Et si les pauses repas pouvaient devenir des authentiques moments de plaisir ? Chez LEZTROY SAVOY, nous croyons que la restauration collective peut être un véritable levier d'éducation au goût, à la convivialité et être pleine de sens. Chaque jour, nous défendons une restauration plus locale, plus humaine et plus durable. Nos cuisiniers élaborent une cuisine maison à partir de produits frais, de saison, locaux et de qualité afin d'offrir des repas savoureux et de qualité à nos convives ! Rejoindre LEZTROY SAVOY, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée qui partage une même mission : transmettre le goût du bien manger aux enfants d'aujourd'hui et aux adultes de demain. Vous avez envie de donner du sens à votre métier, d'évoluer dans un environnement dynamique et de contribuer à un projet porteur de valeurs ? Alors, vous êtes au bon endroit ! Dans le cadre de l'ouverture de notre cuisine à Chêne en Semine, nous sommes à la recherche de nos trois futur(e)s Employé(e)s de Restauration Barquettage. Vos responsabilités seront : - Production : aider à l'élaboration des préparations culinaires chaudes et froides à partir de fiches recettes, des règles d'hygiène et des contraintes de fonctionnement, préparer et dresser des mets simples (fromage, hors d'œuvre, dessert), mettre en température des produits selon les procédures, assurer la traçabilité des produits et les autocontrôles HACCP, effectuer le rangement des stocks, repérer les besoins en réapprovisionnement et alerter sur les produits arrivant à date courte ; - Barquettage : mettre en barquette des préparations en étant attentif(ve) à la bonne pesée des préparations ; - Hygiène, Sécurité et Environnement : respecter les règles d'hygiène dans son travail au quotidien et les procédures établies, réaliser le nettoyage des locaux en respectant les plans de nettoyage, appliquer les règles de sécurité et porter ses équipements de protection individuelle (EPI), respecter les éco-gestes liés à son activité. Profil recherché : - Doté(e) d'un bon sens du relationnel et dynamique. - À l'aise avec le travail en équipe. - Une expérience en restauration collective serait un réel atout. - Savoir lire, écrire et compter. - Ponctualité, polyvalence, capacité d'adaptation. - Maîtrise des règles d'hygiènes et procédures HACCP. Chez LEZTROY SAVOY, votre savoir être compte autant que votre savoir faire. Notre offre : - Prise de poste au 27/07/2026 avec formation d'une semaine au sein de notre cuisine centrale de Serrières en Chautagne. - 35.00 heures hebdomadaires. - Deux horaires disponibles du lundi au vendredi : o 6h00 - 13h45 ou o 9h00 - 16h45. - 13ème mois (à compter d'une année d'ancienneté). - Intéressement et participation. - Repas du midi fournis. - Mutuelle familiale (prise en charge à hauteur de 70% par l'employeur). - Prévoyance (prise en charge à 100% par l'employeur). - 5 semaines de congés payés, à poser durant les vacances scolaires. Si comme nous, vous vous reconnaissez dans les valeurs que défend notre société, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous pour participer à nos côtés à transformer les pauses repas en authentiques moments de plaisir !

Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Cuisinier(ère). Vous aussi, vous souhaitez faire partie de cette aventure et offrir à nos clients une expérience culinaire ? Poste en CDI de 7h à 15h du lundi au vendredi avec un week-end sur 2 de travaillé. Révélez votre créativité / Révélez vos talents ! Si les termes émulsionner, clarifier, déglacer, ou chemiser n'ont aucun secret pour vous, rejoignez nos brigades ! Vous jouez un rôle essentiel dans l'expérience client. Vous avez la charge de la confection des plats dans le respect des fiches techniques et vous dressez les produits que vous avez préparés tout en vous assurant de la netteté des présentations. Sur le self, vous accueillez et servez vos convives, tout en les conseillant dans leurs choix. Rémunération : 25350€ annuel brut Avantages : Convention collective de la restauration collective 13 ème mois Repas en nature Prime d'activité continue et prime de service minimum en fonction de la nature d'activité du restaurant Compte Epargne Temps Plan d'épargne PERCO Intéressement Accès prestations comité d'entreprise Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Votre sens du service client est une véritable source d'inspiration et vous appréciez le travail collaboratif. Au quotidien, vous créez des liens avec vos convives et vos collègues, ce qui vous permet de vous épanouir pleinement. De formation BEP-CAP cuisine, vous aimez aussi transmettre votre savoir-faire, tout en ayant des missions et des responsabilités variées. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun : - #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. - L'Académie by Elior, c'est la possibilité d'être formé(e)(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l'Académie by Elior pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus. - Un groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d'entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage. Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur coeur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives. Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d'innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage ainsi au quotidien contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !

