Planet Group Interim, onderdeel van de toonaangevende HR-specialist Planet Group, is op zoek naar een enthousiaste recruiter. Met de mindset van onze CEO Sam Baro - “shoot for the moon. Even if you miss, you'll land among the stars” – streven wij er elke dag naar om een echte matchmaker te zijn in het verbinden van talenten met de juiste opportuniteiten.

Planet Group Interim is jouw matchmaker in uitzendwerk. Wij verbinden bedrijven met de juiste interimkrachten en talenten. We zijn actief in diverse sectoren zoals logistiek & transport, administratie, productie, techniek, ICT, HR, engineering en zorg. Of het nu gaat om tijdelijke opdrachten, interim met optie vast, payroll, studentenjobs of flexijobs: wij zorgen dat de juiste persoon op de juiste plek terechtkomt.

Als recruiter bij Planet Group Interim ligt jouw eerste en belangrijkste focus op rekrutering. Jij haalt energie uit het zoeken, spreken en overtuigen van kandidaten en maakt met plezier de juiste match tussen kandidaat en opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor de rekrutering van zowel arbeiders- als bediendeprofielen en werkt actief vanuit onze kantoren in Gent en Groot-Bijgaarden. Je bent gedurende de eerste drie dagen van de week actief in Gent, terwijl je de laatste twee dagen samen met het team vanuit Groot-Bijgaarden opereert.

Wat houdt een rol als recruiter bij Planet Group Interim in?

• Sta je in voor het volledige rekruteringsproces: van intake en screening tot opvolging en plaatsing
• Bouw je sterke relaties op met kandidaten en zorg je voor een duurzame match, zowel op korte als lange termijn
• Werk je proactief: je wacht niet af, maar gaat zelf op zoek naar talent én durft ook nieuwe, nog niet gekende klanten te benaderen
• Heb je veel telefonisch contact en schrikken targets of een dynamische werkomgeving je niet af
• Beheer je vacatures en zorg je voor een continue instroom van kandidaten
• Denk je actief mee na over creatieve rekruteringsacties (jobdagen, sociale media, campagnes, …) en voer je deze ook zelf uit
• Sta je in voor de administratieve opvolging na plaatsing (contracten, communicatie met klant en uitzendkracht, enz.)

Wat kenmerkt jou?

• Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Net afgestudeerd? Geen probleem, wij begeleiden je stap voor stap.
• Je enthousiasme werkt aanstekelijk en motiveert anderen.
• Je luistert actief en onderhoudt graag telefonisch contact met kandidaten.
• Targetgericht werken schrikt je niet af, onder druk presteer je beter.
• Je combineert communicatieve flair met een professionele uitstraling.
• Je hebt een nuchtere, no-nonsense mentaliteit en gaat er elke dag voor: "doeners zonder gedoe".

Sta jij graag vroeg op en hou je van vrijheid op de baan? Ben je op zoek naar een stabiele job bij een betrouwbare werkgever, mét vaste routes en een duidelijke planning? Dan hebben wij jouw nieuwe job gevonden!

Voor een internationaal distributiecentrum in Izegem zoeken we een Chauffeur CE die winkels in West-Vlaanderen wil bevoorraden. Geen eindeloze ritten door heel Europa, maar een heldenrol dicht bij huis, met appreciatie voor jouw inzet.

Wat ga je doen?
Als Chauffeur CE maak je deel uit van een enthousiast team van een 60-tal collega’s. Samen zorg je ervoor dat alle winkels in de regio tijdig en efficiënt bevoorraad worden.

Concreet:

• Je vertrekt vanuit het distributiecentrum in Izegem.
  
  
• Je bevoorraadt winkels verspreid over West-Vlaanderen.
  
  
• Laden en lossen doe je met een elektrische transpallet – ervaring hiermee is zeker een plus!
  
  
• De eerste weken rijd je mee met een ervaren collega om het werk en de routes goed te leren kennen.
  
