Chargé de clientèle spécialisée (F/H/D) (CDI) (H/F)
Avantor
France
Avantor recherche un Chargé de Clientèle Spécialisée pour renforcer ses équipes de Rosny-sous-Bois.
Vous êtes passionné par les sciences de la vie et la relation client ? Ce poste est pour vous.
Comment vous allez faire la différence
- Prendre en charge de la commande complexe au sein du service client en relation avec le client et les services internes
- Saisir les commandes complexes liées à l'Instrumentation : relations avec le service relance d'offres, les services clients, le magasin, et travail en collaboration avec nos vendeurs spécialisés
- Soutenir l'équipe sur le suivi approvisionnement et logistiques des commandes Instrumentation : relations avec l'équipe, fournisseurs, approvisionneurs et transporteurs et logistiques
- Gestion de commandes à forte valeur
- Collaboration et suivi des prestations avec l'ensemble des intervenantsCe que nous recherchons
- Formation : formation supérieure Bac +3 en lien avec le poste.
- Expérience : une première solide expérience est recherchée pour la bonne tenue du poste.
- Langues : maîtrise de l'anglais professionnel fortement souhaitée.
- Qualités : autonomie, rigueur, sens de l'organisation, goût pour le terrain et forte orientation solution afin d'apporter des réponses concrètes aux besoins clients.
Au sein de la Direction Business Intelligence, vous êtes rattaché(e) à un Manager et travaillez sur un portefeuille de clients de la Grande Consommation. Vos missions principales sont les suivantes:
- Vous construisez une relation de proximité et de confiance avec vos clients
- Vous réalisez et présentez des analyses de marchés, afin d'apporter de la valeur ajoutée et des recommandations opérationnelles, dans l'optique d'améliorer les performances de vos clients et de répondre à leurs enjeux de demain
- Vous accompagnez vos clients dans leur transformation digitale via la mise en place de nouveaux outils d'analyse
- Vous développez le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients :
- Vous élaborez des stratégies et plans d'actions clients
- Vous identifiez des besoins de nouvelles solutions- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur Agro ou en Université
- Vous justifiez d'une première expérience de 2/3 ans minimum en Conseil, Marketing client, Category Management, idéalement acquise dans le secteur du Conseil, de la Grande Distribution ou du e-commerce
- Vous êtes analytique avec un esprit de synthèse, une compréhension des enjeux du secteur et des stratégies des acteurs
- Vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'écoute active et de questionnement pour détecter les opportunités de business ; vous êtes reconnu(e) pour votre comportement positif, actif et volontaire
- Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez construire un réseau, des relations sur la durée
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez un anglais courant
* Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur votre secteur géographique.
* Présenter l'offre, argumenter les bénéfices produits et négocier les conditions commerciales.
* Fidéliser et accompagner les clients dans la revente grâce à une présence terrain proactive.
* Participer à des animations, événements et formations produits.
* Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis avec la direction commerciale.
Zone : Île-de-France Sud-Est (départements : 94 / 78 / 91 / 45 / 89 / 10 / 51 / 21)Vous êtes un commercial terrain aguerri avec une expérience confirmée de la vente en pharmacie/parapharmacie, idéalement dans l'univers de la cosmétique ou de la dermo-cosmétique.
Vous connaissez les codes, les interlocuteurs, et disposez d'un réseau actif de contacts sur votre secteur.
Vous êtes un véritable chasseur, orienté conquête et développement, capable d'ouvrir des comptes rapidement et d'instaurer une relation de confiance durable avec vos clients.
Nous recherchons un profil autonome, mature commercialement, qui sait à la fois convaincre, négocier et activer son réseau.
Compétences & prérequis :
* Solide expérience en vente terrain en BtoB, avec un focus sur les pharmacies (au moins 2-3 ans requis).
* Très bonne connaissance du circuit officinal ; un réseau déjà constitué est un atout fort.
* Appétence pour les produits à dimension conseil et valeur ajoutée, comme la cosmétique premium.
* Fort tempérament commercial : pugnacité, capacité de rebond, autonomie dans l'organisation des tournées.
Nous recrutons pour notre client un Spécialiste Affaires réglementaires - Dispositifs Médicaux (H/F) afin de soutenir l'expansion internationale et la gestion du cycle de vie du portefeuille de produits DM. Le poste est basé à Paris.
Ce que vous ferez :
Rattaché(e) au Manager affaires réglementaires, vous jouerez un rôle clé dans le soutien à l'expansion mondiale et à la gestion du cycle de vie du portefeuille de produits médicaux, comprenant des dispositifs médicaux de classe IIa et III.
Vous contribuerez également au développement de processus réglementaires stratégiques et d'activités transversales alignées sur les normes et réglementations internationales.
En tant que Spécialiste Affaires Réglementaires - Dispositifs médicaux (H/F), vos missions seront :
* Diriger la stratégie réglementaire pour la distribution des dispositifs médicaux en Europe et à l'international.