Vous avez le sens du contact et du service client , vous vous définissez comme un(e) opticien(ne) passionné(e) ? Vous êtes la personne que nous recherchons pour un poste en CDI en tant qu'opticien collaborateur à Saverne (67) ! Donnez de la Vision à Votre Carrière : Devenez Opticien(ne) Passionné(e) au Sein d'un Acteur Majeur ! Rejoignez un environnement stimulant où votre talent est valorisé, votre expertise développée et où chaque jour est une opportunité d'illuminer le quotidien de nos clients. En tant qu'opticien(ne) au sein de notre équipe, votre rôle sera clé et diversifié : Créez une expérience client unique : Accueillez, écoutez et conseillez nos clients avec votre expertise, en les guidant vers l'équipement optique idéal pour leur confort visuel et leur style. Devenez un expert de la vision : Réalisez des contrôles de confort visuel précis et maîtrisez l'art de la vente d'équipements d'optique de qualité. Exprimez votre savoir-faire technique : Prenez en charge les tâches d'atelier avec précision (montages soignés, réparations efficaces, etc.) pour garantir la satisfaction client. Gérez vos projets clients de A à Z : Assurez la livraison des équipements, le suivi personnalisé des dossiers et construisez une relation de confiance durable. Contribuez au dynamisme du magasin : Participez activement à la gestion administrative (tiers-payant simplifié, présentation attrayante des collections, réassort optimisé) et à l'organisation générale. Au-delà de missions passionnantes, nous vous proposons : Un CDI à temps plein avec un rythme de travail équilibré (1 samedi sur 2 travaillé). Une rémunération attractive, évolutive selon votre expérience, agrémentée de primes motivantes sur résultats. De réelles opportunités de développement professionnel au sein de notre Groupe : formations de qualité (examen de vue, visagisme, spécialisations...), mobilité interne encouragée et perspectives d'évolution de carrière. Un parcours d'intégration sur mesure dès votre arrivée, avec un accompagnement personnalisé. Un engagement envers le développement de vos compétences grâce à des formations pointues et adaptées aux évolutions du secteur. Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes titulaire d'un BTS Opticien-Lunetier et possédez une solide compréhension des aspects techniques et commerciaux de l'optique. Vous avez un sens aigu de la relation client et le plaisir d'accompagner les personnes dans leurs besoins visuels. Une première expérience réussie en magasin d'optique, y compris l'alternance, est un atout. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez l'esprit d'équipe. Votre passion pour l'optique et l'envie de vous investir sont vos meilleurs atouts. Si vous êtes passionné(e) par l'optique, avez le désir de mettre votre expertise au service de nos clients et souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui valorise ses collaborateurs, n'attendez plus ! Rejoignez-nous et contribuez à offrir la meilleure vision à chacun. Postulez dès maintenant et illuminez votre avenir professionnel !

