Ben jij klaar voor een uitdagende en dynamische rol waarin klanttevredenheid en technische expertise samenkomen? Als Beheertechnicus W, in de regio Rotterdam, binnen de installatietechniek ben jij de spil in het web die ervoor zorgt dat gebouwgebonden installaties altijd optimaal presteren voor onze gewaardeerde klanten. Jouw uitdaging als Beheertechnicus W/E Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze gewaardeerde klanten? Als Beheertechnicus binnen de installatietechniek ben jij de sleutelfiguur die ervoor zorgt dat gebouwgebonden installaties altijd optimaal presteren. Wij zijn op zoek naar iemand die kennis heeft van zowel werktuigbouwkundige- als elektrische installaties binnen de gbbs. Je bent regelmatig op locatie (regio Rotterdam/Den Haag) aanwezig om ervoor te zorgen dat alle installaties in topconditie verkeren. Dit omvat niet alleen het beheer van de uitvoering van onderhoud, maar ook het snel en adequaat afhandelen van storingen. Als leidinggevende stuur je de monteurs aan om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en de klant te allen tijde tevreden is. Door nauw contact te onderhouden met de klant, ben je goed op de hoogte van hun behoeften en leg je alle gemaakte afspraken helder vast. Je streeft altijd naar kwaliteit en zorgt ervoor dat Unica's service altijd aan de hoogste normen voldoet, terwijl je tegelijkertijd de klanttevredenheid maximaliseert. Naast je rol als aanspreekpunt ben je ook actief betrokken bij de uitvoering van het onderhoud, waarbij je jouw technische expertise inzet om een optimale werking van de installaties te garanderen. Met jouw toewijding en professionaliteit draag je bij aan het succes van Unica en de tevredenheid van onze klanten. Wat biedt Unica jou? Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je: Goed salaris: tussen € 3.905,- en € 5.840,- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast deel je mee in de winst door onze winstdelingsregeling. Reiskostenvergoeding: Een volledig uitgeruste Unica bus en persoonlijk gereedschap. Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten. Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal waarbij Unica twee-derde van jouw premie betaalt. Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities. Natuurlijk vragen we ook wat van jou Als beheertechnicus ben je klantvriendelijk, zelfstandig en een teamspeler. Daarnaast vragen we van jou: Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 bij voorkeur richting installatietechniek of elektrotechniek Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in de installatietechniek Representatief, stressbestendig, flexibel en enthousiast; Gericht op maximale in- en externe klanttevredenheid Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. #LI-AK1 Jouw team Dé grootste technische dienstverlener en voorloper in duurzame innovaties van Nederland, dat zijn wij: Unica. Dagelijks lossen wij door het hele land technologische vraagstukken op in de gebouwde omgeving. Van energie en installatietechniek tot industrie en beveiliging, onze expertise behoorlijk uitgebreid! Samen met onze opdrachtgevers, komen we tot een kwalitatieve oplossing op maat, die voldoet aan hun wensen, behoeften en ervaringen. Vervolgens realiseren wij een veilige, gezonde en duurzame toekomst voor de klant en de volgende generaties. De voordelen van een grote organisatie en het familiegevoel van een kleine organisatie, dat is werken bij Unica. Bij ons is iedereen gelijk en dat is duidelijk merkbaar. Er is weinig hiërarchie, medewerkers zien elkaar als vriend

Voor een groeiend en stabiel bedrijf in de projectsector zoeken we via Konvert een Calculator voor de projectdienst die energie krijgt van klantencontact, technische documenten en het uitwerken van offertes. Je komt terecht in een team waar kwaliteit, initiatief en samenwerking centraal staan.

Wat ga je doen?

• Je analyseert lastenboeken en technische fiches en zet deze om naar duidelijke offertes.

• Je maakt prijscalculaties en volgt projecten administratief op van aanvraag tot bestelling.

• Je denkt mee met klanten en leveranciers en zoekt naar technische oplossingen.

• Je werkt samen met collega’s van projectdienst, verkoop en aankoop.

• Je communiceert helder en professioneel met klanten én collega’s.

• Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Merelbeke-Melle, samen met ervaren collega’s die jou ondersteunen.

• Je haalt voldoening uit het helpen van klanten, zowel technisch als commercieel.

• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, administratie schrikt je niet af.

• Je bent vlot met PC-programma’s; Excel kent weinig geheimen voor jou.

• Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.

• Ervaring met verwerken lastenboeken/aanbestedingen

• Ervaring in een projectgerichte of technische binnendienst is een plus, maar geen must – je krijgt de nodige opleiding.

• Je hebt vooral goesting om te groeien, zowel technisch als commercieel.

ZEB is een?MULTI-BRAND FASHION STORE?met meer dan 80 winkels in heel België & Luxemburg. Met héél veel goesting en passie gaan we elke dag aan de slag om shoppen plezierig te maken en onze klanten blij te maken. Interesse? Solliciteer nu!? 
? 
HOORAY IT'S TODAY!? 

Jobomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Senior Sales Advisor voor onze multi-brand fashion store ZEB. Als Senior Sales Advisor maak je deel uit van een inspirerende omgeving waar klantenservice, fashion en leadership samenkomen.

Ben jij sterk klantgericht, gepassioneerd door fashion én klaar om een voorbeeldrol op te nemen binnen het team? Dan ben jij misschien de Senior Sales Advisor die we zoeken!

Als Senior Sales Advisor in onze multi-brand fashion store ZEB is het jouw missie om elke klant te voorzien van de perfecte outfit én om het team mee te ondersteunen in het behalen van de doelstellingen. Als één van de gezichten van de winkel zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt en geef je persoonlijk en professioneel stylingadvies bij het kiezen en combineren van kledingstukken. Dankzij jouw ervaring en engagement zorg je ervoor dat klanten graag terugkeren naar ZEB.

Wat is jouw rol als Senior Sales Advisor?

• Zorgen voor een warme, respectvolle ontvangst van elke klant.

• Klanten op een oprechte en professionele manier begeleiden bij het vinden van de juiste outfit en accessoires.

• Een voorbeeldfunctie opnemen binnen het team en collega’s ondersteunen waar nodig.

• Actief meewerken aan het behalen van dagelijkse targets en het motiveren van het team.

• Vakkundig en stijlvol advies geven aan de paskamers, zodat klanten zich zelfzeker voelen en kunnen stralen.

• Mee instaan voor een netjes, overzichtelijk en commercieel winkelbeeld.

• Zorgen voor een correcte en vlotte afhandeling van aankopen aan de kassa.

Voel jij al het enthousiasme om nieuwe leveringen te ontdekken en ze stijlvol en commercieel te presenteren in onze winkels? Ben jij de Senior Sales Advisor die wij zoeken?

• Vriendelijkheid zit in je natuur en je straalt professionaliteit uit.

• Je haalt energie uit klanten gelukkig maken en weet hoe je langdurige klantenrelaties opbouwt.

• Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en je neemt graag een coachende rol op binnen het team.

• Doelstellingen behalen en overtreffen geven jou extra motivatie.

• Fashion is jouw passie en je hebt een sterk gevoel voor styling en kleurencombinaties.

• Je bent een ervaren sales professional, neemt initiatief en weet van aanpakken.

• Een flexibel uurrooster en weekendwerk passen binnen jouw dynamische mindset.

• Last but not least: you love to work and to lead by example!

Voor een klant zijn wij op zoek naar een nieuwe collega om het team te versterken als sales support medewerker!

Taken:

• Als eerste lijn sta jij elke klant steeds vriendelijk en correct te woord, zowel telefonisch als via mail of in persoon;
• Je bent een plantrekker en helpt de klant op professionele wijze verder. Spontaan ga je net dat stapje verder om geen commerciële opportuniteiten te missen;
• Je zorgt voor de administratieve opstart van het dossiers: het verzamelen van documenten, aanvragen van keuringen, de input van gegevens in ons CRM-programma, etc.;
• Jij zorgt ervoor dat jouw collega met een volledig dossier aan de slag kan;
• Het inplannen van afspraken voor collega’s behoort ook tot jouw takenpakket;
• Iedere bezoeker krijgt tijdig respons en jij kan alle nodige informatie verzamelen om de afspraak zo goed mogelijk te laten verlopen;
• Als centrale draaispil van het team ben je een echte duizendpoot: je bent op de hoogte van de vooruitgang in elk dossier, je zorgt voor een ordelijke structuur, je kan de agenda’s van collega’s efficiënt invullen, je houdt een oogje in het zeil over de stock etc.;
• Het kantoor is jouw domein. Netheid en orde vind je vanzelfsprekend en dat eis je ook van de rest van het team.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan met je cv naar info@passionworks.be. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en jouw talenten te laten schitteren!