* Assurer la conformité réglementaire des dispositifs médicaux, la soumission réglementaire et la révision de l'étiquetage
* Contribuer à la préparation, la mise à jour, la révision et la soumission de la documentation technique conformément au MDR, aux réglementations des pays MDSAP et aux autres exigences réglementaires mondiales.
* Garantir la conformité aux exigences documentaires (ex. : déclaration de conformité) et aux bases de données (ex. : EUDAMED).
* Déterminer les exigences réglementaires liées aux modifications du SMQ. Assurer la soumission et le suivi des changements auprès de l'organisme notifié/des autorités.
* Participer et soutenir les audits internes et externes, les inspections et les interactions réglementaires liées aux activités de PMS et de vigilance.
* Représenter les Affaires Réglementaires mondiales dans les activités transversales axées sur la stratégie du cycle de vie produit, la préparation réglementaire et la stratégie de distribution mondiale.
* Valider les supports promotionnels des dispositifs médicaux.
* Contribuer au développement et à la mise en oeuvre de politiques et procédures réglementaires pour garantir la conformité mondiale et l'amélioration continue des affaires réglementaires.
* Assurer une veille réglementaire et législative sur les dispositifs médicaux.
* Veiller au respect des procédures internes.Ce que vous apportez :
Formation et expérience :
* Formation scientifique supérieure (Bac+5, PharmD ou PhD), idéalement complété par une formation en affaires réglementaires
* Minimum 8 ans d'expérience professionnelle sur des fonctions affaires réglementaires (enregistrements, soumissions et activités post-commercialisation) au sein de l'industrie du dispositif médical
* Excellente maîtrise du MDR, de l'ISO 13485 et des réglementations des pays MDSAP
* Expérience avérée dans la gestion de la révision de l'étiquetage, y compris des supports promotionnels.
* Anglais courant indispensable
Soft skills :
* Excellentes compétences en communication, en analyse et en gestion.
* Autonomie, adaptabilité et capacité à travailler de manière indépendante au sein d'une équipe internationale.
Quelle est la prochaine étape ?
Si évoluer dans un environnant stimulant au sein d'équipes dynamiques vous motive, n'hésitez pas à candidater !
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans la validation de systèmes informatisés pour assurer la qualité des activités liées à la R&D dans le milieu pharmaceutique.
Missions :
-Valider les systèmes informatisés utilisés en développement clinique et R&D
-Définir des stratégies de validation par l'analyse des risques (sécurité, qualité et fiabilité)
-Assurer la conformité avec les politiques internes et exigences réglementaires GxP
-Réaliser des revues périodiques
-Effectuer des évaluations de risques initiales
-Superviser les activités externalisés : gestion des inventaires, KPIs, livrables, conformité aux procédures
-Former des équipes sur la validation des systèmes informatisés
-Participer aux audits
-Mettre en place des CAPAVous avez plus de 4 ans d'expérience dans la validation de systèmes informatisés dans le milieu pharmaceutique, idéalement en environnement R&D.
Vous maîtrisez les exigences GxP et disposez d'un niveau d'anglais professionnel.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse, et vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et stimulant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N'hésitez pas à postuler !
Chez NEO2, nous valorisons tous les talents ! Nous traitons toutes les candidatures de façon équitable, dans le but de promouvoir l'inclusion et la diversité parmi nos équipes.
* Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur votre secteur géographique.
* Présenter l'offre, argumenter les bénéfices produits et négocier les conditions commerciales.
* Fidéliser et accompagner les clients dans la revente grâce à une présence terrain proactive.
* Participer à des animations, événements et formations produits.
* Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis avec la direction commerciale.
Zone : Grand Est (départements : 54 / 55 / 57 / 67 / 68 / 88)Vous êtes un commercial terrain aguerri avec une expérience confirmée de la vente en pharmacie/parapharmacie, idéalement dans l'univers de la cosmétique ou de la dermo-cosmétique.
Vous connaissez les codes, les interlocuteurs, et disposez d'un réseau actif de contacts sur votre secteur.
Vous êtes un véritable chasseur, orienté conquête et développement, capable d'ouvrir des comptes rapidement et d'instaurer une relation de confiance durable avec vos clients.
Nous recherchons un profil autonome, mature commercialement, qui sait à la fois convaincre, négocier et activer son réseau.
Compétences & prérequis :
* Solide expérience en vente terrain en BtoB, avec un focus sur les pharmacies (au moins 2-3 ans requis).
* Très bonne connaissance du circuit officinal ; un réseau déjà constitué est un atout fort.
* Appétence pour les produits à dimension conseil et valeur ajoutée, comme la cosmétique premium.
* Fort tempérament commercial : pugnacité, capacité de rebond, autonomie dans l'organisation des tournées.
Rattaché à votre Directeur Régional, vous serez responsable du développement commercial de votre secteur géographique et contribuerez à la promotion des gammes de produits pharmaceutiques auprès des pharmacies.
Vos missions principales :
* Négocier et vendre les produits des gammes auprès des pharmaciens et de leur équipe.
* Prendre des commandes et assurer le suivi des commandes, de la facturation et du compte client (litiges, invendus...).
* Conseiller le pharmacien et son équipe sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising.
