Voor een bedrijf, gespecialiseerd in aluminium poorten, afsluitingen en terrasoverkappingen te Genk, zijn we op zoek naar een commercieel bediende.

 

Je takenpakket als commercieel bediende bestaat uit:

 

• Je helpt de klant van A tot Z doorheen het volledige aankoopproces
• Je verkent samen met de klant de mogelijkheden op basis van het productgamma en adviseert de klant op basis van je kennis van de producten
• Je vertaalt de wensen van de klant in een offerte met de juiste benodigde materialen
• Je maakt de verkoop rond en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling van bestellingen en leveringen
• Je maakt offertes op voor zowel groothandel- als particuliere klanten, in de winkel of op basis van aanvragen via telefoon en mail
• Technische ondersteuning - opleiding aan handelaars leveren voor plaatsing poorten.
• Zaterdagwerk afwisselend met collega's

• Servicegericht.
• Jij gaat graag een uitdaging aan en weet van aanpakken.
• Je hebt een proactieve houding en neemt makkelijk initiatief. handelen.
• Commercieel inzicht.
• Opvolging van de bestellingen, offertes...
• Administratief sterk
• Nauwkeurig, gestructureerd, oplossingsgericht.
• Snel kunnen schakelen =flexibiliteit.
• Stressbestendigheid, zelfstandig en proactief kunnen handelen.
• Bachelor of gelijkaardig door ervaring.
• Affiniteit met technische producten is een must.
• Goede kennis van Office - Excel en een courante PC Software kennis .

• Je verwerkt complexe orders van A tot Z
• Je geeft technisch advies aan klanten en denkt commercieel mee.
• Je staat klanten professioneel te woord en volgt hun vragen en bestellingen op
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een topservice te garanderen en een uitstekende klantenervaring neer te zetten

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een administratieve of technische richting, of gelijkwaardige ervaring
• Je bent administratief sterk met commerciële feeling
• Je communiceert vlot, bent sociaal en klantgericht
• Je spreekt perfect Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in het Frans
• Technisch inzicht en/of ervaring is een sterke troef
• Je kan goed overweg met Excel (pluspunt)
• Kennis van Navision? Zeker een voordeel!
• Je werkt zelfstandig én functioneert prima in teamverband
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit: je pakt zaken proactief aan, denkt in oplossingen en neemt beslissingen waar nodig

Automatische test: dit is de omschrijving.

Automatische test: dit zijn de vereisten.

Zoek je een administratieve salesuitdaging met internationale impact? Als backofficemedewerker voor een wereldleider in de staalindustrie in Geel verwerk je orders in SAP en vorm je de spil tussen klanten, productie en transport. Interesse ? contacteer ons dan snel op 014/28 64 20 of mail naar office.kempen@randstad.be

Als backofficemedewerker ben je de drijvende kracht achter onze administratieve salesprocessen. Je beheert technische specificaties nauwkeurig en communiceert vlot in het Engels en Frans om orders vlekkeloos te verwerken. In dit dynamische supply chain team krijg je de ruimte om te groeien en jouw talent optimaal te benutten.

Key Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders in SAP volgens een gestructureerd stappenplan.
• Afstemmen van technische details met klanten en collega's om foutloze technische fiches op te stellen.
• Onderhouden van intensieve interne contacten met de afdelingen productie, logistiek en transport.
• Communiceren met internationale vestigingen en klanten over kwaliteitsnormen.
• Ondersteunen van het commerciële team door te zorgen voor een vlekkeloze administratieve opvolging.

• Sterke administratieve of logistieke basis
• Uitstekende beheersing van de Engelse en goede beheersing van de Franse taal voor een vlotte internationale communicatie.
• Ervaring met SAP of het vermogen om snel complexe softwareprocedures aan te leren.
• Grote nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij het verwerken van technische toleranties.

-

Onze klant is een toonaangevende en financieel sterke onderneming. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een administratief medewerker die zorgt voor een vlotte ondersteuning van de dagelijkse werking en een professionele service naar klanten en collega's.

Jouw taken

• Voorbereiden en opvolgen van offertes

• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van informatie

• Correct administratief beheren van dossiers

• Verwerken van gegevens in bedrijfseigen software

• Beheren van e-mails en documenten

• Ondersteunen van de operationele verantwoordelijke bij administratieve taken

• Bewaken van een efficiënte en overzichtelijke administratie

• Bachelor in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring

• Sterk organisatorisch vermogen en nauwkeurige werkstijl

• Zelfstandig, klantgericht en communicatief

• Stressbestendig, flexibel en proactief

• Goede kennis van MS Office en vlot met nieuwe software

• Vlotte kennis van het Nederlands en basiskennis Frans

Klantencontact & verkoop

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen

• Opstellen en opvolgen van offertes

• Omzetten van aanvragen naar concrete orders

• Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem

• Afstemmen met productie en logistiek over levertermijnen

• Bewaken van deadlines en klantafspraken

• Proactief communiceren bij wijzigingen

• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges

• Opvolgen van klanten en opportuniteiten

• Bijdragen aan lange termijnrelaties met klanten

• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers

• Registratie van gegevens in het CRM-systeem

Opleiding & ervaring

• Hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring

• Vlot kunnen werken met een CRM-systeem

• Affiniteit met de staal- of bouwsector is een plus

• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef

Competenties

• Sterk klantgericht en relationeel ingesteld

• Nauwkeurig en administratief sterk

• Stressbestendig en flexibel in het schakelen tussen dossiers

• Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk)

• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

• Leergierig en enthousiast

Talen

• Zeer goede kennis van het Nederlands

• Goede tot zeer goede kennis van het Frans

• Professioneel kunnen communiceren in beide talen

Sta jij graag in contact met mensen en houd je van een dynamische werkomgeving?
Word de schakel tussen ons hoofdkantoor en onze Franse collega’s!

