Voor een grote speler in de haven gaan wij op zoek naar een gemotiveerde customer service officer. Binnen het Customer service team zal je instaan voor het transport van de vrachtwagen.

Jouw taken: 

• Opvolgen van de orders, kosten, deadlines

• Aanmaken van transportopdrachten

• Opmaken van een vlotte planning
• Probleemoplossend te werk gaan

Je werkt van maandag-vrijdag van 7u30 tot 16u OF van 8u30 tot 17u OF van 9u30 tot 18u

Must haves: 

• Je spreekt vloeiend Nederlands EN Engels
• Een eerste ervaring in de transportsector
• Goede kennis van het office pakket

Ben jij klantgericht en sterk in communicatie?

Voor onze klant regio Tongeren, zoeken we een servicemedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en zorgt voor een uitstekende dienstverlening.

• Je onderhoudt vlotte communicatie met collega's van andere afdelingen
• Je bespreekt uitgebreid met de klant het dossier van A-Z, zowel telefonisch als fysiek
• Je maakt offertes op, volgt deze op en stelt daarna een factuur op
• Je maakt de planning en waakt over de naleving hiervan

• Administratie? Dat is helemaal jouw ding!
• Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en kunt je goed uit de slag trekken in het Frans
• Of je nu samenwerkt met anderen of zelfstandig aan de slag gaat, je voelt je overal thuis – multitasken is voor jou geen uitdaging
• Klanten helpen staat bij jou altijd op nummer één
• Je hebt een goed overzicht en weet precies wat eerst moet gebeuren

Ben jij een ervaren B2B-salesprofessional met een technische achtergrond?

Heb je een passie voor industriële oplossingen en klantenrelaties?

Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?

• Actieve prospectie en verkoop van industriële oplossingen zoals (veiligheids)signalisatie, wegmarkeringen en fietsenstallingen.
• Opbouwen en onderhouden van professionele relaties met klanten (KMO’s, multinationals).
• Opstellen en opvolgen van offertes in een ERP-systeem.
• Eenvoudige tekeningen maken in Illustrator (opleiding voorzien).
• Begeleiden van projecten van A tot Z, in samenwerking met de key accountmanager.

Wie ben jij?

• Je hebt 3-4 jaar ervaring in B2B-sales.
• Een technische opleiding of 5 jaar ervaring in een technische functie.
• Kennis van veiligheid & preventie op de werkvloer of ervaring in de bouw is een plus.
• Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en spreekt vloeiend Nederlands.

Onze klant is een vooruitstrevende organisatie die zich kenmerkt door een moderne en professionele werkomgeving. Daarnaast staat innovatie centraal en wordt er volop geïnvesteerd in een stimulerende bedrijfscultuur met aandacht voor een gezonde werk‐privébalans.

Als hoofdboekhouder/financieel directeur ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

- leidinggeven aan het financiële team en het verbeteren van de financiële processen en systemen;
- opstellen van de begroting en financieel jaarplan, en toezien op de uitvoering hiervan;
- analyseren van financiële gegevens;
- verantwoordelijk voor het opstellen van de jaarrekening;
- bewaken van de cashflow en solvabiliteit van de organisatie;
- coördineren van belastingaangiftes en naleving van wet- en regelgeving.

Als hoofdboekhouder is je profiel omschreven als volgt:

Er is sprake van een afgerond diploma in een financieel-economische richting of een gelijkwaardige achtergrond door relevante werkervaring.
Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie is een vereiste.
Een discrete en professionele houding vormt een belangrijk onderdeel van het profiel.
Affiniteit met de productie- of bouwsector wordt als een waardevolle meerwaarde beschouwd.

Konvert Gosselies recherche un commercial export junior bilingue (FR/EN) pour la région de Charleroi. 

Votre mission en tant que commercial export junior consistera à : 

• 📊 Analyser le marché : Étudier les tendances, la concurrence et identifier de nouvelles opportunités de développement sur les marchés internationaux. Élaborer une stratégie commerciale spécifique à sa zone géographique.
• 👂 Être à l’écoute des clients : Conseiller, anticiper leurs besoins et adapter l’offre commerciale en fonction des spécificités culturelles locales.
• 💼 Gérer et développer un portefeuille clients : Assurer un suivi régulier, fidéliser les clients existants et prospecter de nouveaux prospects.
• 📝 Concevoir des offres commerciales sur mesure : Négocier les contrats et garantir leur bonne exécution.
• 🌐 Créer et gérer un réseau de distributeurs : Gérer la vente indirecte des produits.
• 🌟 Représenter l’entreprise à l’international : Participer à des événements commerciaux internationaux (foires, salons, etc.).
• 📣 Contribuer aux actions marketing : Participer activement à la promotion des produits de l'entreprise à l'international.
• 📦 Apporter un soutien logistique : Assurer la gestion des formalités douanières, du transport et des assurances.
• 📈 Reporting régulier : Présenter des rapports à la hiérarchie sur l’avancement des objectifs et projets en cours.