Vous avez le sens du contact et du service client , vous vous définissez comme un(e) opticien(ne) passionné(e) ? Vous êtes la personne que nous recherchons pour un poste en CDI en tant qu'opticien collaborateur à Saverne (67) ! Donnez de la Vision à Votre Carrière : Devenez Opticien(ne) Passionné(e) au Sein d'un Acteur Majeur ! Rejoignez un environnement stimulant où votre talent est valorisé, votre expertise développée et où chaque jour est une opportunité d'illuminer le quotidien de nos clients. En tant qu'opticien(ne) au sein de notre équipe, votre rôle sera clé et diversifié : Créez une expérience client unique : Accueillez, écoutez et conseillez nos clients avec votre expertise, en les guidant vers l'équipement optique idéal pour leur confort visuel et leur style. Devenez un expert de la vision : Réalisez des contrôles de confort visuel précis et maîtrisez l'art de la vente d'équipements d'optique de qualité. Exprimez votre savoir-faire technique : Prenez en charge les tâches d'atelier avec précision (montages soignés, réparations efficaces, etc.) pour garantir la satisfaction client. Gérez vos projets clients de A à Z : Assurez la livraison des équipements, le suivi personnalisé des dossiers et construisez une relation de confiance durable. Contribuez au dynamisme du magasin : Participez activement à la gestion administrative (tiers-payant simplifié, présentation attrayante des collections, réassort optimisé) et à l'organisation générale. Au-delà de missions passionnantes, nous vous proposons : Un CDI à temps plein avec un rythme de travail équilibré (1 samedi sur 2 travaillé). Une rémunération attractive, évolutive selon votre expérience, agrémentée de primes motivantes sur résultats. De réelles opportunités de développement professionnel au sein de notre Groupe : formations de qualité (examen de vue, visagisme, spécialisations...), mobilité interne encouragée et perspectives d'évolution de carrière. Un parcours d'intégration sur mesure dès votre arrivée, avec un accompagnement personnalisé. Un engagement envers le développement de vos compétences grâce à des formations pointues et adaptées aux évolutions du secteur. Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes titulaire d'un BTS Opticien-Lunetier et possédez une solide compréhension des aspects techniques et commerciaux de l'optique. Vous avez un sens aigu de la relation client et le plaisir d'accompagner les personnes dans leurs besoins visuels. Une première expérience réussie en magasin d'optique, y compris l'alternance, est un atout. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez l'esprit d'équipe. Votre passion pour l'optique et l'envie de vous investir sont vos meilleurs atouts. Si vous êtes passionné(e) par l'optique, avez le désir de mettre votre expertise au service de nos clients et souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui valorise ses collaborateurs, n'attendez plus ! Rejoignez-nous et contribuez à offrir la meilleure vision à chacun. Postulez dès maintenant et illuminez votre avenir professionnel !

Rejoignez une équipe humaine et engagée dans un environnement industriels passionnant ! imageChez VINCI Energies, nous allions expertise technique et valeurs humaines pour relever des défis industriels complexes. Venez mettre vos compétences au service d'installations techniques exigeantes dans un environnement stimulant et proche de vos valeurs. Intégrez une entreprise locale où savoir-faire et solidarité se rencontrent ! Implantée au coeur de son territoire, VINCI Facilities Drôme-Ardèche est spécialisée dans la maintenance et l'exploitation des installations CVC et multitechniques. Nous intervenons sur des sites industriels, tertiaires et institutionnels, en poste fixe et en itinérance, pour garantir la fiabilité, le confort et la performance énergétique des bâtiments de nos clients. Nos équipes sont polyvalentes, formées et engagées, capables de prendre en charge l'ensemble des besoins techniques de nos clients, de la maintenance préventive à l'optimisation des installations. Vos missions principales Posté chez un client industriel à Aubenas, devenez notre nouveau technicien de maintenance CVC. Vous serez l'un des acteurs clés de la performance technique du site, en veillant au bon fonctionnement des installations dans un environnement à la fois exigeant, innovant et sécurisé. Véritable référent technique de proximité, vous assurerez la maintenance préventive et curative des équipements, le diagnostic des pannes et la proposition d'améliorations pour garantir la fiabilité des installations. Vos missions : * Vous réaliserez la maintenance préventive et corrective des