Најди работа
Најдете ја вистинската работа за вас од илјадници можности достапни низ Европа. Резултатите од пребарувањето ги дава EURES - Европскиот портал за работна мобилност.
Als Business Manager ben je verantwoordelijk voor de uitbouw van ons kantoor in Vilvoorde.
Je combineert drie rollen:
- ondernemer in mindset
- coach voor je team
- ambassadeur naar klanten op sales & rekruteringsvlak
Je bouwt klantenrelaties uit, ontwikkelt nieuwe opportuniteiten en zorgt ervoor dat jouw kantoor duurzaam groeit.
Je gaat in gesprek met klanten, denkt mee en durft hen uit te dagen.
Niet om snel een vacature in te vullen, maar om tot de juiste, duurzame oplossing te komen — voor zowel klant als kandidaat.
Je begeleidt en motiveert je team, zodat mensen groeien in hun job, hun zelfvertrouwen en hun resultaten.
Je brengt structuur, bewaakt de resultaten en zorgt voor een positieve, ambitieuze teamsfeer.
Je staat er niet alleen voor.
Je werkt samen met andere kantoren en het supportteam — maar jij neemt ownership over jouw kantoor.
Iemand met:
- maturiteit en verantwoordelijkheidszin
- commerciële feeling en sterke relatiekracht
- goesting om te groeien én anderen te laten groeien
- natuurlijk leiderschap en positieve energie
- structuur en ownership
Daarnaast:
- heb je ervaring in HR, staffing of een commerciële omgeving
- spreek je vlot Nederlands en bij voorkeur heb je kennis van het Frans
- Je hebt een bachelor of master diploma op zak, liefst in een economische richting
We zoeken iemand die binnen enkele jaren kan zeggen:
“
Dat kantoor? Dat heb ik mee uitgebouwd — samen met mijn team en klanten.”
Als Business Development Manager ben je verantwoordelijk voor de Europese markt. Je bent het uithangbord van ons bedrijf en bouwt lange termijns relaties op met onze klanten. Je verrast met innovatieve voorstellen en gaat actief op zoek naar opportuniteiten om onze groei te bestendigen.
\\ TAKENPAKKET
Je beheert en versterkt een strategische klantenportefeuille binnen de Europese markt
o Uitbouwen van lange termijn relatie met bestaande klanten
o Je stimuleert de omzet en groei
o Je introduceert nieuwe producten en concepten
Je fungeert als ambassadeur van Snick Euroingredients en bouwt duurzame partnerships uit met key
accounts
Je volgt de ontwikkelingen in de Europese markt en gaat actief op zoek naar nieuwe opportuniteiten
Je bent verantwoordelijk voor het opmaak en beheer van forecast en budget
Je maakt accountplannen en bent verantwoordelijk voor de implementatie en opvolging
Je onderhoudt een goede communicatie met de internal sales die je ondersteuning biedt
Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercieel Director en draagt actief bij aan de strategische
commerciële koers
Je maakt gebruik van de digitale ondersteunende tools zoals het ERP-systeem Business Central
(Navision) en het CRM-systeem (Hubspot)
\\ PROFIEL
o Je beschikt minimaal over een Bachelordiploma
o Je hebt een bewezen trackrecord als Business Developent Manager binnen de Food Industry
o Je koppelt diepgaande technische kennis aan een pragmatische, klantgerichte aanpak
o Je bent taalvaardig in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans en Duits is een pluspunt.
o Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket
o Je bent gedreven en uiterst resultaatgericht
o Je bent bereid om frequent te reizen in Europa
Als CRM Specialist sla jij de brug tussen het centrale CRM-team, de lokale verkoopteams en het dealernetwerk binnen de Benelux. Jouw primaire focus ligt op het optimaliseren van de customer journey, het beheren van leadgeneratie campagnes en het ondersteunen van dealers om hun rendement uit CRM 365, de Sales App en het CX-portaal te maximaliseren. Daarnaast vertaal je KPI-data naar concrete, commerciële inzichten. Dit is een langdurige opdracht als consultant in het Belgisch marcom team van een interntionale speler.
Jouw uitdaging
In deze functie fungeer je als de cruciale schakel die systemen, data en mensen samenbrengt. Je ondersteunt zowel strategische marketinginitiatieven als de dagelijkse operationele werking van het dealernetwerk. Je zorgt ervoor dat lead processen vlekkeloos verlopen, de datakwaliteit hoog blijft en dealers optimaal getraind zijn om de commerciële tools te gebruiken
Jobomschrijving
Je krijgt de leiding over een gevarieerd takenpakket waarbij jouw focus ligt op:
- CRM en lead management
- Campagnecoördinatie: Je zet Direct Email (DEM) acties op en configureert lokale landingspagina's met leadformulieren, in nauwe samenwerking met het centrale CRM-team.
- Prospectie en sales: Je richt prospectie-activiteiten en 'Sales Renewal'-campagnes binnen de Sales App, volgt deze op en optimaliseert ze.
- Lean management: Je beheert en distribueert leads centraal; daarnaast upload en wijs je openbare aanbestedingen toe aan het dealernetwerk via CRM 365 en de Sales App.
- Customer Journey Mapping: Je integreert aankoop enquêtes in het 'welcome pack' van de klant en brengt de activiteiten en incentives van key accounts in kaart om een naadloos overzicht van de klantlevenscyclus te garanderen.
