Leia töö
Leidke sobiv töö tuhandete võimaluste seast üle kogu Euroopa. Otsingutulemused edastab teile Euroopa tööturuasutuste võrgustik EURES.
- Je behandelt inkomende vragen (inbound) van klanten en prospecten via telefoon, e‑mail en CRM.
- Je kwalificeert leads en zet ze om in commerciële opportuniteiten.
- Je bouwt een eigen klantenportefeuille uit door nauw contact en proactieve opvolging.
- Je maakt afspraken en geeft grotere opportuniteiten door aan het externe salesteam met de juiste context.
- Je verwijst klanten die werken met partners/distributeurs correct door.
- Je volgt marketingcampagne-leads actief op.
- Je doet gerichte outbound prospectie naar potentiële klanten.
- Je gebruikt tools zoals LinkedIn Premium, Salesforce en KBO om prospecten te identificeren en op te volgen.
- Je brengt markten en segmenten in kaart en stelt doelgerichte prospectielijsten op.
- Je werkt nauw samen met field sales, marketing en partners om commerciële groei te realiseren.
- 3 tot 5 jaar ervaring hebt in telesales, inside sales of prospectie.
- Interesse hebt in technische producten (geen voorkennis nodig, opleiding wordt voorzien).
- Vlot communiceert in Nederlands en Engels en een goede kennis hebt van het Frans.
- Een klantgerichte communicator bent die vertrouwen opbouwt en rustig blijft onder druk.
- Een echte problem solver bent met commerciële flair.
- Snel nieuwe informatie oppikt en leergierig bent.
- Een teamplayer bent met positieve energie en een sterke commerciële drive.
- Resultaatgericht werkt en energie krijgt van targets en commerciële successen.
Wil je deel uitmaken van een jong, ambitieus en internationaal bedrijf?
MONOLIET werkt als de verbindende schakel tussen uw project en de juiste natuursteen. We zoeken steeds de grenzen op en verleggen ze wanneer nodig, ook verder dan het geografische. Wij zijn de partner voor projectontwikkelaars, architecten, natuursteenverwerkers en groothandelaars.
We provide premium natural stone solutions!
Een commercieel administratief bediende is verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse administratieve taken binnen onze commerciële omgeving.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Klantenservice:
- Het verstrekken van informatie aan klanten
- Het beantwoorden van vragen
- Het verwerken van bestellingen
- Administratieve ondersteuning:
- Het bijhouden van dossiers,
- Het opstellen van correspondentie
- Het beheren van documenten
- Het bijwerken van administratieve systemen
- Prijzen opvragen bij leveranciers
- Logistieke transporten opvolgen
- Bestellingen voorbereiden leveranciers
- Het assisteren bij financiële taken zoals facturering.
- Verkoopondersteuning:
- Het ondersteunen van het verkoopteam door het opstellen van offertes, het verwerken van verkooporders en het bijhouden van klantgegevens.
- Afspraken maken (cold calling)
- After sales support (klanten op de hoogte brengen van leveringen)
- Sales Support (ondersteunen van salespersonen)
- Up to date houden van ERP systeem (Robaws)
- Marketing & communicatie:
- De sociale media kanalen beheren
- Marketing emails, nieuwsbrieven uitsturen
- Klanttevredenheid bevragen
Competenties
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.
- Zelfstandig, proactief, efficiënt kunnen werken.
- Hands-on mentaliteit.
- Affiniteit met bouw, architectuur, in de high end markt is een pluspunt.
- Communicatieve vaardigheden: Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden voor het afhandelen van klantvragen, het opstellen van zakelijke correspondentie en het samenwerken met collega's.
- Organisatorische vaardigheden: Het vermogen om taken te plannen, prioriteren en efficiënt te beheren is cruciaal voor het bijhouden van administratieve taken.
- Klantgerichtheid: Een commercieel administratief bediende moet in staat zijn om klantgericht te denken en te handelen, waarbij de behoeften van klanten centraal staan bij het verlenen van service en ondersteuning.
- Nauwkeurigheid en aandacht voor detail
- Technische vaardigheden: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Canva, kennis Robaws is een pluspunt.
- Probleemoplossend vermogen: Het vermogen om snel en effectief problemen op te lossen en beslissingen te nemen, zelfs onder druk, is een waardevolle competentie voor het omgaan met verschillende situaties die zich kunnen voordoen in een commerciële omgeving.
De Events & Experience (E&E) afdeling zorgt voor het kenbaar, zichtbaar en beschikbaar maken van onze speciaalbieren op tal van prachtige events en doorgedreven (media)partnerships. Dit samen met het uitwerken van merkactivaties op sleutelmomenten zorgt ervoor dat we onze brede doelgroep van huidige en potentiële consumenten op een kwalitatieve manier bereiken.
Heb je al een eerste werkervaring in events? Dan ben jij misschien onze toekomstige Events Manager! In deze rol beheer je verschillende dossiers, projecten en partnerships en ben je het aanspreekpunt van al je contacten m.b.t. deze dossiers, zowel intern als extern. Onze brede waaier aan speciaalbieren komt dankzij jou op de juiste plaats, en op het juiste moment in het hart van onze consument terecht. Je zorgt samen met het team voor de kwalitatieve doorvertaling van de visie van onze afdeling en draagt bij tot het behalen van onze doelstellingen.