• Formation : vous possédez un bachelier en international Business ou équivalent 
• Connaissance approfondie de la zone géographique : Connaître la concurrence, l’économie, la culture commerciale et les contraintes réglementaires, ainsi que les produits proposés.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation : Connaître les méthodes spécifiques à son marché local.
• Connaissances des réglementations à l’exportation : Douanes, transport, assurances, TVA, etc.
• Maîtrise de l'anglais et d’une ou plusieurs langues locales : Adapté à sa zone géographique.
• Compétences bureautiques : Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)

OVER HET BEDRIJF

Onze opdrachtgever is een bedrijf gelegen in Zuid-West-Vlaanderen. Ze zijn internationaal actief in zowel B2C markten als grootdistributie (B2B). Bedrijven vertrouwen op hun professionele dienstverlening en kwalitatieve producten. Dankzij een sterk gecontroleerd productieproces, gedegen logistieke dienstverlening en een gedreven team van medewerkers blijft het bedrijf groeien.

Om het Sales Departement dat in volle groei is te versterken, zijn zij op zoek naar een:

Commerciële Binnendienst Medewerker

OVER DE FUNCTIE

Als medewerker van het Sales-team ben jij samen met een andere collega een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten & werk je nauw samen zowel met de vertegenwoordigers van de afdeling alsook met de Sales Manager en diverse interne diensten. Bij de start wordt er een opleiding “in-house” voorzien.

Jouw taken:

Commercieel

• Telefonisch en per mail klanten te woord staan en info verschaffen inzake prijzen, leveringen, voorraden & verzorgen van aftersales.
• Algemene ondersteuning vertegenwoordigers en sales manager. In staat zijn mee te denken, te anticiperen en zelf met voorstellen te komen.
• Ontevreden consumenten op een vlotte manier verder helpen, A-merk waardig.

Administratief

• In overleg maken van offertes, orderinbreng, opvolging van bestellingen en leveringen.
• Opvolging van enkele interessante online klanten.
• Opvolging van de export manager (met eventuele focus Duitsland).
• Mee aansturen en optimaliseren van de interne processen van eigen webshops.
• Algemene administratieve taken.

Algemeen

• Nauwe contacten met logistiek, aankoop, marketing en R&D-afdeling.
• Opvolging aankomst goederen & eventuele aanpassing leveringstermijnen naar klanten.
• Na de inwerkingsperiode beperkte analyse van klanten (soort producten, omzet, prijzen) op vraag van sales manager & vertegenwoordigers.

• Je hebt enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie
• Een Bachelor/Master diploma is een plus.
• Talenkennis: Nederlands, Frans, Engels. Kennis Duits is een pluspunt.
• Je hebt kennis van een ERP-systeem (Sap, Navision, MS Dynamics,…).
• Je hebt goede kennis van MS Office (vnl. Excel en Word).
• Administratief sterk maar tegelijk ook commercieel bewust.
• Zin voor initiatief en bereidheid om bij te leren.
• Schept orde in chaos.
• Maturiteit om zelfstandig te kunnen werken en zelf prioriteiten te bepalen.
• “Teamspirit” dragen wij hoog in het vaandel, een positieve ingesteldheid evenzeer!

Onze klant zoekt een collega op de commerciële binnendienst om hun groeiende organisatie verder uit te bouwen. Onze klant is zowel verdeler als producten van op maat. Onze klant is tevens pionier in de ontwikkeling en productie van eigen technische toepassingen.

Om de klanten te voorzien van de benodigde hulpmiddelen, ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van A tot Z alsook voor de administratieve opvolging van de orders. 

- Je zal de binnenkomende orders administratief verwerken;

- In samenspraak met je collega's zal je de productie mee opvolgen;

- Je zorgt ervoor dat alle nodige documenten tijdig en volledig ingevuld aanwezig zijn. Bij ontbrekende informatie neem je contact op met de verschillende partijen om het dossier te vervolledigen;

- Je volgt de levering van de producten nauwgezet op. Zo informeer je je collega's dat de producten geleverd worden, maak je afspraken, etc;

- Je bent het aanspreekpunt voor alle administratieve formaliteiten omtrent de orders. 

