Onze klant is een prominente speler op het gebied van milieudiensten, actief in de sectoren water, afval en energie.

Jobomschrijving

Als Sales Support Officer in Gent ben je de spil tussen klanten, buitendienst en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging van je klantenportefeuille en draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid.

• Je ondersteunt de buitendienst en beheert een eigen klantenportefeuille als vast aanspreekpunt voor vragen, klachten en commerciële opvolging.
• Je verwerkt offertes, orders, contracten en facturatie correct en tijdig in SAP.
• Je bouwt sterke klantrelaties uit door proactief mee te denken en oplossingen op maat aan te bieden.
• Je analyseert aanbestedingen en bestekken, volgt prijsafspraken op en neemt deel aan klantoverleggen.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen en zorgt voor een vlotte informatie-uitwisseling en efficiënte orderafhandeling.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de vacature Sales Support Officer in Gent zoeken we een positief ingestelde en hands-on medewerker. Jij:

• Bent een echte teamplayer die flexibel en servicegericht is van aard
• Je houdt van commerciële klantencontacten en bent communicatief sterk in Nederlands, Frans en Engels
• Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af
• Je weet op een vlotte manier het vertrouwen van klanten te winnen
• Je hebt een goede kennis van Google Workspace en MS Office (Excel) en je leert makkelijk nieuwe softwaretoepassingen aan
• Kennis van SAP is een extra troef

Je speelt een sleutelrol in het vlot verloop van de commerciële en productieactiviteiten. Je zorgt voor een efficiënte coördinatie tussen klanten, leveranciers en interne teams.


Jouw verantwoordelijkheden

• Orderbeheer: verwerken van inkomende bestellingen en opvolgen van dossiers tot en met de productie.
• Opvolging van productiedossiers: contact onderhouden met leveranciers en fungeren als aanspreekpunt voor alle betrokken partijen in het productieproces.
• Klantenservice: een uitstekende service bieden aan klanten en administratieve of productiegerelateerde vragen en problemen oplossen.
• Interne en externe communicatie: zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Administratieve ondersteuning: ondersteuning bieden bij algemene administratieve taken van het commerciële team.

Gezocht profiel

• Je bent tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je voelt je thuis in een dynamische en veelzijdige werkomgeving.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en organisatorisch sterk.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je werkt graag in teamverband, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen.
  
  

Als Sales & Export Officer ben jij de spilfiguur in de internationale commerciële expansie van een stabiel en groeiend Belgisch productiebedrijf in de regio Limburg/Kempen. Je vormt de cruciale schakel tussen wereldwijde klanten, het salesteam en de interne logistiek. Dankzij jouw nauwkeurige dossieropvolging en commerciële feeling verlopen alle internationale orders vlekkeloos van A tot Z.

Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma en hebt reeds ervaring opgedaan binnen customer service, export of een commerciële binnendienst.

Talenknobbel: Je spreekt en schrijft uitstekend Engels. Kennis van bijkomende talen is een grote troef in deze internationale context.

Organisatorisch & Accuraat: Je werkt zeer gestructureerd, verliest details nooit uit het oog en behoudt het overzicht in een dynamische werkomgeving.

Oplossingsgericht: Je denkt in kansen, neemt vlot initiatief en voelt je volledig verantwoordelijk voor jouw dossiers.

Commercieel dossierbeheer: Je stelt nauwkeurige prijsvoorstellen op, beheert productinformatie en volgt offertes proactief op.

Order- & Exportafhandeling: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, inclusief de voorbereiding van de nodige transport- en exportdocumentatie.

Internationaal klantcontact: Je onderhoudt dagelijks de relaties met buitenlandse klanten en distributeurs en verleent een eersteklas service.

Interne afstemming: Je schakelt continu met Sales Managers, de productieafdeling en voorraadbeheer om levertermijnen en planningen strak op elkaar af te stemmen.

Projectopvolging: Je bewaakt de voortgang van specifieke klantprojecten en op maat gemaakte productuitwerkingen.

Teamsupport: Je biedt een gestructureerde administratieve ondersteuning aan de gehele binnendienst en exportafdeling.

Als Sales & Export Officer ben jij de drijvende kracht achter de internationale commerciële werking van een sterk groeiend, Belgisch productiebedrijf in de regio Limburg/Kempen. In deze veelzijdige rol vorm jij de brug tussen internationale klanten, de Sales Managers en de interne logistiek & productie. Met jouw administratieve nauwkeurigheid en commerciële feeling zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van exportdossiers van A tot Z.

Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een hoger diploma (Bachelor of Master) en hebt reeds relevante ervaring opgebouwd binnen een commerciële binnendienst, customer service of exportomgeving.

Talenkennis: Je bent vlot meertalig (Engels is essentieel, extra talenkennis is een sterke troef) en communiceert professioneel met internationale relaties.

Organisatorisch talent: Je werkt uiterst gestructureerd, hebt oog voor detail en behoudt gemakkelijk het overzicht in een dynamische omgeving.