  
• Je start je werkdag tussen 4u30 en 6u30 en eindigt meestal tussen 13u en 15u30.
  
  
• Je werkt verspreid over 5 dagen per week, inclusief zaterdag. Dat betekent ook: een vrije dag in de week!
  
  
• Liever 4/5e werken? Dat is bespreekbaar.

Wie zoeken we?
Jij hebt een passie voor rijden en respect voor de weg. Daarnaast:

• Heb je een rijbewijs CE met code 95.
  
  
• Heb je ervaring met een trekker-opleggercombinatie (geen must, wél een plus).
  
  
• Werk je nauwkeurig en veilig, met respect voor verkeersregels en procedures.
  
  
• Sta je positief in contact met winkelmedewerkers.
  
  
• Ben je flexibel ingesteld en bereid om op zaterdagen te werken.

Wat mag je verwachten?

Deze werkgever biedt meer dan alleen een job:

• Een correct loon volgens de geldende barema’s, aangevuld met premies & toeslagen
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• 20 wettelijke vakantiedagen (op basis van prestaties en tewerkstelling), aangevuld met extra verlofdagen
• Stabiliteit & zekerheid in een internationale werkomgeving
• Vooraf bekende planningen – helder en zonder verrassingen
  

En niet te vergeten:

Een warme onboarding, met een meter of peter die je wegwijs maakt.

Een enthousiast team van collega’s die jou er graag bij hebben!

Toegang tot een gezondheidsapp om je welzijn en energie op peil te houden.

Werkplezier gegarandeerd: je vertrekt ’s morgens vroeg, werkt zelfstandig, en bent op tijd weer thuis.

Als teamleader productie ben jij het aanspreekpunt voor een team van een 15-tal machinebedieners, productiemedewerkers en heftruckbestuurders. Jij zorgt ervoor dat het dagelijkse productieproces vlot, veilig en volgens planning verloopt.

Je begeleidt, coacht en motiveert jouw team, en zorgt voor een vlotte opstart van nieuwe medewerkers. Je volgt hun opleidingsplannen op en stimuleert hen om te groeien in hun functie.

Daarnaast denk je actief mee over optimalisaties en verbeteringen binnen het productieproces. Je analyseert storingen en coördineert interventies in samenwerking met de technische dienst om stilstanden tot een minimum te beperken.

Je ziet erop toe dat veiligheidsprocedures gekend zijn en correct worden toegepast op de werkvloer. Verder neem je ook diverse administratieve taken op, zoals het opvolgen van het ordersysteem en het verzorgen van de interne communicatie. Tot slot neem je actief deel aan de maandelijkse ploegvergaderingen en breng je waardevolle input vanuit het team.

• Je combineert leidinggeven, coördinatie en techniek in één veelzijdige rol.

• Je krijgt de kans om mensen te begeleiden en te laten groeien in hun job.

• Je hebt een directe impact op efficiëntie, veiligheid en kwaliteit.

• Je werkt in een dynamische productieomgeving waar jouw ideeën écht het verschil kunnen maken

Je bent een sterke people manager die energie haalt uit het coachen en motiveren van anderen. Met jouw ervaring in het aansturen en begeleiden van een team weet je hoe je mensen kan enthousiasmeren en samen resultaten behaalt.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet met de juiste dosis assertiviteit richting te geven op de werkvloer. Als echte teamspeler neem je verantwoordelijkheid en geef je zelf het goede voorbeeld.

Daarnaast ben je vlot in de omgang met de huidige Office-pakketten en combineer je jouw praktische ingesteldheid met een goed gevoel voor organisatie en opvolging.

Wat mag je verwachten?

