Netherlands, HAARLEM
Jij zorgt dat vakantiegangers ons altijd weten te vinden
Haarlem
Standplaats
Jaarcontract
Contract
32 - 40 uur
Beschikbaarheid
€4.500 - 5.000
Salaris
Ben jij onze nieuwe drijvende kracht achter het verbeterproces van de duurzame groei in conversie, klantbeleving en efficiëntie?
Als CRO Manager ben je verantwoordelijk voor het structureel verbeteren van de conversie en gebruikerservaring van onze websites door middel van een data gedreven CRO‑aanpak. Je vertaalt bedrijfsdoelen, funnel- en klantinzichten naar een heldere experiment-strategie en planning. Je stuurt het volledige traject van hypothesevorming tot evaluatie en implementatie aan. Hierin werk je nauw samen met onze externe CRO-partner Online Dialogue voor psychologie, research, design en uitvoering.
Je borgt intern de prioritering, samenwerking met stakeholders en adoptie van de learnings. Daarnaast adviseer en ondersteun je collega's bij het inzetten van experimenten en feedback op andere touchpoints binnen de Customer Journey.
Het doel van deze rol is om CRO en experimenteren te organiseren als een continu verbeterproces. Daarmee help je Sunny Cars te groeien in conversie, klantbeleving en efficiency, met een heldere visie en een stabiele werkwijze. Met het CRO-programma draag je direct bij aan het bedrijfsresultaat. Dat doe je niet alleen met succesvolle experimenten en business cases, maar ook door onze digitale omgeving steeds gebruiksvriendelijker te maken - gebaseerd op echte klantinzichten.
Nb: In deze rol ben je manager van het optimalisatieprogramma, geen people manager.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn van start tot finish gericht op:
Data, klantbeleving en techniek - Op basis van analyses, testresultaten en onderzoek ontwikkel jij nieuwe experimenten die aantoonbaar bijdragen aan onze doelen. - Je bedenkt en prioriteert experimenten op basis van data, eerdere learnings en onderzoek - altijd met oog voor onze interne doelen, klantbel...
Publicēts pirms 3 dienas(-ām)