Voor onze klant in Diest, een productiebedrijf, zijn wij op zoek naar een commercieel bediende binnendienst.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor de accountmanagers (buitendienst);
• Ook voor klanten ben je een belangrijk aanspreekpunt en helpt hen verder met vragen of problemen;
• Je staat in voor de orderverwerking;
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van de database, artikelbestanden en contactgegevens.

Als commercieel bediende binnendienst herken je jezelf in volgende punten:

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring;
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, Engels is een plus;
• Indien je kennis hebt van andere talen is dit zeker een pluspunt;
• Je hebt goede kennis van Excel en kan hier vlot mee werken;
• Je hebt zin voor initiatief;
• Je bent klantgericht en werkt nauwkeurig;
• Je bent een echte teamplayer.

Als Sales Support Export ben je het aanspreekpunt voor klantbestellingen en zorg je voor een correcte opvolging van het verkoopproces. Je onderhoudt klantencontacten, verwerkt administratieve dossiers en ondersteunt het verkoopteam bij verschillende commerciële activiteiten.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Opstellen van offertes en verwerken van orders.

• Coördineren en opvolgen van transport.

• Bewaken van leveringstermijnen en betalingsprocessen.

• Klanten ondersteunen bij problemen en oplossingen bieden.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.

• Zorgvuldig behandelen van klantendossiers.

• Opbouwen en onderhouden van klantenrelaties.

• Verwerken van verkoopadministratie in het ERP-systeem Odoo.

• Je beschikt over een bachelordiploma.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een administratieve functie.

• Je beheerst het Nederlands en Engels vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.

• Kennis van extra talen is een pluspunt.

• Je beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden.

• Je bent klantgericht, georganiseerd en stressbestendig.

• Je kan zelfstandig werken.

• Je bent digitaal vaardig.

• Ervaring met Microsoft Office en CRM-tools is vereist.

Voor een producent van industriële stalen gebouwen gelegen te Wijnegem, zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker export. 

• Als Internal Sales in de afdeling Export Europe, werk je nauw samen met ons volledige interne team en externe dealers.
•  Als spilfiguur tussen het bedrijf en de klant speel je een belangrijke rol waarin communicatie met alle departementen centraal staat.
•  Vanuit deze positie ben je verantwoordelijk voor het volledig traject gaande van prijsberekeningen en het opmaken van offertes tot het opvolgen van de projecten met de bijhorende nacalculaties.
• Bovendien zorg je voor een efficiënte en klantgerichte verwerking van de binnenkomende orders met een sterke focus op klanttevredenheid.

• Je bent administratief sterk en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om zowel interne als externe contacten te onderhouden.
• Je blinkt uit in nauwkeurig werken en resultaatgericht denken. 
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jouw tweede natuur.
• Met 2-5 jaar relevante ervaring in een commercieel ondersteunende rol, breng je de vereiste bagage mee. 
• Een uitstekende beheersing van het Engels is onmisbaar voor het effectief uitvoeren van je taken. Andere talen zijn een mooie surplus. 

Kijk jij uit naar een boeiende functie als customer service medewerker? Beschik je over een vlotte talenkennis in Nederlands en Engels? Wil je genieten van extra legale voordelen zoals maaltijdcheques van €8, hospitalisatieverzekering, fietsleasing én deel uitmaken van een moderne KMO in Oudenaarde? Met een brutoloon tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring, is dit misschien wel jouw ideale job!

Je zal instaan voor:

• Het bijhouden van klantenadministratie, zoals verkooporders, facturen en betalingen
• Adviseren van zakelijke klanten over producten en diensten
• Het opvolgen van leveringen, retours, garantieaanvragen en klachten
• Administratie verwerken in het CRM-systeem
• Commerciële kansen signaleren en doorspelen aan het verkoopteam
• Klantenfiches up-to-date houden
• Afspraken inplannen voor klanten en partners
• Binnenkomende bestellingen verwerken en correct registreren

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in de B2B-sector is een pluspunt
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
• Vlotte kennis van het Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt
• Stresbestendig, nauwkeurig en organisatorisch sterk
• Kennis van CRM-systemen is een voordeel
• Goede beheersing van MS Office
• Stabiele CV

Voor een bedrijf, gespecialiseerd in aluminium poorten, afsluitingen en terrasoverkappingen te Genk, zijn we op zoek naar een commercieel bediende.