• Sterke start: een grondige opleiding op de werkvloer én via The Dive, ons eigen opleidingscentrum.
• Jobzekerheid: een vast contract bij een stabiel, internationaal groeibedrijf.
• Aantrekkelijk loonpakket: inclusief ploegentoeslag, maaltijdcheques en andere extra’s.
• Moderne werkplek: met geavanceerde machines en een focus op veiligheid en ergonomie.
• Groei en kansen: doorgroeimogelijkheden binnen verschillende afdelingen.
• Teamspirit: werken in een warme, collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat.
• Trots op je werk: jij helpt mee producten maken die wereldwijd gebruikt worden.

Kortom: je komt terecht bij een Top Employer die investeert in jou én in de toekomst.

Als teamleader productie ben jij het aanspreekpunt voor een team van een 15-tal machinebedieners, productiemedewerkers en heftruckbestuurders. Jij zorgt ervoor dat het dagelijkse productieproces vlot, veilig en volgens planning verloopt.

Je begeleidt, coacht en motiveert jouw team, en zorgt voor een vlotte opstart van nieuwe medewerkers. Je volgt hun opleidingsplannen op en stimuleert hen om te groeien in hun functie.

Daarnaast denk je actief mee over optimalisaties en verbeteringen binnen het productieproces. Je analyseert storingen en coördineert interventies in samenwerking met de technische dienst om stilstanden tot een minimum te beperken.

Je ziet erop toe dat veiligheidsprocedures gekend zijn en correct worden toegepast op de werkvloer. Verder neem je ook diverse administratieve taken op, zoals het opvolgen van het ordersysteem en het verzorgen van de interne communicatie. Tot slot neem je actief deel aan de maandelijkse ploegvergaderingen en breng je waardevolle input vanuit het team.

• Je combineert leidinggeven, coördinatie en techniek in één veelzijdige rol.

• Je krijgt de kans om mensen te begeleiden en te laten groeien in hun job.

• Je hebt een directe impact op efficiëntie, veiligheid en kwaliteit.

• Je werkt in een dynamische productieomgeving waar jouw ideeën écht het verschil kunnen maken.

Je bent een sterke people manager die energie haalt uit het coachen en motiveren van anderen. Met jouw ervaring in het aansturen en begeleiden van een team weet je hoe je mensen kan enthousiasmeren en samen resultaten behaalt.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet met de juiste dosis assertiviteit richting te geven op de werkvloer. Als echte teamspeler neem je verantwoordelijkheid en geef je zelf het goede voorbeeld.

Daarnaast ben je vlot in de omgang met de huidige Office-pakketten en combineer je jouw praktische ingesteldheid met een goed gevoel voor organisatie en opvolging.

Wat mag je verwachten?

• Sterke start: een grondige opleiding op de werkvloer én via The Dive, ons eigen opleidingscentrum.
• Jobzekerheid: een vast contract bij een stabiel, internationaal groeibedrijf.
• Aantrekkelijk loonpakket: inclusief ploegentoeslag, maaltijdcheques en andere extra’s.
• Moderne werkplek: met geavanceerde machines en een focus op veiligheid en ergonomie.
• Groei en kansen: doorgroeimogelijkheden binnen verschillende afdelingen.
• Teamspirit: werken in een warme, collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat.
• Trots op je werk: jij helpt mee producten maken die wereldwijd gebruikt worden.

Kortom: je komt terecht bij een Top Employer die investeert in jou én in de toekomst.

Heb jij een boon voor onderhoud en een passie voor techniek? Krijg je energie van het oplossen van technische storingen en wil je samen met je team ervoor zorgen dat onze machines optimaal blijven draaien? Werk je graag hands-on in een productieomgeving en combineer je technische kennis met het aansturen van collega’s? Dan ben jij misschien de Voorman Storingstechniekers die wij zoeken bij Beyers Koffie.

Als voorman zorg je ervoor dat onze productie-installaties betrouwbaar en efficiënt blijven draaien. Je combineert technisch storingswerk met het aansturen van een klein team storingstechniekers en werkt nauw samen met de ploegverantwoordelijke en andere technische collega’s.

