- Zeeland - Noord-Brabant Opleidingsniveau - HBO - MBO, HAVO, VWO Dienstverband - Vast IT Helpdesk Medewerker Actief IT Helpdesk Medewerker Ben jij een IT Helpdeskmedewerker die klaar is voor een volgende stap binnen een organisatie waar IT continu in ontwikkeling is? Haal jij energie uit het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? En ben jij communicatief sterk en analytisch ingesteld? Dan is dit een mooie kans. Wat ga je doen? Als IT Helpdeskmedewerker bied je eerstelijns ondersteuning aan gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat incidenten en verzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld. Je helpt bij het uitrollen en vervangen van hardware en zorgt voor een correcte registratie van middelen, meldingen en licenties. Daarnaast houd je je bezig met het signaleren van knelpunten binnen de IT-omgeving en draag je actief bij aan verbeteringen. Ook ondersteun je bij projecten en neem je waar nodig extra verantwoordelijkheden op je. Om gebruikers optimaal te ondersteunen, werk je met variabele werktijden binnen kantoortijden. Dit bieden wij jou - Een veelzijdige fulltime functie binnen een dynamische en groeiende organisatie - Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen - Een uitgebreid inwerktraject zodat je snel je weg vindt binnen de organisatie - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder verlofdagen en aanvullende regelingen - Regelmatig georganiseerde teamactiviteiten en aandacht voor werkplezier Dit breng je mee - Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) in de richting van ICT - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie - Je hebt interesse in informatiebeveiliging en IT-processen - Je werkt klantgericht, nauwkeurig en bent betrouwbaar - Je beschikt over brede kennis van hard- en software - Ervaring met t...

1e Lijn Support Engineer Ben jij de 1e Lijn Support Engineer die wij zoeken? 0-2 jaar Administratief Almelo Felloo Fulltime ICT Klantcontact Als 1e Lijn Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten met IT-vragen en technische uitdagingen. Je registreert, analyseert en lost eerstelijns IT-meldingen op en ondersteunt gebruikers bij vragen over werkplekken, Microsoft 365, apparaten en gebruikersaccounts. Complexere vraagstukken zet je door naar de juiste specialisten, zodat klanten snel en effectief geholpen worden. Je communiceert helder over de voortgang van meldingen, houdt documentatie actueel en deelt kennis met collega's. In deze rol werk je nauw samen met een betrokken team waarin samenwerking, klantgerichtheid en continue ontwikkeling centraal staan. Met een interesse in IT, basiskennis van Windows en Microsoft 365 en een leergierige instelling draag je bij aan een optimale gebruikerservaring en een betrouwbare IT-omgeving. - 1e Lijn Support Engineer Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's. We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving. Onze dochteronderneming Felloo groeit hard en zoekt versterking - misschien ben jij wel wie we zoeken! Wat ga je doen? Als 1e lijn Support Engineer ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten met IT-vragen en technische uitdagingen. Je helpt gebruikers snel en vriendelijk verder en zorgt ervoor dat zij weer aan het werk kunnen. Denk aan: - Aannemen, registreren en oplossen van...

ID: 8103 ICT Servicedesk Medewerker Print Verslag - Verkoper Verkoper info Maandag® Rotterdam Adres: Amsterdam - Omschrijving Centraal bij Maandag staan plezier in het werk, professionaliteit en inzet. Niet voor niets heten we Maandag. Die dag staat symbool voor een frisse start van de week. Begrippen die de cultuur typeren zijn: zelfstandig, initiatiefrijk en een tikje brutaal. Professionals die door ons worden bemiddeld passen in deze cultuur. Maandag stelt zich dan ook op als gelijkwaardige partner en loopbaanadviseur. Functiebeschrijving ICT Servicedesk Medewerker opgelet! Voor een Gemeente in de regio Rotterdam zoek ik een ICT Servicedesk medewerker. In verband met het project TOP werken (Tijd- en Plaats onafhankelijk Werken) zoek ik een medewerker Servicedesk/ICT Beheer die de brug slaat tussen de Servicedesk ICT (1e lijn) en de systeembeheerders (2e lijn). Naast het oppakken van 1e lijns meldingen ben je ook verantwoordelijk voor meer complexen vragen. Deze meldingen worden vaak vanuit de 1e lijn naar de 2e lijn doorgezet. Je bent (mede) verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van deze vragen. Uiteraard gebeurt dit in goede samenwerking en afstemming met zowel de servicedesk medewerkers als met de systeembeheerders. Je bent samen met de andere servicedeskmedewerkers, het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers in de organisatie in geval van problemen met of vragen over de IT-Infrastructuur. Mede verantwoordelijk voor het afhandelen en bewaken van ICT meldingen in TOPdesk. Je ondersteunt de gebruikers door het oplossen van problemen en adviseert hun m.b.t. een juist gebruik van de beschikbare ICT middelen. Je signaleert knelpunten en komt , waar mogelijk, zelf met verbetervoorstellen. Je biedt ondersteuning aan de systeembeheerders door de meer complexe meldingen die (bijvoorbeeld vanwege doorlooptijd of kennisniveau) vanuit de 1e lijn doorgezet worden naar de 2e lijn, op te pakken. Functie-eisen - Afg...

