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Finndu þér réttu vinnuna á meðal þeirra þúsunda atvinnutækifæra sem liggja á lausu vítt og breitt um Evrópu. Það er atvinnumiðlunarkerfi EURES - netsins sem býður upp á leitarniðurstöðurnar.
En tant que chargé·e de communication (h/f/x), vous serez amené·e à :
Promouvoir en interne et en externe les services et les activités de l'institution (comprenant un hôpital, deux maisons de soins psychiatriques et des équipes mobiles) mais également de ses partenaires privilégiés (des initiatives d'habitation protégée et un hôpital de jour) ;
Participer à des projets de communication interne et externe ;
Contribuer à la mise en place de Microsoft 365 à l'échelle institutionnelle.
Récolter, produire et éditer des contenus de qualité aux formats variés, conformément à la charte graphique ;
Coordonner, récolter et rédiger du contenu pour la newsletter interne, pour le rapport annuel... ;
Utiliser les supports pertinents pour la diffusion des contenus (réseaux sociaux, sites internet, intranet...) ;
Faire vivre et développer les outils de communication déployés dans une optique d'amélioration continue ;
Coordonner des événements institutionnels internes/externes (fête du personnel, conférences, welcome days...), en assurer la promotion et le suivi avec les prestataires.
Votre formation :
Vous êtes titulaire d'un Master dans le domaine de la communication/du journalisme, ou une expérience équivalente.
Une formation complémentaire en marketing digital est un atout.
Votre expérience et connaissances :
Vous disposez d'une expérience opérationnelle de minimum 5 ans dans le domaine de la communication.
Les outils comme WordPress, suite Adobe, Mailchimp, etc. n'ont pas de secret pour vous
Vous démontrez d'excellentes capacités rédactionnelles et techniques.
M365 est votre outil de base et vous le maitrisez avec habilité.
La connaissance du secteur de la santé mentale et la maîtrise du néerlandais sont des atouts.
Vos compétences :
Dans un processus continu d'amélioration de la communication de l'institution, vous proposez naturellement des idées créatives ;
Autonome et débrouillard·e dans votre travail, vous appréciez également de travailler au sein d'une équipe et avez le sens de la collaboration ;
Organisé·e, vous gérez votre temps de manière efficace et veillez au respect des budgets, des plannings et des deadlines ;
Vous êtes diplomate et avez un bon esprit d'analyse ;
Les valeurs de bienveillance, de professionnalisme, du travail « ensemble » et de l'innovation sont au cœur de vos motivations personnelles.
Une offre salariale barémisée (CP 330),
Des horaires administratifs stables, des jours de congés légaux + congés extra-légaux,
Un bon équilibre vie privée et vie professionnelle,
Participation aux frais de transport.
Êtes-vous le Directeur Locatif & Social que nous recherchons ?
Chez Everecity, nous sommes portés par une ambition forte : traduire la volonté de mise en puissance de nos habitants dans le quotidien de nos équipes pluridisciplinaires au travers de divers projets de co-construction.
Dans un contexte de développement, tant de nos équipes que de notre parc de logements, nous nous appuyons sur une structure à taille humaine (89 ETP) où l'amélioration continue et la co-construction sont profondément ancrées dans notre ADN sur base du long travail mené depuis la fusion.
En lien direct avec la Direction générale, nous recherchons un Directeur Locatif et Social, capable d'assurer la coordination stratégique de la gestion locative et sociale, avec une attention particulière portée à l'équité, à la transversalité et à l'innovation.
Nos PROJETS, Vos missions
En tant que membre du comité de direction, vous jouez un rôle central dans le pilotage stratégique de la gestion locative et sociale, avec une vision à la fois humaine, équitable et innovante.
Votre mission globale : piloter, innover, fédérer.
Vos responsabilités :
- Assurer une supervision rapprochée des équipes et un management opérationnel.
- Piloter les politiques de mise en location et de maîtrise du vide locatif, en lien avec les services maintenance et finance.
- Gérer les situations complexes liées aux locataires et candidats-locataires, tout en assurant le respect des cadres réglementaires.
- Superviser les contentieux en intégrant une approche sociale dans le recouvrement et la gestion des litiges.
- Coordonner l'action sociale : garantir le maintien dans le logement, impulser et soutenir des projets collectifs ou communautaires, encourager les initiatives citoyennes, privilégier le travail social intégré au bénéfice des habitants.
