SOFELEX est une société spécialisée dans l'exportation de matériel électrique et de fournitures industrielles, basée à Bordeaux. Dans le cadre de notre développement à l'international, nous souhaitons renforcer notre équipe et recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes Export (ADV Export). Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Commercial Export, vous aurez pour principales missions : Rédiger & éditer les offres commerciales en fonction des demandes clients. Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison. Assurer la gestion et le suivi des commandes fournisseurs, de la saisie jusqu'à la réception et la livraison. Établir et contrôler les documents nécessaires aux expéditions internationales (factures, listes de colisage, certificats, contrôles VOC, etc.). Coordonner les opérations avec les transitaires, transporteurs et partenaires logistiques. Gérer les formalités administratives liées aux opérations d'exportation. Veiller au respect des délais et assurer le suivi des dossiers auprès des différents intervenants. Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Profil recherché Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce international, gestion, logistique ou administration des ventes. Expérience : Une première expérience réussie sur un poste ADV Export ou sur une fonction similaire est souhaitée. Compétences : Bonne maîtrise des procédures export et des Incoterms. Connaissance des documents douaniers et du transport international. Maîtrise des outils bureautiques. Sens de l'organisation, rigueur et réactivité. Excellent relationnel et sens du service client. Langues : La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout. Prise de poste : Dès que possible Pour candidater, merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Réclamations Clients H/F au alentours de COLMAR - 68000. Les principales missions associées à ce poste sont les suivantes : - Assurer la prise en charge des réclamations clients reçues par téléphone ou par e-mail, en garantissant une écoute attentive et une réponse adaptée. - Enregistrer et traiter les demandes dans l'outil interne, dans le respect des procédures et des délais établis. - Analyser chaque situation afin d'identifier l'origine du problème et vérifier l'ensemble des informations nécessaires au traitement du dossier. - Collaborer avec les différents services concernés (logistique, entrepôt, qualité, commerce, finance, ADV...) afin de recueillir les éléments nécessaires à la résolution de la réclamation. - Proposer et mettre en oeuvre une solution adaptée au client, en lien avec le responsable si nécessaire. - Informer régulièrement le client de l'avancement de sa demande et veiller à maintenir une communication claire et professionnelle. - Assurer le suivi du dossier jusqu'à sa résolution complète, tout en veillant au respect des procédures internes et à la satisfaction du client. Le poste est à pourvoir sur une base de 35 heures hebdomadaire par semaine, avec une rémunération horaire comprise entre 13 EUR et 15EUR brut, selon le profil et expérience. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 dans les domaines de la gestion, du commerce ou équivalent. - Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'environ 2 ans, y compris dans le cadre d'une alternance, vous ayant permis de développer vos compétences en relation client ou en gestion de dossiers. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel et Outlook. - Vous disposez d'une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, vous permettant d'échanger efficacement aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de curiosité et d'envie d'apprendre pour monter rapidement en compétences. Rejoignez une entreprise dynamique, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en gestion de réclamations clients. Clémence et Ylona pourront vous accueillir à l'agence afin de vous présenter l'offre. Rendez-vous à l'agence CRIT COLMAR, située au 60 RUE ANDRE KIENER.