Support Medewerker Legal Logistiek bij FedEx YoungCapital Beschrijving Klaar voor impact in logistiek? Start fulltime in Elst/Schiphol als Logistiek Administratief Medewerker! Wat ga je doen? Werklocatie: Je werkt vanuit ons kantoor in Elst (Schiphol is eventueel bespreekbaar) en je mag 2 dagen per week vanuit huis werken. Beloning: Je ontvangt een salaris van € 3583,47 bruto (schaal 8). Krijg jij energie van het oplossen van vraagstukken en het verbinden van mensen? Wij zoeken een Support Medewerker Logistiek bij FedEx die functioneert als de belangrijkste schakel tussen de Ground Operations van FedEx en onze externe leveranciers. Jouw rol in ons netwerk In deze supportfunctie draait alles om communicatie en stakeholdermanagement. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze externe partners als de managers op onze eigen stations. Je werkt dagelijks nauw samen met afdelingen zoals Legal, Vendor Management en Procurement om te garanderen dat contracten soepel worden afgestemd en uitgerold. Soms loopt de samenwerking stroef; dan zet jij je onderhandelingsvaardigheden in en overbrug je eventuele culturele verschillen om toch tot een succesvol resultaat te komen. Wat we van jou verwachten - Je hebt minimaal een voortgezet onderwijs diploma op zak. - Tussen de één en vijf jaar ervaring in een rol waar je veel met verschillende partijen hebt geschakeld. - Ervaring met het beheren van externe leveranciers (Vendor Management) is een enorme bonus. - Je communiceert makkelijk, maakt heldere inschattingen en neemt doortastende beslissingen. - Engels is de voertaal, dus dat spreek en schrijf je vloeiend. Kennis van het Frans wordt door ons team enorm gewaardeerd. Wat wij bieden - Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van € 3583,47 (Schaal 8). - Een fulltime functie op uitzendbasis, in eerste instantie voor de looptijd van 6 maanden tot 1 jaar , met daarna een evaluatie voor een mogelijke verlenging. - Hybride werken: je kunt 2 ...

Beligie 17-04-2026 | 10:25:00 CS Digital Media is per direct op zoek naar: IT Service Medewerker - Fulltime Over ons CS Digital Media is een toonaangevende speler in Digital Out of Home (DOOH) advertising. Vanuit onze dynamische netwerken bieden wij impactvolle advertentieoplossingen in uiteenlopende omgevingen. Binnen hetzelfde kantoor in Amsterdam opereert CS Advanced Technology (CSAT) is een mediatechnologiebedrijf dat innovatieve software- en hardwareoplossingen ontwikkelt voor de markten Media en Mobiliteit. Met onze technologie versnellen we digitale transities en creëren we ecosystemen waarin data, gebruikers en systemen naadloos samenwerken. Vanuit ons kantoor werken we aan oplossingen die inspelen op de uitdagingen van nu en de toekomst. wij geloven we in zowel professionele als persoonlijke groei. Jouw ideeën doen ertoe en je krijgt de ruimte om écht impact te maken. De rol - waarom jij het verschil maakt Wij zoeken een enthousiaste IT Systeembeheerder (Medior/Senior)voor het beheren van interne kantoor automatisering systemen. De primaire focus ligt op het verlenen van de beste operationele service richting de operationele organisatie. Je voert systeembeheer uit op het gebied van bedrijfsmiddelen, netwerken en (SaaS) applicaties die binnen de werkmaatschappijen worden gebruikt. Aanvullend hierop ben je bezig met het continue verbeteren en uitbreiden van het IT landschap. Om hierin succesvol te zijn ben je bezig met structurele verbeteringen door te voeren om alle mogelijke risico's te beperken en efficiency door systemen te creëren. We werken hierbij volgens de ITIL methodiek. Herken jij jezelf in deze rol en wil je werken aan een veilige, toekomstgerichte IT-omgeving? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons bedrijf! Werkzaamheden & taken - Beheren van kantoorautomatisering, werkplekken en gebruikersaccounts - Aanmaken en beheren van gebruikers en toegangsrechten - Inrichten, onderhouden en optimaliseren van wer...