installations CVC des clients : VRV, Régulation, Groupes Froids, . * Vous piloterez les installations via supervision (GTC) et rondes techniques * Vous réaliserez des contrôles d'étanchéité des installations * Vous rédigerez les comptes-rendus d'interventions * Vous oeuvrerez collectivement et en sécurité : Assurer la sécurité des interventions et respecter les procédures en vigueur. Votre profil : on compte sur vous ! * Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 5 ans d'expériences) * Vous avez des habilitations électriques (BR-BC-HO-B2V) et l'attestation de manipulation des fluides catégorie 1 * Vous aimez apporter des solutions techniques * Vous avez un excellent relationnel client Pourquoi choisir VINCI Facilities Drôme Ardèche ? * Un bon salaire et des avantages : rémunération entre 2400 et 2700 euros bruts et des avantages (13e mois, plan d'épargne entreprise, RTT, Tickets Restaurants, épargne abondée). * Un vrai esprit d'équipe : entraide, solidarité et accompagnement pour évoluer * Un poste valorisant, avec des missions concrètes et variées. Ce qui nous distingue : des valeurs humaines avant tout Chez VINCI Facilities Drôme-Ardèche, nous plaçons l'humain au centre de notre fonctionnement : la proximité, la confiance et la solidarité guident nos interventions et font de chaque collaborateur un acteur clé de la réussite et de la satisfaction client. Rejoignez une entreprise où la technique s'allie à l'humain, et où chaque collaborateur compte vraiment. Postulez en 2 minutes et donnez du sens à votre expertise en rejoignant une équipe qui avance ensemble, avec passion et engagement.

Chez Eiffage Construction Habitat, filiale stratégique d'Eiffage Construction dédiée au logement, nous ne nous contentons pas de bâtir des murs. Nous sommes les pionniers de l'habitat durable, les architectes de la vie urbaine et les incubateurs de talents qui façonneront les villes de demain. Si vous aspirez à un rôle où votre expertise transforme le paysage, où l'innovation est une constante et où votre développement professionnel est une priorité, alors, votre place est parmi nous ! Pourquoi choisir Eiffage Construction Habitat ? Agilité d'une PME puissance d'un Grand Groupe : Profitez de la réactivité et de la proximité d'une structure à taille humaine, tout en bénéficiant de la solidité, des ressources et des opportunités offertes par un Groupe comme Eiffage. C'est le meilleur des deux mondes pour votre développement professionnel. Grandir avec Nous : Nous avons à cœur de développer les talents de nos collaborateurs. Nous vous offrons un cadre de travail stimulant, exigeant et surtout bienveillant, propice à l'apprentissage continu et à la prise de responsabilités. Innover pour Demain : Chez EC Habitat, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Que ce soit sur les sujets d'innovation technologique ou sur les nouveaux enjeux environnementaux (bilan carbone, réemploi des matériaux), vous serez au cœur des défis qui redéfinissent notre secteur. Nous sommes fiers de transformer nos compétences et d'ouvrir de nouvelles voies, comme pour nos coffreurs devenus poseurs de pierre massive ou nos CTX devenus spécialistes du réemploi. Pour contribuer à la réussite de ses opérations, Eiffage Construction Habitat recherche : Des Conducteurs de Travaux confirmés F/H Type de contrat : CDI Lieu : Saint-Ouen-sur-Seine (93), déplacements à prévoir En tant que Conducteur de Travaux Confirmé chez Eiffage Construction Habitat, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des projets de construction neuve, en assurant le respect des délais, du budget et des normes de qualité. Quelles sont vos missions ? Connaissant déjà les missions inhérentes à cette fonction, nous souhaitons plutôt vous présenter les spécificités du poste de conducteur-rice de travaux chez Eiffage Construction : * Vous pilotez votre chantier, * Vous travaillez avec un circuit hiérarchique court, * Vous gérez votre opération de A à Z en tous corps d'état, * Vous êtes l'interlocuteur-rice de tous les acteurs du chantier. Après avoir fait vos preuves sur ce poste, vous aurez la possibilité d'évoluer, à terme vers une fonction de conducteur-rice de travaux principal-e. De formation supérieure de type Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du bâtiment, vous possédez une expérience de 5 ans minimum (hors alternance) dans la conduite de travaux en bâtiment. Autonome et responsable, vous êtes reconnu-e pour votre créativité et votre pugnacité. Vous appréciez travailler dans la confiance et la transparence. Vous vous démarquez car vous avez l'esprit d'un-e entrepreneur-e et êtes force de proposition innovantes.

