Netherlands (Dutch) - Netherlands (Dutch) Senior IT Support Engineer - reference-number: 234332 - posted: 01 mei 2026 - form-of-employment: Permanent - salary-rate: € 3500 - € 5000 - education: Geen opleiding - industry: Openbaar bestuur - overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen - experience: Medior - job-type: Fulltime - Specialisatie: Helpdesk Copy Link icon Wil jij werken bij een internationaal technologiebedrijf dat actief is in high-tech projecten wereldwijd? En zoek je een rol waarin je niet alleen support levert,maar ook kunt doorgroeien richting systeembeheer? Dan is dit jouw kans. - Ondersteunen van gebruikers en oplossen van IT-issues - Beheren en monitoren van IT-infrastructuur en systemen - Installeren, configureren en updaten van hardware en software - Signaleren en oplossen van storingen (of escaleren waar nodig) - Monitoren van prestaties van systemen en services - Registreren en afhandelen van incidenten (tickets) - Uitvoeren van operationele IT-taken en basis automatisering - Meedenken over verbeteringen in IT-dienstverlening Voor een groeiende Nederlandse entiteit van een internationaal technologiebedrijf zijn wij op zoek naar een Senior ICT Support Engineer. De organisatie realiseert wereldwijd complexe projecten binnen onder andere engineering en high-tech omgevingen, aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in Zuid-Amerika. Vanwege een groot project in Nederland is recent een eigen vestiging opgezet in Noord-Holland. Met circa 50 medewerkers en een sterke groeiambitie kom je terecht in een dynamische en internationale werkomgeving, waarin je veel samenwerkt met Argentijnse collega's. De cultuur is informeel en technisch gedreven: engineers lopen op sneakers, managers zijn iets formeler, maar de sfeer is laagdrempelig en collegiaal. Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor de IT-omgeving binnen de Nederlandse organisatie. Je werkt in een klein team en krijg...

Waarom Timing? - Ervaringen van opdrachtgevers IT Support Consultant Schiphol Schiphol 36 - 40 uur Direct naar: - Wij bieden - Wij vragen - Het bedrijf - Direct Contact Standplaats Schiphol Salaris € 3.900 - € 4.000 per maand Aantal uren per week 36 - 40 uur Opleidingsniveau HBO Dienstverband Full time Vakgebied Overig - Als IT Support Consultant op Schiphol ben jij het aanspreekpunt voor klanten die werken met verzendsystemen. Je werkt 36 tot 40 uur per week en krijgt veel ruimte om te groeien. Je adviseert klanten, ondersteunt bij het gebruik van systemen en lost complexe IT-vraagstukken op. Je helpt nieuwe klanten met de onboarding en voert User Acceptance Tests uit. Ook werk je samen met andere teams om systemen en processen continu te verbeteren. Op een werkdag beantwoord je klantvragen, voer je testen uit en ondersteun je implementaties. Je schakelt met collega's van Sales, Customer Service en IT, ook internationaal. Je analyseert problemen, zoekt naar oplossingen en zorgt dat gebruikers het maximale uit de systemen halen. Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, zelfs als het druk is. Klinkt dit als jouw ideale baan? Heb jij een passie voor IT en help je graag mensen verder? Solliciteer dan snel en word onderdeel van een enthousiast team op Schiphol. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en werk je dagelijks in een internationale logistieke omgeving. Wij bieden - - Salaris vanaf €3900 bruto per maand (cao schaal 10); - Fulltime dienstverband; - 23 vakantiedagen; - Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris; - Goede pensioenregeling; - Uitgebreide introductietraining; - Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden; - Internationale werkomgeving; - Informele en samenwerkingsgerichte cultuur; - Moderne faciliteiten, zoals een bedrijfsrestaurant. Wij vragen - - Hbo werk- en denkniveau; - 2 tot 5 jaar relevante werkervaring; - Ervaring met systemen en administratieve proce...

