Voor onze klant gelegen in Balen zijn we op zoek naar een Customer service medewerker

- Je beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en klachten, en geeft gericht advies.
- Je verwelkomt bezoekers en chauffeurs hartelijk en professioneel, en vertegenwoordigt het bedrijf klantgericht.
- Je onderhoudt klantcontact wereldwijd via telefoon, e-mail en face-to-face, in meerdere talen.
- Je maakt duidelijke, klantgerichte offertes op maat.
- Je registreert bestellingen correct en tijdig in het systeem.
- Je coördineert leveringen (weg, zee, lucht) en zoekt steeds naar de efficiëntste oplossing binnen de planning.
- Je bent commercieel ingesteld en zorgt graag voor onze klanten
- Je hebt een sterke talenkennis in het Nederlands, Engels, Frans en/of Duits
- Je werkt vlot met Microsoft Office:
- Je ziet ’t helemaal zitten om de nodige productkennis op te doen via onze uitgebreide interne opleidingen
- Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt
- Je hebt de voorkeur om te werken in een voltijdse functie
- Heb je reeds een eerste werkervaring als customer service medewerker en/of internal sales medewerker? Da’s een pluspunt!
- Heb je kennis van ERP of CRM systemen? Ook een pluspunt.

Voor onze klant in Mechelen, gespecialiseerd in het verkopen, herstellen en verhuren van bedrijfsvoertuigen, zijn wij nog op zoek naar een Autoafleveraar.

Jouw takenpakket:
- Afleveren en demonstreren van nieuwe voertuigen aan de klanten
- Voorbereiding van de auto
- Klanten verwelkomen en de nodige uitleg geven
- Zorgen voor een correcte administratie tijdens het afleverproces volgens de bestaande procedures
- Het organiseren van proefritten
- Het opvolgen van de klanten na levering van de nieuwe voertuigen BSO 3de graad Verkoop
BSO 3de graad Verkoop en vertegenwoordiging - 7de jaar
BuSO: Studiegebied Auto
BSO 3de graad Auto
Diploma secundair onderwijs
- Je bent in het bezit van een rijbewijs CE
- Je bent commercieel ingesteld en beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden met kennis Frans en Engels
- Je kan vlot met de computer werken
- Je bent flexibel, nauwkeurig en stressbestendig
- Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer
- Je spreekt zeer goed Nederlands

In onze toonzaal te Izegem worden de klanten ontvangen voor de keuze van hun badkamer, toilet en/of verwarmingsinstallatie. De toonzaalmedewerkers ontvangen de klanten, begeleiden ze door de toonzaal, adviseren ze bij hun aankoop, maken grondplannen en offertes op en plaatsen het order. Daarna wordt de naservice opgevolgd door back-office medewerkers.

Zo ziet je job eruit

• In onze showroom boordevol badkamerideeën adviseer je klanten bij hun aankoop.
• Je beantwoordt vragen van klanten en polst naar hun wensen. Je geeft hen deskundig interieuradvies en maakt hen wegwijs in onze toonzaal.
• Op basis van een grondplan stel je de droombadkamer van onze klanten samen. Met oog voor zowel de esthetische als praktische kant van de zaak.
• Je stelt offertes op en volgt ze op.
• Je zorgt voor een uitstekende klantgerichte service.

Dit heb jij op zak

• Je hebt een sterke commerciële flair en bent klantgericht.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een sterke affiniteit met interieur.
• Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands.
• Je bent bereid om twee op drie zaterdagen te werken in ruil voor een vaste vrije dag door de week.

• Klanten verwelkomen in het filiaal en servicegericht bijstaan met technisch advies

• Verkoop van banden en andere diensten

• Facturatie

• Bestellingen plaatsen en producten aankopen

• Telefoons beantwoorden en mailverkeer behandelen

• Af en toe zelf ook mee de handen uit de mouwen steken

• Je beschikt over een ruime dosis technische affiniteit en een uitgesproken passie voor auto’s en voertuigen

• Je kan terugvallen op werkervaring in de administratieve richting

• Je hebt reeds ervaring binnen de automotive sector/link met automotive sector

• Met de computer kan je vlot overweg

• Perfect Nederlandstalig, maar je kan ook een mondje Engels of Frans

• Klanten ontvang je steeds met de glimlach en met je collega’s werk je samen als een hecht team

• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, bent stipt en werkt steeds nauwkeuring

• Zaterdagwerk vormt voor jou geen probleem (regelmatige basis)

Als customer service medewerker bij onze klant in Zeebrugge neem je onderstaande takenpakket voor je rekening:

- Transportopdrachten aanmaken: Zorg ervoor dat de transittijd en leverdata worden gehaald.