Je komt terecht in onze vestiging in Puurs, waar je samenwerkt met ongeveer 160 loyale en gepassioneerde collega’s. Beyers Koffie maakt deel uit van de internationale Sucafina Group en is vandaag de grootste koffiebrander van België en een belangrijke speler op de Europese private label koffiemarkt.

Je rapporteert aan Laurens, maintenance manager, die een sterke technische achtergrond heeft en inzet op duurzame herstellingen, teamwerk en continue verbetering. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze productie-installaties veilig, betrouwbaar en efficiënt blijven functioneren.

Als meewerkend voorman storingstechniekers zorg je ervoor dat technische storingen snel worden opgelost en dat machines maximaal beschikbaar blijven voor productie.

• Je stuurt een klein team van storingstechniekers aan en werkt zelf actief mee aan technische interventies
• Je analyseert en verhelpt storingen aan een grote diversiteit van productiemachines
• Je maakt een duidelijke probleemanalyse en escaleert wanneer een storing niet binnen korte tijd opgelost kan worden
• Je werkt met een ticketsysteem voor het opvolgen en registreren van interventies
• Je overlegt technische oplossingen met collega’s en neemt deel aan daily control meetings en ploegoverdracht
• Je werkt mee aan SGA’s en andere continu verbeterprogramma’s binnen de technische dienst
• Je optimaliseert formaatombouwen en afstellingen van verpakkingsmachines
• Je ondersteunt bij de installatie en opstart van nieuwe productielijnen
• Je voert preventief onderhoud uit en helpt storingen in de toekomst te voorkomen
• Je waakt over veilig werken en technische kwaliteitsnormen

Voor deze functie zoeken we een technisch sterke en hands-on teamplayer die graag verantwoordelijkheid neemt op de werkvloer.

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring als storingstechnieker of voorman storingstechnieker
• Je hebt kennis van mechanica, elektriciteit en pneumatica
• Ervaring met verpakkingsmachines en formaatomstellingen is een sterke plus
• Je hebt ervaring met verschillende soorten aandrijvingen, sensoren en pneumatische componenten
• Je bent oplossingsgericht, praktisch ingesteld en werkt graag samen met collega’s

Kort samengevat: je bent een ervaren storingstechnieker met leiderschapscapaciteiten die graag meewerkt op de werkvloer.

Onze klant te Zutendaal biedt verschillende betonproducten aan voor gevel, terras, tuin etc

Als Customer Experience medewerker ben jij het eerste gezicht, de eerste stem en vaak ook het eerste beslissende contact. Jij ontvangt, inspireert, adviseert én volgt op. Kortom: jij maakt van interesse een verhaal — en van een verhaal een project.

• Jij bent het warme en professionele onthaal van onze inspiratietuin. Particulieren, (tuin)aannemers, (tuin)architecten en professionele partners voelen zich dankzij jou meteen welkom.
• Je begeleidt bezoekers door de inspiratietuin en vertaalt materialen, verhardingen en partnerproducten naar hun concrete tuin- of buitenproject.
• Je adviseert particulieren bij hun keuzes en helpt hen met kennis, inzicht en enthousiasme richting de juiste oplossing.
• Je detecteert commerciële kansen en zet interesse om in kwalitatieve leads. Je volgt bezoekers proactief op, plant afspraken in en bewaakt het traject van eerste contact tot bestelling bij de bouwhandel of aannemer.
• Je houdt de administratie strak: je registreert leads en statussen nauwkeurig in HubSpot en op het klantenplatform.
• Je bewaakt de uitstraling van de inspiratietuin. Netheid, orde en beleving zijn voor jou geen details, maar een vanzelfsprekendheid.
• Je staat dagelijks in contact met B2B- en B2C-klanten en voelt trends, noden en signalen feilloos aan. Die inzichten koppel je gestructureerd terug naar sales, marketing en R&D.
• Je ondersteunt het verkoop- en marketingteam administratief en praktisch, en helpt mee bij de organisatie van klantevents.