Technisch support medewerker Established Utrecht Vast 40k Wil je werken aan software die door Nederlandse overheden wordt gebruikt om informatie veilig en duurzaam te beheren? In deze rol help je partners en resellers bij het oplossen van technische vraagstukken binnen een SaaS platform voor documentmanagement en archivering. Bedrijfsprofiel Onze partner is een softwareorganisatie in Amersfoort die oplossingen ontwikkelt voor archivering en documentmanagement binnen de publieke sector. Hun platform helpt organisaties zoals gemeenten, ministeries en uitvoeringsinstanties bij het veilig opslaan, beheren en uiteindelijk verwijderen van digitale dossiers. Denk bijvoorbeeld aan het beheren van gevoelige informatie zoals paspoortaanvragen of het juridisch vernietigen van persoonsgegevens na een bepaalde termijn. De organisatie telt ongeveer 40 medewerkers. Softwareontwikkeling, consultancy en support worden volledig in house gedaan. De implementatie bij klanten gebeurt via een netwerk van partners en resellers. Het supportteam ondersteunt deze partijen technisch bij het beheren van de omgevingen waarin de software draait. De cultuur binnen het bedrijf is nuchter en inhoudelijk. Teams werken nauw samen en de lijnen zijn kort. Medewerkers blijven gemiddeld lang in dienst en er is veel ruimte voor initiatief, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Functie omschrijving Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, analyseren en oplossen van technische supportvragen van partners en resellers. Je werkt met een ticketsysteem waarin verschillende soorten vragen binnenkomen. Dat varieert van toegangsproblemen tot technische issues binnen klantomgevingen. In deze rol werk je nauw samen met consultants, architecten en developers. Je analyseert incidenten, zoekt zelfstandig naar de oorzaak en zorgt dat problemen worden opgelost of doorgezet naar de juiste collega. Je werkzaamheden bestaan onder andere...

NL Technische Support Established Utrecht Vast Wil je werken aan een SaaS-product dat dagelijks wordt gebruikt door duizenden autobedrijven zoals Nissan, Renault en Mazda? Als Customer Support Specialist help je klanten bij het gebruik van een complex platform waarin CRM, websites, voorraadbeheer en koppelingen samenkomen. Je lost niet alleen vragen op, maar duikt echt de inhoud in en leert hoe het systeem technisch en functioneel werkt. Bedrijfsprofiel Onze partner ontwikkelt software voor de automotive sector en ondersteunt zowel grote merken als duizenden kleinere autodealers. Het platform helpt klanten met onder andere voorraadbeheer, leadmanagement, websites en planningen. Daarbovenop draaien er veel maatwerk API-koppelingen met grotere klanten. Daardoor werk je niet met een simpele tool, maar met een vrij complex SaaS-product waarin veel variabelen samenkomen. Alles draait binnen één omgeving, aangevuld met maatwerk API-koppelingen en eigen hosting binnen de Automotive Cloud. Hierdoor werk je met een systeem waarin veel processen en integraties samenkomen. De organisatie is de afgelopen jaren gegroeid van 30 naar 60 medewerkers en zit nog steeds in die fase. Het team bestaat uit verschillende disciplines en de supportafdeling speelt een belangrijke rol, omdat klanten dagelijks afhankelijk zijn van het platform. Functie omschrijving Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met het platform. Je helpt gebruikers bij vragen, analyseert problemen en zorgt dat deze goed worden opgelost. De rol gaat verder dan standaard support. Je onderzoekt waar het in de keten misgaat en voert zelf aanpassingen door in het systeem. Hierdoor leer je hoe het platform technisch en functioneel is opgebouwd. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Oppakken en afhandelen van supporttickets - Klanten helpen via mail en telefoon - Analyseren van issues en achterhalen van de oorzaak - Doo...

Servicedeskmedewerker ICT Aantal uur 36 uren Contract Bepaalde tijd, uitzicht op vast Opleiding MBO Vakgebied Management, staf en ondersteuning Afdeling ICT Solliciteren voor 30 juni 2026 Je nieuwe baan Als servicedeskmedewerker bied je technische ondersteuning en geef je voorlichting, instructies en advies geven aan onze Dijklanders. Ook ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het registreren en controleren van gegevens. Jouw rol is essentieel voor de continuïteit van onze zorgverlening en met jouw bijdrage help je ons om uitmuntende zorg te blijven leveren. Ben jij klaar voor deze uitdagende rol? "Op de ICT-Servicedesk in het Dijklander ziekenhuis draait het niet alleen om het oplossen van problemen, het gaat om de mensen die we helpen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, maar ook nieuwe mogelijkheden om impact te maken. Hier voel ik me gewaardeerd en onderdeel van iets belangrijks."-- Valentijn servicedeskmedewerker Wie ben jij? Wij zijn op zoek naar een door en door Dijklander , een veelzijdige generalist die plezier haalt uit het klantvriendelijk ondersteunen van onze interne klanten. Iemand die snel en effectief helpt met vragen en problemen. Je bent helder in jouw communicatie: je blijft rustig, stelt de juiste vragen en weet technische informatie duidelijk uit te leggen. Ook ben je gezegend met uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Met andere woorden, bij ons speel je een sleutelrol in het bieden van begrijpelijke uitleg en ondersteuning, essentieel voor het soepel laten verlopen van onze ziekenhuisdiensten. Daarnaast: - heb je een opleiding op minimaal Mbo 4-niveau; - heb je aantoonbare affiniteit met ICT; - heb je minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie; - heb je kennis van ITIL en specifiek van incident- changemanagement; - is ruime praktijkervaring met het werken op een ICT-helpdesk gewenst; - heb je bij voorkeur ervaring met b...