- Porter les projets d'innovation sociale (habitat évolutif, occupation temporaire, etc.) en lien avec l'action sociale et le locatif.
- Favoriser les synergies interservices et représenter la structure auprès des organes de tutelle et autres partenaires stratégiques.
A propos de vous...
Vous êtes animé par l'envie de participer à un projet comme le nôtre.
Vous détenez idéalement un Master en lien avec les sciences humaines, sociales, politiques ou la gestion publique.
Vous disposez d'une bonne affinité avec les approches sociales, notamment en travail social collectif et communautaire.
Vous avez une expérience probante en gestion d'équipe, dans un contexte pluridisciplinaire.
Vous maîtrisez (ou êtes prêt à vous approprier rapidement) les enjeux liés au logement social bruxellois.
Vous faites preuve d'un leadership collaboratif, d'une pensée stratégique et d'une forte capacité d'analyse.
Notre offre
- Pour un engagement rapide
- Rémunération au barème régional A310, qui tient compte de votre expérience
- Agréable environnement de travail et culture d'entreprise conviviale
- Contrat à durée indéterminée - 37h semaine
- Horaires flottants
- Télétravail 1 jour par semaine
- Chèques-repas à 8 € valeur faciale
- Assurance hospitalisation et assurance groupe via Ethias
- Assurance salaire garanti après trois mois d'incapacité de travail
- Intervention déplacements domicile-lieu de travail (transports en commun 100 %, transport privé 50 % du tarif)
- 30 jours de congé par an.
En tant que Coach Études au CPAS d'Evere:
- Vous veillez à ce que chaque étudiant·e puisse bénéficier de ses droits.
- Vous accompagnez les bénéficiaires du CPAS tout au long de leurs études de plein exercice (orientation, accompagnement, perspectives).
- Vous concluez des Projets individualisés d'intégration sociale (PIIS) avec ces étudiant·e·s et en assurez un suivi de qualité.
Vos activités principales
- Effectuer un bilan socio-professionnel avec chaque étudiant·e.
- Orienter les étudiant·e·s en questionnement de choix d'études.
- Coconstruire un projet et conclure un Projet individualisé d'intégration sociale (PIIS) avec chaque étudiant·e.
- Accompagner les étudiant·e·s dans les différentes démarches administratives relatives aux études (par exemple: demande de bourse d'études).
- Suivre et accompagner chaque étudiant·e dans la réalisation de son projet (coaching, conseils, orientation) et évaluer ce projet au moins 3 fois par an, et ce en cohérence avec les législations et lignes de conduite en vigueur.
- Outiller les étudiant·e·s pour les aider à trouver un job étudiant.
- Participer à la résolution de conflit entre un·e étudiant·e et ses parents.
- Tenir à jour les dossiers administratifs des bénéficiaires.
- Créer, en équipe, un réseau de relais pour les questions relatives aux études (réseau associatif, écoles, décret paysage...).
Vos qualités
- Accompagner/coacher
- Analyser
- Communiquer
- Coopérer
- Écouter
- Être proactif
- Gérer les conflits
- S'adapter
- Structurer et organiser le travail
- Travailler en équipe
- Travailler orienté résultat
Votre formation et votre expérience
Les compétences en gras sont indispensables.
- Vous avez obtenu un diplôme de Bachelier à orientation sociale (assistant social, psychologue, assistant en psychologie, agent d'insertion, médiation...).
- Vous connaissez les secteurs de l'enseignement et/ou de la médiation.
- Vous connaissez la législation, les missions et les priorités d'un CPAS.
- Vous avez une expérience dans une fonction similaire et/ou dans un CPAS d'au moins 3 ans.
- Vous maîtrisez le français ou le néerlandais et vous avez une bonne connaissance de la seconde langue.
- Une équipe dynamique, motivée à aider les autres au quotidien.
- Un contrat à durée indéterminée.
- Un horaire mi-temps de 18 heures par semaine
- Jusqu'à 36 jours de congé par an.
- Un salaire aligné sur votre diplôme: Barème BH. Traitement de départ minimum: 36.404,75 € - Maximum : 58.149,07 € (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).
- Possibilité de reprise d'ancienneté de maximum 6 ans pour le secteur privé et complète pour le secteur public.
- Des chèques-repas de 8 euros.
