Als internal sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je nauw samen met onze accountmanagers.

Een greep uit je takenpakket:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en nauwe samenwerking met accountmanagers
• Verlenen van technisch advies en ondersteuning via telefoon en e-mail
• Ondersteunen van baliemedewerkers en bieden van direct klantencontact
• Transportplanning en beheer van levertijden en backorders
• Assisteren bij offertes en orderverwerking
• Promoten en verkopen van producten afgestemd op de klantbehoeften

• Technische affiniteit, bij voorkeur in watertechniek of cv en sanitair.
• Commercieel ingesteld met aandacht voor klanttevredenheid.
• Flexibel, stressbestendig en servicegericht, met een proactieve houding.

Zoek jij een afwisselende administratieve job? Ben je commercieel ingesteld en werk je graag nauw samen met de zaakvoerder om alles in goede banen te leiden? Ontdek dan deze boeiende opportuniteit als commercieel binnendienst medewerker in de verhuursector!

In deze functie ondersteunt de kandidaat het bedrijf bij de dagelijkse commerciële en administratieve werking. Er wordt een belangrijke schakel gevormd tussen de klanten en de interne organisatie, waarbij een nauwe betrokkenheid bij het volledige proces van offerte tot facturatie centraal staat.

Wat ga je doen:
- Opstellen en opvolgen van offertes voor verhuurprojecten op basis van klantvragen en interne beschikbaarheden.
- Behandelen van inkomende telefonische en schriftelijke aanvragen van klanten en prospecten.
- Beheren van volledige verhuurdossiers van aanvraag tot afronding en facturatie.
- Inplannen en coördineren van logistieke afspraken rond ophalingen en terugbrengmomenten.
- Opstellen, controleren en verzenden van correcte facturen binnen de vooropgestelde deadlines.
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, planning en interne afdelingen.
- Nauwgezet opvolgen van offertes en actief ondersteunen van het commerciële proces.
- Verwerken en beheren van administratieve gegevens in het plannings- en softwaresysteem.
Ervaring binnen een commerciële binnendienst, customer service of administratieve functie vormt een sterke troef. Kennis van offertebeheer, facturatie en planningssystemen is mooi meegenomen.
Snel kunnen schakelen tussen verschillende softwaretoepassingen wordt sterk gewaardeerd binnen deze functie.
Sterk administratief en commercieel ingesteld met een duidelijke klantfocus.
Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze met oog voor detail.
Vlot in communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk.
Stressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
Teamgericht, maar even goed zelfstandig inzetbaar.
Goede kennis van Microsoft Office en digitale tools.
Vlotte beheersing van Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
In het bezit van een rijbewijs B.
Flexibel ingesteld met bereidheid tot een beurtrol op zaterdag (1 op 2) en werken in een 2- of 3-wekenrooster.

Voor een dynamische en groeiende KMO in de regio Hannuit ¿ uitstekend bereikbaar met de wagen vanuit Limburg ¿ zoeken wij een proactieve Commercieel Administratief Medewerker. In deze veelzijdige rol word jij de administratieve spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze opvolging van orders, klantcontacten en leveranciersrelaties. Je start in een tijdelijk traject tot eind augustus, met een reële kans op verlenging en de opportuniteit om jouw verantwoordelijkheden op termijn verder uit te breiden.

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail je cv naar office.limburg@randstad.be. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord!

Talentalent: Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, aangevuld met een goede actieve en passieve kennis van het Engels voor contacten met internationale leveranciers.

Nauwkeurig & gestructureerd: Je werkt uiterst punctueel, verliest het overzicht niet en krijgt energie van een georganiseerde administratie.

Leergierig: Specifieke technische voorkennis van industriële pompen en onderdelen is absoluut geen vereiste; een gezonde dosis nieuwsgierigheid en de motivatie om dit aan te leren zijn dat wel.

Mobiliteit: Aangezien de werkplek in Hannuit het best bereikbaar is met de wagen, beschik je over eigen vervoer.

Order- & dossierbeheer: Je beheert de volledige administratieve stroom van klant- en leveranciersorders van A tot Z.

Communicatie & customer service: Je bent de beheerder van de centrale mailbox, stelt de juiste prioriteiten en fungeert als het eerste, professionele aanspreekpunt voor binnenkomende telefoongesprekken.

Data-input: Je staat in voor het nauwkeurig invoeren, verwerken en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.

Commerciële support: Je bereidt nieuwe aanbestedingsdocumenten voor in het ERP-pakket en volgt prijsaanvragen bij leveranciers proactief op.

Groeitraject: Naargelang je inwerkperiode en ambities kan je takenpakket uitgebreid worden met het zelfstandig opmaken van offertes en actieve klantenopvolging.