IT Support Specialist Startsalaris € 2.600 tot € 3.000 Locatie Eindhoven Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Ben jij klaar voor een rol waarin je IT-ondersteuning biedt én doorgroeit in je vak? Als IT Support Specialist in Eindhoven zorg je ervoor dat systemen draaien, storingen worden opgelost en gebruikers snel verder kunnen werken. Deze functie is ideaal voor iemand met ervaring in support en een ambitie om verder te groeien in een technische IT-rol. Wat ga je doen? - Aannemen, registreren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken - Ondersteunen van gebruikers bij vragen over werkplekken, software en hardware - Beheren van gebruikersaccounts en rechten - Installeren en uitleveren van werkplekken en randapparatuur - Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen Wat kun jij van ons verwachten? - Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.000; - Flexibele werktijden en een dynamische werkomgeving; - Een passende reiskostenvergoeding en een goede pensioenopbouw; - Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de IT. Wat verwachten we van jou? - Een mbo 3- of mbo 4-opleiding, bij voorkeur in de IT; - Ongeveer 1-2 jaar ervaring binnen IT-support; - Kennis van Microsoft-omgevingen en gebruikerstechnologie; - Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden. Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken? Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events. Indienen Je vacature keuze IT Support Specialist Startsalaris ...

Coloriet logo Helpdeskmedewerker - Op locatie - - Lelystad - Bedrijfsvoering - Functieomschrijving Zorg jij ervoor dat collega's probleemloos kunnen werken met ICT? Werk je proactief, ben je klantgericht en voel je je thuis in een hecht team met humor? Dan zoeken wij jou. Helpdeskmedewerker 36 uur per week Coloriet Advies en Support in Lelystad Wie zijn wij? Coloriet ondersteunt ouderen in elke levensfase, met persoonlijke aandacht en deskundigheid. Daarom sluiten we aan bij wat iemand zelf kan, wil en belangrijk vindt. Wij zorgen mét mensen. Met meer dan 1400 cliënten en hun familieleden, ruim 1400 medewerkers en 600 vrijwilligers geven wij samen kleur aan een waardevol leven. Thuis, in de wijk of op één van onze locaties in Biddinghuizen, Dronten, Lelystad, Swifterbant of Zeewolde. Onze betrokken (zorg-)medewerkers werken volgens de nieuwste inzichten en zoeken continu naar slimme oplossingen om de beste zorg te bieden. Als helpdeskmedewerker zorg jij ervoor dat collega's hier probleemloos mee kunnen werken en over de juiste middelen beschikken. Wie ben jij? Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen. Je hebt doorzettingsvermogen en voelt je als een vis in het water in een dynamische, technische werkomgeving. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden, werkt prettig met deadlines en weet goed overzicht en prioriteiten te bewaren. Wat ga je doen? Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT vragen. Je registreert meldingen, bewaakt de voortgang en houdt gebruikers goed op de hoogte. Je zorgt ervoor dat nieuwe collega's snel aan de slag kunnen door hen te voorzien van de juiste hardware, accounts en rechten. Hierbij maak je gebruik van identity management- en device managementsoftware. Daarnaast registreer je de uitgifte en inname van hardware in de configuratiedatabase en stel je gebruikershandleidingen op en actualiseer je deze. Je maakt onderdeel uit...