- Opvolging van bestellingen: Hou kosten en deadlines bij en informeer klanten wanneer nodig

- Vlotte planning van vracht: Zorg voor een soepele planning van de lading

- Proactieve oplossingen: Stel oplossingen voor en reageer proactief

- Probleemoplossing: Behandel problemen die zich kunnen voordoen

Je werkt in 3 shiften (af te spreken met je collega's):

- 07u30 - 16u00

- 08u30 - 17u00

- 09u30 - 18u00

Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Solliciteer dan nu en versterk ons team! 🚛✨ Herken jij jezelf in onderstaande profiel? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!

- Taalvaardig: Je beheerst zowel Engels als Nederlands

- Ervaring in logistiek/transport: Je hebt al enige ervaring in deze sector

- MS Office-kennis: Je hebt een goede kennis van de Office-pakketten

- Klantgericht en stressbestendig: Je bent klantgericht en kunt goed omgaan met stress

- Teamplayer: Je werkt nauwkeurig, betrouwbaar en flexibel samen met anderen

- Oplossingsgericht: Je kunt denken en handelen op een oplossingsgerichte manier

Klaar om jouw commerciële talent te laten schitteren in een technisch uitdagende omgeving?

Voor een innovatief en internationaal actief bedrijf in modulaire oplossingen zijn we op zoek naar een Internal Sales met verantwoordelijkheidszin en een passie voor klantencontact.

In deze functie maak je deel uit van een bruisend salesteam waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je vormt een hecht duo met de externe salescollega’s en fungeert als dé spilfiguur in het opstellen van offertes, het begeleiden van klanten en het meedenken over passende oplossingen.

Ben jij iemand die klanten graag verder helpt, advies geeft met kennis van zaken en altijd dat stapje extra zet?

Word je enthousiast van een innovatief productaanbod en combineer je vlot commercieel inzicht met technische feeling?

Dan is dit jouw moment om verder te lezen — want deze rol is gemaakt voor mensen zoals jij.

Wat ga je doen?

• Je maakt deel uit van een grotere commerciële organisatie en werkt nauw samen met onze External Sales Managers. Samen vormen jullie een hecht team dat fungeert als hét aanspreekpunt voor klanten wat betreft offertes, prijzen en producten.
• Met jouw commerciële flair en technische feeling begeleid je klanten van A tot Z in hun projecten. Je denkt met hen mee, reikt de juiste oplossingen aan en overtuigt hen van de meerwaarde van onze producten.
• Je voelt je helemaal in je element in een omgeving waar deadlines gehaald moeten worden en waar structuur en opvolging essentieel zijn. Dankzij je sterk organisatorisch talent zorg je voor een vlotte administratie en een feilloze opvolging.

Krijg jij energie van een innovatief productgamma en geef je graag technisch onderbouwd advies aan klanten? Help je bovendien graag mee aan het uitbreiden van onze klantenportefeuille door actief op zoek te gaan naar nieuwe leads?

Dan is dit dé kans om te doen waar je voor leeft. Solliciteer vandaag nog!

Waar ga je werken?
Deze onderneming is een productiebedrijf actief binnen het ontwikkelen van modulaire systemen voor internationale klanten. Je kan jouw vindingrijkheid ten volle ontwikkelen in deze internationale, technisch - creatieve werkomgeving met dynamische collega's.

• Je hebt minimaal een bachelordiploma behaald in een commerciële of taalkundige richting.
• We zoeken iemand met een sterke professionele beheersing van Duits en Engels. Kennis van Nederlands en Frans is een pluspunt, zolang je deze talen ook professioneel kunt gebruiken, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en fungeert als vertrouwenspersoon voor zowel klanten als collega's. Je weet relaties op te bouwen en denkt altijd aan de lange termijn samenwerking.
• Met jouw technische inzicht ben je in staat klanten van de juiste adviezen te voorzien en hen te helpen bij hun keuzes. Je bent van nature enthousiast, ondernemend en altijd proactief.

About this job

Voor een supermarkt in Gent zijn wij op zoek naar gemotiveerde winkelmedewerkers / kassamedewerkers.

Als winkelmedewerker zorg je ervoor dat alles vlot verloopt voor de klanten.

Ben jij klantvriendelijk, hulpvaardig en flexibel? Dan ben jij de winkelmedewerker die we zoeken!

Jouw takenpakket:

• Rekken aanvullen.
• De winkel netjes houden.
• Klanten afrekenen aan de kassa.
• Vragen van klanten beantwoorden.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een supermarkt in Gent zijn wij op zoek naar gemotiveerde winkelmedewerkers / kassamedewerkers.

Als winkelmedewerker zorg je ervoor dat alles vlot verloopt voor de klanten.

Ben jij klantvriendelijk, hulpvaardig en flexibel? Dan ben jij de winkelmedewerker die we zoeken!