Aanbod:

• Een goede mengeling van jeugdig enthousiasme en betrouwbare ervaring;
• Een opleidingspakket met externe en interne opleidingen, aangevuld met extra coaching;
• Je maakt deel uit van het grootste vastgoednetwerk van België en dit in een dynamisch team.

• Je bent een administratieve duizendpoot. Je bent van alles op de hoogte en kan klanten snel en correct verder helpen
• Jouw enthousiasme en positieve energie werken aanstekelijk
• Je bent een vrolijke multi-tasker die met stress om kan
• Je kan zelfstandig werken
• Je bent sociaal en collegiaal, een échte teamplayer
• Je houdt ervan mensen te ondersteunen
• Je werkt nauwkeurig en ordelijk
• Je bent organisatorisch sterk en hebt goede timemanagement skills
• Je kan vlot aan de slag met MS Office

Voor onze klant in Paal-Beringen, gespecialiseerd in Kataforese (KTL) en Poeder Coating zijn we op zoek naar een HSEQ Manager.

Doel van de functie
Als HSEQ-Manager ben je verantwoordelijk voor het opzetten, implementeren, bewaken en continu verbeteren van het beleid rond Health & Safety (veiligheid en welzijn), Environment (milieu) en Quality (kwaliteit). De rol borgt dat processen, producten en werkmethodes voldoen aan wet- en regelgeving, klantvereisten en interne standaarden, en dat risico’s proactief worden beheerst.

Plaats in de organisatie

• Rapporteert aan: label manager.
• Geeft leiding aan: preventieadviseur, kwaliteitsmedewerker(s).
• Werkt nauw samen met: Hoofd Productie, Hoofd Offline, Teamleads Productie, Proces Operatoren, Hoofd Expeditie, Sales en HR, aslook externe instanties.

Kernverantwoordelijkheden

Veiligheid en Preventie

• Coördineren van het preventie- en veiligheidsbeleid binnen de organisatie, inclusief jaarlijkse actieplannen.
• Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en wettelijke bepalingen
• Organiseren en opvolgen van veiligheidsinspecties en risicoanalyses
• Meewerken aan het verbeteren van veiligheid, orde en netheid op de werkvloer
• Adviseren van directie en medewerkers over veiligheid en preventie
• Coördineren van acties rond arbeidsongevallen en preventieve maatregelen

Kwaliteit

• Beheren en onderhouden van het kwaliteitssysteem binnen de organisatie (ISO9001)
• Waarborgen van de naleving van kwaliteitsnormen, vrijgavecriteria bewaken en afwijkingen behandelen
• Beheren van meetinstrumenten, kwaliteitsdocumentatie en controleprocedures
• Opvolgen en analyseren van kwaliteitsklachten van klanten en leveranciers (8D/CAPA)
• Organiseren externe audits en uitvoeren van interne audits
• Analyseren van productieresultaten en kwaliteitsafwijkingen en implementeren van corrigerende maatregelen
• Samenwerken met productie om kwaliteitsverbeteringen door te voeren
• Ondersteunen bij de opvolging van nieuwe producten en projecten

Milieu

• Ondersteunen van milieubeleid en naleving van vergunningen/voorwaarden (afval, emissies, opslag, water/energie) waar van toepassing.
• Opvolgen van milieu-incidenten en corrigerende acties; awareness rond milieuzorg verhogen.
• Registraties en rapportages coördineren (bv. afvalstromen, gevaarlijke stoffen) en verbeterkansen identificeren.

Resultaatgebieden

• Goed functionerend en onderhouden kwaliteitssysteem
• Veilige werkomgeving en naleving van veiligheidsvoorschriften
• Structurele verbetering van technische en kwaliteitsprocessen

Bevoegdheden

• Voorstellen en implementeren van kwaliteits-, milieu- en veiligheidsverbeteringen
• Stopzetten van installaties bij veiligheids- of kwaliteitsrisico’s
• Initiëren van corrigerende en preventieve maatregelen bij kwaliteitsproblemen

 