- Une prime de bilinguisme si vous avez le bon certificat linguistique.
- Des formations pendant les heures de travail.
- Un abonnement STIB gratuit et une participation à vos frais de déplacement entre votre domicile et votre lieu de travail (en transports en commun, en vélo ou à pied).
- Une assurance hospitalisation.
- Un plan de pension complémentaire.
- La possibilité de faire du télétravail 1 ou 2 jours par semaine.
- Des avantages via le Service Social Collectif (SSC), par exemple: primes aux moments importants de la vie, intervention dans les frais de santé, vacances à prix réduits, réductions dans nombre de magasins et parcs d'attractions...
En tant qu'assistant·e social·e Récupération, au CPAS d'Evere:
- Vous récupérez toutes les créances sociales du CPAS.
- Vous accompagnez les bénéficiaires du CPAS tout au long de leurs études de plein exercice (orientation, accompagnement, perspectives).
- Vous effectuez le suivi du recouvrement des factures émises par le CPAS
Vos activités principales
- Suivre les décisions des Comité spécial du service social (CSSS) en matière de recouvrement.
- Récupérer les avances remboursables et les aides indûment perçues.
- Récupérer les prestations facturées par le CPAS et non perçues (frais d'hébergement des MRS, prestations d'Horizon, factures aux bénéficiaires d'articles 60, remboursement des mutuelles...).
- Effectuer des enquêtes sociales quant à la solvabilité des bénéficiaires et le cas échéant établir et suivre les plans de paiement.
- Traiter les demandes de renonciation à la récupération et faire une proposition au CSSS.
- Traiter les interventions des débiteurs d'aliments et faire une proposition au CSSS.
- Passer au CSSS toute proposition en matière de récupération au sens large.
- Assurer le suivi des dossiers transmis à l'huissier de justice ou l'avocat.
- Effectuer les suivis administratifs de ces tâches (gestion de courrier, respect des délais de créances et de prescription, classement, archivage,...).
- Traiter, en collaboration avec d'autres départements, les mutations et clignotants.
- Collaborer à l'analyse des créances restant ouvertes et à l'établissement des non-valeurs.
- Ouvrir des comptes de garanties locatives pour des bénéficiaires.
- Classer et archiver l'ensemble de ses dossiers.
Vos qualités
- Analyser
- Agir avec intégrité et professionnalisme
- Coopérer
- Être proactif
- Gérer les conflits et ses émotions
- S'adapter
- Négocier
- Travailler orienté résultats et solutions
Votre formation et votre expérience
Les compétences en gras sont indispensables.
- Vous avez obtenu un diplôme de Bachelier à orientation sociale.
- Vous connaissez la législation, les missions et les priorités d'un CPAS.
- Vous avez une expérience dans une fonction similaire et/ou dans un CPAS d'au moins 3 ans.
- Vous maîtrisez le français ou le néerlandais et vous avez une bonne connaissance de la seconde langue.
L' offre du CPAS
- Une équipe dynamique, motivée à aider les autres au quotidien.
- Un contrat à durée indéterminée.
- Un horaire temps plein de 36 heures par semaine.
- Jusqu'à 36 jours de congé par an.
- Un salaire aligné sur votre diplôme: Barème B / BH. Traitement de départ minimum: B 33.489,35 € / BH 34.305,16 € - Maximum: B 51.232,35 € / BH 53.555,48 €(salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).
- Possibilité de reprise d'ancienneté de maximum 6 ans pour le secteur privé et complète pour le secteur public.
- Des chèques-repas de 8 euros.
- Une prime de bilinguisme si vous avez le bon certificat linguistique.
- Des formations pendant les heures de travail.
- Un abonnement STIB gratuit et une participation à vos frais de déplacement entre votre domicile et votre lieu de travail (en transports en commun, en vélo ou à pied).
- Une assurance hospitalisation.
- Un plan de pension complémentaire.
- La possibilité de faire du télétravail 1 ou 2 jours par semaine.
- Des avantages via le Service Social Collectif (SSC), par exemple: primes aux moments importants de la vie, intervention dans les frais de santé, vacances à prix réduits, réductions dans nombre de magasins et parcs d'attractions...
Wat houdt je functie in?
Als gemotiveerde kinderbegeleider bied je verzorgende en pedagogische ondersteuning aan kinderen van 0 tot 3 jaar.