Proactieve instelling: Je denkt in oplossingen, neemt graag initiatief en durft eigenaarschap te tonen over jouw dossiers.

Commercieel dossierbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, opvolgen en correct verwerken van prijsoffertes en productinformatie.

Orderverwerking & Export: Je beheert het volledige orderproces ¿ van de eerste klantaanvraag tot de uiteindelijke levering.

Klantrelaties & Service: Je onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten en distributeurs en waarborgt een uitstekende klanttevredenheid.

Interne afstemming: Je werkt nauw samen met de Sales Managers, productie en voorraadbeheer om planningen, beschikbaarheid en leveringstermijnen te garanderen.

Projectcoordinatie: Je volgt specifieke klantprojecten en productuitwerkingen nauwgezet op.

Teamondersteuning: Je biedt professionele administratieve ondersteuning aan het gehele sales- en exportteam.

Ben jij sterk in administratie, hou je van klantencontact en krijg je energie van een dynamische internationale omgeving? Voor een sterk groeiend Belgisch bedrijf in de regio Wijnegem zoekt Robert Half een Customer Service Medewerker (m/v/x).

Je komt terecht in een familiaal bedrijf met een internationale ambitie, waar teamwork, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Jouw rol & takenpakket

Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat internationale klantorders vlot en correct worden opgevolgd. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, productie, logistieke partners en interne afdelingen en bewaakt het volledige proces van bestelling tot levering.

• Je beheert klantendossiers van bestelling tot succesvolle levering;
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en exportformaliteiten;
• Je stemt bestellingen af met productie, supply chain en logistieke partners zodat alles tijdig en correct wordt uitgevoerd;
• Je coördineert transportaanvragen en volgt exportdocumenten en certificaten nauwgezet op;
• Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers en houdt klanten proactief op de hoogte;
• Je ondersteunt bij prijsaanvragen en werkt mee aan een optimale klantenservice voor bestaande en nieuwe klanten;
• Je verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig in SAP en zorgt voor een correcte opvolging van alle informatie;
• Je bouwt duurzame relaties uit met klanten wereldwijd en denkt mee in oplossingen wanneer uitdagingen zich voordoen.

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelor, bij voorkeur in een economische, commerciële of logistieke richting, of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Ook gemotiveerde starters met een sterke talenkennis komen in aanmerking;
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk - dit is een must;
• Je haalt energie uit klantencontact en denkt graag oplossingsgericht mee;
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd lopen;
• Je weet prioriteiten te stellen in een omgeving waar deadlines en klantverwachtingen elkaar snel opvolgen;
• Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail;
• Je neemt verantwoordelijkheid op en werkt zelfstandig, zonder de samenwerking met collega's uit het oog te verliezen;
• Je bent leergierig, praktisch ingesteld en houdt ervan om zaken correct af te handelen;
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, voornamelijk Excel;
• Ervaring met SAP of een ERP-systeem is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Ben jij een nauwkeurige en georganiseerde administratieve kracht met een technische achtergrond? Voor een sterke speler binnen de bouwsector zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Tenderafdeling die fungeert als het centrale aanspreekpunt voor de technische administratie.

 

Jouw takenpakket

Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarbij je een belangrijke rol speelt binnen de tenderafdeling. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder meer:

• Lezen en interpreteren van meetstaten.
• In overleg met de Tender Engineer opmaken en versturen van prijsvragen.
• Beheren van prijsvergelijkingstabellen en correcte terugkoppeling naar de Tender Engineer.
• Beheren van binnenkomende offertes in het centrale documentsysteem.
• Opmetingen uitvoeren op basis van uitvoeringsplannen.
• Controleren en berekenen van hoeveelheden a.d.h.v. aanbestedingsplannen.
• Up-to-date houden van het erkenningsdossier.

• Je hebt ervaring in technische administratie en werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en bent flexibel, stressbestendig en assertief.
• Je hebt technische affiniteit, een analytisch denkvermogen en werkt graag in teamverband.

Meubelzaak te Kortemark.

Jobomschrijving

Medewerker Commerciële Binnendienst (met goede kennis Frans)

Taken:

• Klantencontacten behandelen en bestellingen opvolgen.
• Orders invoeren en bevestigen in het systeem.
• Leveringen coördineren en opvolgen.
• Algemene administratieve ondersteuning bieden.

Wie zoeken we?

• Een eerste ervaring in een klantendienst of administratieve functie is mooi meegenomen
• Goede beheersing van Nederlands en Frans (gesproken en geschreven).
• Bachelor- of masterdiploma.
• Nauwkeurig en communicatief.
• Klantgericht en gemotiveerd

Waarom kiezen voor deze job in Houthalen?

• Je werkt in een mensgericht familiebedrijf waar je geen nummer bent
• Je combineert administratie, klantencontact en commerciële verantwoordelijkheid
• Je hebt internationale contacten en een gevarieerd takenpakket
• Je krijgt ruimte om te groeien op lange termijn

Jobomschrijving

Ben jij sterk in administratie én krijg je energie van klantencontact in meerdere talen? Zoek je een job in een warm familiebedrijf waar jouw persoonlijkheid écht telt? Dan is deze job als Sales Support Officer in Houthalen iets voor jou!