Assistant(e) Achats Sous-traitance & Consommables H/F - CDI. Mouans-Sartoux (06) Rémunération : 32 k€ Expérience en sous-traitance obligatoire . À propos de l'entreprise. Partenaire industriel historique des plus grands noms de la parfumerie et de la cosmétique, l'entreprise accompagne ses clients en France et à l'international depuis plus d'un siècle. Son savoir-faire reconnu repose sur la création et la fabrication de solutions pré-parfumées, cartes et touches à sentir, étuis et cartes échantillons. Dans un contexte de croissance et de projets innovants, nous renforçons notre équipe ! . Vos missions. Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous pilotez la sous-traitance de nos productions et contribuez à la performance de la chaîne logistique. À ce titre, vous serez en charge de : - Planifier les besoins en lien avec le service planning - Être l'interface entre l'entreprise et les prestataires externes - Saisir, envoyer et suivre les commandes achats - Assurer le suivi et le contrôle des réceptions - Gérer les stocks (matières premières, consommables, semi-finis) - Traiter les non-conformités avec les équipes qualité & finance - Mettre à jour les données dans l'ERP (GamSys) - Optimiser les achats en fonction des stocks et des besoins de production - Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants (sourcing) - Évaluer les partenaires et suivre leur performance - Analyser et améliorer les indicateurs de performance Liste non exhaustive, évolutive selon vos missions. . . Votre profil. - Expérience significative en achats industriels - Expérience en sous-traitance indispensable - Idéalement une expérience en imprimerie ou secteur industriel similaire - Maîtrise du Pack Office et d'un ERP - Anglais intermédiaire minimum Vous êtes : - Autonome, rigoureux(se) et organisé(e) - À l'aise dans la négociation - Doté(e) d'un bon relationnel - Polyvalent(e) et aimez travailler en équipe . Ce qu'ils proposent. - Un poste clé au cœur de la Supply Chain - Un environnement industriel dynamique et innovant - Une entreprise reconnue dans son secteur - Des missions variées avec des perspectives d'évolution . Postulez dès maintenant !

Pourquoi SideCare ? Participer à la révolution Santé Chez SideCare, nous croyons que la santé doit être simple, accessible et équitable pour toutes et tous. Nous accompagnons les entreprises pour offrir à leurs équipes des solutions de santé plus transparentes, plus efficaces et plus respectueuses des besoins de chacun-e, y compris ceux des femmes, souvent invisibilisés dans les systèmes traditionnels. Depuis 2018, nous avons levé 11 M€, accompagné 6200 entreprises et amélioré le quotidien de 80 000 salarié-e-s. Nous sommes aujourd'hui plus de 90 personnes engagées, venant d'horizons variés, et nous serions ravi-e-s d'accueillir une nouvelle voix, une nouvelle énergie, peut-être la tienne. Pourquoi ce poste est important pour nous ? Equipe Ops Un rôle où ton expertise, ton écoute et ta sensibilité feront la différence Tu rejoindras l'équipe Opérations, un collectif où la collaboration, la pédagogie et la confiance sont essentielles. C'est une équipe où l'on valorise autant la rigueur que l'empathie, autant l'analyse que la communication : des compétences clés pour accompagner nos clients et faire évoluer le secteur de la santé. Ton impact sera concret et visible, notamment en : - Comprenant les besoins des prospects aux côtés des Commerciaux Grands Comptes - Construisant et pilotant les appels d'offres - Négociant avec les assureurs pour obtenir les meilleures conditions - Déployant les contrats pour offrir une expérience fluide, rassurante et inclusive aux nouveaux clients Tu participeras également à des projets transverses : - Analyse de données - Co-création de nouveaux produits d'assurance (dont certains dédiés à la santé féminine) - Optimisation des process internes Contribution à la stratégie globale - Veille concurrentielle et exploration de nouvelles opportunités Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement où chaque voix compte : nous encourageons la prise d'initiative, l'écoute active et le partage d'idées. Un secteur en pleine transformation : la santé et l'assurance évoluent, avec des enjeux humains, sociétaux et réglementaires passionnants. Un impact réel sur la vie des salarié-e-s : nos solutions améliorent déjà le quotidien de milliers de personnes. Une culture inclusive et bienveillante : entraide, respect, transparence et soutien mutuel. Une équipe engagée et dynamique : sport, moments conviviaux, rituels d'équipe, et un vrai sens du collectif. Et bien sûr. une excellente mutuelle, zéro avance de frais, 50% Navigo, carte Vélib', titres-resto Swile, etc.