- Je staat in voor het verzorgen en begeleiden van kinderen doorheen heel de dag (eet-, speel-, slaap-, onthaal-, ... momenten)
- Je stimuleert elk kind om te leren omgaan met andere kinderen, samen te spelen, te delen en ieders talent te ontdekken.
- Door met de kindjes bezig te zijn krijg je zicht op de interesses en mogelijkheden van iedereen.
- Je stemt je handelen als begeleider af op wat de kinderen individueel nodig hebben. Ieder kind is apart en uniek.
- Je vindt het welbevinden en betrokkenheid van kinderen belangrijk.
- Je kan contact maken met ouders en andere opvoedingsverantwoordelijken. Je informeert hen over het dagverloop en het welbevinden van hun kind en luistert naar hun vragen.
- Samen met de leidinggevende en het team reflecteer je over de werking. Je bouwt samen aan een kwaliteitsvolle kinderopvang waar kinderen gelukkig zijn en alle mogelijke ontwikkelingskansen krijgen.
- Als team deel je onderling ervaringen en leer je van elkaar.
Welk profiel zoeken we?
- Je bent enthousiast en hebt goesting om aan de slag te gaan als kinderbegeleider.
- Je omarmt de Brusselse diversiteit en werkt graag met kinderen, hun gezinnen en begeleiders in de kinderopvang.
- Je hebt een praktische pedagogische kennis of bent leergierig.
- Je houdt van zelfstandig werken, maar ook van uitdaging en afwisseling.
- Jouw familie en vrienden omschrijven je als een speelse, creatieve kindervriend.
- Je durft te communiceren naar collega's, ouders, leidinggevenden, ... .
- Je bent flexibel in werktijden in een 38-uren stelsel en werkt tussen 7.00 uur en 18.30 uur. Avondvergaderingen zijn mogelijk.
Diplomavoorwaarden?
- Je beschikt over een getuigschrift of diploma van begeleider in de kinderopvang. Of je bent momenteel de opleiding aan het volgen.
Wat bieden we aan?
- Je wordt voltijds (38u) in dienst genomen als kinderbegeleider met een contract van onbepaalde duur.
- We houden rekening met de loonvoorwaarden van PC 331.
- Relevante anciënniteit wordt in rekening gebracht.
- We zijn op zoek naar een kinderbegeleider die snel aan de slag kan gaan.
- Fietsvergoeding, vergoeding woon-werkverkeer met de wagen of gratis openbaar vervoer van en naar het werk;
- Gunstige verlofregeling (publiek stelsel): je bouwt tijdens je huidig werkjaar verlofrechten op voor datzelfde jaar;
- Je wordt met veel zorg onthaald en krijgt de nodige tijd om jezelf te ontplooien in je job. Aan de hand van een aanvangsbegeleidingstraject word je gecoacht en begeleid gedurende de eerste werkjaren.
- Ontmoet een ontzettend leuk team waarmee je in ontspannen en informele sfeer samenwerkt.
- Vzw Sint-Goedele Brussel is een organisatie met een groot hart voor zijn medewerkers. Tal van leuke activiteiten doorheen het jaar worden georganiseerd (teambuilding, vormingsdag, personeelsfeest, Week van de Kinderopvang).
- Daarnaast heb je kans om externe vormingen en opleidingen te volgen, om te groeien in je verdere loopbaanontwikkeling.
- Nieuwe kindbegeleiders worden aangenomen om te voldoen aan de nieuwe kindratio. Binnen onze organisatie werken we dus aan de verlaging van het aantal kinderen per begeleider.
- En niet te vergeten... Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
About the MSCA project
MICROSUNSET is a Marie Sklodowska-Curie Actions Doctoral Network (MSCA-DN) funded by the European Union in which we have 12 open positions for Doctoral Candidates (DCs). We aim to create a network of early-stage researchers equipped with knowledge and skills - including entrepreneurship – to develop and support implementation strategies that address micronutrient deficiencies in Europe as diets shift toward more plant-based foods. For MICROSUNSET we will recruit 12 highly talented DCs whose collective research will focus on bio-accessibility and bioavailability of micronutrients, and strategies to produce and process plant-based foods with enhanced concentration of micronutrients as an integrative part of sustainable and healthy diets. Development of analytical methods, digestion models, dietary modelling, and conducting consumer surveys will form part of the Doctoral Network’s tasks.
