Poišči zaposlitev
Izmed številnih možnosti po vsej Evropi poiščite pravo zaposlitev zase. Rezultate iskanja zagotavlja portal EURES - Evropski portal za zaposlitveno mobilnost.
Als Manager customer service geef je leiding aan een team van klantadviseurs en ben je verantwoordelijk voor een uitstekende klantbeleving over alle kanalen heen.
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van 2 teams ( EU team & Export team)
- Bewaken en verbeteren van de klanttevredenheid
- Monitoren en bijsturen van KPI’s zoals bereikbaarheid, kwaliteit en efficiëntie
- Continuous improvement
- Zorgen voor een consistente en professionele communicatie over alle kanalen
- Implementeren en opvolgen van digitale tools (CRM, Power BI en AI-oplossingen)
- Samenwerken met andere afdelingen zoals Sales, Trademarketing, Marketing, IT en productie.
- Bijdragen aan een positieve teamcultuur en duurzame inzetbaarheid
- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen klantendienst, contactcenter of serviceorganisatie
- Sterke coachende en communicatieve vaardigheden
- Klantgericht, empathisch, stressbestendig en hands-on mentaliteit.
- Analytisch sterk en vertrouwd met datagedreven werken
- Ervaring met CRM- en klantservicesystemen
- Affiniteit met digitalisering, automatisering en AI
- Proactief, besluitvaardig en veranderingsgericht
- Goede kennis van Nederlands/Frans/Engels (en bij voorkeur Duits)
Als Product Specialist ben je een aanspreekpunt op de technische binnendienst, waar je de producten, toepassingen en klanten van Turck Multiprox goed leert kennen. Je fungeert als product expert ter ondersteuning van klanten en collega's. Je houdt je bezig met complexe vraagstukken op het gebied van industriële automatisering. Hierin geef je advies en technische support.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Technische ondersteuning aan klanten en collega's: het maken van technische configuraties en calculaties.
- Ontwikkelen/uitwerken van productpresentaties en trainingen naar klanten en collega's toe, alsook de bijbehorende trainingssystemen en documentatie.
- Marktanalyse en opvolging van trends.
- Je verdiepen in nieuwe technische producten en technologieën.
- Samenwerken met marketing en sales voor productpromotie.
- Actieve bijdrage aan productstrategie.
- Het doen van inbedrijfnames op locatie bij klanten.
- Uitvoeren van demo's/testen intern en bij klanten/prospecten.
- Bachelor/master in elektromechanica, automatisering of gelijkwaardig.
- Een eerste ervaring in een technisch relevante functie.
- Sterke interesse in industriële automatisering en IIoT.
- Communicatief, analytisch en hands-on.
- Goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
Wie zijn wij?
Wij zijn een internationaal bedrijf met jarenlange expertise binnen de textielindustrie. Onze internationale marktpositie willen we
bestendigen én verder uitbreiden en dus gaan we op zoek naar een content marketeer.
- Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring opgedaan
- Je behaalde een bachelor diploma binnen de marketing, communicatie, journalistiek
- Je bent digitaal onderlegd
- Je hebt een redactionele mindset (copywriting, storytelling)
- Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Engels
- Je hebt een hoog niveau van initiatief en het vermogen om nauw samen te werken met verschillende belanghebbenden
Als Technisch Commercieel Ingenieur ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd en commercieel-technisch takenpakket.
Jouw verantwoordelijkheden- Klantenbezoeken bij zowel nieuwe als potentiële klanten.
- Uitvoeren van behoefte-analyses: je onderzoekt de noden van de klant en stelt de meest geschikte technische oplossing voor.
- Proactieve verkoop: je identificeert opportuniteiten, introduceert relevante producten en diensten en werkt actief naar het afsluiten van deals.
- Verzorgen van de salesadministratie zoals bezoekverslagen, rapportages en het opmaken van offertes.
- Onderhouden van een nauw en constructief contact met de Sales Manager.
- Je beschikt over een hogere technische opleiding, zoals industrieel ingenieur, bachelor elektromechanica of een vergelijkbare technische richting, eventueel aangevuld met een opleiding marketing.
- Je hebt reeds ervaring in een commerciële functie en voelt je comfortabel in klantgerichte gesprekken.
