Netherlands, WOERDEN
Vacature omschrijving
Als helpdeskmedewerker ben jij een belangrijke schakel binnen onze ICT-organisatie. Je ondersteunt medewerkers en leerlingen bij ICT-vragen, lost eerste en tweedelijns meldingen op en zorgt ervoor dat systemen en voorzieningen optimaal blijven functioneren.
Je werkt samen met drie collega’s binnen een betrokken ICT-team dat actief is op twee locaties van het Minkema College. Met jouw technische kennis, probleemoplossend vermogen en heldere communicatie weet je snel de juiste oplossing te vinden. Complexere vraagstukken
onderzoek je zelf of zet je door naar een collega.
Naast de dagelijkse ondersteuning krijg je de kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze ICT-omgeving. Zo werk je mee aan het verbeteren en vernieuwen van het netwerk en de digitale veiligheid, het moderniseren van hardware en software
en het realiseren van een kwaliteitsslag binnen onze ICT-voorzieningen. Ook ontstaat er meer ruimte voor innovatie en professionalisering, met aandacht voor actuele thema’s zoals informatiebeveiliging, privacy (IBP) en kunstmatige intelligentie (AI). Daarmee
lever je een waardevolle bijdrage aan een toekomstbestendige ICT-omgeving die het onderwijs optimaal ondersteunt.
Functie-eisen
Deze baan is een mooie vervolgstap in een vergelijkbare functie. Je beschikt over aantoonbare kennis van diverse systemen en weet je snel nieuwe toepassingen eigen te maken.
Daarnaast:
- heb je ervaring met zowel een Google(wenselijk)- als Microsoft-werkomgeving (harde eis);
- werk je zelfstandig, maar functioneer je ook goed binnen een team;
- communiceer je helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
- ben je toegankelijk, geduldig en makkelijk benaderbaar;
- blijf je rustig en behoud je overzicht, ook wanneer de werkdruk tijdelijk toeneemt;
- beschik je over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen;
- ben jij iemand die graag puzzels oplost, intrinsiek gemotiveerd is en enthousiast wordt
Objavljeno pred 1 tedni