Je takenpakket als commercieel bediende bestaat uit:

• Je helpt de klant van A tot Z doorheen het volledige aankoopproces
• Je verkent samen met de klant de mogelijkheden op basis van het productgamma en adviseert de klant op basis van je kennis van de producten
• Je vertaalt de wensen van de klant in een offerte met de juiste benodigde materialen
• Je maakt de verkoop rond en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling van bestellingen en leveringen
• Je maakt offertes op voor zowel groothandel- als particuliere klanten, in de winkel of op basis van aanvragen via telefoon en mail
• Technische ondersteuning - opleiding aan handelaars leveren voor plaatsing poorten.
• Zaterdagwerk afwisselend met collega's

• Servicegericht.
• Jij gaat graag een uitdaging aan en weet van aanpakken.
• Je hebt een proactieve houding en neemt makkelijk initiatief. handelen.
• Commercieel inzicht.
• Opvolging van de bestellingen, offertes...
• Administratief sterk
• Nauwkeurig, gestructureerd, oplossingsgericht.
• Snel kunnen schakelen =flexibiliteit.
• Stressbestendigheid, zelfstandig en proactief kunnen handelen.
• Bachelor of gelijkaardig door ervaring.
• Affiniteit met technische producten is een must.
• Goede kennis van Office - Excel en een courante PC Software kennis .

• Je verwerkt complexe orders van A tot Z
• Je geeft technisch advies aan klanten en denkt commercieel mee.
• Je staat klanten professioneel te woord en volgt hun vragen en bestellingen op
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een topservice te garanderen en een uitstekende klantenervaring neer te zetten

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een administratieve of technische richting, of gelijkwaardige ervaring
• Je bent administratief sterk met commerciële feeling
• Je communiceert vlot, bent sociaal en klantgericht
• Je spreekt perfect Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in het Frans
• Technisch inzicht en/of ervaring is een sterke troef
• Je kan goed overweg met Excel (pluspunt)
• Kennis van Navision? Zeker een voordeel!
• Je werkt zelfstandig én functioneert prima in teamverband
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit: je pakt zaken proactief aan, denkt in oplossingen en neemt beslissingen waar nodig

Automatische test: dit is de omschrijving.

Automatische test: dit zijn de vereisten.

Zoek je een administratieve salesuitdaging met internationale impact? Als backofficemedewerker voor een wereldleider in de staalindustrie in Geel verwerk je orders in SAP en vorm je de spil tussen klanten, productie en transport. Interesse ? contacteer ons dan snel op 014/28 64 20 of mail naar office.kempen@randstad.be

Als backofficemedewerker ben je de drijvende kracht achter onze administratieve salesprocessen. Je beheert technische specificaties nauwkeurig en communiceert vlot in het Engels en Frans om orders vlekkeloos te verwerken. In dit dynamische supply chain team krijg je de ruimte om te groeien en jouw talent optimaal te benutten.

Key Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders in SAP volgens een gestructureerd stappenplan.
• Afstemmen van technische details met klanten en collega's om foutloze technische fiches op te stellen.
• Onderhouden van intensieve interne contacten met de afdelingen productie, logistiek en transport.
• Communiceren met internationale vestigingen en klanten over kwaliteitsnormen.
• Ondersteunen van het commerciële team door te zorgen voor een vlekkeloze administratieve opvolging.

• Sterke administratieve of logistieke basis
• Uitstekende beheersing van de Engelse en goede beheersing van de Franse taal voor een vlotte internationale communicatie.
• Ervaring met SAP of het vermogen om snel complexe softwareprocedures aan te leren.
• Grote nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij het verwerken van technische toleranties.

-

Onze klant is een toonaangevende en financieel sterke onderneming. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een administratief medewerker die zorgt voor een vlotte ondersteuning van de dagelijkse werking en een professionele service naar klanten en collega's.

Jouw taken

• Voorbereiden en opvolgen van offertes

• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van informatie

• Correct administratief beheren van dossiers

• Verwerken van gegevens in bedrijfseigen software

• Beheren van e-mails en documenten

• Ondersteunen van de operationele verantwoordelijke bij administratieve taken

• Bewaken van een efficiënte en overzichtelijke administratie

• Bachelor in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring

• Sterk organisatorisch vermogen en nauwkeurige werkstijl

• Zelfstandig, klantgericht en communicatief

• Stressbestendig, flexibel en proactief

• Goede kennis van MS Office en vlot met nieuwe software

• Vlotte kennis van het Nederlands en basiskennis Frans

Klantencontact & verkoop

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen

• Opstellen en opvolgen van offertes

• Omzetten van aanvragen naar concrete orders

• Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem

• Afstemmen met productie en logistiek over levertermijnen

• Bewaken van deadlines en klantafspraken

• Proactief communiceren bij wijzigingen

• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges

• Opvolgen van klanten en opportuniteiten

• Bijdragen aan lange termijnrelaties met klanten

• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers

• Registratie van gegevens in het CRM-systeem

Opleiding & ervaring

• Hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring

• Vlot kunnen werken met een CRM-systeem

• Affiniteit met de staal- of bouwsector is een plus

• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef

Competenties

• Sterk klantgericht en relationeel ingesteld

• Nauwkeurig en administratief sterk

• Stressbestendig en flexibel in het schakelen tussen dossiers

• Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk)

• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

• Leergierig en enthousiast

Talen

• Zeer goede kennis van het Nederlands

• Goede tot zeer goede kennis van het Frans

• Professioneel kunnen communiceren in beide talen