Au sein de la Délégation Bâtiment Nord-Ouest de VINCI Construction, l'activité matériel joue un rôle essentiel dans le bon déroulement de nos opérations. Regroupée au sein de SOLUMAT NORD-OUEST, elle s'appuie sur deux Centres Techniques performants, engagés en matière d'environnement, de sécurité et d'optimisation des coûts. Notre organisation permet de mutualiser les moyens, d'assurer une mise à disposition fiable du matériel et de répondre efficacement aux besoins récurrents de nos chantiers sur l'ensemble du territoire. Cette dynamique collective garantit réactivité, qualité de service et maîtrise opérationnelle. Vous aimez le terrain, l'autonomie et voir concrètement l'impact de votre travail ? Ce poste est au coeur du bon démarrage et du bon fonctionnement de nos chantiers. Rattaché(e) au chef de pôle Installation de chantier et intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous intervenez en lien direct avec les chantiers et effectuerez la révision de matériel électrique avant l'envoie sur les chantiers et assurez la mise en place d'installations électriques provisoire de chantiers. Concrètement, vos missions sont les suivantes : En atelier: - Révision contrôle et remise en conformité du matériel électrique (armoires, contrôles d'accès, motorisation), - Préparation des interventions (matériaux, consommables, outillage), - Gestion et suivi des stocks, - Enregistrement et suivi des entrées/sorties du matériel. Sur chantier: - Tirage de câbles en courant fort et courant faible, - Raccordement d'armoires et installation des éclairages, - Mise en place des systèmes de contrôles d'accès et de motorisation, - Installation des réseaux EU, AEP, - Diagnostiques, dépannages et maintenances préventive des équipements. Un poste utile, concret, sans routine, avec de la diversité de situations et une vraie reconnaissance terrain. Dans le cadre de vos missions, vous veillerez au respect des normes en vigueur et appliquez la politique Qualité, Sécurité de l'entreprise. Bien plus qu'une formation, vous disposez d'une expérience confirmée sur chantier, idéalement sur un poste similaire. Vous maitrisez l'électricité dans ses différents domaines et savez lire les schémas électriques. Vous disposez du permis B et des habilitations électriques requises. Le permis EB seraient un plus. Rigoureux et motivé, vous disposez d'un sens relationnel, faites preuve de capacité d'adaptation et de prise d'initiative. Votre esprit volontaire, votre autonomie, votre réactivité faciliteront votre intégration. Le poste est basé à Boufféré (85). Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les différents chantiers de la Délégation. Ce que Vinci Construction vous offre en plus: - CDI dans un environnement structuré et sécurisé - 13ᵉ mois - Prime de vacances - Prime Paniers Repas - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - De formation tout au long de votre parcours, vous permettant de progresser et d'évoluer en interne, - Politique de mobilité attractive au sein du Groupe - Actionnariat salarié : les collaborateurs sont les premiers actionnaires - Primes de cooptation - Un centre matériel moderne, des locaux agréables et du matériel suivi et entretenu - Une équipe à taille humaine et un management accessible

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rejoignez notre groupe Saint-Gobain au sein de l'une de nos agences sur l'Auvergne - Rhône-Alpes en tant que Responsable d'agence ! Vos principales missions : Développer la satisfaction client : Accueillir, renseigner, conseiller et servir les clients Renforcer sa pyramide Clients, gagner des parts de marché et faire progresser sa marge. Suivre les principaux Clients de l'agence et prospecter intensivement. Viser la Satisfaction Client : collaborer avec les services support pour améliorer le Parcours Clients, animer la relance devis suivre son ATC. Analyser les résultats du NPS et proposer des pistes d'amélioration Utiliser les Opé.Co comme des leviers et proposer des actions locales. Se porter garant du traitement des réclamations clients et des litiges. Manager, accompagner et faire grandir les équipes Maitriser les Rituels de Management individuels et collectifs. Evaluer régulièrement les collaborateurs et les progrès accomplis avec assertivité. Détecter le potentiel de développement et d'évolution de son équipe. S''engager après des collaborateurs dans leur Plan de Développement Professionnel : transmettre son savoir, apporter des feedbacks . Recruter des profils et compétences dans l'agence, et intégrer efficacement. Animer la Sécurité au sein de l'équipe et maitriser les consignes et procédures de Sécurité, les chaines d'alerte : les respecter, et les faire respecter au sein de l'agence. Développer le potentiel