Netherlands, DORDRECHT
Zoek Bel
078-6322211
Bel ons!
Amega 078-6322211
Onze medewerkers beoordelen Amega met een 8,1!
- Over Amega - Duurzaamheid
Onze medewerkers beoordelen Amega met een 8,1!
Medewerker Service Support Inbound
Parttime/Fulltime
MBO
Dordrecht
Amega
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!
Ik heb interesse!
Sophie van Alten
HR adviseur 078 - 6322211 s.vanalten@amega.nl 0682827878
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.
Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!
Wat bieden wij jou?
- Uitdagend en afwisselend werk : Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten ...
Publicēts pirms 2 nedēļas(-ām)