Lier | Dossierbeheer a-z eigen klanten | Fulltime | 28 vakantiedagen | NL/ENG/DUI

Over de organisatie
Voor onze klant, een gekende en groeiende speler binnen zijn branche, kijkt Hays Antwerpen momenteel uit naar een commercieel-administratief bediende.

Jouw nieuwe functie
Als commercieel-administratief bediende, ben je in het bedrijf de spilfiguur en het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en andere interne collega's. Eerst en vooral stem je af met de marketingafdeling en bezorg je een proefexemplaar aan jouw klant of potentiele klant. Zodra je akkoord hebt van je klant ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van A tot Z. Je put orders in, stemt af met productie naar leveringstermijnen, koppelt informatie terug naar de klant en zorgt voor de aftercare. Daarnaast sta je ook in voor de klachtenbehandeling en voer je kwaliteitsscores uit om een optimale klantentevredenheid te bereiken.

Jouw profiel
Voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand met een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, met een eerste werkervaring in een customerservice omgeving of administratieve functie. Verder spreek je naast het Nederlands ook vlot Engels en Duits. Bij voorkeur heb je ook kennis van het Frans. Je hebt een goede kennis van MS Office. Je bent zeer klantgericht en communicatief. Je werkt probleemoplossend en streeft graag naar een optimale klantentevredenheid.

Als autoverkoper ben je het gezicht van onze garage en speel je een cruciale rol in het aantrekken en behouden van klanten. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het onthaal van klanten en bezoekers
• Het analyseren van de specifieke behoeften van de klant en het maken van een prijsofferte op maat
• Het verkopen van zowel nieuwe wagens als occasions
• Het aanbieden van personenwagens en lichte vrachtwagens aan professionele klanten
• Het inspelen op de fleetbehoeften van de klant en het realiseren van langetermijnrelaties
• Het opmaken van offertes en het opstellen van verkoop- en financieringsovereenkomsten
• Het verkopen van aanverwante producten en diensten
• Het bijhouden van de eigen verkoopadministratie
• Het organiseren van commerciële acties in samenwerking met de marketingafdeling
• Het opvolgen van offertes, prospecties en leveringstermijnen van bestelde wagens
• Het overbrengen en doorgeven van informatie aan het magazijn en de naverkoop

Wij zoeken een dynamische, communicatieve en gemotiveerde persoon met:

• Enkele jaren ervaring in de automobielsector of aanverwante branche
• Een commerciële en klantvriendelijke ingesteldheid
• Zelfstandig werkhouding
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Vaardigheden in MS Office-pakketten
• Bereidheid om op zaterdag te werken

Voor onze klant, een ambitieuze, internationale speler binnen elektro- huishoudelijke accessoires in Wijnegem, zijn wij op zoek naar een Internal sales medewerker.

Jouw taken bestaan uit:

• Je staat dagelijks in contact met on- en offline klanten;
• Het verwerken van bestellingen, correct beantwoorden van vragen, informeren over het volledig assortiment;
• Je bouwt mee aan de uitbreiding van de E-commerce activiteiten. Je helpt de B-to-B webshop verder te optimaliseren en zorgt ook voor de juiste doorstroming van info naar de webshops van klanten;
• Je gaat ook op zoek naar mogelijk nieuwe platforms om producten op aan te bieden;
• Bij uitbreiding kan je ook meewerken aan de maandelijkse marketingcampagne.

Interesse? Aarzel niet om te solliciteren!

• Je voelt je als een vis in het water in een ondersteunende functie met potentieel die bestaat uit een gevarieerd takenpakket, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Je werkt vlot en graag in een team, maar je kan tegelijkertijd ook goed zelfstandig werken;
• Je vindt het belangrijk om jezelf verder te ontwikkelen in een wereld die continu verandert;
• Je vindt het een uitdaging om verantwoordelijkheid te nemen en je actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkelingen van de onderneming.