In deze veelzijdige rol binnen de commerciële binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige salesproces.

• Je adviseert klanten over producten en prijzen (telefonisch, via mail en face-to-face)
• Je beheert en versterkt bestaande klantenrelaties in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en bouwt actief nieuwe klantenrelaties uit
• Je stelt offertes op en volgt deze nauwkeurig op
• Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z
• Af en toe ga je mee op klantenbezoek of spring je spontaan binnen bij prospects

Wie ben jij? Als Sales Support Officer kan je je vinden in de volgende zaken; 

• Je hebt relevante ervaring in een commerciële binnendienst- of sales support rol
• Je werkt vlot met MS Office en een ERP-systeem
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je bent hands-on, proactief en klantgericht
• Je hebt maturiteit en brengt graag een vleugje humor mee

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Customer Service Medewerker | Internationale Voedingssector | Ideale startersfunctie

Regio Temse  -  Voltijds | Vast contract

Ben jij een enthousiaste communicator die graag klanten helpt én houdt van administratie? Zoek je een gevarieerde functie waarin je veel kan leren, internationale contacten hebt en deel uitmaakt van een groeiend bedrijf binnen de voedingssector? Dan is deze opportuniteit misschien wel jouw perfecte eerste of volgende stap.

Voor een innovatieve speler actief in de internationale voedingsindustrie zoekt Manpower een Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantencontact, organisatie en teamwork.

Jobomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, logistieke partners en interne afdelingen. Dankzij jouw opvolging verlopen bestellingen, leveringen en klantvragen vlot en professioneel.

Je krijgt een brede en afwisselende functie waarin je dagelijks in contact staat met verschillende partijen, zowel nationaal als internationaal. Geen dag ziet er hetzelfde uit en net dat maakt deze uitdaging zo boeiend.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en externe partners.(80 verloopt digitaal / 20% telefonisch)
• Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Je volgt orders op van bestelling tot levering.
• Je onderhoudt contact met transporteurs, logistieke partners en magazijnen.
• Je bewaakt levertermijnen en zorgt voor een correcte opvolging van zendingen.
• Je regelt transportaanvragen en volgt de leveringen op.
• Je ondersteunt bij de verwerking van import- en verschepingsdocumenten.
• Je helpt bij de opvolging van douane- en inklaringsdossiers.
• Je behandelt klachten en zoekt samen met collega's naar gepaste oplossingen.
• Je ondersteunt het commerciële team bij dagelijkse administratieve taken.
• Je werkt nauw samen met de kwaliteitsafdeling om de verwachtingen van klanten optimaal in te vullen.
• Je helpt mee bij het opvolgen van service- en klantgerichtheidsdoelstellingen.

Deze functie staat zowel open voor ambitieuze juniors bachelors die graag willen groeien binnen een internationale omgeving of ervaren customer service medewerkers die op zoek zijn naar stabiliteit. 

• Je beschikt over een bachelordiploma marketing, communicatie, supply chain, bedrijfsmanagement, talen of gelijkaardig en je kijkt uit naar een functie in een internationale omgeving
• Of je hebt toonbare ervaring in een gelijkaardige functie en je kijkt uit naar een stabiele job in een KMO omgeving
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands (10/10), Frans (7/10) en Engels (9/10).
• Je bent communicatief sterk en houdt ervan om mensen verder te helpen.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent leergierig en neemt graag initiatief.
• Je denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook wanneer het drukker wordt.
• Je bent sterk in administratie en werkt vlot met digitale systemen.
• Interesse in logistiek, internationale handel of supply chain is een pluspunt.

In deze rol combineer je operationele orderverwerking met een analytische opvolgfunctie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Invoeren en verwerken van klantorders in het ERP‑systeem
• Controleren van ordergegevens
• Communiceren met klanten over status, wijzigingen en eventuele vertragingen
• Afstemmen met sales, logistiek en magazijn
• Beheren en up‑to‑date houden van klantendossiers
• Oplossen van afwijkingen en meedenken in klantgerichte oplossingen
• Verwerken van retourzendingen en creditnota’s
• Bewaken van deadlines en leverafspraken
• Opvolgen van leveringen via vertegenwoordigers en externe partners
• Opmaken en opvolgen van afrekeningen van partnerships

In de voormiddag focus je op orderverwerking en klantencontact, in de namiddag neem je een meer analytische rol op.

Must haves

• Bachelordiploma (administratieve of commerciële richting)
• Eerste ervaring in orderverwerking of administratieve ondersteuning
• Zeer sterke Excel‑vaardigheden
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht onder druk
• Je communiceert vlot en professioneel
• Proactieve mindset en voldoende ruggengraat
• Je kan zelfstandig werken én functioneert goed in team

Nice to haves

• Kennis van Frans
• Ervaring in een distributie‑ of commerciële omgeving
• Affiniteit met data, analyses en procesopvolging