Frequently Asked Questions

Podpora A Informace

Jak zjistím, které úrovni evropského rámce kvalifikací (EQF) moje kvalifikace odpovídá?

Informace o úrovni evropského rámce kvalifikací může být uvedena v dokladu o kvalifikaci (diplomu, osvědčení, opisu) nebo se na ni můžete zeptat instituce, kde jste studovali.

Kdo mi může pomoci a poradit v mojí domovské zemi?

Informace a poradenské služby v jednotlivých zemích najdete na stránkách Studium v Evropě a Práce v Evropě na portálu Europass. Stáčí si ze seznamu vybrat zemi, která vás zajímá.

Další informace vám podá Národní středisko Europassu ve vaší zemi.

Co jsou Národní střediska Europassu?

Národní středisko koordinuje všechny činnosti týkající se Europassu ve všech zemích, které se tohoto projektu účastní. Je prvním kontaktním místem pro každého jednotlivce nebo organizaci, jež má zájem Europass používat nebo se o něm více dovědět. Obrátit se můžete jak na Národní středisko Europassu ve vaší zemi, tak na středisko v zemi, kam byste chtěli odjet za prací nebo studiem.

Mohou funkci životopisu Europass používat také nevidomí nebo zrakově postižení?

Ano, při vytváření Europassu se na zrakově postižené a nevidomé myslelo. Europass podporuje pomocnou technologii a nabízí zrakově postiženým a nevidomým osobám alternativy.

Mohu informace obsažené na internetových stránkách Europassu použít nebo reprodukovat?

Informace z internetových stránek Europassu můžete použít, ale musíte uvést jejich zdroj (© Evropská unie).

Může mi Europass pomoci s uznáváním mých dovedností a kvalifikací v jiné zemi?

Europass vám pomůže vaše dovednosti, kvalifikaci a zkušenosti jasně a konzistentně prezentovat. Používání Europassu vás ale neopravňuje k tomu, abyste získali automatické uznání dovedností a kvalifikací nebo jiných nároků. Profil Europass a doklady Europassu, jako je dodatek k diplomu, dodatek k osvědčení a Europass-mobilita, mohou být užitečné pro objasnění vašich dovedností a kvalifikací zaměstnavateli, instituci vzdělávání a odborné přípravy a dalším subjektům.

Nejsem občanem EU. Mohu i přesto Europass používat?

Ano, Europass je soubor bezplatných online nástrojů a informací pro každého bez ohledu na státní příslušnost nebo zemi pobytu.

Co je Rejstřík souborů údajů o kvalifikacích (QDR)?

Vnitrostátní orgány mohou v Europassu připravovat a zveřejňovat kvalifikace, akreditace a vzdělávací příležitosti prostřednictvím platformy Rejstříku souborů údajů o kvalifikacích (QDR, v angl. Qualifications Dataset Register). Jedná se o nástroj vyvinutý Komisí na podporu vnitrostátních orgánů při zveřejňování údajů jako „otevřených propojených dat“, která tak mohou být snadněji zveřejňována, propojena a využívána.

Co je to akreditace?

V souvislosti s Europassem prokazuje akreditace kvalitu organizace nebo kvalifikace, případně jejich licenci. Akreditační instance v rámci Europassu lze použít k upřesnění informací o dvou typech akreditace.

  • Institucionální udělování licencí: postup zajišťování kvality nebo udělování licencí uplatňovaný na úrovni organizace. Představuje pro danou instituci povolení k činnosti (např. vydání kvalifikace). Za udělování odpovídají veřejné orgány nebo jejich zástupci.
  • Akreditace programu/kvalifikace: povolení k zajišťování určitého programu nebo kvalifikace. Popisuje postup udělení licence uplatňovaný v rámci jednoho nebo několika programů/kvalifikací. Představuje pro danou instituci povolení k zajišťování určitého programu/kvalifikace. Za udělování odpovídají veřejné orgány nebo jejich zástupci.
Co je klasifikace ESCO a jak se v Europassu používá?

ESCO (z anglického European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) je evropská vícejazyčná klasifikace dovedností, kompetencí, kvalifikací a povolání.     Funguje jako slovník, který popisuje, určuje a klasifikuje odborné profese a dovednosti relevantní pro trh práce a pro vzdělávání a odbornou přípravu v EU.

Klasifikace ESCO obsahuje popis 2 942 povolání a 13 485 souvisejících dovedností, včetně překladů do 27 jazyků (tj. do všech úředních jazyků EU a do islandštiny, norštiny a arabštiny).  

Europass používá ESCO třemi způsoby:  
1) Uživatelé Europassu mají předem vymezený seznam povolání, z nichž si mohou vybrat v oddíle „Pracovní zkušenosti“ jejich profilu nebo životopisu.  
2) ESCO rovněž obsahuje kompletní popis jednotlivých povolání, který si zobrazíte kliknutím na ikonu „oka“. Poté můžete kliknout na tlačítko „Více informací“, které vás přesměruje na stránku s podrobnosti o konkrétním povolání.

Jak Europass Používat

Jak se u Europassu zaregistrovat?

Nejdříve si musíte vytvořit účet u služby „EU Login“, která slouží k přihlašování do různých aplikací Evropské komise. Ve službě „EU Login“ zadáte svou e-mailovou adresu a vytvoříte si heslo. Poté do e-mailové schránky obdržíte zprávu s odkazem, na který kliknete a tím registraci dokončíte. Nyní se již můžete přihlásit do Europassu jako registrovaný uživatel. Registrovaní uživatelé mají plný přístup ke všem nástrojům Europassu, včetně profilu, knihovny a tipů na pracovní místa a kurzy.