• Opleiding: Technische opleiding (elektromechanica, mechanica of industriële techniek) of gelijkwaardig door ervaring, in het bezit van een diploma preventieadviseur niveau 2
• Ervaring: Meerdere jaren ervaring binnen een industriële of productieomgeving binnen de afdeling HSEQ
• Vaardigheden:
  • Auditvaardigheden (intern en/of extern)
  • Organisatorische en leidinggevende vaardigheden
  • Analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Kennis van kwaliteits- en veiligheidsmanagement
  • Hands-on mentaliteit
  • Communicatieve vaardigheden
• Talenkennis:
  • Nederlands
  • Engels

Waar jij mee bouwt

Je komt terecht in een internationaal productbedrijf dat bekendstaat om zijn innovatieve, duurzame oplossingen voor een actieve levensstijl. Achter elk product zit een sterke combinatie van engineering, design en gebruikservaring, waarbij kwaliteit nooit een compromis is.

Wat deze omgeving uniek maakt, is de manier van werken: beslissingen worden snel genomen, ideeën krijgen ruimte en engineers hebben echte invloed. Je werkt samen met multidisciplinaire teams (R&D, productie, sales, supply chain) in een context waar technische expertise en samenwerking centraal staan.

De cultuur is ambitieus maar toegankelijk: ownership, initiatief en verantwoordelijkheid worden verwacht, maar je krijgt ook het vertrouwen en de middelen om daarin te groeien. Hier werk je niet aan losse onderdelen, maar aan producten die wereldwijd gebruikt worden en zichtbaar impact hebben.

Wat je doet en waar je impact ligt

Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en optimalisatie van producten binnen de RV-productlijn. Van eerste concept tot industriële productie: jij bewaakt het geheel.

Je combineert creativiteit, technische diepgang en projectmanagement.

• Je stuurt de ontwikkeling van nieuwe producten van concept tot industrialisatie en zorgt ervoor dat deze voldoen aan zowel klantverwachtingen als interne kwaliteitsstandaarden.

• Je analyseert bestaande ontwerpen en implementeert gerichte optimalisaties op vlak van functionaliteit, duurzaamheid en kwaliteit.

• Je werkt volgens een gestructureerde stage-gate aanpak en bewaakt timing, kwaliteit en voortgang binnen projecten.

• Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor leveranciers en zorgt ervoor dat ontwerpen produceerbaar en schaalbaar zijn.

• Je ondersteunt interne stakeholders zoals sales, productie en product management met technische inzichten en oplossingen.

• Je beheert productdata in het PLM-systeem en zorgt voor accurate en consistente documentatie.

• Je neemt ownership over volledige ontwikkelingsprojecten: van concept, design en prototyping tot testing en productlancering.

Jouw impact? Producten die technisch kloppen, commercieel sterk zijn en wereldwijd gebruikt worden.

Wie hier écht op zijn plaats zit

Je bent een engineer die ownership neemt, vooruitdenkt en kwaliteit als standaard hanteert.

• Je beschikt over een masterdiploma in Industrial Design (elektromechanica) of gelijkwaardig door ervaring.

• Je hebt ongeveer 10 jaar ervaring in productontwikkeling binnen een relevante context.

• Je combineert creatief conceptdenken met analytische precisie.

• Je hebt sterke kennis van 3D CAD (bij voorkeur SolidWorks) en voelt je comfortabel in een technische ontwerpomgeving.

• Je hebt ervaring met het ontwikkelen van industriële producten en/of soft goods; kennis van elektronica is een plus.

• Je communiceert vlot en kan jouw ideeën duidelijk presenteren, ook naar senior stakeholders.

• Je werkt gestructureerd, bewaart overzicht en neemt volledige verantwoordelijkheid over jouw projecten.

• Je beheerst Nederlands en Engels goed; kennis van Frans en Duits is een bijkomende troef.

• Je bent ondernemend, denkt in oplossingen en haalt energie uit complexe technische uitdagingen.

Klaar om producten te ontwikkelen die wereldwijd gebruikt worden — en waar jij trots op bent? Solliciteer en bouw mee aan innovatieve oplossingen die écht het verschil maken.

Jouw werkplek en toekomstperspectief

Je komt terecht in een internationale speler die producten ontwikkelt voor mensen met een actieve levensstijl. Vanuit een sterke financiële basis en een wereldwijde aanwezigheid wordt dagelijks gebouwd aan duurzame groei, innovatie en kwaliteit.

Wat deze omgeving onderscheidt, is de combinatie van schaal en menselijkheid. Je werkt in een organisatie waar lokale teams autonomie krijgen, waar beslissingen snel genomen worden en waar initiatief geen theorie is, maar dagelijkse realiteit.