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring die je met vertrouwen inzet.
• Je combineert oprechte klantgerichtheid met commerciële flair.
• Je communiceert vlot, charismatisch en overtuigend — in gesprekken, rondleidingen én opvolging.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en voelt je comfortabel in CRM- en marketing automation systemen.
• Je bent administratief sterk.
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer je schakelt tussen bezoekers, administratie en opvolging.
• Je hebt affiniteit met tuinontwerp, tuintrends, materialen en buitenbeleving. Je bent bereid je bij te scholen zodat je (tuin)plannen kunt lezen en begrijpen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans (mondeling), en drukt je ook schriftelijk correct uit in het Nederlands. Engels is een plus.

• Je krijgt energie van contact, beweging en afwisseling.
• Je bent proactief, hands-on en neemt spontaan initiatief.
• Je werkt graag samen, maar staat ook zelfstandig sterk.
• Je bent georganiseerd, nauwgezet en laat geen opportuniteiten liggen.
• Je straalt enthousiasme uit en weet anderen mee te nemen in jouw verhaal.

• Een voltijdse job met afwisseling, autonomie en zichtbare impact.
•  Een plek binnen het marketingteam — een team waarop je kan bouwen en dat ook op jou rekent.
• Een moderne en stabiele werkomgeving met aandacht voor mensen en beleving.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
• Bonus: je komt terecht bij een trotse winnaar van de Voka HR Award.

• het opleidings- en ontwikkelaanbod mee uitbouwen, coördineren en voortdurend afstemmen op organisatienoden

• ontwikkelvragen capteren en vertalen naar gerichte trajecten en initiatieven

• instaan voor een heldere en toegankelijke communicatie over aanbod, beleid en initiatieven

• digitale leeroplossingen en e-learningmodules beheren en helpen ontwikkelen

• leidinggevenden en medewerkers adviseren en ondersteunen in hun ontwikkelingsproces

• actief meewerken aan het verder uitwerken van leiderschapsontwikkeling en het bedenken van bijhorende trajecten op basis van behoeften

• leidinggevenden ondersteunen in hun rol

• bijdragen aan het versterken van een benoem- en feedbackcultuur

• het HR-platform beheren en optimaliseren (opleidingscatalogus, gesprekscycli, medewerkersdata)

• meewerken aan boeiende HR-projecten zoals onboarding en welzijn

• interne en externe contacten onderhouden om expertise te delen en verder uit te bouwen

Wie zoeken wij?

We zoeken een collega met een bevlogenheid voor softe HR-thema’s zoals ontwikkeling, leiderschap, feedback en cultuur. Iemand die energie haalt uit samenwerken, medewerkers ondersteunen en mee wil bouwen aan een warme zorg- en werkcontext.

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt minstens 2 jaar relevante ervaring.

• Je hebt een duidelijke interesse in softe HR-thema’s en HR-processen.

• Je werkt graag samen om tot gedragen acties te komen.

• Je gaat professioneel, gestructureerd en kwaliteitsgericht te werk.

• Je handelt integer en gaat vertrouwelijk en respectvol om met informatie en medewerkers.

• Je denkt analytisch, legt verbanden en detecteert onderliggende oorzaken.

• Je neemt initiatief en zoekt proactief naar verbeteringen en haalbare resultaten.

• Je communiceert helder en toegankelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

Hier gebeurt het. Met meer dan 2000 medewerkers en meer dan 22.000 studenten is Thomas More de grootste hogeschool van Vlaanderen, een warme, internationale en bruisende community met optimale leerkansen voor elk talent. Om onze visie als duurzaam A-merk verder te realiseren zijn wij op zoek naar mensen met Lef, Enthousiasme, Focus en Vertrouwen. Geïnspireerd door deze vier waarden bieden wij je een uitdagende job binnen een dynamische onderwijsomgeving waarin vernieuwing en samenwerking cruciaal zijn, en waarin je als TM-ambassadeur bijdraagt aan een aangename werkomgeving voor iedereen.