Functie

• Jij bepaalt welke producten er in de nieuwe winkels komen te liggen.
• Je zoekt zelf nieuwe leveranciers en onderhandelt over de beste prijzen en voorwaarden.
• Je bedenkt de commerciële plannen en zorgt dat de producten goed verkocht worden.
• Je stuurt een team aan van category managers en assistenten om alles vlot te laten verlopen.
• Je werkt nauw samen met de marketingafdeling om sterke promoties op te zetten.
• Je analyseert de verkoopcijfers en stuurt bij waar dat nodig is om meer winst te maken.
• Je rapporteert direct aan de commercieel directeur over de voortgang van jouw afdeling.

Profiel

• Je hebt al enkele jaren ervaring als inkoper, liefst in de retail.
• Je bent een sterke onderhandelaar die altijd voor de beste deal gaat.
• Je vindt het fijn om zelf dingen uit te zoeken en structuur te brengen in een nieuwe omgeving.
• Je spreekt perfect Nederlands en Frans.

• Verwerken en opvolgen van bestellingen en orders
• Opstellen van offertes en commerciële opvolging van klanten
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en hen professioneel verder helpen
• Actief contact opnemen met klanten en opportuniteiten opvolgen
• Meedenken over en ontwikkelen van nieuwe marketingacties
• Opportuniteiten in de markt detecteren en signaleren
• Beheren en up-to-date houden van de website
• Beheren en optimaliseren van AdWords-campagnes
• Uitwerken van communicatie- en informatiemateriaal
• Opzetten en opvolgen van sociale mediacampagnes
• Online verkoop ondersteunen en opvolgen
• De prestaties van de website analyseren en optimaliseren

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Vlot in het gebruik van pc en digitale tools; moderne media kennen weinig geheimen voor jou
• Hands-on mentaliteit met een spontane en positieve ingesteldheid
• Commercieel ingesteld en niet bang om de telefoon op te nemen en klanten te contacteren
• In staat om zelfstandig te werken
• Perfecte kennis van het Nederlands + goede kennis van Frans en Engels om vlot te kunnen communiceren
• Kennis van Navision is een pluspunt
• Je bent een echte dierenliefhebber: er zijn honden aanwezig op kantoor

Ben jij communicatief sterk en haal je energie haalt uit telefonisch klantcontact? Wil je meewerken aan het succes van toonaangevende evenementen? Dan is deze rol iets voor jou!

Wat ga je doen?

• Je voert dagelijks telefonische gesprekken met bestaande klanten (80% van je tijd).
• Je informeert en begeleidt exposanten over tools en marketingpakketten.
• Je stimuleert deelname aan kick-off sessies en zorgt dat alle info tijdig wordt aangeleverd.
• Je verwijst door naar interne specialisten waar nodig.
• Tijdens de beurzen ga je ook fysiek langs op de stand van jouw klanten en luister je naar hun noden of feedback.

Wie ben jij?

• Je hebt een Bachelor-diploma.
• Je hebt minstens een eerste ervaring met telefonische klantencontacten in een B2B-context.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
• Je bent leergierig, flexibel en kan snel schakelen.
• Je werkt vlot met MS Office.

Onze klant is één van de toonaangevende bakkerijgroepen in Europa. De producten worden gemaakt met vakmanschap, respect voor de planeet en de beste ingrediënten.

Als Regional Account Manager zijn je verantwoordelijkheden :

• Je promoot een premium merk en ontwikkelt actief nieuwe business in de provincie Antwerpen
• Je bouwt sterke relaties op met lokale grossiers en ondersteunt hen bij nationale promoties en acties
• Je volgt leads op en haalt proactief nieuwe B2B-klanten binnen (horeca, broodjeszaken, frituren, hotels, restaurants)
• Je stelt een commercieel regioplan op en voert dit uit (promoties, marketingacties, beurzen)
• Je verzamelt marktinformatie en deelt inzichten intern om groei te stimuleren

Als Regional Account Manager heb je het volgende profiel :

• Je bent een commerciële foodie met een sterke klantgerichtheid
• Je communiceert vlot en bouwt duurzame relaties op
• Je combineert een hands-on mentaliteit met een gestructureerde aanpak
• Je werkt nauwkeurig en analytisch (offertes, rapportering, opvolging)
• Je bent flexibel en aanwezig op events wanneer nodig
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office
• Je werkt graag samen en spreekt vlot Nederlands met een goede kennis van het Frans

Voor onze klant, een ambitieuze, internationale speler binnen elektro- huishoudelijke accessoires in Wijnegem, zijn wij op zoek naar een Internal sales medewerker.