De omgeving – waar design, visie en vakmanschap samenkomen

Je komt terecht bij een Belgisch designlabel met internationale uitstraling, actief in architecturale verlichtingsoplossingen. Hun producten worden wereldwijd toegepast in projecten waar esthetiek, precisie en kwaliteit centraal staan, van high-end residentiële realisaties tot professionele architectuurprojecten.

De organisatie onderscheidt zich door een duidelijke visie: tijdloos design combineren met technische perfectie en duurzaamheid. Elk product is het resultaat van doordacht ontwerp en vakmanschap, wat hen een sterke positie geeft binnen het premium segment.

Intern heerst een cultuur van betrokkenheid, verantwoordelijkheid en trots op het werk. Teams werken nauw samen, communiceren open en streven naar een hoog niveau in alles wat ze doen. Je komt terecht in een omgeving waar mensen bewust kiezen voor kwaliteit in producten, in samenwerking en in mindset.

Wat je doet, het kloppend hart van elk project

Je zorgt ervoor dat elk dossier, van eerste aanvraag tot levering, correct, efficiënt en professioneel wordt opgevolgd. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en commerciële feeling.

• Je stelt offertes op maat op, afgestemd op de specifieke noden van klanten en projecten.

• Je verwerkt bestellingen correct in het systeem en bewaakt de opvolging ervan.

• Je coördineert transport en leveringen, zodat deadlines gerespecteerd worden.

• Je adviseert klanten en partners met kennis van zaken en denkt mee in oplossingen.

• Je volgt projecten van A tot Z op en zorgt voor transparante communicatie naar de klant.

• Je stemt continu af met interne teams om een vlotte samenwerking te garanderen.

• Je ondersteunt sales op administratief en commercieel vlak en zorgt voor structuur.

• Je bouwt aan duurzame relaties met klanten, architecten en partners.

Jouw bijdrage zorgt ervoor dat projecten niet alleen correct verlopen, maar ook een kwalitatieve totaalervaring bieden aan de klant.

Wie je bent: verbindend, stijlbewust en nauwkeurig

Je bent iemand die kwaliteit belangrijk vindt, zowel in communicatie als in afwerking. Je werkt gestructureerd, maar behoudt een warme en professionele aanpak in contact met klanten.

• Je beschikt over een Bachelor- of een Master-diploma.

• Je hebt een commerciële of administratieve achtergrond

• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels

• Je hebt affiniteit met design, interieur of architectuur en voelt je thuis in een premium omgeving

• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail en afwerking

• Je bent klantgericht en denkt proactief mee in oplossingen

• Ervaring met ERP-systemen of orderverwerking is een plus

• Je bent communicatief sterk en bouwt makkelijk relaties op

• Je woont op haalbare afstand van Nevele

Je herkent jezelf in een aanpak die zorgvuldig, professioneel en betrokken is — met een natuurlijke feeling voor kwaliteit en esthetiek.

Interesse? Wil je werken in een omgeving waar design, kwaliteit en internationale projecten samenkomen? Laat van je horen — en ontdek hoe jij hier mee het verschil kan maken.

• Orderverwerking: Je staat in voor een correcte en tijdige invoer van bestellingen en volgt deze nauwgezet op in het systeem.
• Klantencontact: Je onderhoudt actief contact met klanten, beantwoordt vragen en zorgt voor een professionele afhandeling van klachten.
• Technisch inzicht: Je leest en interpreteert technische tekeningen en plannen, en vertaalt deze correct naar klanten en interne afdelingen.
• Productkennis: Je bouwt snel kennis op van ons productgamma, waaronder spaanplaten, MDF en FSC-gecertificeerde materialen.
• Internationaal werken: Je past je kennis van exportprocessen toe om vlot te communiceren met klanten en partners in verschillende landen.

• Je kan als commercieel bediende een bachelor diploma voorleggen of bent gelijkwaardig door ervaring. 
• Je beheerst Nederlands, Engels, Frans  zowel mondeling als schriftelijk met een notie Duits.
• Je bent commercieel ingesteld, sterk klantgericht en administratief onderlegd. 
• Je hebt een goed technisch inzicht en kan plannen en tekeningen lezen/interpreteren. 
• Je hebt ervaring in klantenservice en weet klantrelaties professioneel te onderhouden.
• Kennis van exportprocessen en/of relevante wetgeving vormen een sterke troef. 

Als Commercieel Medewerker Order Entry zorg je ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt en ben je een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

• Verwerken en opvolgen van klantbestellingen.

• Klanten informeren over orderstatus, levertermijnen en productspecificaties.

• Leverafspraken coördineren en opvolgen.

• Naleveringen en afroeporders beheren.

• Webshopbestellingen verwerken en opvolgen.

• Samenwerken met interne collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen.

• Minstens 2 jaar ervaring in customer service of orderverwerking.

• Klantgerichte en communicatief sterke instelling.

• Administratief nauwkeurig en stressbestendig.

• Vlotte kennis van MS Office en ERP-systemen.

• Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van Engels en Frans.

Voor een Technisch bedrijf in Wijnegem zijn we op zoek naar Technisch administratief medewerker.

Jouw voornaamste taken zijn:

• onderdelen bestellen;
• bestellingen opvolgen;
• keuringen opvolgen;
• bonnen afwerken;
• onderhoudscontracten inplannen, opvolgen en factureren;
• telefoon servicedienst aannemen;
• mailbox beheren en verwerken;
• reparaties opvolgen;
• inplannen van bezoeken (service);
• garantie verwerken;
• algemene administratie. 

• Vloeiend in gesproken en geschreven Nederlands en Frans
• Goede kennis van Engels (gesproken en geschreven)
• Snel en efficiënt nieuwe applicaties kunnen aanleren
• Sterke kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook…)
• Teamplayer met een proactieve en gedreven werkhouding
• Openstaan voor nieuwe uitdagingen en flexibiliteit tonen
• Goede communicatieve vaardigheden en een pragmatische instelling

Als Internal Sales Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het commerciële team bij de dagelijkse opvolging van dossiers. Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële afhandeling van het volledige proces, van aanvraag tot facturatie.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van een toegewezen klantenportefeuille.

• Opstellen en verwerken van offertes, bestellingen en administratieve documenten.

• Controleren van uitvoeringsvoorwaarden en opvolgen van lopende orders.

• Ondersteunen van het commerciële buitendienstteam.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.

• Opvolgen van betalingen en administratieve dossiers.

• Beantwoorden van klantvragen en bieden van een professionele service.

• Verwerken en analyseren van gegevens in diverse systemen.

• Bijdragen aan een efficiënte samenwerking tussen verschillende interne afdelingen.

• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden.

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.

• Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend.

• Je werkt vlot met Microsoft Excel.

• Je bent commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht tijdens drukke periodes.

• Affiniteit met technische of gespecialiseerde producten is een meerwaarde.

Sta jij graag in contact met mensen en houd je van een dynamische werkomgeving?
Word de schakel tussen ons hoofdkantoor en onze Franse collega’s!

Functie omschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers in Frankrijk en helpt hen met vragen en uitdagingen.
Je hebt dagelijks contact met de afdelingen Productie en Transport en werkt nauw samen met de accountmanager.
Je beheert administratieve processen en stelt de juiste prioriteiten om alles efficiënt te laten verlopen.
Je draagt bij aan een vlotte samenwerking tussen het hoofdkantoor en de Franse vestigingen. Je hebt een bachelor of minstens twee jaar relevante werkervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je hebt een communicatieve flair en een proactieve, oplossingsgerichte instelling.
Ervaring met SAP is een pluspunt.

Ben je op zoek naar een job als Sales Support Medewerker met veel klantencontact, administratie en commerciële ondersteuning? In deze functie binnen Sales Support ben je de rechterhand van de accountmanagers en zorg je voor een vlotte opvolging van klanten, offertes en orders.

Deze vacature is ideaal voor kandidaten met ervaring in Sales Support, commerciële binnendienst, administratie of customer service die graag structuur combineren met communicatie.

Jouw taken als Sales Support Medewerker:

Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor een brede waaier aan taken binnen sales support en administratie:

Sales Support & administratie

• Opmaken van offertes, contracten en retenders
• Ondersteunen van accountmanagers in het volledige sales support proces
• Opvolgen van dossiers en bewaken van deadlines

Klantencontact (Sales Support)

• Beantwoorden van vragen van klanten en prospecten
• Opvolgen van aanvragen en geven van informatie
• Onderhouden van professionele klantenrelaties

Orderverwerking

• Ingeven en verwerken van klantorders
• Opvolgen van bestellingen en interne afstemming
• Coördineren van implementaties met interne teams

Rapportering en analyse

• Voorbereiden van rapporten voor klanten en accountmanagers
• Verwerken van data binnen de sales support werking

CRM en opvolging

• Registreren van leads en opportuniteiten
• Up-to-date houden van klantgegevens
• Correct gebruik van CRM- en ERP-systemen

Interne samenwerking

• Samenwerken met planning, finance, warehouse en supportdiensten
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen afdelingen

 

Profiel – Sales Support Medewerker

Opleiding en ervaring

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in sales support, commerciële binnendienst, administratie of customer service
• Ervaring met offertes en klantenopvolging is een plus

Vaardigheden

• Sterk administratief en organisatorisch
• Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
• Klantgericht en communicatief sterk
• Zelfstandig en stressbestendig
• Proactief en oplossingsgericht
• Goede kennis van Microsoft Office
• Ervaring met CRM/ERP is een troef
• Nederlands: zeer goed | Frans: goed

Persoonlijkheid

• Teamplayer
• Verantwoordelijk en betrouwbaar
• Discreet en professioneel
• Zin voor initiatief