Netherlands, EDE
Meewerkend Teamlead Service Support (32-40 uur)
Ben jij een ervaren en proactieve professional die graag het verschil maakt in een dynamische omgeving? Ons Service Support team is enthousiast en staat te springen om verder te groeien. Daarom zoeken wij een Meewerkend Teamlead Service Support die niet alleen meewerkt, maar ook inspireert en richting geeft.
In deze rol werk je ongeveer 80% operationeel mee op de afdeling en besteed je de overige 20% aan coachen en leidinggeven. Zo combineer je hands-on betrokkenheid met het ontwikkelen van mensen en processen. Je focusgebied is contractadministratie, facturatie en serviceadministratie. Functieomschrijving
Als Meewerkend Teamlead Service Support ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van administratieve processen binnen onze serviceorganisatie. - Inregelen en administreren van contracten en zorgen voor correcte facturatie van onderhoud en servicejobs. - Wekelijkse en maandelijkse facturatie, het oplossen van factuurissues, en tijdig afhandelen van schades. - Het beantwoorden van vragen van zowel klanten als collega's over het administratie- en facturatieproces. - Nauw samenwerken met de afdelingen servicedesk, planning & coördinatie, facturatie, sales support, rental en finance - Signaleren van verbeterkansen en omzetten in concrete procesoptimalisaties. - Coachen en motiveren van het team van 7 collega's, zodat zij zich verder kunnen ontwikkelen en optimaal presteren. Functie-eisen - Je hebt ervaring in een administratieve of servicegerichte omgeving en hebt bij voorkeur leidinggevende of coachende ervaring. - Je hebt kennis van facturatieprocessen, contractmanagement en administratieve workflows. Kennis van excel en SAP is een pré. - Je hebt ervaring met procesoptimalisatie en het begeleiden van teams in hun ontwikkeling. - Je beschikt over een proactieve, zelf startende houding en het vermogen om zelfstandig te werken. - Je beschikt over sterke communicatie...
Пошта Пред 3 недела(и)