Elior recherche un assistant commercial / gestionnaire d'appels d'offres à Toulouse (quartier Montaudran). Chargé de la formalisation des réponses aux marchés publics et privés (candidatures, offres commerciales, compléments d'offres, etc...) et de dossiers commerciaux. Vous concevez les supports commerciaux nécessaires et réalise également des activités d'administration des ventes en support à son service. Rigueur, organisation et créativité sont indispensables à ce poste. Statut agent de maîtrise, à Toulouse, sans déplacement, du lundi au vendredi. Domaine d'intervention : Commercial / Développement / Fidélisation - Instaure les jalons principaux des dossiers - Participe aux réponses aux marchés publics et privés - Lecture et synthèse des cahiers des charges - Rédige les dossiers de candidatures - Réalise et met en forme les offres commerciales et les offres complémentaires - Dépose les offres complètes et s'assure de la bonne réception - Prépare les soutenances commerciales - Réalise la veille électronique des marchés publics - Réalise et actualise les tableaux de bord et assure un reporting régulier de l'activité commerciale - Participe aux réunions, revues d'affaires, réunions de suivi Administration des ventes - Suit les documents liés à la contractualisation des prestations (conventions, avenant, etc...) - Traite les appels téléphoniques, les courriers et les mails - Met en forme les documents de travail suivant les chartes définies - Assure le suivi des dossiers - Classe et archive la documentation Maitrise du pack office, powerpoint et Canva. Rigueur, organisation et créativité sont indispensables à ce poste. CDD de remplacement de 09/26 à 03/27. Salaire : 2200€ brut/mois + RTT + repas en avantage en nature.

De l'Anjou à la Touraine, en passant par le Saumurois et le Chinonais, la tribu Dumnacus Vignerons fait rayonner toute l'authenticité et la diversité des terroirs et des cépages ligériens à travers un esprit libre et engagé. Dumnacus Vignerons est la marque étendard du groupe Loire Propriétés, acteur majeur des vins de Loire. Implanté depuis 1872, Loire Propriétés est un groupement composé d'une coopérative, d'une société de négoce, de vignobles et d'outils d'élaboration de vins, ce qui lui permet de mettre en marché plus de 270 000 Hl de vins tranquilles et fines bulles sur différents circuits (GMS, CHR, Export) en France et à l'international. Bio, Vignerons Engagés, HVE. autant de labels qui reflètent l'engagement du groupe pour un développement plus durable. Appartenant au groupe UAPL (600 collaborateurs, 300 millions d'€ de CA), au sein du Pôle Vin, notre site de Saint Lambert du Lattay, reconnu pour ses appellations renommées (Quarts de Chaume Grand Cru, Savennières), spécialisé dans la vente de vin auprès des particuliers et entreprises recherche un : Assistant (e) commercial H/F CDD 18 mois - Saint Lambert du Lattay (49) Vos missions : Au sein de notre équipe, vous assurerez : - L'administration des ventes de vins et coffrets gourmands sur notre ERP ID400: - Créer les nouveaux comptes clients - Saisir les commandes des ventes directes (particuliers et entreprises) en direct ou via des agents et VRP - Organiser et optimiser les tournées de livraison de nos chauffeurs - Éditer les bons de préparation, enveloppes et factures - Gérer et suivre les enlèvements avec les transporteurs et validation des factures - Gérer les litiges clients et transporteurs (enregistrement dans le logiciel qualité) - Le suivi des encaissements et relation avec la comptabilité - Lettrer les règlements clients et gestion des relances - Vérification du bon règlement des factures en collaboration avec le service comptabilité - La relation clients et support commercial - Accueil téléphonique et gestion des échanges avec clients, prospects et commerciaux - Conseil et vente au sein de notre caveau de dégustation - La gestion administrative des événements commerciaux - Organisation administrative des salons et foires - Préparation et gestion des mailings promotionnels et des grilles tarifaires Ce que nous recherchons : - De formation Bac +2 minimum. Expérience idéalement via un CRM et/ou ID 400 - Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel) - Doté(e) d'une grande rigueur, dynamique et d'un excellent relationnel - Connaissance en vin souhaitable Ce que nous vous offrons : - Un accueil et une intégration personnalisée - Une fonction polyvalente, diversifiée où l'autonomie et la responsabilité sont des qualités appréciées - Au sein d'une équipe dynamique qui évolue dans un métier de passionnés ! Ce poste est à pourvoir à partir de septembre 2026.