Functie omschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers in Frankrijk en helpt hen met vragen en uitdagingen.
Je hebt dagelijks contact met de afdelingen Productie en Transport en werkt nauw samen met de accountmanager.
Je beheert administratieve processen en stelt de juiste prioriteiten om alles efficiënt te laten verlopen.
Je draagt bij aan een vlotte samenwerking tussen het hoofdkantoor en de Franse vestigingen. Je hebt een bachelor of minstens twee jaar relevante werkervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je hebt een communicatieve flair en een proactieve, oplossingsgerichte instelling.
Ervaring met SAP is een pluspunt.

Ben jij een ambitieuze starter met een commerciële feeling en een scherp organisatietalent? Wil je een job met veel klantencontact waarin je vanaf dag een echt impact maakt en de touwtjes in handen krijgt? Dit gezonde, ISO-gecertificeerde bedrijf is de absolute marktleider in de Benelux en Duitsland op het gebied van professionele EHBO-diensten, medische apparatuur (zoals AED-toestellen) en veiligheidsopleidingen.

Hier wordt niet geloofd in starre, theoretische structuren. De mentaliteit in Roeselare is no-nonsense: de handen gaan uit de mouwen, je denkt in oplossingen zoeken en iedereen werkt mee, ook operationeel. Je komt terecht in een supertof, collegiaal team waarin iedereen samen aan hetzelfde touw trekt en waar de wil om zichzelf constant te verbeteren in functie van het bedrijf in het DNA zit.

Je bent een Bachelor (bijvoorbeeld in Office Management, Bedrijfsmanagement of Logistiek) en bent klaar voor je eerste of tweede professionele uitdaging.

Je bent communicatief ijzersterk en schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en het Frans (noties van het Duits zijn een mooie troef).

Je hebt een enorme affiniteit met service en verkoop; klanten blij maken is jouw drijfveer.

Je bent analytisch aangelegd, werkt vlot met systemen en kunt blindelings weg met MS Office.

Je werkt gestructureerd, efficiënt en accuraat, en je behoudt altijd het overzicht, ook wanneer de planning plots verandert.

ls Junior Sales Support & Serviceplanner ben jij de onmisbare logistieke en commerciële spil. Je ondersteunt de internationale divisie die instaat voor medische noodapparatuur en levensreddende opleidingen bij bedrijven en overheden.

• De regisseur van de agenda's: Je plant de interventies, het jaarlijkse onderhoud en de periodieke servicebeurten in. Je neemt hiervoor proactief contact op met klanten en zorgt voor een perfect evenwichtige werkplanning voor de service-operators en EHBO-opleiders op de weg.
• Organisatietalent in actie: Je organiseert de installatie en opstart van toestellen bij nieuwe klanten en plant de nodige praktijkopleidingen in.
• Het aanspreekpunt: Je staat klanten enthousiast telefonisch te woord, beantwoordt hun vragen en geeft toelichting over de producten en diensten.
• Procesoptimalisatie: Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in de systemen. Je denkt actief mee over hoe processen gestroomlijnd kunnen worden, volgt de voorraden op en plaatst bestellingen.

• Je bent het aanspreekpunt voor vertegenwoordigers en klanten;
• Opvolgen en verwerken van dagelijkse administratieve documenten;
• Afleveren van actuele cijfers aangaande orderintake aan het operationeel management;
• Je zal deelnemen aan de maandelijke overlegmomenten;
• Deelnemen aan netwerkactiviteiten; beurzen, recepties, ..

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je beschikt over een sterk, commercieel inzicht;
• Je beschikt over lange termijnrelatie vaardigheden, uitstekende luistervaardigheid, vraagstelling,..
• Je beschikt over sterke onderhandelingsvaardigheden waarbij goede voorbereiding, nieuwe invalshoeken en strategieën essentieel zijn;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt.
• Productkennis of een interesse voor de aangeboden producten;
• Je neemt initiatief;
• Je bent een doorzetter en stressbestendig;
• Daarnaast heb je een probleemoplossend vermogen en ben je een echte teamplayer.

• Klantendossiers administratief opvolgen na verkoop
• Artikels aanmaken en data beheren in Excel
• Contracten en prijzen beheren in SAP
• Producten registreren op klantenportalen
• Forecasts verwerken en kritisch analyseren
• Orders invoeren, stock beheren en verzendingen opvolgen
• Afstemmen met transport en leveringsalternatieven voorstellen
• Klanten informeren over status, leveringen en contractafnames
• Klachten en retouren verwerken
• Volumekortingen berekenen en opvolgen
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten in Italië
• Back-up zijn voor DACH-regio en Benelux

• Secundair onderwijs afgerond
• Sterk klantgericht met hands-on mentaliteit
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
• Communicatief sterk en stressbestendig
• Goede algemene pc-kennis en vlot met verschillende systemen
• Teamplayer die samenwerkt met sales, planning en transport
• Nederlands, Frans en Engels zeer goed beheersen
• Vlot Italiaans spreken en schrijven in professionele context
• Telefonische oproepen kunnen ontvangen
• Klanten kunnen informeren over bestellingen en producten
• Technische en commerciële vragen kunnen onderzoeken