Jouw takenpakket:

• Rekken aanvullen.
• De winkel netjes houden.
• Klanten afrekenen aan de kassa.
• Vragen van klanten beantwoorden.

Naar wie zijn we op zoek?

• Je bent klantvriendelijk.
• Je bent bereid om in het weekend te werken.
• Je spreekt vlot Nederlands.
• Je stelt je flexibel op qua takenpakket.
• Je bent collegiaal en kan goed in teamverband werken.

Het bedrijf is actief als distributeur in bouwbeslag, gereedschappen, machines en veiligheidsmateriaal. 

Jobomschrijving

Voor een familiaal bedrijf zoeken wij een toonbankverkoper voor de shop in Bornem.

Wat behoort er tot jouw takenpakket?

• Jij staat de klanten bij in de zoektocht naar hun producten
• Je staat de klanten graag te woord dankzij jouw technische kennis en expertise 
• Eenmaal de verkoop is afgerond neem je het administratieve werk op jou
• Je zorgt dat de winkel en de rekken er ordelijk bijstaan en dat de producten aantrekkelijk worden gepresenteerd
• In samenwerking met je collega's zorg je dat de klant een mooie winkelervaring heeft 

Als verkoper herken jij jezelf in onderstaande competenties:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam
• Dankzij jouw leergierig ingesteldheid leer je geregeld nieuwe producten en diensten kennen 
• Je bent een teamplayer en zoekt samen met je collega's naar gepaste oplossingen 
• Je bent commercieel ingesteld
• Je kan vlot werken met de pc 
• Je hebt een technische affiniteit of ervaring in het schrijnwerk en/ of houtbewerking
• Ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands

 

Wil jij een job waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Ons bedrijf is gespecialiseerd in het optimaliseren van klantendiensten en helpt bedrijven in verschillende sectoren met topservice!

Met ons universal queue-systeem zorgen we ervoor dat alle klantcontacten - telefoons, e-mails, chats en brieven - perfect worden opgevolgd. Zo bieden we klanten een vlotte en efficiënte service. Daarnaast ondersteunen we bedrijven met abonnementenbeheer, training, coaching en IT-oplossingen.

Jobomschrijving

Klantendienst via meerdere kanalen - Beantwoorden van vragen en verzoeken via telefoon, e-mail, chat en andere digitale platforms.

Klachtafhandeling - Luisteren naar klanten, professioneel omgaan met klachten en zoeken naar de best mogelijke oplossing.

Oplossen van klantenvragen - Informeren en adviseren over abonnementen, facturen, leveringen en technische ondersteuning.

Administratieve verwerking - Nauwkeurig registreren en opvolgen van klantgegevens, aanvragen en oplossingen in het systeem.

Commerciële interactie - Actief inspelen op klantbehoeften en relevante diensten of producten voorstellen.

Opvolging van cases - Terugbellen of contacteren van klanten met updates, oplossingen of opvolgingsgesprekken.

Digitale ondersteuning - Klanten begeleiden bij het gebruik van online diensten zoals webshops, e-loketten en zelfbedieningsportalen.

Multitasking en efficiënt werken - Tegelijkertijd luisteren, gegevens verwerken en klantinteracties registreren.

Actieve deelname aan trainingen - Volgen van opleidingen over systemen, procedures en communicatietechnieken om servicekwaliteit te optimaliseren.

Samenwerken met collega's en andere afdelingen - Overleggen en informatie delen om klanten sneller en beter te helpen.

? Sterke communicatie - Duidelijk, klantvriendelijk en correct taalgebruik.
? Luistervaardig & geduldig - Rustig blijven, ook bij drukte of klachten.
? Multitasken & nauwkeurig - Luisteren, registreren en verwerken tegelijk.
? Commercieel & oplossingsgericht - Klantbehoeften herkennen en oplossingen bieden.
? Digitale vaardigheden - Vlot werken met computers en online tools.
? Flexibel & leergierig - Openstaan voor feedback en opleidingen.
? Teamplayer & professioneel - Samenwerken en discreet omgaan met info.

Als medewerker van de groenten en fruit afdeling sta je in voor:

• je bent een aanspreekpunt voor de klanten

• je zal bestellingen afhandelen

• als medewerker groenten en fruit afdeling zal je ook mee helpen voorbereiden van degustaties

• je zal zorgen dat de winkel netjes blijft

Wat verwachten we van de medewerker afdeling groenten?

• altijd te warm? Perfect, je werkt in koelkast temperaturen

• je werkt op zaterdagvoormiddag met 1 vrije zaterdag per maand

• je zal ook 2 à 3 zondagen per maand werken

• je hebt ook 1 weekend waar je de zaterdag EN de zondag vrij bent

• zware dingen verplaatsen is voor jou geen probleem

• je kan zowel in team als zelfstandig werken