LIP Tertiaire Bordeaux recherche pour une entreprise spécialisée dans les accessoires métallique sur-mesure, un(e) Assistant Commercial. Poste : - CDI à pourvoir dès que possible - 35H semaine, du lundi au vendredi - 2 047€ Brut par mois, les heures supplémentaires sont rémunérées, - Prime d'activité annuelle Assistanat commercial : - Contact avec une clientèle professionnelle, - Réception des commandes et lancement en production, - Réalisation de devis, - Réception et traitement des appels clients. Missions techniques : - Lecture de plans, - Étude de la faisabilité des projets, - Réalisation de propositions techniques pour les clients, - Conversion des mesures (centimètres / mètres en millimètres), - Réalisation des cotes et identification des cotes manquantes. - Vous avez une aisance dans les calculs et dans le maniement des chiffres, - Vous avez de bonnes notions en géométrie, - Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative des ventes (réalisation de devis, passage de commandes, proposition d'offres, etc.).

Adecco recherche pour son client, acteur reconnu dans son secteur, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes H/F en CDI à Mer (41). . Votre mission. Rattaché(e) au Directeur de Plaque et intégré(e) à une équipe de 3 personnes, vous accompagnez le Chef des Ventes dans le suivi administratif et commercial des activités. Véritable interface entre les différents interlocuteurs, vous intervenez sur l'ensemble du processus de gestion des commandes. . Vos principales responsabilités. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Gérer et suivre les commandes clients, de la prise jusqu'à la livraison - Traiter le suivi administratif des appels d'offres - Réaliser les demandes de financement - Effectuer l'immatriculation des matériels - Assurer la déclaration des livraisons - Gérer la facturation clients - Suivre les paiements et encaissements - Prendre en charge diverses tâches administratives et de secrétariat Votre profil. - Formation Bac Pro à Bac +2/+3 en gestion administrative, commerce ou finance - Expérience significative sur un poste similaire - Maîtrise du Pack Office, notamment Excel - La maîtrise de l'anglais est un plus Des connaissances en machinisme agricole seront appréciées

CHARGE RELATION CLIENT ADV H/F localisation : GUYANCOURT Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Chargé(e) Relation Clients ADV; VOS MISSIONS : - Participer à l'efficacité du processus de gestion et de facturation des clients service courrier colis - Assurer dans les meilleurs délais la mise en œuvre des opérations de traitement du SAV facturation et dans le respect des processus métier et des normes qualité en vigueur. - Prendre en charge et instruire les dossiers des réclamations écrites et téléphoniques des clients externes sur la facturation. - Assurer l'interface avec la comptabilité et les partenaires internes. COMPETENCES : - Ne pas avoir peur de la relation téléphonique - Aptitudes en communication écrite et orale - Savoir reformuler les demandes - Gérer les situations conflictuelles - Avoir le goût du travail en équipe

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) ADV import - export pour un poste basé à proximité de Bezons (95) en missions d'intérim de 4 mois. Missions : - Saisie devis / commandes - Suivi Portefeuille Clients (relance paiement, suivi de commande) - Assurer la relation avec les fournisseurs et les relances - Montage de dossiers d'appels d'offres - Suivi qualité / gestion des non-conformités - Organiser le transport des marchandises - Préparer les documents nécessaires à l'importation et à l'exportation de marchandises (factures, certificats d'origine, etc.) - Suivre les procédures douanières et réglementaires pour assurer la conformité des échanges commerciaux. Profil : Titulaire d'un bac +2 de type Commerce International au minimum, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Profil avec moins d'expérience mais avec plus de bagage académique accepté. Connaissance des incoterms requise Bon relationnel, autonomie et organisation ainsi que force de proposition. Maitrise de l'anglais, d'Excel et Word. Rémunération : Salaire : Entre 28000 et 30 000 euros bruts annuels (voir selon le profil) Statut employé(e) - Tickets restaurant de 9.8€ dont 5.88€ part employeur - Participation - RTT - Télétravail - Prime à discrétion de l'employeur en octobre - Prime mobilité/transport - 1jour de congé offert en plus chaque année - Journée convivialité inter-site - Mise en place d'action (cancer du sein, recyclage)