The 12 PhD candidates will be based across seven different universities in Europe: four in Denmark (three at the Technical University of Denmark and one at the University of Copenhagen), two in Germany (Technical University of Munich), one in the Netherlands (Wageningen University), one in Ireland (University College Cork), two in the United Kingdom (University of Newcastle upon Tyne), and two in Finland (University of Helsinki).
To train the DCs as the next generation of micronutrient researchers in our international and interdisciplinary program, MICROSUNSET brings together experts from several disciplines as supervisors, forming a consortium of seven beneficiaries (see above) and fourteen associated partners including six from industry and two start-ups. More information may be found on MICROSUNSET .
To be eligible for a MICROSUNSET PhD-position , you must not have lived, studied, or worked in the host country for more than 12 months in the last 36 months, and must not already hold a doctoral degree.
About the PhD-position
Are you interested in becoming part of MICROSUNSET and building a strong foundation for a successful research career?
Are you passionate about microbiology and its role in improving the nutritional quality of food?
The DTU National Food Institute at the Technical University of Denmark is seeking a highly motivated applicant for a PhD scholarship focused on the use of microbiological approaches to enhance the nutritional value of plant-based foods. You will join the Research Group for Microbial Food Biotechnology, which specializes in applying microbial solutions to improve food quality, functionality, and safety. The results generated in our projects contribute to the development of nutritious and safe diets and support sustainable food innovation.
PhD Project
The primary objective of the PhD project is to identify, develop, and apply beneficial microorganisms (QPS) capable of enhancing essential vitamins (B2, B12, and K2) in plant-based foods.
Key tasks include:
- Screening microbial candidates from the NFICC collection at DTU Food using in-silico and in-vitro approaches to identify strains with high vitamin-producing potential.
- Strain improvement using non-GMO methods such as droplet microfluidics and adaptive laboratory evolution (ALE).
- Development of fermented plant-based products, including oat- and legume-based yogurts, using selected microbial strains.
- Collaborative research and training, including research stays at Wageningen University (WUR) and Novonesis, providing insight into industrial processes and bridging academic research with practical applications.
This project offers a unique opportunity to gain hands-on experience at the interface of microbiology, food technology, and bioengineering, contributing to innovative solutions for the nutritional challenges in plant-based diets.
Throughout the project, you will collaborate with other Doctoral Candidates (DCs) in the MICROSUNSET consortium to contribute to generating evidence-based knowledge about micronutrient content, intake, digestibility and bioavailability from plant-based diets.
Part of the PhD-study is planned to take place as an external stay at Wageningen University & Research, The Netherlands.
Responsibilities and qualifications
The primary goal of this PhD project is to identify and develop strains using non-GMO techniques such as droplet microfluidics and adaptive laboratory evolution (ALE) bacteria capable of producing essential vitamins for plant-based diets.
As part of your research, you will
- Enrol in DTU National Food Institute’s doctoral school and comply with its doctoral training requirements
- Participate actively in the MICROSUNSET training (12 ETCS), dissemination, communication and exploitation activities.
- Conduct high-quality research under supervision of a diverse scientific team
- Publish and present research results in international conference proceedings and peer-reviewed scientific journals.
- Prepare and defend a doctoral thesis in the field of micronutrients and sustainable food products.
- Support student supervision and contribute to teaching at BSc and MSc levels.
You must hold a two-year master's degree (120 ECTS points) in Food Technology or a similar degree at the equivalent academic level.
Furthermore, the ideal candidate has:
- Completed a relevant master’s program.
- Strong interest in microbiology, fermentation, and functional foods.
- Hands-on experience in identification, selection, and non-GMO optimization of bacterial strains.
- Practical experience with analytical equipment and microfluidics platforms.
- Strong interest in and understanding of bioinformatics.
- Good communication skills in English, both written and oral.
- Experience with international collaboration and the ability to work effectively in interdisciplinary teams.
- A structured and analytical approach to work and problem-solving.
- Experience with research dissemination – e.g. scientific publications and/or conference contributions.
Other professional and personal qualifications relevant for the PhD project will also be taken into consideration.