De cultuur is er één van open communicatie, wederzijds respect en gedeelde verantwoordelijkheid. Collega’s ondersteunen elkaar, delen kennis en streven samen naar een hoger niveau. Tegelijk wordt er bewust geïnvesteerd in mensen: via feedbackmomenten, doorgroeikansen en een werkomgeving waar ook plaats is voor ontspanning, teamactiviteiten en informele connectie.

Hier bouw je niet alleen mee aan sterke klantrelaties, maar ook aan je eigen toekomst.

Wat je dagelijks doet en waar je impact ligt

Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en bewaakt de kwaliteit van elke interactie. Je zorgt ervoor dat alles klopt – van bestelling tot levering – en dat klanten zich ondersteund voelen op elk moment.

Je werk is een combinatie van structuur, communicatie en probleemoplossing, waarbij je actief meedenkt en verbetert.

• Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt ervoor dat bestellingen correct, tijdig en volledig verwerkt worden.

• Je volgt betalingen en leveringen nauwgezet op en grijpt in waar nodig om vertragingen of fouten te vermijden.

• Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en heldere manier en vertaalt hun noden naar praktische oplossingen.

• Je behandelt klachten met de juiste balans tussen empathie en resultaatgerichtheid, met als doel duurzame klantrelaties.

• Je werkt nauw samen met interne diensten en zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen afdelingen.

• Je detecteert terugkerende problemen en denkt actief mee na over optimalisaties in processen en klantaanpak.

Je impact is zichtbaar: tevreden klanten, minder fouten, efficiëntere processen.

Wie hier het verschil maakt

Je bent iemand die zich goed voelt in een omgeving waar structuur, samenwerking en kwaliteit centraal staan.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en hebt idealiter een eerste ervaring in customer service of administratie.

• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een duidelijke meerwaarde in deze context.

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, en behoudt overzicht in een omgeving met meerdere dossiers tegelijk.

• Je bent van nature klantgericht, maar ook assertief genoeg om duidelijke grenzen en oplossingen te formuleren.

• Je blijft rustig en professioneel in uitdagende situaties en weet prioriteiten te stellen.

• Je neemt initiatief, denkt vooruit en voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat.

• Je haalt energie uit samenwerken en draagt actief bij aan een positieve teamsfeer.

Klaar om jouw talent voor structuur en klantgerichtheid naar een hoger niveau te tillen?
Solliciteer vandaag en ontdek hoe jij hier het verschil maakt — elke dag opnieuw.

Wil jij een leidinggevende rol in de horeca, maar vooral zelf actief op de werkvloer staan? Bij Grand Café Mahler op de Zuidas zoeken we een Supervisor Horeca (Operationeel) die het team aanstuurt, overzicht houdt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. In deze rol werk je voornamelijk in het Grand Café en ben je daarnaast betrokken bij de Espressobar Deloitte. De focus ligt op de dagelijkse operatie, waarbij je zowel meewerkt als coördineert. En het mooiste: je werkt doordeweeks, want in de weekenden en op feestdagen ben je vrij – een echte uitzondering in de horeca! Jouw werkzaamheden: Je stuurt het team op de werkvloer aan en werkt actief mee in het Grand Café. Je houdt overzicht op de Espressobar, bewaakt de kwaliteit en bezetting, en springt bij wanneer nodig. Je ondersteunt de horecamanager bij de dagelijkse aansturing en bent een belangrijke schakel op de vloer. Tijdens drukke momenten werk je met een groter team bij borrels en evenementen; op rustige momenten sta je soms alleen met de chef-kok. Je zorgt dat de service altijd soepel verloopt en dat gasten een topbeleving hebben. Bij ons heb je keuze uit twee opties: een 38-urige werkweek over vijf dagen (maandag t/m vrijdag) of een 32-urige werkweek verdeeld over vier dagen. Kies je voor een 4-daagse week, dan werk je altijd op maandag, donderdag en vrijdag. De vierde dag stemmen we samen af, op dinsdag of woensdag. Donderdag en vrijdag zijn vaste dagen, ideaal om mee te draaien tijdens onze gezellige en drukke middagborrels! Wat neem je mee? Je werkt mee én stuurt aan op de vloer in het Grand Café en springt bij op de Espressobar wanneer nodig. Je draait zelfstandig je diensten en bewaakt gastvrijheid, tempo en kwaliteit. Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal Je verwerkt reserveringen voor borrels, vergaderingen en evenementen en werkt met het reserveringssysteem. Je stelt bevestigingen en communicatie correct in het Nederlands op en stemt af met keuken en collega’s over planning en uitvoering. Je hebt een actieve rol tijdens onze drukke donderdag- en vrijdagmiddagborrels (tot ongeveer 22.00 uur). De donderdag- en vrijdagmiddagborrels zijn dé hoogtepunten van onze week. Dan verandert het Grand Café in een levendige, bruisende plek vol energie. Het is superdruk, gezellig en dynamisch. Jij zorgt dat het team goed samenwerkt en dat gasten een topmiddag beleven. Arbeidsvoorwaarden Salaris van €2.654 tot €3.289 bruto per maand op basis van 38 uur met arbeidsvoorwaarden conform de cao Hospitality 25 vakantiedagen (op fulltime basis) en 8% vakantiegeld €250 bonus aan Bol.com kaarten als je een nieuwe collega aanbrengt Toegang tot de Hai Academy: ontwikkel jezelf via online workshops en word een (horeca)expert Hai Benefits: kortingen op restaurants en pretparken, gratis tickets voor de dierentuin en meer Smaakt dit naar meer? Solliciteer direct! Upload jouw contactgegevens via de sollicitatiebutton, en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Neem dan contact op met Ariën Bos via arien.bos@hutten.eu of 0681535209. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten! Hutten is onderdeel van Hai; Hutten Albron Impactmakers. Iedereen is welkom aan onze tafel. Het maakt niet uit wie je bent, waar je vandaan komt of hoe jij je talent inzet. Samen maken we het verschil voor onze gasten, opdrachtgevers en elkaar!