Zapomněl jsem heslo ke službě „EU Login“. Co mám dělat?

Stačí, když na přihlašovací stránce kliknete na „Zapomněli jste heslo?“. Pozor: Heslo nelze takto obnovit v případě, že byl váš účet zablokován. S tím vám pomůže pouze asistenční služba „EU Login“. Celý postup je popsán na stránkách služby „EU Login“.

Je možné Europass používat na mobilním telefonu nebo tabletu?

Ano, Europass funguje i na tabletech a mobilních telefonech, v různých internetových prohlížečích a v různém nastavení rozlišení.

Europass se mi v prohlížeči nezobrazuje správně. Co mám dělat?

Prohlížeč aktualizujte nebo použijte jiný, např. aktuální verzi Firefox, Chrome nebo Internet Explorer. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc tým Europass.

V jakých jazycích je Europass dostupný?

Je k dispozici v jazycích zemí, které se Europassu účastní:

  • bulharština
  • chorvatština
  • čeština
  • černá Hora
  • dánština
  • nizozemština 
  • angličtina
  • estonština
  • finština
  • francouzština
  • němčina
  • řečtina
  • maďarština
  • islandština
  • irština
  • italština
  • lotyština
  • litevština
  • makedonština
  • maltština
  • norština
  • polština
  • portugalština
  • rumunština
  • srbština
  • slovenština
  • slovinština
  • španělština
  • švédština
  • turečtina
  • ukrajinština
Jak mohu dostávat tipy na pracovní místa a vzdělávací kurzy?

Europass vám může zajišťovat tipy na pracovní místa a kurzy, a to párováním stávající nabídky s dovednostmi a zájmy, které jste uvedli ve svém profilu v části „Moje dovednosti“ a „Moje zájmy“.

  • Zvolte možnost „Nastavení“ v části „O mě“.
  • Klikněte na „Upravit nastavení tipů“.
  • Na stránce „Nastavení tipů“ klikněte na upravit.

Abyste mohli tipy na pracovní místa a kurzy dostávat, musíte si přepnout tlačítko vpravo na možnost „zapnuto“ („ON“). V Přehledu Europassu si tak budete moci zobrazovat personalizované tipy.

Nezapomeňte si změny uložit!

Své údaje z Europassu jsem sdílel(a) prostřednictvím hypertextového odkazu. Jak mohu tento odkaz deaktivovat?
  • Přihlaste se ke svému účtu Europass. 
  • V části „O mě“ přejděte do oddílu „Přehled aktivit“.
  • U daného odkazu klikněte na funkci upravit (ikona vpravo ve tvaru pera).
  • Chcete-li tento odkaz deaktivovat, zvolte možnost „Zrušit zveřejnění odkazu“.
Existuje záznam časových úseků, kdy měl Europass technické problémy?

Ano. Pokud by se vám stalo, že Europass nemůžete kvůli nestabilitě použít, přejděte na stránku protokolu chyb, kde zjistíte, o jaký problém se jedná. Najdete zde datum a čas, kdy byl Europass zcela nebo částečně nepřístupný z důvodu plánované technické údržby nebo neočekávaných technických problémů.

Editor Europassu pro vytváření životopisu a průvodních dopisů

Nedaří se mi přidat do životopisu Europass fotografii.

Zkontrolujte, zda byla fotografie nahrána ve správném formátu: PNG, JPG.

Pokud ano, ujistěte se, že je velikost souboru menší než 20 MB.

V jakém formátu mohu životopis Europass uložit?

V současné době můžete životopis Europass ukládat ve speciální edici formátu PDF vytvořené pro Europass.

Kde si mohu životopis Europass uložit?

Životopis Europass můžete:

Uložit do knihovny Europass (pouze pro registrované uživatele)

Stáhnout do vašeho zařízení (stolní počítač nebo mobilní telefon či tablet)

Jak mohu životopis Europass aktualizovat online?

Jste-li registrovaným uživatelem, můžete si životopis uložit do knihovny Europass a kdykoli jej upravovat. S uživatelským profilem „Host“ můžete životopis Europass importovat do online editoru. Pak provedete potřebné změny a životopis si znovu stáhnete.

Mohu životopis Europass dále upravovat?

Díky editoru životopisů Europass můžete do životopisu doplňovat nové oddíly, upravovat je a mazat. Oddíly, jako jsou „Pracovní zkušenosti“ a „Vzdělání a odborná příprava“, lze přesouvat, upravovat či mazat. V závislosti na vašich potřebách a zkušenostech můžete také vytvářet specializované oddíly, jejichž názvy si sami zvolíte.

Po vyplnění preferovaných oddílů si můžete pomocí šablon vybrat, jakou bude mít váš životopis úpravu. Vzhled životopisu si tak můžete upravit podle dané situace a místa, na které se hlásíte.

Ztratila jsem svůj životopis Europass. Co mám dělat?

Pokud jste byla přihlášena jako „Host“, jsou informace, které jste do profilu Europass zadala, k dispozici po dobu 48 hodin od vaší poslední návštěvy.

Pokud jste registrovaná uživatelka, jsou tyto informace uloženy po delší dobu. Své životopisy a průvodní dopisy si můžete navíc uložit do knihovny Europass.

Mohu vytvářet různé verze životopisu Europass?

Ano. Můžete také používat různé šablony a měnit vzhled životopisu. Registrovaní uživatelé mohou různé verze svých životopisů ukládat do knihovny Europass. Uživatelé přihlášení jako „Host“ si mohou různé verze životopisu Europass stáhnout a později aktualizovat.