Approval and Enrolment
The scholarship for the PhD degree is subject to academic approval, and the candidate will be enrolled in one of the general degree programmes at DTU. For information about our enrolment requirements and the general planning of the PhD study programme, please see DTU's rules for the PhD education
Assessment
Assessment of the candidates will be conducted by an assessment committee which follows the MICROSUNSET recruitment set-up and the Code of Conduct for the Recruitment of Researchers, promoting an inclusive, merit-based, transparent, and unbiased recruitment process. After an eligibility check assessment will be based on the qualification requirements listed above, as well as the grades from MSc/BSc education. A two-step procedure for applicant selection will be undertaken, involving evaluation of the application and at least one interview.
We offer
DTU is a leading technical university globally recognized for the excellence of its research, education, innovation and scientific advice. We offer a rewarding and challenging job in an international environment. We strive for academic excellence in an environment characterized by collegial respect and academic freedom tempered by responsibility.
Salary and appointment terms
Salary, pension and terms of employment are in accordance with the requirements from the European Commission related to the MSCA programme and the agreement between the Ministry of Finance and The Danish Confederation of Professional Associations on Academics in the State.
The EU MSCA grant received by DTU consists of a monthly gross salary 6,035 EUR. Please notice that the monthly salary you will receive will be lower than the above amounts, as these shall cover all costs related to your employment, such as monthly salary, future salary raises, pension, paid holidays, compulsory taxes, and labour market contributions. Depending on seniority, the monthly gross salary (before taxes) starts at approximately 4,300 EUR plus pension.
The selected candidate will be employed full-time by DTU National Food Institute within the MSCA-DN MICROSUNSET, and the period of employment is 3 years.
The start date is 1 August 2026 or as soon as possible thereafter.
You can read more about career paths at DTU here .
Further information
Further information may be obtained from Senior Researcher, Claus Heiner Bang-Berthelsen on claban@food.dtu.dk
You can read more about DTU National Food Institute at www.food.dtu.dk/english
If you are applying from abroad, you may find useful information on working in Denmark and at DTU at DTU – Moving to Denmark . Furthermore, you have the option of joining our monthly free seminar “PhD relocation to Denmark and startup “Zoom” seminar ” for all questions regarding the practical matters of moving to Denmark and working as a PhD at DTU.
Application procedure
Your complete online application must be submitted no later than 15 April 2026 (23:59 Danish time)
.
Applications must be submitted as one PDF file containing all materials to be given consideration. To apply, please open the link "Apply now", fill out the online application form, and attach all your materials in English in one PDF file . The file must include:
- A letter motivating the application (cover letter)
- Curriculum vitae incl. education, experience, language skills and other skills relevant for the position
- A certified copy of the original Master of Science diploma (A Master’s degree (or equivalent) is not necessary at the time of application, but will be required at the date of recruitment
- Grade transcripts and BSc/MSc diploma (in English) including official description of grading scale
Furthermore, it is important that you document in your CV that you fulfil the eligibility requirements mentioned in the first paragraph of the announcement. If possible, also include a reference or recommendations letter.
Note the requirement regarding mobility in the paragraph “About the MSCA-project”.
You may apply prior to obtaining your master's degree but cannot begin before having received it.
Applications received after the deadline will not be considered.
All interested candidates irrespective of age, gender, disability, race, religion or ethnic background are encouraged to apply. As DTU works with research in critical technology, which is subject to special rules for security and export control, open-source background checks may be conducted on qualified candidates for the position.
DTU National Food Institute
DTU National Food Institute conducts research into and disseminates - through advice, innovation and teaching - sustainable and value-creating solutions in the area of food and health for the benefit of society. The vision is to make a difference by generating future prosperity through research into food and health. The institute works to prevent disease and promote health, develop new and better food products for a growing population and create sustainable technological solutions, including biosolutions. The institute’s tasks are carried out in interdisciplinary collaboration within e.g. nutrition, chemistry, toxicology, microbiology, epidemiology, modelling, and technology. This is achieved through a strong academic environment of international top class with correspondingly skilled researchers and employees. The Institute employs approximately 390 staff members.
Technology for people
DTU develops technology for people. With our international elite research and study programmes, we are helping to create a better world and to solve the global challenges formulated in the UN’s 17 Sustainable Development Goals. Hans Christian Ørsted founded DTU in 1829 with a clear mission to develop and create value using science and engineering to benefit society. That mission lives on today. DTU has 13,500 students and 6,000 employees. We work in an international atmosphere and have an inclusive, evolving, and informal working environment. DTU has campuses in all parts of Denmark and in Greenland, and we collaborate with the best universities around the world.