Inhoud van de opdracht:

We werken rond ‘teach – talk – tap'.

Teach

• Je coacht en motiveert studenten in hun opdrachten binnen de IT bachelor opleidingen Toegepaste Informatica, Elektronica-ICT en Applied Computer Science én Graduaat Systeem- en Netwerkbeheer.
• Lesgeven en coachen in het Engels is mogelijk. Je beschikt over een C1-attest Engels of bent bereid dit te halen.
• Samen met je collega’s werk je de opleiding inhoudelijk en onderwijskundig verder uit. De samenstelling van de te geven vakken wordt maximaal bepaald in overeenstemming met jouw expertise.

Talk

• Je inspireert studenten tot het ontwikkelen van projectresultaten die tegemoetkomen aan de noden en wensen van een klant. Je coacht hen om creatieve oplossingen te zoeken, deze ideeën te documenteren en uit te werken tot een proof of concept.
• Je werkt graag met studenten en begeleidt hen in het behalen van hun bachelor competenties. Je leert studenten kritisch reflecteren.
• Naast je lessenpakket neem je ondersteunende taken op binnen de opleidingen. Je neemt deel aan interne vergaderingen en werkt samen met collega’s in een positieve werksfeer.

Tap

• Je neemt deel aan interne vergaderingen en activiteiten.
• Je werkt samen met collega’s in een positieve, aangename werksfeer.

Profiel en ervaring:

• Je hebt een Master of Bachelor Informatica (of aanverwante opleidingen).
• Je hebt relevante praktijkervaring of een stevige interesse in IT-infrastructuur en Security (zoals netwerken, virtualisatie, firewalling, Linux en Windows Server) en je bent klaar om de brug te slaan naar moderne Cloud-omgevingen zoals AWS en Azure.
• Je bent een gedreven en flexibele persoonlijkheid met veel zin voor initiatief en een "growth mindset".
• Je volgt technologische trends zoals Cloud Native en Cyber Defense op de voet en krijgt energie van het ontdekken van nieuwe "bleeding edge" tools.
• Je kan je werkervaring vertalen in realistische toepassingen, oefeningen en praktijkvoorbeelden die onze studenten klaarstomen voor het werkveld.
• Je bent bereid je didactisch te professionaliseren om je expertise op een inspirerende manier over te brengen. Een diploma van pedagogische bekwaamheid is een pluspunt.
• Je beantwoordt aan het profiel van de Thomas More-medewerker (http://werkenbij.thomasmore.be/#InfoProfile).

Bij Asap zijn we niet zomaar recruiters – wij zijn échte matchmakers! We brengen talenten en bedrijven samen met een vleugje enthousiasme, een flinke dosis energie en vooral… met het hart op de juiste plaats.

Wil jij deel uitmaken van een warm familiebedrijf waar waarden als authenticiteit, teamwork, geloofwaardigheid en resultaatgerichtheid geen loze woorden zijn, maar dagelijkse realiteit? Dan zit je bij ons goed. Want bij Asap leven we elke dag volgens ons motto:

Enjoy your job!

Als Business Manager ben jij de drijvende kracht achter jouw regio. Je combineert strategisch inzicht met een passie voor mensen en groei. Jij zorgt ervoor dat jouw businessunit bloeit, je team groeit en de doelstellingen van Asap werkelijkheid worden.

Je bent ondernemer binnen het bedrijf – met de vrijheid om te bouwen, te inspireren en te scoren.

Wat je gaat doen:

Process Management

• Je analyseert, optimaliseert en implementeert verbeteringen in processen en kwaliteit.

• Je deelt best practices en zorgt dat jouw regio excelleert.

• Je bewaakt operationele risico’s en tilt de auditresultaten naar het hoogste niveau.