- Je communiceert vlot in Nederlands, en kan je daarnaast goed uitdrukken in Frans en Engels.
Dit bedrijf is een marketingbureau uit Antwerpen, gespecialiseerd in de autobranche. Ze ondersteunen bedrijven uit de sector met uiteenlopende marketingdiensten, zowel online als offline, en richten zich op het versterken van de zichtbaarheid van hun klanten.
Jobomschrijving
Jouw takenpakket:
- Je beheert en verdiept klantrelaties met toonaangevende merken en dealerholdings in Wallonië.
- Je ontwikkelt actief nieuwe klantrelaties in heel Frankrijk, door middel van gerichte prospectie en een conqueststrategie.
- Je draagt actief bij aan de uitvoering van marketingprojecten, in nauwe samenwerking met interne teams op het gebied van planning, creatie, productie en analyse.
- Je vertaalt klantbehoeften naar doelgerichte marketingacties en begeleidt de uitvoering hiervan.
- Je signaleert commerciële kansen en bouwt deze zelfstandig verder uit.
- Je blijft op de hoogte van relevante ontwikkelingen en trends binnen de sector, en vertaalt deze naar waardevolle voorstellen voor klanten.
- Je bent een betrouwbare gesprekspartner, dankzij je ervaring, expertise en kennis van de sector.
Wie ben je?
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een commerciële buitendienstrol, idealiter binnen de automotive of marketingsector.
- Je bent een echte zelfstarter met een sterke verantwoordelijkheidszin.
- Je bent spreekt zeer goed Frans en Nederlands.
- Je hebt ervaring in een buitendienst functie.
- Je hebt aantoonbare ervaring in zowel relatiebeheer als new business.
- Je combineert strategisch inzicht met operationele betrokkenheid.
- Je bent sterk in communicatie, planning en samenwerking.
- Je bent vaak onderweg (70% field), in Wallonië en Frankrijk.
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in sales, marketing of gelijkwaardig door ervaring.
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Le Campus de Gennevilliers est le coeur des activités de conception, de développement et de soutien des grands systèmes de défense : radiocommunications, réseaux et systèmes d'infrastructure résilients, communications par satellite, combat collaboratif et cybersécurité. Situé au nord de Paris, il est rapidement accessible en transports en commun.Vous rejoindrez l'équipe Stratégie et Marketing, rattachée à la Business Line « Network and Infrastructure Systems » (NIS). Leader sur son marché avec 1 GEUR de CA, NIS conçoit, opère et maintient des infrastructures de communications résilientes et sécurisées pour les forces armées dans le monde. Au sein de cette équipe, vous serez en charge d'une ligne de produits réseau déployable DRAKON avec pour objectif de développer une stratégie produit internationale gagnante.
Plus que jamais les réseaux de télécommunications 5G et Satellites sur le champ de bataille sont déterminants dans la conquête de la supériorité par les Forces. Le RETEX ukrainien nous montre à quel point ils sont vitaux pour les personnels et déterminant dans la réussite des missions.
Votre rôle sera de mettre en oeuvre leurs évolutions aux seins de votre ligne de produits.
A ce titre, vos principales missions sont :
- Stratégie produit : Garantir la cohérence de la ligne de produit, analyser les tendances du marché, segmenter et quantifier les marchés adressables, élaborer le plan stratégique,
- Gestion de produits : Piloter le cycle de vie produit, définir la roadmap, le business plan, stimuler l'innovation,
- Business développement et offre : Identifier les opportunités, animer les équipes de business développement, supporter les offres.
Votre profil
Vous êtes diplômé d'une formation supérieure en école d'ingénieurs (Bac+5), idéalement complétée par une formation en marketing B2B, et vous justifiez d'une expérience significative (plus de 10 ans) dans le domaine des réseaux de communications.
Vous avez développé une expertise dans les réseaux 4G/5G (RAN, CN, UE) et/ou la technologie eSIM.
Vous êtes reconnu pour :
- vos capacités d'analyse et de synthèse,
- vos qualités relationnelles pour écouter, convaincre, présenter en publique,
- votre maitrise de l'anglais (courant).
Vous êtes disponible pour des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.
Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est fait pour vous !
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.