De dienst Centrale Sterilisatie (CSA) is een onmisbare schakel binnen ons ziekenhuis. Hun kerntaak is het reinigen en desinfecteren van medische hulpmiddelen zodat onze artsen en verpleegkundigen deze risicoloos kunnen gebruiken.

Momenteel zijn er twee diensten Centrale Sterilisatie, één op campus Sint-Jozef en één op campus Sint-Elisabeth. In de nabije toekomst zullen deze twee diensten gecentraliseerd worden op onze nieuwe ziekenhuissite. Als diensthoofd zal je dan ook een belangrijke rol spelen in het hertekenen en verbeteren van de bestaande zorgprocessen.

In AZ Turnhout bieden we je de mogelijkheden van een groot ziekenhuis, gecombineerd met het persoonlijk karakter van een kleiner ziekenhuis. Door onze grootte kunnen we inzetten op verschillende specialisaties en voortdurend investeren in nieuwe technologieën en innovaties. Zo bieden we onze medewerkers talloze leerkansen en doorgroeimogelijkheden. Maar wat ons echt onderscheidt is onze warme, gemoedelijke sfeer. We vinden het belangrijk dat niet enkel patiënten maar ook medewerkers zich Gast voelen in ons Huis.

De volgende jaren beginnen we te bouwen aan ons ‘Gasthuis in het groen’: een gloednieuw ziekenhuis op campus Sint-Jozef waar we alle diensten van de huidige twee campussen samenbrengen.

Functie

• Als diensthoofd ben je verantwoordelijk voor een optimale werking van de dienst. Je zorgt voor de voorbereiding, ontwikkeling en opvolging van het beleidsplan en bouwt mee aan een integraal kwaliteitsbeleid.
• Je staat in voor het coachen en aansturen van ongeveer 20 medewerkers. Je haalt het beste in hen naar boven en biedt richting, structuur en ondersteuning waar nodig.
• Je bekijkt processen op een kritische manier en werkt mee aan projecten die continue verbetering mogelijk maken. Hiervoor werk je samen met je collega diensthoofd CSA van campus Sint-Jozef, alle diensten binnen het ziekenhuis en de zorgmanager.
• Voor het opstellen van procedures voor verwerking van medische materialen werk je nauw samen met de ziekenhuisapothekers en de dienst ziekenhuishygiëne.
• Je rapporteert en krijgt beleidsondersteuning van de zorgmanager.
• Je werkt voltijds, in daguren en er is geen weekendwerk.