Nestleder kundeservice – med ansvar og utviklingsmuligheter
Vil du kombinere kundeservice, ledelse og digital synlighet – og være med å løfte en avdeling som har ambisjon om å være best i bransjen?
Sandefjord Bredbånd er en solid og lokal aktør med høye ambisjoner for videre vekst. Nå søker vi en nestleder som vil ta ansvar, utvikle seg i lederrollen og bidra aktivt i hverdagen sammen med teamet.
Rollen er sentral i arbeidet med å gjøre oss til «Best på kundeservice». Som nestleder har du overordnet ansvar for avdelingen i kundeserviceleders fravær, samtidig som du jobber operativt i teamet og bidrar til videre utvikling av struktur, kompetanse og prestasjon.
Du vil bistå kundeserviceleder med å motivere, følge opp og utvikle medarbeiderne – og på sikt få økt ansvar innen personaloppfølging. I tillegg vil du ha ansvar for deler av vår markedsaktivitet, spesielt i digitale kanaler og SoMe, hvor du bidrar til synlighet, kundedialog og engasjement.
Dette er en rolle for deg som ønsker å vokse – ikke bare fylle en stilling.
Dine hovedoppgaver
- Være operativ som kundeservicemedarbeider
- Ta ansvar for drift og rapportering i leders fravær
- Bidra til å motivere og utvikle teamet mot tydelige mål
- Utvikle rutiner, struktur og opplæringsmateriell
- Gradvis bidra innen personaloppfølging
- Planlegge og publisere innhold i digitale kanaler og SoMe
- Bidra i markedsaktiviteter og arrangementer
Det må også påregnes enkelte oppgaver på tvers av avdelinger ved behov.
Hvem ser vi etter?
Du har erfaring fra kundeservice, salg eller kunderelasjoner, og trigges av ansvar og utvikling. Du liker høyt tempo, tar eierskap når det trengs og trives med å få andre til å prestere.
Vi tror du:
- Er strukturert, robust og gjennomføringssterk
- Er serviceinnstilt og genuint opptatt av gode kundeopplevelser
- Har interesse for å utvikle deg i lederrollen
- Er kreativ og initiativrik innen digitale kanaler og SoMe
- Har teknisk interesse for bredbånd, WiFi og nettverk – du må ikke være tekniker, men du liker å forstå og forklare
- Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Har forretningsforståelse og evne til å se helhet
Du trenger ikke være en ferdig leder – men du har ambisjonene, drivkraften og viljen til å vokse inn i rollen.
Du lykkes hos oss hvis du tar ansvar når andre lener seg tilbake, og motiveres av å skape resultater sammen med teamet.
Vi tilbyr
- En rolle med tidlig ansvar og reell påvirkningskraft
- Mulighet til å utvikle deg videre i lederrollen og vokse internt i selskapet
- En variert arbeidshverdag som kombinerer drift, ledelse og markedsarbeid
- Et selskap som gir rom for utvikling og ambisjoner
- En arbeidsplass med tydelige mål, høyt tempo og sterkt samhold
- Moderne lokaler sentralt i Sandefjord
Vi ser etter deg som ønsker å utvikle deg sammen med oss over tid – og som motiveres av å bidra til både egen og selskapets vekst.
Virker dette som noe for deg? Da håper vi du sender oss CVen din via lenken. Søknadsbrev er ikke nødvendig – vi ser frem til å bli kjent med deg!
Merk: Vi ber aldri om BankID eller annen sensitiv informasjon i våre rekrutteringsprosesser.
Om arbeidsgiveren:
Sandefjord Bredbånd ble etablert 1. januar 2004 og var heleid av Sandefjord kommune frem til mai 2024, da selskapet ble solgt til Infranode og det norske telekomkonsernet Lyse, som i dag eier 100 % av aksjene. Sandefjord Bredbånd har bygget fiberbasert infrastruktur til over 99 % av bolig- og næringsområdene i «gamle» Sandefjord kommune. Som Altibox-partner leverer Sandefjord Bredbånd internett-, TV-, telefoni- og strømmetjenester via 100 % fibernett til både privat- og næringskunder. Med lokal kundeservice, egen utbyggings- og driftsavdeling og en sterk markedsposisjon, er selskapet en sentral aktør i lokalmarkedet. Kontorer og kundemottak ligger på Pindsle næringsområde i Sandefjord.