de son agence / Connaissance de son environnement Maitriser les outils de Vente, de Gestion et de Relation Clients Analyser les Reportings pour piloter l'activité et la rentabilité avec l'équipe Construire son budget, développer une croissance rentable et pérenne. Maitriser les outils pour optimiser la gestion des stocks Connaitre ses concurrents et impliquer son équipe dans la veille marché. Transmettre des informations marché, et adapter son action commerciale globale. Maitriser son marché : connaître les gros chantiers du périmètre. Echanger avec les fournisseurs référents. Ce poste est-il fait pour vous ? Voici ce qu'il faut savoir pour réussir dans ce rôle : Compétences incontournables Management d'équipe : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipe, avec une capacité à accompagner, fédérer et faire évoluer vos collaborateurs. Aspect commercial : Vous possédez un appétence commerciale et disposez d'au moins 3 ans d'expérience, avec le développement de chiffre d'affaires et d'atteinte des objectifs. Sens de la relation client : Vous appréciez accompagner vos clients dans leur projet en les conseillant. Gestion d'un centre de profit : Vous maîtrisez le pilotage économique à travers le suivi des indicateurs de performance et l'optimisation des résultats. Compétences secondaires (atouts supplémentaires) Milieu du négoce : Vous disposez d'une expérience dans ce secteur et avez une bonne compréhension de ses enjeux commerciaux et opérationnels. Client BtoB : Vous avez une première expériences auprès de professionnels du bâtiment et savez les fidéliser.

La SAD, groupe familial créé en 1973, est distributeur de matériel sur l'arc antillais dans trois univers : Bâtiment & Jardin, Piscine & Spa et Marine & Loisirs. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et évoluer dans une ambiance conviviale au sein d'un groupe en plein essor ? Nous recrutons un Assistant de Gestion Vente (H/F) à Jarry (Baie-Mahault). Finalité du poste Assurer l'accueil administratif et commercial du client, la gestion des encaissements, le respect des procédures de vente, le suivi administratif des dossiers commerciaux, le contrôle quotidien des opérations de caisse et contribuer à la sécurisation des encours clients afin de garantir la fiabilité des flux, la qualité des données et la satisfaction client. 1. Accueil & relation client - Accueil physique et téléphonique des clients. - Création et mise à jour des fiches clients dans EBP. - Contrôle de la qualité des informations saisies. - Transmission des informations aux commerciaux et services concernés. 2. Gestion de caisse & encaissements - Contrôle du fonds de caisse en ouverture et fermeture. - Encaissements : espèces, chèques, CB, virements et paiements autorisés. - Rapprochement de caisse quotidien. - Préparation des remises bancaires. - Signalement immédiat des anomalies. 3. Facturation - Établissement des factures conformément aux procédures. - Contrôle des articles, prix, remises et flux. - Interdiction de vendre un stock négatif ou un article non conforme. - Application des délégations de remises. - Remontée des anomalies liées aux prix, marges ou stocks. 4. Contrôles opérationnels - Contrôle quotidien du filtre caisse. - Vérification des remises, marges, flux et informations clients. - Contrôle des données saisies dans EBP. - Participation aux actions correctives. 5. Gestion administrative commerciale - Suivi administratif des dossiers commerciaux. - Contrôle des documents obligatoires. - Classement et archivage des dossiers. - Suivi administratif des commandes spéciales. - Mise à jour des dossiers dans EBP et Asana. 6. Pré-recouvrement & sécurisation des comptes clients - Contrôle de la situation des comptes clients. - Relances administratives de premier niveau. - Vérification des pièces nécessaires à la facturation. - Remontée des litiges, promesses de règlement et risques d'impayés. - Participation à la sécurisation des encours clients. 7. Communication & remontée des anomalies - Communication avec les commerciaux, dépôt, exploitation et comptabilité. - Remontée immédiate des anomalies. - Suivi des actions dans Asana. 8. Qualité, procédures & conformité - Respect des procédures internes. - Confidentialité des informations. - Participation à l'amélioration continue. - Contribution à la satisfaction client. Responsabilités clés - Fiabilité de la caisse. - Conformité des encaissements. - Qualité des fiches clients. - Respect des procédures. - Remontée des anomalies. - Sécurisation des informations utiles au recouvrement. Compétences attendues - Maîtrise d'EBP Gestion. - Utilisation d'Asana. - Maîtrise des procédures d'encaissement. - Rigueur et organisation. - Sens du service client. - Esprit d'équipe et réactivité.