- Je bent een sterk administratief profiel met ervaring in orderverwerking;

- Je hebt een commerciële flair waarbij je vlot en professioneel kan communiceren met verschillende types klanten; 

- Je bent voldoende assertief waarbij je op een professionele manier de juiste informatie kan bekomen;

- Je werkt nauwgezet en organiseert je werk op een efficiënte manier;

- Je hebt een zeer sterke kennis Nederlands en een goede kennis Frans;

- Ervaring is een troef; 

Onze klant zoekt een collega op de commerciële binnendienst om hun groeiende organisatie verder uit te bouwen. Onze klant is zowel verdeler als producten van op maat. Onze klant is tevens pionier in de ontwikkeling en productie van eigen technische toepassingen.

Om de klanten te voorzien van de benodigde hulpmiddelen, ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van A tot Z alsook voor de administratieve opvolging van de orders. 

- Je zal de binnenkomende orders administratief verwerken;

- In samenspraak met je collega's zal je de productie mee opvolgen;

- Je zorgt ervoor dat alle nodige documenten tijdig en volledig ingevuld aanwezig zijn. Bij ontbrekende informatie neem je contact op met de verschillende partijen om het dossier te vervolledigen;

- Je volgt de levering van de producten nauwgezet op. Zo informeer je je collega's dat de producten geleverd worden, maak je afspraken, etc;

- Je bent het aanspreekpunt voor alle administratieve formaliteiten omtrent de orders. 

- Je bent een sterk administratief profiel met ervaring in orderverwerking;

- Je hebt een commerciële flair waarbij je vlot en professioneel kan communiceren met verschillende types klanten; 

- Je bent voldoende assertief waarbij je op een professionele manier de juiste informatie kan bekomen;

- Je werkt nauwgezet en organiseert je werk op een efficiënte manier;

- Je hebt een zeer sterke kennis Nederlands en een goede kennis Frans;

- Ervaring is een troef; 

HR Mentor is op zoek naar een Commercieel Bediende Bouwmaterialen.

• Je biedt technische en commerciële ondersteuning & advies aan de klanten en de collega's, met focus op bouwmaterialen (ruwbouw, dak, gevel, vloeren, deuren, ..).
• Je maakt verder offertes op, staat in voor voorbereiding facturatie, je registreert de bestellingen en je maakt orders op.
• Je informeert de interne dienst over de bestellingen en leveringen.
• Je volgt de leveringstermijnen op en je onderhoudt commerciële contacten met de klanten.
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling.

• Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2 of Bachelor diploma, bij voorkeur in een commerciële en/of administratieve richting. Of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring is een pluspunt maar is geen must, je wordt intern goed opgeleid.
• Je hebt interesse of affiniteit met bouwmaterialen.
• Je houdt van de combinatie commercieel werk en administratie.
• Je hebt technisch inzicht.
• Je bent sterk commercieel aangelegd, stressbestendig, vlot en aangenaam in de omgang.
• Je kan goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, kennis van het Engels & Frans is een pluspunt.
• Je bent computervaardig en kan bij voorkeur (geen must) werken met ERP.
• Je bent gemotiveerd en ambitieus, je wil in de toekomst doorgroeien naar external sales.
• Je werkt in beurtrol op zaterdagvoormiddag.
• Je werkt vanuit Mechelen.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de Internal Sales-afdeling op volle toeren draait! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en biedt hen ondersteuning van offerte tot levering. Jouw expertise, passie en toewijding zorgen ervoor dat onze klanten een uitstekende service ervaren.

Jouw takenpakket omvat:

• Opstellen van offertes op basis van input van accountmanagers, buitenlandse filialen, agenten en distributeurs.

• Voorcalculaties en orderbevestigingen maken voor verkochte machines.

• Commerciële ondersteuning bieden en relaties onderhouden met internationale partners.

• Beheer van commerciële dossiers en up-to-date houden van het CRM-systeem.

• Coördineren van demonstratie-, consignatie- en huurmachines in samenwerking met productie.

• Bepalen van leveringstermijnen in overleg met de productieafdeling.

• Ondersteunen van expeditie-administratie, facturatie en opvolging van betalingen.

• Deelnemen aan wekelijkse productievergaderingen op termijn.

• Opleiding & ervaring – Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.

• Talenkennis – Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Kennis van Duits of Spaans is een plus.

• Klantgericht & commercieel – Je zet de klant altijd op de eerste plaats en combineert commerciële flair met sterke administratieve skills.

• Technische affiniteit – Ervaring of interesse in een technische omgeving is een grote troef.

• Stressbestendig & flexibel – Je kan snel schakelen en blijft rustig bij last-minute wijzigingen.

• Prioriteiten stellen – Je behoudt het overzicht en weet welke taken voorrang hebben.