- Datamanagement: Je overziet en volgt datamigraties van dealers op, inclusief de upload en kwaliteitscontrole van klantendatabases van dealers in het centrale CRM-systeem.
- Eerstelijns support: In het verlengde van de retail manager ben je het aanspreekpunt voor verkopers van dealers om fouten en operationele problemen in CRM 365 en de Sales App op te lossen. Je volgt de dagelijkse vragen nauwgezet op.
- Kennisdeling: Je helpt bij het ontwikkelen van duidelijke workflow procedures, stappenplannen en handleidingen. Daarnaast bied je actieve ondersteuning bij het coachen en geven van trainingen en workshops aan dealers.
- Lokalisatie: Je zorgt voor een consistente en kwalitatief hoogwaardige vertaling (Nederlands/Frans) van systeemlabels, handleidingen en documentatie binnen CRM 365, de Sales App en het CX-portaal.
3. Customer Experience (CX)
- Klanttevredenheid: Je volgt klanten enquêtes op, deelt de resultaten met dealers en stimuleert de betrokkenheid via 'CX success storytelling'.
- Informatieverspreiding: Je creëert en verspreidt tweemaandelijkse dealer updates en interne communicatie via het CX-bulletin (een portaal om het engagement van dealers en vertegenwoordigers te vergroten met training, informatie en push-berichten).
- Interne afstemming: Je neemt deel aan vergaderingen van het verkoopteam om productdemonstraties en aankopen af te stemmen en op te volgen.
- KPI-management: Je monitort de datakwaliteit, openstaande verkoopkansen en de conversieratio van leads.
- Inzichten delen: Je extraheert proactief KPI-data en deelt deze met lokale verkoopteams om de commerciële prestaties te stimuleren.
Je bent een organisatorisch talent: een agile multitasker die vlot schakelt tussen strategische afstemming met centrale teams en operationele support voor lokale dealers. Je bent proactief, hebt een sterke klantfocus en neemt eigenaarschap over je projecten. Je brengt mee:
- Opleiding en ervaring: Je hebt ervaring in een CRM-gestuurde rol, sales operations of als customer experience specialist. Een eerste werkervaring waarbij je de juiste commerciële en technische inzichten hebt opgedaan is vereist. Ervaring binnen een B2B-dealernetwerk (zoals automotive, landbouw of industriële machines) of ervaring met internationale teams is een plus, maar de technische CRM-skills primeren.
- Technische skills: Je hebt een solide, aantoonbare kennis van Microsoft Dynamics 365 marketing automation en lead capture. Daarnaast heb je ervaring met business intelligence tools (of equivalenten zoals Power BI) om commerciële KPI's op te volgen en te interpreteren.
- Flexibiliteit: Gezien de Benelux-scope van deze rol, ben je flexibel ingesteld en bereid om je te verplaatsen naar dealers en partners binnen de Benelux-regio wanneer dit nodig is voor ondersteuning of trainingen.
- Talenkennis: Je bent vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels (drietalig). Nota: Indien je Frans matig is maar je beschikt over ijzersterke technische skills, nodigen we je eveneens uit om te solliciteren.
Remi Claeys Aluminium is een Belgische, gespecialiseerde en ondernemende producent van hoogwaardige aluminium buizen en profielen, gevestigd in Lichtervelde. Vanuit onze productielocatie geven we aluminium schroot een tweede leven door het te verwerken tot kwalitatieve producten die wereldwijd worden toegepast, van ladders en tuinmeubelen tot medische toepassingen zoals krukken.
Met een omzet van meer dan €50 miljoen, ongeveer 200 medewerkers en een productiecapaciteit van meer dan 20.000 ton HF-gelaste buizen per jaar is Remi Claeys Aluminium een gevestigde industriële speler met een sterke internationale focus. Tegelijkertijd behouden we een vlakke, ondernemende structuur waarin beslissingen dicht bij de business worden genomen en medewerkers ruimte krijgen om initiatief te nemen en impact te maken.
Als Sales Manager speel je een belangrijke rol in de verdere commerciële groei van Remi Claeys Aluminium. Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van duurzame klantrelaties én voor het identificeren en ontwikkelen van nieuwe commerciële opportuniteiten in internationale markten.
Je begrijpt de behoeften van onze klanten, vertaalt die naar commerciële en technische opportuniteiten en werkt nauw samen met R&D en andere interne teams om die opportuniteiten succesvol te realiseren.
- Proactiviteit – Je bent actief op zoek naar kansen en wacht niet af tot ze in je mailbox verschijnen. Je neemt initiatief en zet opportuniteiten zelf om in concrete acties.
- Oplossingsgerichtheid – Je denkt in mogelijkheden. Je stopt niet bij het benoemen van problemen, maar zorgt ervoor dat oplossingen worden gedefinieerd en vervolgens ook daadwerkelijk worden geïmplementeerd.
- Je denkt niet in silo's – Je werkt actief samen met verschillende afdelingen om het beste resultaat voor RCA te bereiken. Je weet anderen mee te krijgen in je ideeën en kunt verschillende belangen verbinden.
- Commerciële daadkracht – Je durft initiatief te nemen, gesprekken aan te gaan en onderhandelingen te voeren. Je hebt het vermogen om opportuniteiten om te zetten in concrete commerciële resultaten.
- Eigenaarschap – Je neemt verantwoordelijkheid voor je klanten en marktsegmenten en volgt dossiers van A tot Z op.