Poišči zaposlitev
Izmed številnih možnosti po vsej Evropi poiščite pravo zaposlitev zase. Rezultate iskanja zagotavlja portal EURES - Evropski portal za zaposlitveno mobilnost.
Dit bedrijf uit Staden ontwikkelt en produceert gespecialiseerde voertuigen en oplossingen voor industriële toepassingen. Het richt zich op maatwerk en kwaliteit voor klanten in diverse sectoren, zowel lokaal als internationaal.
Jobomschrijving
Voor onze klant zoeken we een commercieel medewerker binnendienst en onthaal die graag klanten verder helpt en zorgt voor een vlotte administratieve en logistieke opvolging.
Wat zal je doen?
- Je coördineert leveringen, afhalingen en externe transporten.
- Je verwerkt klantenorders en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je staat in voor de facturatie van de klantenorders.
- Je ontvangt klanten, leveranciers en bezoekers en helpt hen professioneel verder, zowel aan de balie als telefonisch.
- Je bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat de administratieve en logistieke processen vlot verlopen.
- Je bent klantgericht, communicatief en positief ingesteld.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en neemt graag verantwoordelijkheid.
- Je kan goed omgaan met drukte en houdt het overzicht wanneer verschillende taken samenkomen.
- Je werkt zelfstandig en respecteert deadlines.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis Frans.
- Je kan vlot werken met MS Office.
- Interesse in een technische omgeving is mooi meegenomen.
Je staat in voor de uitbreiding en opvolging van klanten in Duitsland en Scandinavië.
Functieomschrijving:
- Telefonische prospectie van nieuwe sportclubs met als doel het bestaande portfolio op korte termijn sterk uit te breiden
- Up-to-date houden van de database
- Efficiënt plannen van afspraken en agendabeheer van de agenten
- Dagelijkse communicatie met klanten en hen begeleiden bij vragen
- Klanten informeren over lopende promoties
- Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en schrift
- Je bent bekend met Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Outlook)
- Je hebt commerciële feeling en kan vlot communiceren
- Je bent stressbestendig en flexibel
- Je bent positief en dynamisch ingesteld
- Je bent enthousiast, gedreven en ambitieus
- Interesse voor en/of kennis van teamsporten (met focus op voetbal) is een grote plus
De After-Sales Coördinator speelt een sleutelrol in de dagelijkse werking van de Parts- en Serviceafdelingen.
In deze functie bent u verantwoordelijk voor het opstellen van offertes voor wisselstukken, het verwerken van bestellingen, het
coördineren van de serviceadministratie en het verzekeren van een vlotte communicatie tussen klanten, techniekers
en interne teams. Sterke organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en klantgerichtheid zijn hier essentieel in de job.
U heeft:
- een goede kennis van kantoorsoftware en ERP/CRM‑systemen
- technische kennis opgedaan (bv. van machine onderdelen of wisselstukken, machinebouw)
- een zeer goede talenkennis Nederlands en Engels, een goede kennis Frans
- goede administratieve en sociaalvaardige skills
U denkt probleemoplossend en heeft een proactieve houding waarbij u de klant tevreden houdt.
Wij kijken uit naar iemand met een graduaat of bachelor opleidingsniveau, hetzij door diploma, hetzij door ervaring.
- Invoeren en opvolgen van klantorders in ERP-software voor verschillende sites.
- Samenwerken met teams zoals Sales, Productie en Logistiek om tijdige orderverwerking te garanderen.
- Verwerken en controleren van offertes, facturen en prijsupdates
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en klachtenbehandeling.
- Coördineren van transportplanning en bewaken van levertermijnen.
- Registreren en opvolgen van non-conformiteiten en het bieden van administratieve ondersteuning aan de salesafdeling.
- Je hebt al een eerste ervaring als customer service medewerker.
- Vloeiend in Nederlands en Duits, met goede kennis van Frans en Engels.
- Analytisch sterk, klantgericht, stressbestendig en organisatorisch.
- Zelfstandig, nauwkeurig en flexibel kunnen werken met oog voor kwaliteit.
- Ondernemend, respectvol en resultaatgericht ingesteld.
- Bieden van commerciële en administratieve ondersteuning aan collega’s.
- Analyseren van binnenkomende data om inzichten en trends af te leiden en betrouwbare prognoses op te stellen.
- Fungeren als tweedelijnsaanspreekpunt voor klanten en zorgen voor snelle, correcte communicatie.
- Actief bijdragen aan het behalen van commerciële doelstellingen en het signaleren van nieuwe zakelijke kansen.
- Coördineren en ondersteunen bij tenders, in overleg met Area Sales Directors en de Corporate Key Account Director.
- Berekenen van verkoopprijzen, rekening houdend met factoren zoals de houtindex.
- Monitoren van klantgedrag: forecasts opvragen, nauwkeurigheid controleren, en hierover intern en extern rapporteren.
- Gebruik van interne systemen zoals Power BI, CRM, EPACK en PDS om rapporten op te stellen die begrijpelijk en bruikbaar zijn voor sales en andere stakeholders.
- Je hebt al ervaring in de sales en kan dit voorleggen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt uitstekende analytische vaardigheden.
- Je hebt een geldig rijbewijs B.
- Je werkt bij voorkeur voltijds.
- Je belichaamt kernwaarden als ondernemerschap, passie, respect en resultaatgerichtheid