Du unterstützt bei der Recherche für Präsentationen und Angebote. - CRM & Datenhygiene: Du pflegst unsere Kontakte und Vertriebspipelines, damit kein Lead verloren geht. - Setting Calls: Bei Kampagnen zur Leadgenerierung rufst du Interessent:innen an und klärst, ob die Parameter für einen Closing Call durch unsere CEO erfüllt sind. 2. Executive Assistant - Rücken freihalten: Du übernimmst klassische Assistenzaufgaben für die Geschäftsführung (Administration, vorbereitende Buchhaltung, Post sichten und scannen, Vorbereitung von Förderunterlagen und Anträgen). - Organisatorisches Rückgrat: Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Workshops und internen Projekten. - Office Management Light: Du hast einen Blick dafür, dass im Büro alles rund läuft und wir uns professionell präsentieren. Das bringst du mit - Status: Eingeschriebene:r Student:in (BWL, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbar) – idealerweise ab dem 3. Semester. - Mindset: Du bist strukturiert, verlässlich und diskret. „Geht nicht“ gibt es für dich kaum – du denkst lösungsorientiert. - Skills: Sicherer Umgang mit Google Workspace und MS Office. Erste Erfahrungen mit KI-Tools (ChatGPT, Perplexity) werden vorausgesetzt. Am besten hast du auch schon erste Sales-Erfahrungen. - Kommunikation: Du formulierst stilsicher in Deutsch und sehr gut in Englisch. Du hast keine Scheu, zum Hörer zu greifen oder E-Mails an Entscheider vorzubereiten. - Typ: Du hast Lust auf Verantwortung. Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern siehst Arbeit. Was wir dir bieten - Mentorship: Du arbeitest direkt an der Seite der CEO. Du lernst aus erster Hand, wie man eine Agentur führt, Strategien entwickelt und B2B-Vertrieb auf Top-Level macht. - Echte Einblicke: Keine Theorie, sondern Praxis. Du bist live dabei, wenn wir pitchen, verhandeln und transformieren. - Stabilität & Innovation: Die Sicherheit einer etablierten Agentur kombiniert mit dem Spirit eines Neuanfangs. - Fairness: Eine angemessene Vergütung, flexible Arbeitszeiten (abgestimmt auf deinen Vorlesungsplan) und ein Büro in Top-Lage in Düsseldorf-Unterbilk. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Vertrieb

Votre agence PROMAN Amiens est à la recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle pour ses services postaux (H/F). Vos missions : -Maîtriser la relation client omnicanale -Maîtriser les usages numériques -Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client -Conseiller et commercialiser l'offre postale et LMP standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité -Prendre en charge des activités standard de back office. Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau Vous êtes disponible, volontaire ? Contactez-nous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence CSP: DEF_62-00059239 Au sein de la section communication, vous serez en charge de : Participer à la conception générale d'une publication. Concevoir des articles et reportages. Réaliser des articles et reportages. Participer à l'animation et à la gestion des réseaux sociaux. Conseiller le commandement Traiter des dossiers Participation aux évènements du recrutement

RESPONSABILITÉS : Votre mission principale consiste à piloter la performance e-commerce, en activant et en coordonnant les leviers digitaux nécessaires à la génération de trafic qualifié, de leads et de conversions, tout en faisant évoluer les briques e-commerce structurantes du site. Le poste s'inscrit dans un fonctionnement transverse, en coordination étroite avec la Responsable marketing, les équipes de production, le service informatique interne et les (éventuelles) agences digitales. Vos priorités : 1. Développement des ventes en ligne (objectif principal) : • Piloter la performance e-commerce : trafic, leads, taux de conversion et ventes. • Optimiser les parcours utilisateurs et les fonctionnalités de réservation. • Identifier et activer les leviers d'amélioration continue de la conversion. 2. Évolution des briques e-commerce & parcours de vente : • Piloter la structuration du site et de l'offre pour rendre verdievoyages.com plus lisible, plus clair et plus performant pour les clients, les moteurs de recherche et les environnements IA. • Piloter la refonte et l'optimisation du tunnel de vente. • Faire évoluer les parcours d'achat en ligne et leur articulation avec l'achat en agence. • Travailler sur l'évolution des moyens de paiement. • Développer et optimiser l'espace client. • Exploiter les fonctionnalités du site (favoris, historiques, comportements) au service du retargeting et de la performance commerciale. • Formaliser les évolutions fonctionnelles et parcours e-commerce (schémas, wireframes, maquettes fonctionnelles) afin de les partager, arbitrer et prioriser avec les équipes internes et les prestataires. 3. Visibilité digitale & acquisition (leviers de performance) : • Développer la visibilité de la marque et du réseau d'agences sur Google, avec un rôle central du référencement naturel (SEO), y compris le SEO local. • Piloter les stratégies d'acquisition de trafic qualifié (SEO, leviers payants). • Travailler la notoriété digitale au service de la conversion. 4. Avis clients & réassurance (levier clé de conversion) : • Structurer et animer la gestion des avis clients (Google, Trustpilot...). • Mettre en place des plans d'actions visant l'amélioration des notes, des volumes d'avis et des taux de réponse. • Exploiter les avis clients comme levier de confiance et de performance commerciale. 5. Pilotage & mesure : • Définir les KPI de performance e-commerce et digitale. • Mettre en place des reportings réguliers, lisibles et orientés décision. • Formuler des recommandations concrètes, priorisées et actionnables. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : • Expérience confirmée (4 à 5 ans minimum) en e-commerce, marketing digital ou performance web. • Forte culture performance, conversion et résultats. • Bonne compréhension des enjeux de référencement naturel (SEO), de visibilité sur Google et de génération de trafic qualifié. • Capacité à concevoir et présenter des parcours et maquettes fonctionnelles orientées performance et conversion. • Capacité à piloter des projets structurants et transverses. • À l'aise dans un environnement collaboratif impliquant marketing, production, SI et prestataires externes. • Sens du résultat, autonomie, esprit d'analyse et de synthèse. • Intérêt pour le voyage et la relation client. Conditions : • Poste CDI basé à Rodez (12) – siège de VERDIÉ VOYAGES. • Locaux récents, éco-gérés, environnement de travail agréable. • Rémunération selon profil et expérience (fourchette indicative 45–55 K€ brut annuel). • Participation / intéressement. • Tickets restaurant, mutuelle.