Poišči zaposlitev
Izmed številnih možnosti po vsej Evropi poiščite pravo zaposlitev zase. Rezultate iskanja zagotavlja portal EURES - Evropski portal za zaposlitveno mobilnost.
Als Sales Support in de FMCG-sector ondersteun je accountmanagers op commercieel, administratief en marketingvlak en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor externe stakeholders.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een Europese speler binnen de FMCG-sector met een vestiging in Diegem. Je komt terecht in een kleinschalig en hecht team dat nauw samenwerkt met de collega's in Frankrijk. Samenwerking, initiatief en een positieve werksfeer staan centraal. Dankzij het gevarieerde takenpakket krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
Omschrijving
Als Sales Support werk je nauw samen met de Key Account Manager en ondersteun je de dagelijkse opvolging van de klantendossiers. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.
- Opstellen en analyseren van commerciële rapporteringen, zoals omzetcijfers, sell-out analyses, promotieresultaten, assortimentsanalyses en verkoopprognoses.
- Uitwerken van professionele PowerPoint-presentaties voor klantafspraken en interne meetings.
- Ontwikkelen en onderhouden van Excel-bestanden en dashboards voor de opvolging van commerciële prestaties.
- Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten, de Key Account Managers en de Customer Service-afdeling.
- Voorbereiden en coördineren van interne en cross-functionele vergaderingen.
- Verlenen van customer service, waaronder het inplannen van afspraken, opvolgen van leveringen en beantwoorden van klantenvragen.
- Bieden van administratieve en operationele ondersteuning aan het commerciële team om een vlotte samenwerking en optimale klantenservice te garanderen.
Als Sales Support heb je het volgende profiel:
- Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig.
- Praktische kennis van commercieel administratieve processen.
- Vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterk klantgericht en je kan goed communiceren met verschillende stakeholders.
- Flexibel en sterk in het opbouwen & onderhouden van professionele relaties.
- Dynamisch, proactief en in staat om zelfstandig te werken.
- Goede kennis van Excel & Powerpoint.
De functie inhoud
Hoe ziet jouw takenpakket als content marketeer in de regio van Kortrijk er uit?
- Je schrijft zowel korte als lange teksten in het Nederlands en Frans, gericht op commerciële doeleinden
- Je creëert diverse content voor blogs, advertenties, e-mailings, brochures, websites, en meer
- Online copy schrijf je met oog op SEO en conversie-optimalisatie
- Je werkt actief mee aan het ontwikkelen en evalueren van het contentplan
- Je bewaakt en behoudt de unieke tone of voice van het bedrijf
- Jouw takenpakket kan uitgebreid worden naargelang jouw interesses
Onze klant
Onze klant is een snelgroeiende KMO binnen de bouw- en renovatiesector. Ze hechten enorme waarde aan alles wat rond marketing draait en vinden het dan ook belangrijk om mee te zijn met de nieuwste trends. Hiernaast zijn de collega's open-minded, voor de vooruit en enorm gedreven. Hoe ziet het profiel van de content marketeer er bij voorkeur uit?
- Tweetalig en foutloos: Je hebt een scherp oog voor spelling en grammatica, en schrijft foutloos in zowel het Nederlands als het Frans. Dit door bijvoorbeeld het behalen van jouw master meertalige communicatie.
- Teamspeler en zelfstandige: Je kan goed samenwerken maar neemt ook zelf initiatief.
- Detaillist: Je huivert van fouten en levert graag perfect afgewerkte teksten.
- SEO-enthousiast: Je hebt interesse in SEO en wil je hierin verder ontwikkelen.
- Geïnteresseerd in de sector: De bouw- en renovatiesector spreekt je aan.
BEDRIJF
Onze klant is een groeiend en innovatief bedrijf dat zich richt op duurzame energieoplossingen voor uiteenlopende sectoren. Ze bieden hun klanten betrouwbare en milieuvriendelijke alternatieven voor traditionele stroomvoorziening. Met een sterke focus op klantgerichtheid, kwaliteit en toekomstgericht denken, bouwen ze dagelijks aan een groenere wereld. Hun team werkt met passie aan slimme oplossingen die écht het verschil maken.
Momenteel gaan ze op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst.
FUNCTIE
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt deskundige ondersteuning bij het vinden van de juiste energieoplossing.
- Je luistert actief naar de klantbehoeften, adviseert gericht en stelt offertes op maat op.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en beheren van dossiers in het ERP-systeem.
- Je biedt volledige ondersteuning aan klanten van A tot Z gedurende het hele traject.
- Je beheert en onderhoudt het contact met key-accountpersonen.
- Je ondersteunt de verkoop- en verhuurafdeling met administratieve en commerciële taken.
- Je werkt nauw samen met verschillende teams om een naadloze klantbeleving te garanderen.
- Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.
- Je hebt een bachelor in Management Assistant, Accountancy, Marketing of gelijkwaardige ervaring.
- Je beheerst Nederlands en Frans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; tweetaligheid is een plus. Je hebt een goede kennis van het Engels.
- Je bent nauwkeurig, punctueel en hebt oog voor detail en afwerking.
- Je beschikt over een sterk organisatievermogen en prioriteert efficiënt.
- Je bent een proactieve en communicatief vaardige teamspeler.
- Je hebt een klantgerichte en resultaatgerichte mindset.
Als Commercial Back Office Assistant bouw je samen met de Account Managers van regio Oost (Wijnegem & Zolder) een duurzame langetermijnrelatie uit met onze klant, de Belgische zelfstandige apotheker.
- Je staat dagelijks zowel onze klanten als interne stakeholders te woord via telefoon of e-mail, en beantwoordt vakkundig en met de glimlach al hun vragen rond commercieel-administratieve onderwerpen.
- Je ondersteunt onze Account Managers in hun dagelijkse taken, zoals het inplannen en voorbereiden van prospectie- en klantenbezoeken, en de opmaak van offertes, contracten en analyses van de klantenportefeuille.
- Je speelt een significante rol bij alternatieve aankopen waarbij je contacten onderhoudt met apothekers, hen adviseert en stimuleert tot bestellingen, deze administratief verwerkt en verder opvolgt tot en met de facturatie ervan.
- Je volgt commerciële acties en evenementen mee op van A tot Z.
- Je werkt in teamverband maar organiseert en plant zelfstandig je uiteenlopende taken.
- Je garandeert een onberispelijke administratieve opvolging.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Deputy.
- Je hebt je reeds bewezen in een administratief-commerciële functie. ?
- Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen: dat is waar jij elke dag opnieuw veel voldoening uithaalt,
- Je spreekt uitstekend Nederlands en je zal ook met Franstalige klanten regelmatig contact hebben dus zowel gesproken als geschreven kennis is noodzakelijk.
- Je hebt sterke kennis van het Microsoft Office pakket
Soft skills: - Commerciële feeling
- Je hebt een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken
- Je bent probleemoplossend
- Je weet het hoofd koel te houden in stresserende situaties
- Je bent communicatief sterk
- Je toont zin voor initiatief. Kunnen zaken beter of efficiënter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.