Jouw taken bestaan uit:

• Je staat dagelijks in contact met on- en offline klanten;
• Het verwerken van bestellingen, correct beantwoorden van vragen, informeren over het volledig assortiment;
• Je bouwt mee aan de uitbreiding van de E-commerce activiteiten. Je helpt de B-to-B webshop verder te optimaliseren en zorgt ook voor de juiste doorstroming van info naar de webshops van klanten;
• Je gaat ook op zoek naar mogelijk nieuwe platforms om producten op aan te bieden;
• Bij uitbreiding kan je ook meewerken aan de maandelijkse marketingcampagne.

Interesse? Aarzel niet om te solliciteren!

• Je voelt je als een vis in het water in een ondersteunende functie met potentieel die bestaat uit een gevarieerd takenpakket, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Je werkt vlot en graag in een team, maar je kan tegelijkertijd ook goed zelfstandig werken;
• Je vindt het belangrijk om jezelf verder te ontwikkelen in een wereld die continu verandert;
• Je vindt het een uitdaging om verantwoordelijkheid te nemen en je actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkelingen van de onderneming.

Voor onze klant, een ambitieuze, internationale speler binnen elektro- huishoudelijke accessoires in Wijnegem, zijn wij op zoek naar een Internal sales medewerker.

Jouw taken bestaan uit:

• Je staat dagelijks in contact met on- en offline klanten;
• Het verwerken van bestellingen, correct beantwoorden van vragen, informeren over het volledig assortiment;
• Je bouwt mee aan de uitbreiding van de E-commerce activiteiten. Je helpt de B-to-B webshop verder te optimaliseren en zorgt ook voor de juiste doorstroming van info naar de webshops van klanten;
• Je gaat ook op zoek naar mogelijk nieuwe platforms om producten op aan te bieden;
• Bij uitbreiding kan je ook meewerken aan de maandelijkse marketingcampagne.

Interesse? Aarzel niet om te solliciteren!

• Je voelt je als een vis in het water in een ondersteunende functie met potentieel die bestaat uit een gevarieerd takenpakket, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Je werkt vlot en graag in een team, maar je kan tegelijkertijd ook goed zelfstandig werken;
• Je vindt het belangrijk om jezelf verder te ontwikkelen in een wereld die continu verandert;
• Je vindt het een uitdaging om verantwoordelijkheid te nemen en je actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkelingen van de onderneming.

Onder supervisie van de R&D Manager sta je als R&D Officer in voor ondersteuning bij diverse types van projecten en voer je volgende taken uit:

Technische ondersteuning van de productiehuizen, en op aanvraag van sales technische ondersteuning bij klanten;

Het ontwikkelen van nieuwe producten en productvarianten in het kader van bestaande concepten conform de geformuleerde verkoop- en marketingdoelstellingen;

Het actief werken en meewerken bij het optimaliseren en rationaliseren van bestaande productieprocessen;

Uitvoeren en coördineren van concurrentie vergelijkend onderzoek in samenspraak met sales en productie;

Het uittesten van nieuwe en bestaande grondstoffen;

Het instaan voor het aanleveren van de nodige gegevens voor het maken van receptfiches.

Je hebt een bachelor diploma behaald in een voeding gerelateerde richting.

Je hebt 2 jaar ervaring in een activiteit in verband met de voedselveiligheid.

Je hebt een goede praktische kennis van HACCP principes en voedselveiligheidsstandaarden (IFS, ACG,…).

Je bent flexibel, gemotiveerd en positief ingesteld.

Je bent een actieve, dynamische teamspeler met een positieve ingesteldheid.

Je beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, waaronder het vermogen om op alle niveaus invloed uit te oefenen.

Je hebt een goede basiskennis van Nederlands, Engels en Frans.

Je denkt out of the box en bent oplossingsgericht.

Je kan vlot werken met verschillende systemen, o.a. SAP & Microsoft Office (Word en Exel).