Description: GOVERNANCE OFFICER 1. PLACE IN THE ORGANISATION Department: Corporate Secretary Supervisor / Department manager: Head of Corporate Governance & Regulatory Affairs Supervised function(s): N/A Function group: B 2. OVERALL OBJECTIVES AND RESPONSIBILITIES Job purpose The Governance Officer supports the effective organization and coordination of the Bank's management committees and governance processes. The role is responsible for the preparation and coordination of committee meetings, drafting of minutes, follow-up of action points and maintenance of governance documentation and records. The position contributes to the smooth functioning of the Bank's governance framework and requires close interaction with senior management, business lines and control functions in a regulated environment. The role requires a high degree of autonomy, strong organizational capabilities and the ability to manage governance activities independently within established governance frameworks. Major duties and responsibilities I. Committee Coordination • Coordinate the scheduling and organization of management committee meetings; • Prepare agendas and ensure timely circulation of meeting documentation; • Liaise with business and control functions to collect supporting materials ahead of meetings; • Ensure governance timelines and formalities are respected; • Coordinate meeting logistics and maintain committee calendars. II. Minutes & Governance Documentation • Draft professional, accurate and concise meeting minutes; • Capture key discussions, decisions, challenges and action points; • Ensure consistency and quality of committee documentation; • Maintain committee records and governance archives; • Support updates to committee procedures and Terms of Reference where required. III. Action Point Monitoring • Maintain centralized follow-up of committee action points and decisions; • Coordinate status updates with relevant stakeholders; • Monitor deadlines and follow up on pending deliverables; • Escalate overdue items where appropriate; • Support governance reporting and committee dashboards. IV. Governance Support & Continuous Improvement • Contribute to the continuous improvement of governance processes and practices; • Assist with governance-related administrative and organizational tasks; • Support governance reviews, internal control requests and regulatory inspections where required; • Participate in governance and organizational initiatives impacting committee processes and reporting. Other activities and responsibilities, in addition to those mentioned above, may be entrusted with the function holder. 3. PROFILE Requirements to access to this function • University degree in Business Administration, Law, Governance or a related field; • Minimum 4–6 years of professional experience in governance, committee coordination, corporate administration, company secretarial or a similar function; • Experience within a regulated financial institution is considered a strong asset; • Prior exposure to senior management committees and governance bodies is highly desirable. 4. SKILLS REQUIRED FOR THE FUNCTION Technical skills (Knowledge and tools required to undertake the function) • Excellent organizational and coordination skills; • Strong drafting abilities with the ability to produce concise and professional meeting minutes; • Ability to interact confidently with senior stakeholders and control functions; • Strong sense of ownership and ability to work autonomously; • High level of accuracy and attention to detail; • Ability to manage multiple priorities and tight deadlines; • Strong sense of discretion and confidentiality; • Proficiency in Microsoft Office tools, particularly Word, Excel and PowerPoint. Behavioural skills (Professional behaviour expected for this function) • Structured, reliable and proactive; • Professional and solution-oriented mindset; • Strong communication and follow-up skills; • Ability to work under pressure and manage competing priorities; • Team player with a collaborative approach; • Comfortable operating in a dynamic and regulated environment. Language skills: Fluency in English and French. Update date: 06/2026

Description des tâches: • Accueillir le client et l'installer • Identifier la coiffure attendue (coupe, coloration, traitement, ...) et conseiller le client (morphologie, implantation des cheveux, ...) • Effectuer le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing • Couper les cheveux (dégradés, effilés, piquetés, ...) • Procéder à la mise en forme ou en volume des cheveux (enroulement, bouclage, brushing, ...), au coiffage, à la fixation ou brillance (laque, gel, ...) • Lissage Brésilien, Mèches Brésiliennes • Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis • Nettoyer le salon, ranger le matériel et les outils et réapprovisionner les linéaires et plans de travail • Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, ...) • Encaisser le montant d'une vente et renseigner les fiches clients • Présenter et conseiller à un client des prestations, des produits et accessoires capillaires • Effectuer la promotion et la vente de prestations, soins, produits auprès de clients Études: Niveau d'étude demandé egal Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP) Métier / domaine de formation: • Diagnostic capillaire • Techniques de coupes de cheveux • Techniques de séchage • Coiffure enfant • Coiffure femme • Coiffure homme • Principes de la relation client • Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...) • Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...) Autres compétences: • Expérience de 5 ans • Très bonne présentation • Bonne éducation et politesse • Sens du service et sens de la relation clientèle • Ponctualité et respect

Description des tâches: Préparation des salades et sauces, couper la viande et mise en place, service à table.

Description des tâches: • Réaliser les études techniques et les dimensionnements des installations HVAC • Elaborer les plans et schémas techniques liés aux projets de chauffage, sanitaire et ventilation • Effectuer les calculs et les chiffrages des installations • Participer à la préparation et au suivi technique des projets • Collaborer étroitement avec les équipes de chantier, les fournisseurs et les clients

Contributions attendues 1 – Gestion Approvisionnement de la surface de vente - Trie et achemine la marchandise sur la surface de vente / réserves - Effectue le réassort de la surface de vente et la mise en rayon - Assure le rangement des réserves - Assure l'étiquetage des produits, bipage, cintrage - Participe aux opérations de comptage et à l'inventaire - Maintient la qualité de l'environnement marchand (rangement, propreté, pliage…) - Participe à la lutte contre la démarque inconnue Gestion marchandises - Identifie, compte et conditionne les produits faisant l'objet d'un flux marchand Sécurité / Prévention des risques - Utilise les matériels et outils mis à disposition et porte les EPI 2 – Satisfaction client Accueil et conseil clientèle - Accueille et oriente le client dans la surface de vente - Assiste le client pour ses achats de produits en libre‑service - Fournit des réponses et des renseignements au client ; accompagne le client vers un collègue plus à même de le renseigner en cas de demande plus complexe Vente de produits et services - Réalise les ventes de produits et services simples - Met à disposition du client les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (C&C, E‑résa, commande Internet) – effectue le picking produit - Si nécessaire, passe commande pour et avec le client sur le site de vente en ligne - Participe à la mise en place des opérations commerciales

Description des tâches: Le Diviseur Technique est responsable de l'analyse des dossiers techniques, du calcul des coûts, de la préparation des offres et du chiffrage des projets afin de garantir des propositions techniquement conformes et économiquement compétitives. Études: Niveau d'étude demandé egal Brevet de technicien supérieur (Bac+2/+3) Métier / domaine de formation: • Formation en : o électricité o HVAC o construction o techniques spéciales Autres compétences: expérience en IA

Description des tâches: - diplôme mécanicien - permis B nécessaire - français et luxembourgeois Profil: Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP) mécanicien

Description des tâches: Intégrateurs système KNX, DALI, MODBUS, MBUS Profil: Master (Bac+5) - Ingénieur Electrotechnique & Tous les protocoles Smart Building.

Description des tâches : Montage de vitrines et d'enseignes. Lettrage. Application de stickers sur véhicules. Covering. Contraintes: Extrait de casier judiciaire exigé