Ons smaakprofiel:
- Je volgt gelijktijdig verschillende evenementendossiers, (media)partnerships en projecten zelfstandig van A tot Z op. Dit betekent o.m. het contact met de organisator en bijhorende onderhandelingen, het opzetten en uitwerken van een voorstel en planning, de uitrol van de logistieke ondersteuningen,…
- Je bekijkt hoe je extra beleving & creativiteit kan toevoegen binnen de verschillende samenwerkingen die je beheert. Hiervoor werk je nauw samen met andere afdelingen (marketing, horeca,…) om het verhaal zo compleet mogelijk te maken. Je giet deze creatieve invulling in een concreet voorstel dat zowel intern als extern bevattelijk is en gesmaakt wordt
- Je bent verantwoordelijk voor de gehele budgetopvolging en administratie van je eigen evenementendossiers.
- Je gaat op locatie na of alle afspraken nauwkeurig nageleefd worden en of onze merken zoals gepland op de juiste manier gepresenteerd worden.
- Je gaat actief op zoek naar nieuwe partners en evenementen om er voor te zorgen dat we steeds op de juiste plaatsen en binnen de juiste doelgroep aanwezig zijn.
- Je komt terecht in een gedreven en gepassioneerd team en rapporteert aan Head of Key Account & Events
Jouw ingrediënten:
- Je bent goed georganiseerd. Het beheer van verschillende gelijklopende dossiers en to do’s schrikken je dus niet af. Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
- Je hebt voeling met merken, je kan strategieën begrijpen en doorvertalen naar concrete acties.
- Je hebt een hoge dosis positieve energie. Je hart ligt bij de events- media & entertainmentwereld.
- Je respecteert je deadlines en last-minute wijzigingen vormen geen probleem. Je bent zeer flexibel, werken buiten de traditionele uren schrikt je niet af (avond- zowel als weekendwerk).
- Je hebt een oog voor detail en bent kritisch & doortastend om je projecten tot een goed eind te brengen.
- Je hebt alvast een eerste werkervaring in Events en een Bachelor/Masterdiploma in events, marketing of communicatie (of gelijkaardige richting).
- Je bent tweetalig (NL & FR). Engels is een pluspunt.
- Je hebt interesse in de snel evoluerende horeca- en eventsector aangaande nieuwigheden, trends, activaties,…
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Wij werken al vele jaren samen met onze klant, waar wij al net zo lang ondersteuning met onze dienst outsourcing. Wij rekruteren voor hen een nieuwe vaste collega 'Operationeel Manager'. Al meer dan 30 jaar is onze klant een vertrouwde partner in de bouwsector door hun kwalitatief en hoogstaand werk, in een specifieke niche. Ze zijn actief in zowel West- als Oost-Vlaanderen en zijn fier op de sterke lokale verankering.
In deze impactvolle rol zal je de onderneming mee sturen in de groei, je zal meedenken en bijdrage aan de verdere professionalisering van het bedrijf. Je zal fungeren als de rechterhand van de zaakvoerder. Je zorgt dat de interne organisatie vlot verloopt. Je hebt een sterke cijfermatige en analytische kijk op de bedrijfsvoering en stuurt de teams aan. Je wordt naast de zaakvoerder de tweede adem in het bedrijf.
Takenpakket:
- Je stuurt het sales- en administratief team aan: je coördineert en motiveert hen, zodat iedereen efficiënt en doelgericht werkt.
- Je volgt de opleidingsnoden van de werknemers op, je stelt leer- en ontwikkelingsplannen op om de groei en expertise van de medewerkers te bevorderen.
- Je spoort eventuele problemen op handelt proactief, je zet structuren op die de dagelijkse werking gaan verbeteren.
- Je stroomlijnt processen en implementeert slimme workflows om efficiënter te werken.
- Je staat in voor de verdere digitalisering, je trekt marketing en IT-projecten. je neemt de leiding over strategische marketing- en IT-initiatieven en zorgt voor een vlotte uitvoering.
- Overzicht bewaren: Je behoudt het helikopterzicht over de bedrijfsvoering en ondersteunt het bestuur met analyses en rapportages.
- Beslissingen nemen: Je neemt strategische en operationele beslissingen om de bedrijfsdoelen te realiseren.
- Evaluatiegesprekken bijwonen: Je neemt deel aan evaluatiegesprekken om de prestaties van medewerkers te bespreken en verbeteren.
- Facility-en fleet management: Je houdt toezicht op gebouwenbeheer en wagenparkbeheer, zodat alles optimaal functioneert.
- Je organiseert en optimaliseert de planning van de werven je volgt de voortgang van een 10-tal ploegen op.
- Je bent cijfermatig en analytisch sterk.
- Je omschrijft jezelf als een ondernemend, zelfstandig en proactief persoon, mét de nodige people-skills.
- Je toont verantwoordelijkheid, passie en betrokkenheid.
- Ervaring met het managen van operationele processen.
- Sterk organisatorisch vermogen en hands-on mentaliteit.
- Ervaring met opleidingsplannen en trajecten.
- Stevige klantgerichte en communicatieve vaardigheden, naast natuurlijke leiderschapskwaliteiten.
- In staat om te werken in verschillende domeinen zoals financiën, HR en sales.
- Kennis van bedrijfsstrategieën en het vermogen om snel te schakelen.
- De bouwsector interesseert jou, een achtergrond in deze sector is een mooie +.