ID: 16470 Technische helpdeskmedewerker MLE MKB VodafoneZiggo Gron... Print Verslag - Verkoper Verkoper info Functieomschrijving De wereld verandert. Grote, spannende veranderingen komen eraan. Bij VodafoneZiggo zíén we dit gebeuren, sterker nog: we laten dit gebeuren. Door voorop te lopen in ontwikkelingen. Door nieuwe producten en diensten aan te bieden aan onze klanten. Door verbindingen te maken. Door te ontzorgen . Door te inspireren. Dit kunnen we niet alleen. Dit kunnen we wel samen, met onze collegas en met jou. Are you in? Jij bent ondernemend, hebt een proactieve werkhouding, neemt verantwoordelijkheid en hebt affiniteit met netwerken en technologie. Je vindt steeds de juiste balans tussen ultieme klantbeleving en commercieel denken. Daarmee ben jij op je plek bij binnen Ziggo Zakelijk. Jij hebt een scherp oog voor klantgerichtheid, technische opbouw van producten, betere service en prijs-kwaliteitverhouding, en het standaardiseren van grootzakelijke diensten. Je gaat met plezier de uitdaging aan om samen met ons een indrukwekkende groei van Ziggo zakelijk te realiseren. Kun jij, in een leuk team bij Ziggo, ons merk Ziggo Zakelijk naar grotere hoogte brengen? Dan is dit de plek voor jou. Dit doe je voor onze klant Als Advisor Service Desk B2B MLE draag je zorg voor efficiënte en effectieve ondersteuning van de klant bij vragen, wensen of verstoringen in de dienstverlening. Dit doe je binnen de in het beleids- en jaarplan gestelde kaders met als doel het waarborgen van goede dienstverlening aan alle Small Business (MKB) klanten van Ziggo én bij te dragen aan klantbehoud en klanttevredenheid. Zo doe je dit beantwoord je en handel je administratieve en technische klantvragen uit alle klantcontactkanalen (inbound, outbound, mail, ticketing) af. registreer je de contacten en gemaakte afspraken (die je ook opvolgt) binnen vastgestelde definities om zo de vraag of het probleem van de klant weg te nemen en bij te dr...

Vacature: ICT Support Medewerker (24 - 32 uur) - Citodent Imaging in hartje Amsterdam Ben jij een iemnd die graag de spin is in het web is bij een groeiend tech-bedrijf? Krijg jij energie van het helpen van klanten in binnen- en buitenland? Over ons Wij zijn het team achter VisiQuick , een toonaangevende Dentale Imaging software die in heel Europa door tandheelkundige professionals wordt gebruikt. Ons compacte team in Amsterdam werkt dagelijks aan de beste kwaliteit en bereikbaarheid voor onze klanten. Bij ons vind je geen hiërarchie, maar korte lijnen en een informele werksfeer waar jouw inbreng direct impact heeft. Jouw rol als Support Medewerker - Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. - Beantwoorden van gebruikersvragen over onze software en diensten. - Analyseren en oplossen van technische problemen. - Registreren en opvolgen van supportverzoeken . - Klanten begeleiden naar de best mogelijke oplossing . - Ondersteunen administratie en communicatie Wat breng jij mee? - Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau . - Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal . - Je hebt een sterke affiniteit met software en digitale systemen; je maakt je nieuwe tools snel eigen. - Je bent een zelfstandige teamspeler met een groot organisatietalent en oog voor detail. - Je bent klantgericht en denkt altijd in oplossingen. Wat bieden wij jou? - Een start salaris tussen de € 3000 en € 4000 bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring. - 31 vrije dagen per jaar (op basis van 40 uur) - We verzorgen op kantoor een gezamenlijke lunch - Een uitdagende werkplek in hartje Amsterdam (Amstel 312). - Hybride werken: Na een gedegen inwerkperiode is het mogelijk deels om vanuit huis te werken en ook flexibiliteit qua start en eindtijd is bespreekbaar. - Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling binnen een groeiend bedrijf. - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden , w...

Afhandelen van al het telefoonverkeer, de mails die binnenkomen op het algemeen email-adres en eerstelijns klantcontact

De werkzaamheden van de hovenier aanleg bestaan bij ons dan ook uit (kleinschalige) onderhouds- en/of renovatieprojecten, het plaatsen van speeltoestellen en houtwerk (waaronder damwanden en beschoeiing), bestrating (op kleine schaal) en aanleg van onder meer daktuinen.

Jij ondersteunt onze klanten (eerstelijns) zowel telefonisch, via email als ons ticket systeem en analyseert veelvoorkomende vragen, geeft zelfstandig oplossingen en esca leert meer complexe zaken.