Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien jour après jour. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :- Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation La mise à disposition d'un véhicule de service Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Chargé de clientèle O2, c'est fait pour moi si j'ai: Le goût de la prospection et du développement commercial ; Besoin d'un métier porteur de sens au sein d'une structure qui a des valeurs fortes, centrées sur l'humain ; La passion du service client et une aisance relationnelle orientée vers l'écoute, la bienveillance et l'apport de solutions ; Un fort désir de redonner du sens à la relation à l'autre ; Un talent pour communiquer clairement et de manière empathique ; Envie de m'épanouir à travers des missions diversifiées et un travail en équipe ; Le sens de l'organisation et de l'amélioration continue. Amplitude horaire de 9H à 21H, 2 jours par semaine et un samedi sur deux entre 9H et 13H

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens ! Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle : o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels premières prestations et appels premières interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) o Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage o Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction

En tant que manager/chef des ventes, vous serez en charge de l'animation et du bon fonctionnement d'une équipe allant de 4 à 8 conseillers commerciaux ; de l'intégration ainsi que de la formation de vos futurs collaborateurs. Vous serez responsable du chiffre de votre secteur, et serez en collaboration directe avec votre directeur d'agence. Véritable promoteur de la marque que vous représenterez, vous véhiculerez sur le terrain l'image ainsi que les valeurs de l'entreprise. Profil recherché : Nous recherchons des personnes organisées, rigoureuses, à l'écoute de leurs collaborateurs comme de leurs clients, stratèges et autonomes. Vos qualités relationnelles sont reconnues, ainsi que votre esprit d'équipe et votre disponibilité. Vous êtes fin négociateur, cultivez votre esprit challenger et possédez une véritable motivation. Avantages : Salaire déplafonné, commissions, primes, véhicule de fonction, mutuelle d'entreprise, tickets restaurant.

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Notre Entreprise : Martin Brower, c'est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. Quelques bonnes raisons de nous rejoindre : - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques - Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube - Un parcours d'intégration dédié & un suivi de carrière régulier - Des évènements internes (séminaires, soirée d'entreprise, évènements sportifs.) Mission Martin Brower recherche pour son département Supply Chain, situé à Lisses (91), un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en CDD. Statut Agent de maîtrise 39 h/semaine Avantages - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement Mission Sous la responsabilité de la Responsable Adjointe Relation Clients, vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients : - Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails - Prise de commande et suivi, échanges d'informations (traiter et contrôler les commandes, relancer les restaurants, gérer les anomalies.) - Suivi des clients et de la relation clientèle (rappeler les restaurants dans le cadre du suivi de la satisfaction des clients, d'indisponibilités de produits ...) De formation Bac à Bac +2, vous possédez une expérience professionnelle à dominante commerciale (Centre d'appel, SAV.) de 2 ans minimum. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise sur les outils informatiques (ERP AS400, CRM Salesforce). Vous avez des notions de gestion de stocks. L'aisance téléphonique et un sens commercial sont des atouts indispensables. Vous êtes réactif(ve) et avez un bon esprit d'équipe. Vous avez le sens du client et du service. Toutes nos opportunités d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Au-delà de vos compétences, c'est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence ! Horaires : Amplitude horaire de 08h à 19h du lundi au vendredi et de 8h30 à 16h30 le samedi Travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi par roulement (1 sur 3 environ) Rémunération et avantages financiers : Notre package de rémunération est composé d'un salaire annuel fixe sur 13 mois, d'une prime sur objectifs + Participation + Intéressement + RTT + Plan Epargne Retraite + Tickets restaurants + Mutuelle + 100% du titre de transport Vous souhaitez nous connaître davantage, n'hésitez pas à consulter notre site Internet https://www.martinbrower.fr/ Process de recrutement : Parce qu'il nous semble important de vous donner de la visibilité sur notre process recrutement, sachez que lorsque vous nous adressez votre candidature, vous recevez une réponse de notre part sous un délai maximum de 2 semaines. Notre process de recrutement comprend 4 étapes clés - chaque étape validée déclenche la suivante : - Préqualification téléphonique si votre candidature correspond à l'opportunité proposée, - Entretiens physiques et/ou distanciels avec les Ressources Humaines et la ligne managériale du poste à pourvoir (maximum 3 entretiens), - Prise de références avec votre consentement et vérification de vos diplômes et documents d'identité, - Constitution de votre dossier administratif pour rejoindre nos équipes

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chef des Ventes spécialisé(e) en produits alimentaires et non alimentaires à destination de la collective (Etablissement scolaire, hôpitaux, etc.) qui aura pour mission l'accompagnement de son équipe sur les départements des Landes, Pyrénées-Atlantiques, Hautes-Pyrénées et de la Gironde. Rôle : En collaboration avec le directeur commercial régional Sud-Ouest vous participez à la définition de la politique commerciale et vous la mettez en œuvre avec votre équipe de 9 délégués commerciaux. Vous participez à l'élaboration du budget commercial et des objectifs de votre équipe. Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre équipe, vous coordonnez, animez et contrôlez l'activité de la force de vente afin d'en optimiser les résultats. Vous êtes présent(e) sur le terrain pour suivre individuellement la réussite de vos commerciaux. Vous mettez en place des plans d'actions pour développer leurs portefeuilles clients et assurez le développement des secteurs. Vous animez les réunions commerciales et organisez en lien avec le service évènementiel national les manifestations commerciales régionales. Vous apportez votre connaissance régionale du marché et des concurrents. Vous veillez à la bonne communication et aux respects des procédures internes avec les différents services (achats, logistique, comptabilité client, .) En tant que membre du comité de direction du site, vous assurez le reporting commercial de votre équipe. Vous participez au recrutement des futurs commerciaux, vous veillez à leur intégration et la cohésion de votre équipe. Profil : De formation BAC+3 à BAC +5 dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une solide expérience commerciale acquise dans la distribution agroalimentaire, idéalement en RHD, ainsi qu'une expérience réussie en management d'une équipe de commerciaux terrain. A la fois coach et capitaine, vous savez motiver votre équipe et prenez part à l'atteinte des objectifs. Véritable développeur, vous avez le goût du challenge et vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente et de commercialisation.