Profiel

• Je bezit een bachelorsdiploma (A1) in de verpleegkunde of vroedkunde
  (bachelor vroedkunde enkel indien behaald voor 1/10/2018).
• Je bezit of bent bereid om op korte termijn te behalen:
• kaderopleiding Leiderschap in de zorg of
• een relevante masteropleiding (zoals bijvoorbeeld “verpleeg- & vroedkunde” of “management & beleid in de gezondheidszorg”)
• Je hebt de ‘basiscursus sterilisatiemedewerker’ gevolgd of bent bereid deze te volgen.
• Ervaring of affiniteit met de werking van een dienst CSA is een meerwaarde.
• Je hebt uitstekende people management skills. Je bent discreet, communicatief & sociaal en hebt het in je om medewerkers te motiveren en te coachen.
• Je bent een sterke teamspeler en bruggenbouwer. Je houdt ervan om projecten dienstoverschrijdend en samen met anderen uit te werken.
• Je bent organisatorisch en procesmatig sterk en krijgt energie van het bouwen aan processen om continue verbetering mogelijk te maken.
• Je bent leergierig en blijft je bijscholen in het werkdomein om zo een kwaliteitsvolle en veilige patiëntenzorg te garanderen.
• Je kan goed overweg met informatica-technische toepassingen.
• Je kan je helemaal vinden in onze BIOS-waarden, die je terugvindt op onze website.

Voor ambitieuze analisten die willen groeien, bouwen én impact maken

Jouw volgende carrièrestap?

Ben jij een ondernemende Functioneel of Business Analist die klaar is voor een rol met meer vrijheid, verantwoordelijkheid én doorgroeipotentieel?

Wil je méér dan “meedraaien op projecten”, en echt meebouwen aan een nieuwe practice binnen een van de grootste technologie-ecosystemen van België?

Dan is dit jouw moment om op te stappen.

Binnen de Cronos Groep starten we een nieuw, toekomstgericht ERP-expertisecentrum. We zoeken gedreven analisten die ownership nemen, meedenken met klanten en met plezier aan het stuur zitten van digitale transformaties.

Waarom dit anders is dan een klassieke analistenrol

Je komt niet “gewoon” in een bestaand competence centre terecht.

Je wordt één van de eerste kernprofielen in een nieuw groeiverhaal.

Dat betekent:

• Groot speelveld, veel autonomie
• Rechtstreekse impact op aanpak, templates, methodologie en klantenportfolio
• Ruime doorgroei naar senior, domeinexpert, solution lead of teamlead
• Opleiding en coaching door ervaren ERP-architecten en industrie-experts
• Projecten in o.a. productie, distributie, supply chain en retail

Dit is een rol voor iemand die meer wil dan uitvoeren.

Voor iemand die wil bouwen, vormgeven en ownership nemen.

 

Jouw rol: analytisch sterk, ondernemend ingesteld, klantgericht ingesteld

Als Functioneel | Business Analist begeleid jij klanten door het volledige traject van procesanalyse naar implementatie.

Wat je doet:

• Workshops en interviews organiseren met business stakeholders.
• Bedrijfsprocessen analyseren en modelleren (as-is / to-be).
• Functionele requirements, user stories en oplossingsvoorstellen opstellen.
• Adviseren over optimalisaties, procesaanpassingen en best practices.
• Schakelen tussen business & IT, en richting geven aan het projectteam.
• Testscenario’s uitwerken, UAT begeleiden en mee toewerken naar go-live.
• Klanten meenemen in change, adoptie en continuous improvement.

Je werkt nauw samen met projectmanagers, architecten en industrie-specialisten binnen Cronos. Typische projecten duren 9 tot 12 maanden, vaak twee parallel.

 

Wie zoeken we?

Een sterke medior/senior Functioneel / Business Analist die energie haalt uit projecten met impact.

Jij bent een match als je:

• Beschikt over een master diploma met minstens 2–5 jaar ervaring in ERP, supply chain, productie, logistiek of businessanalyse.
• Ondernemend bent: je neemt initiatief, zoekt dingen uit en durft richting bepalen.
• Sterk bent in procesanalyse en klantcommunicatie.
• Je comfortabel voelt in consultancy: workshops, presentaties, klantcontact.
• Graag werkt in een context waar je mee bouwt, niet alleen uitvoert.
• Je flexibel kan verplaatsen in regio Gent – Antwerpen – Brussel.

• Functionele Analyse

• ERP

• Project Management