Rattachement Direction Marketing et Commerciale Dans le cadre de l'évolution de notre activité e-commerce, OUIGO recherche un(e) Web & CRO Analyst au sein de la Direction OUIGO Marketing & Commercial pour piloter l'optimisation continue de ses plateformes digitales (site web et application mobile). Ce poste est rattaché au Pôle Distribution & E-commerce constitué d'une équipe de 10 personnes. Le/la Web & CRO Analyst reporte directement au/à la Responsable E-commerce & Analytique Le poste reporte à la Responsable E-commerce & Analytique et implique une collaboration étroite avec les équipes marketing, produit, SI et les partenaires externes. Rattaché(e) à la Direction Marketing & Commerciale, au sein du pôle Distribution & E-commerce, vous êtes au coeur de la performance digitale de OUIGO. Votre mission : optimiser en continu l'expérience utilisateur et maximiser la conversion sur le site et l'application. Véritable expert(e) data, vous analysez les parcours clients afin d'identifier les points de friction et les opportunités de croissance. Vous suivez les principaux indicateurs de performance (conversion, chiffre d'affaires, panier moyen, abandon...) et transformez les données en insights actionnables pour orienter les décisions business. Dans une logique de test & learn, vous concevez et pilotez des A/B tests pour améliorer l'expérience et les résultats e-commerce. Vous proposez des recommandations concrètes et priorisées, en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et IT, afin d'alimenter la roadmap d'évolution des plateformes. Vous enrichissez également votre analyse grâce à des études utilisateurs (tests, enquêtes), et travaillez en lien avec des partenaires externes, notamment une agence UX, pour faire évoluer les interfaces. Enfin, vous êtes garant(e) de la qualité et de la fiabilité des données, en pilotant le tracking et le plan de taggage du site et de l'application, dans le respect des enjeux techniques et réglementaires. Un rôle clé pour allier data, expérience utilisateur et performance business au sein d'un environnement digital dynamique. Profil recherché : Rejoignez-nous si vous êtes de titulaire d'un Bac +4/5 en marketing digital, data, statistiques ou e-commerce. Expérience : Minimum 3/5 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur e-commerce. Compétences techniques & analytiques : - Maîtrise des outils d'analyse CRO (ContentSquare, Hotjar, Air360...) - Maîtrise des outils d'A/B testing (ABTasty, Dynamic Yield...) - Maîtrise des outils de tracking et de taggage (GTM, datalayer) - Bonne connaissance de GA4 et Power BI - Connaissance des outils de recherche utilisateur (Maze, UserTesting, Typeform ou équivalents) - Bonne connaissance de Figma pour la lecture et annotation de maquettes - Bonne connaissance d'outils de planification : Trello, AirTable, Jira... - Bon niveau en Excel Compétences nécessaires : - Expertise analytics web et mobile (tracking, taggage, datalayer) - Compétences en expérience client et parcours utilisateurs (UX research) - Approche business et analytique pour le suivi commercial sur le site et l'app Savoir-être : Nous avons besoin de profils alliant les qualités suivantes : Rigueur / Réactivité / Bienveillance / Esprit d'équipe / Force de proposition / Autonomie / Agilité / Flexibilité