Netherlands, TILBURG
ICT-servicedeskmedewerker GGD - GGD Hart voor Brabant - Tilburg - 36 - 40 uur - MBO-4 - € 2.875 - € 4.065 per maand
ICT-servicedeskmedewerker GGD - GGD Hart voor Brabant - Tilburg - 36 - 40 uur - MBO-4 - € 2.875 - € 4.065 per maand
Zet jouw ICT-kennis in voor een organisatie met maatschappelijke impact. Als ICT-servicedeskmedewerker in Tilburg ben jij hét aanspreekpunt voor collega's en zorg je dagelijks voor snelle, professionele ondersteuning binnen een betrokken ICT-team. Wat ga je doen?
Als ICT-servicedeskmedewerker ben je op de eerste lijn het directe aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen, verzoeken en incidenten van collega's en gebruikers. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt, zodat collega's hun werkzaamheden zonder onnodige vertraging kunnen voortzetten. Met jouw klantgerichte instelling en technische kennis ben je een belangrijk visitekaartje van Team ICT Services.
Een greep uit jouw werkzaamheden: - Ondersteunen van collega's en gebruikers bij eerstelijns ICT-vragen, verzoeken en incidenten. - Registreren en verwerken van meldingen via telefoon, balie en TOPdesk. - Zelfstandig analyseren en oplossen van storingen en gebruikersvragen waar mogelijk. - Schakelen met collega's binnen het ICT-team om complexere meldingen gezamenlijk op te lossen. - Ondersteunen van bezoekers aan de balie en zorgen voor een professionele ontvangst. - Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken en gebruikers voorzien van passende ondersteuning. - Zorgdragen voor een correcte registratie en opvolging van meldingen. - Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en optimale gebruikerservaring.
Je werkt 36 tot 40 uur per week op locatie in Tilburg. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot en met 31 december 2026. Werktijden zijn van 08:00 tot 16:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur. Wie ben jij?
Als ICT-servicedeskmedewerker ben je servicegericht en haal je energie uit het helpen van anderen. Je ...
Objavljeno pred 1 tedni