* Développer et entretenir des relations professionnelles avec vos partenaires commerciaux.
* Cibler les priorités de visite et optimiser votre itinéraire.
* Organiser, suivre et saisir votre activité dans le CRM.
* Élaborer un plan d'actions sectoriel en cohérence avec les objectifs nationaux.
* Analyser les résultats par rapport aux objectifs via des indicateurs et mettre en place des actions correctives ou de développement de secteur.
* Effectuer des propositions d'amélioration ou de création d'outils marketing.
* Recueillir, analyser et transmettre des demandes et des informations aux services concernés notamment de pharmacovigilance.
Le secteur à pourvoir est composé principalement du 62 et du 80.
Fixe + Variable + Véhicule de fonction + avantages ...Titulaire d'un diplôme supérieur en commerce (BTS, ESC minimum), vous possédez une expérience de délégué pharmaceutique d'au moins 3 ans.
Doté d'un excellent sens du commerce et d'une forte appétence pour le challenge, vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente et la relation client. Rigoureux et réactif, vous êtes animé par un sens du service client irréprochable qui vous permet d'atteindre vos objectifs tout en véhiculant une image positive de l'entreprise auprès de vos clients.
Missions :
* Concevoir et piloter des projets d'équipements industriels sur mesure : Design, choix des matériaux adaptés aux contraintes pharmaceutiques, intégration des exigences réglementaires.
* Analyser les besoins utilisateurs et rédiger les URS ; challenger les solutions techniques proposées par les fournisseurs.
* Collaborer avec des partenaires capables de fabriquer des équipements spécifiques, en garantissant la conformité et la performance.
* Comprendre les réactions chimiques et physiques des cuves pour anticiper leur comportement et concevoir des solutions adaptées.
* Évaluer les impacts et risques liés aux modifications majeures des équipements existants.
* Superviser la documentation technique, la formation et la rédaction des protocoles de mise en service et de qualification.
* Assurer le rôle de référent(e) technique tout au long du projet, y compris lors des phases de qualification.
* Coordonner un ou plusieurs Ingénieurs sur des projets d'envergure.
* Poste en CDI au sein d'un Groupe international reconnu pour son expertise et son innovation.
* Environnement technique stimulant, projets stratégiques à fort impact.
* Package de rémunération attractif, incluant primes et avantages sociaux.
* Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
* Cadre de travail moderne et collaboratif, au sein d'un site en pleine croissance.* Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minimum, idéalement en chimie.
* Vous justifiez d'une expérience significative (5 ans minimum) en industrialisation d'équipements dans l'industrie pharmaceutique ou des dispositifs médicaux.
* Vous maîtrisez la conception mécanique, le choix des matériaux, la mécanique des fluides, l'automatisme et l'informatique industrielle.
* Vous avez une solide compréhension des procédés chimiques et des réactions en cuves pour concevoir des équipements adaptés.
* Vous faites preuve de leadership, de proactivité et d'excellentes compétences en gestion de projet.
* Vous pratiquez l'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
* Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur votre secteur géographique.
* Présenter l'offre, argumenter les bénéfices produits et négocier les conditions commerciales.
* Fidéliser et accompagner les clients dans la revente grâce à une présence terrain proactive.
* Participer à des animations, événements et formations produits.
* Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis avec la direction commerciale.
Zone : Île-de-France Sud-Est (départements : 94 / 78 / 91 / 45 / 89 / 10 / 51 / 21)Vous êtes un commercial terrain aguerri avec une expérience confirmée de la vente en pharmacie/parapharmacie, idéalement dans l'univers de la cosmétique ou de la dermo-cosmétique.
Vous connaissez les codes, les interlocuteurs, et disposez d'un réseau actif de contacts sur votre secteur.
Vous êtes un véritable chasseur, orienté conquête et développement, capable d'ouvrir des comptes rapidement et d'instaurer une relation de confiance durable avec vos clients.
Nous recherchons un profil autonome, mature commercialement, qui sait à la fois convaincre, négocier et activer son réseau.
Compétences & prérequis :
* Solide expérience en vente terrain en BtoB, avec un focus sur les pharmacies (au moins 2-3 ans requis).
* Très bonne connaissance du circuit officinal ; un réseau déjà constitué est un atout fort.
* Appétence pour les produits à dimension conseil et valeur ajoutée, comme la cosmétique premium.
* Fort tempérament commercial : pugnacité, capacité de rebond, autonomie dans l'organisation des tournées.
Missions :
- Accueillir et conseiller les clients sur l'utilisation des médicaments et des produits de parapharmacie.
- Préparer les prescriptions médicales sous la supervision du pharmacien.
- Gérer les stocks de médicaments et les commandes de réapprovisionnement.
- Participer à la gestion administrative de l'officine (facturation, gestion des tiers payants, etc.).
- Assurer la bonne tenue de l'officine et veiller à la mise en rayon des produits.
Profil :
- Vous êtes diplômé d'un titre professionnel de préparateur en pharmacie
- Vous avez pour souhait d'intégrer une belle équipe avec des missions très variées.
Poste à pourvoir immédiatement
Poste en 35h/semaine