Logo Eminent GroepLogo Eminent Groep Servicedesk Medewerker Mutatiebouw . Niels Ambtman, Adviseur Bouw Servicedesk Medewerker Mutatiebouw - Rotterdam - 3500 - 5000 euro Functieomschrijving . Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en huurders die vragen hebben over hun gehuurde woning. De gesprekken die je ontvangt zullen voornamelijk gaan over reparatieverzoeken, meldingen of andere bouwkundige kwesties, zoals een lekkende kraan, stormschade of lekkages. Jouw taak is om deze gesprekken te behandelen, van begin tot eind. Als servicedeskmedewerker fungeer je als het middelpunt van de communicatie. Je bent de schakel tussen de coöperatie, de bewoner en de monteur. Daarom is het essentieel dat je goed kunt communiceren en snel kunt handelen. Geen enkele dag is hetzelfde in deze rol en er is altijd ruimte voor eigen creatieve input. Solliciteer dan direct! Wie je bent (of wil worden): - Ervaring als servicedeskmedewerker of storingsdienstmedewerker. - Affiniteit met techniek. - Beheersing van de Nederlandse taal. - Fulltime beschikbaar (40 uur per week). - Communicatief vaardig. - Goed verantwoordelijkheidsgevoel. Functieoverzicht . Opleidingsniveau HBO Aanbod: - Een veelzijdige baan, betekent aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Wij bieden jou het volgende: - Een (leer)plek in een organisatie waar jij je volledig kan ontwikkelen - Direct bij start de mogelijkheid om gebruik te maken van €750,- opleidingsbudget - Naast het leuke werk ook een fijne cultuur waar tijd is voor plezier! - Uiteraard een goed basis salaris: €2500,- tot €3500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur - Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens Bouw CAO, veel vrije dagen! Bedrijfsprofiel . Je komt te werken bij een aannemer die landelijk vertegenwoordigt is met maar liefst 28 vestigingen. Deze aannemer werkt samen met woningcorporaties waarvoor zij het dagelijks- en mutatie onderhoud op zich nemen. De vestiging waar je ko...

Support stagiair(e) Gemert Wat doe je als Support Stagiair(e) bij STA Software? Je werkt samen met support specialisten, salesmedewerkers en developers om ervoor te zorgen dat onze klanten prettig en zonder problemen met onze software kunnen werken. Soms betekent dat een klant telefonisch helpen met een vraag. Soms duik je samen met een developer in een technische uitdaging. Soms ontdek je een terugkerend probleem en help je mee aan een oplossing die honderden gebruikers verder helpt. Je: - Helpt klanten via telefoon en e-mail met vragen over onze software - Denkt mee over oplossingen voor technische problemen en gebruikersvragen - Houdt meldingen en klantvragen overzichtelijk bij in ons ticketsysteem - Volgt openstaande tickets op en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn - Helpt mee met het verbeteren van onze kennisbank door veelgestelde vragen en oplossingen vast te leggen - Werkt samen met developers om bugs snel op te lossen - Draagt bij aan onze gezamenlijke missie: alle softwarebugs opgelost binnen 1 dag - Krijgt ruimte om mee te denken over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken In de praktijk betekent dat: - Gebruikers snel weer verder kunnen met hun werk - Je écht luistert naar klanten en hun feedback vertaalt naar verbeteringen voor onze software - Je leert hoe softwareontwikkeling, klantondersteuning en productverbetering samenkomen - Je samenwerkt met het Customer Success-, Support- en Developmentteam om de klanttevredenheid elke dag een stukje hoger te maken - Je steeds meer kennis opbouwt van de bouwsector én softwareontwikkeling Your profile Jij brengt mee - Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, Software, Business IT, Commerciële Economie of een vergelijkbare studie - Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van vragen en problemen - Je communiceert makkelijk en klantvriendelijk, zowel telefonisch als via e-mail - Je beheerst de Nederl...

Helpdeskmedewerker Rotterdam 36 - 40 uur Helpdeskmedewerker Rotterdam Per direct zijn wij op zoek naar een Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc. De klant waar de functie open staat is gevestigd i n Rotterdam. Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling. Deze afdeling heeft als doel dat de dienstverlening naar tevredenheid van en volgens de afspraken met de klant wordt uitgevoerd. Je zult je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Veelal werken deze klanten met implementatiepartners waar je veelvuldig contact mee zal hebben. Het doel van de 1e lijn is om zoveel mogelijk af te handelen zonder gebruikt te maken van de 2e of 3de lijn. Wij streven naar een 1e lijn met zoveel mogelijk kennis, jouw rol hierin is cruciaal. Werkzaamheden & verantwoordelijkheden Jij bent de Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken, en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen. De klant heeft als filosofie dat de kwaliteit van het werk zo goed is als de mensen die het uitvoeren. Competenties Voor deze functie zoeken wij mensen met de volgende competenties: - Communicatief vaardig - Oog voor kwaliteit en detail - Prioriteiten stellen - Flexibiliteit - Helikopterview - Zelfstandigheid Profiel Support Medewerker Rotterdam - MBO niveau 3/4 diploma - Microsoft certificaten zoals MCSA windows 10 - Analytisch sterk - Werkt gestructuree...