Sales Management

• Je beheert en stuurt het groeiplan van jouw businessunit.

• Je bouwt sterke relaties op met klanten en internationale partners.

• Je stelt ambitieuze budgetten op – en haalt ze met trots!

• Je spot commerciële kansen, organiseert netwerkactiviteiten en versterkt de groei van Asap.

People Management

• Je leidt, motiveert en ontwikkelt jouw team – elke dag een beetje beter.

• Je stimuleert samenwerking tussen onze kantoren en teams.

• Je creëert een omgeving waar iedereen met plezier samenwerkt aan hetzelfde doel.

• Je kent de HR-markt als je broekzak en volgt trends met interesse.

• Je kan financiële cijfers analyseren en vertalen naar slimme strategieën.

• Je bent een geboren people manager met commerciële flair.

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Engels is een troef.

• Je bent een netwerker pur sang – zowel offline als op sociale media.

• Je werkt resultaatgericht, enthousiast en graag samen.

• Je hebt een bachelor op zak (of gelijkwaardig door ervaring).

• Kennis van sociale wetgeving en uitzendarbeid is een must! Je bent een ervaren rot in het vak.

• Rijbewijs B? Check!

#####

• Trainingen & groei via onze eigen Asap Academy.

• Aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van ervaring.

• Aangevuld met taalpremie, maaltijdcheques, verzekeringen, laptop, bonus, gsm & abonnement.

• Bedrijfswagen met tank/laadkaart – zodat je vlot op pad kan.

• 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV) én extra verlof na 3 jaar.

• Persoonlijke aandacht voor mijlpalen zoals huwelijk, geboortes en werkjubilea.

• Kortingen bij tal van partners via benefits at work.

• En vooral: een open, warme bedrijfscultuur waarin jij jezelf kan zijn.

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.

Als Teamverantwoordelijke Alarmcentrale neem jij een sleutelrol op binnen een cruciale dienstverlening. Jij staat in voor de dagelijkse begeleiding, motivering en ontwikkeling van je team en zorgt ervoor dat dossiers kwalitatief, efficiënt en klantgericht worden opgevolgd.

De nadruk van je functie ligt op coaching en performance management. Je werkt nauw samen met interne teams en stakeholders en draagt actief bij aan een positieve, professionele werkomgeving binnen de alarmcentrale.

Jouw belangrijkste taken als Teamverantwoordelijke Alarmcentrale:

• Coachend aansturen van medewerkers op gedrag, attitude en prestaties
• Voeren van regelmatige één-op-ééngesprekken, feedbackmomenten, evaluaties en teammeetings
• Opvolgen en analyseren van KPI’s zoals kwaliteit, productiviteit, adherence en klantbeleving
• Opzetten van gerichte verbeter- en ontwikkeltrajecten
• Zorgen voor een sterke onboarding en begeleiding van nieuwe medewerkers
• Bewaken van kwaliteitsnormen via quality monitoring en calibraties
• Ondersteunen bij operationele vragen en escalaties
• Samenwerken met WFM rond planning, workload en bezetting
• Je werkt mee in shiften, net zoals je team, zodat je dicht bij de operationele realiteit blijft en je medewerkers optimaal kan ondersteunen

Je bent een mensgerichte leider die medewerkers kan motiveren én resultaten weet neer te zetten. Dankzij jouw ervaring binnen een contactcenter- of customer service omgeving begrijp je de complexiteit van de job en weet je hoe je teams daarin kan versterken.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt ervaring in coaching, people management of leidinggeven
• Je combineert empathisch leiderschap met resultaatgericht werken
• Je communiceert duidelijk en professioneel en gaat moeilijkere gesprekken niet uit de weg
• Je werkt graag met cijfers, KPI’s en analyses
• Je behoudt overzicht, ook in een dynamische en veeleisende omgeving
• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid
• Je werkt vlot met CRM-systemen en MS Office (o.a. Excel)
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans