Je komt terecht in onze verpakkingsafdeling en krijgt een praktische, afwisselende job. Onder begeleiding van je teamverantwoordelijke werk je samen met je collega’s aan taken zoals:

• Etiketten aanbrengen op allerlei flesjes en tubes met vloeistof (van mini tot grootformaat)
• Producten netjes verpakken in doosjes met bijsluiters
• Productie dossiers correct invullen bij elke verpakkingsopdracht
• Materialen controleren: voldoende voorraad? Kloppen de lotnummers?
• Zorgen dat alles juist en volgens de procedure gebeurt

Je staat er nooit alleen voor: je werkt altijd in team en krijgt goede begeleiding.

Wie ben jij?

• Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs
• Je spreekt vlot Nederlands en kan eenvoudige Engelse instructies begrijpen
• Je hebt geen ervaring nodig, wél motivatie en een positieve houding!
• Je leert snel bij en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken
• Je werkt graag precies en volgt afspraken goed op
• Je houdt van manueel werk en een actieve job schrikt je niet af
• Je bent sociaal, werkt graag samen en blijft rustig in drukke momenten
• Je weet van aanpakken en kan een tandje bijzetten op drukke dagen
• Je hebt een fijne motoriek (handig bij etiketten plakken of doosjes vouwen)

Geen enkele dag is hetzelfde. Je bent een administratieve spilfiguur die verschillende teams ondersteunt en ervoor zorgt dat onze dienstverlening administratief vlekkeloos verloopt.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

Facturatie

• Opmaken en verwerken van uitgaande facturen voor alle Customer Care-activiteiten binnen de European Hub.
• Controleren van werkbonnen, serviceverslagen en andere documenten vóór facturatie.
• Opvolgen van ontbrekende of foutieve gegevens.
• Nauwe samenwerking met Finance om een correcte facturatie te garanderen.

Administratieve ondersteuning

• Verwerken en beheren van administratieve dossiers.
• Up-to-date houden van gegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Ondersteunen van collega's binnen Customer Experience bij administratieve vragen.
• Opstellen en beheren van verschillende documenten.

Back-up Supply Chain & Warehouse

Bij afwezigheid van collega's ondersteun je ook:

• de administratieve verwerking van spare part orders;
• logistieke administratie;
• magazijnadministratie;
• verzendingen en bijhorende documenten.

Internationale communicatie

Je hebt dagelijks contact met collega's en klanten uit verschillende Europese landen. Daarom communiceer je vlot in het Engels en schakel je indien mogelijk ook over naar andere talen.

Je bent iemand die energie haalt uit structuur brengen, graag ondersteunt en het overzicht bewaart.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve functie.
• Ervaring met facturatie of commerciële administratie is een grote troef.
• Je werkt zeer nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail.
• Je bent klantvriendelijk en communicatief.
• Je bent flexibel en helpt collega's graag verder.
• Je kan zelfstandig werken maar bent ook een echte teamplayer.
• Je bent vlot met MS Office.
• Ervaring met ERP-systemen (SAP en/of salesforce is een plus) is mooi meegenomen.

Talen

Omdat je werkt binnen een internationale organisatie is talenkennis erg belangrijk.

Je beschikt over:

✅ uitstekende kennis van Engels

Daarnaast zijn één of meerdere van onderstaande talen een grote troef:

• Nederlands
• Frans
• Duits

Hoe meer talen je beheerst, hoe beter.

Als Account Manager ben jij verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze medische activiteiten binnen ziekenhuizen, ambulanceorganisaties, MUG-diensten, Hulpverleningszones en andere zorginstellingen, in Vlaanderen en Wallonië.

Je bent niet zomaar een verkoper, maar een trusted advisor die klanten begeleidt naar de beste oplossing.

Je verantwoordelijkheden:

• Actief bezoeken van ziekenhuizen, spoeddiensten, MUG, EMS-organisaties en hulpverleningszones.
• Uitbouwen van duurzame relaties met artsen, verpleegkundigen, aankopers, medische directies en operationele verantwoordelijken.
• Detecteren van nieuwe opportuniteiten en ontwikkelen van bestaande klanten.
• Organiseren van productdemonstraties en opleidingen.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Actief begeleiden van openbare aanbestedingen.
• Samenwerken met interne productspecialisten en dossierbeheerders.
• Vertegenwoordigen van LS INNOVENTA op nationale en internationale congressen, beurzen en evenementen.
• Rapporteren via CRM en bijdragen aan commerciële strategieën.

• Bachelor diploma (medisch, paramedisch of commercieel) of gelijkgesteld
• Ervaring binnen EMS, ziekenhuizen, medische hulpmiddelen of healthcare.
• Commerciële ervaring is een sterke troef.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandige en ondernemende ingesteldheid.
• Professionele uitstraling.
• Analytisch vermogen.
• Resultaatgerichte mentaliteit.
• Rijbewijs B.

Wil jij zorgprofessionals trainen en begeleiden in het gebruik van medische apparatuur? Heb je een passie voor medische technologie en vind je het leuk om kennis over te dragen? Ben je bovendien oplossingsgericht en een sterke communicator?

Dan ben jij onze nieuwe Clinical Application Specialist!

In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor klanten als het gaat om technische productspecificaties binnen de hemodialyse- en extracorporele behandelingssector. Je traint zorgprofessionals, ondersteunt je collega’s van sales en marketing, en bouwt duurzame relaties op met ziekenhuizen. Dankzij jouw expertise en enthousiasme help je onze klanten om het beste uit onze toestellen te halen.

• Producttrainingen geven aan zorgprofessionals en hen begeleiden in het gebruik van onze apparatuur, dit aan de hand van rollenspellen, simulaties, teamoefeningen, groepsdiscussies, video’s of lezingen.
• Bijkomende trainingen en demo’s organiseren en begeleiden.
• Handleidingen en trainingsmateriaal ontwikkelen (zoals video’s, presentaties en hand-outs).
• De effectiviteit van trainingsprogramma’s bewaken en verbeteren.
• Bouwen aan een duurzame samenwerking en partnerschap met de ziekenhuizen.
• De Account Managers ondersteunen in het verkoopproces als “productspecialist”.
• Verzorgen van verkooppresentaties en productdemonstraties bij bestaande en potentiële klanten.
• Trends en innovaties in de sector opvolgen en delen met het marketingteam.
• Versterken van de zichtbaarheid en reputatie van ons bedrijf op evenementen.

• Je hebt een verpleegkundig diploma.
• Bij voorkeur heb je ervaring als dialyseverpleegkundige en ervaring als productspecialist is een sterke plus.
• Je hebt bij voorkeur kennis van ziekenhuisorganisaties, inclusief hun structuur, processen en procedures.
• Flexibiliteit zit in je DNA: je past je planning makkelijk aan waar nodig.
• Bij voorkeur ben je tweetalig Nederlands/Frans. Kandidaten met een sterke professionele kennis van één van beide talen en een goede basis van de andere taal, gecombineerd met de motivatie om zich hierin verder te ontwikkelen, komen eveneens in aanmerking.
• Je bent communicatief sterk, helder en overtuigend. Je enthousiasmeert op een vlotte manier het zorgpersoneel over onze producten.
• Je denkt creatief en zoekt graag naar innovatieve oplossingen.
• Je bent een zelfstandige en professionele teamspeler.
• Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en bent in staat om efficiënt in projecten te werken en prioriteiten te bepalen.
• Je hebt geen 9-tot-5 mentaliteit en bent bereid door heel België te werken.

Vous souhaitez former et accompagner les professionnels de santé à l’utilisation des équipements médicaux ? Vous êtes passionné(e) par les technologies médicales et aimez partager vos connaissances ? Vous avez également le sens de la solution et de solides compétences en communication ?

Alors vous êtes notre nouveau/nouvelle Spécialiste des applications cliniques !

À ce poste, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives aux spécifications techniques des produits dans le secteur de l’hémodialyse et des traitements extracorporels. Vous formerez les professionnels de santé, accompagnerez vos collègues des équipes commerciales et marketing, et établirez des relations à long terme avec les hôpitaux. Grâce à votre expertise et à votre enthousiasme, vous aiderez nos clients à optimiser l’utilisation de nos appareils.

• Dispenser des formations sur les produits aux professionnels de santé et les guider dans l’utilisation de nos équipements, à l’aide de jeux de rôle, de simulations, d’exercices en équipe, de discussions de groupe, de vidéos ou de cours magistraux.
• Organiser et animer des sessions de formation et des démonstrations supplémentaires.
• Élaborer des manuels et des supports de formation (tels que des vidéos, des présentations et des documents à distribuer).
• Suivre et améliorer l’efficacité des programmes de formation.
• Établir une collaboration et un partenariat durables avec les hôpitaux.
• Accompagner les chargés de clientèle dans le processus de vente en tant que « spécialiste produit ».
• Réaliser des présentations commerciales et des démonstrations de produits auprès de clients existants et potentiels.
• Suivre les tendances et les innovations du secteur et les partager avec l’équipe marketing.
• Renforcer la visibilité et la réputation de notre entreprise lors d’événements.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’infirmier(ère).
• Idéalement, vous justifiez d’une expérience en tant qu’infirmier(ère) en dialyse ; une expérience en tant que spécialiste produit constitue un atout majeur.
• Idéalement, vous possédez des connaissances sur le fonctionnement des établissements hospitaliers, notamment leur structure, leurs processus et leurs procédures.
• La flexibilité fait partie de votre ADN : vous êtes capable d’adapter facilement vos horaires lorsque cela s’avère nécessaire.
• Idéalement, vous êtes bilingue en néerlandais et en français. Les candidats maîtrisant parfaitement l’une de ces langues sur le plan professionnel et ayant de bonnes bases dans l’autre, tout en étant motivés pour développer davantage leurs compétences, sont également éligibles.
• Vous possédez de solides compétences en communication et vous vous exprimez de manière claire et convaincante. Vous savez susciter l’enthousiasme du personnel soignant pour nos produits de manière naturelle et engageante.
• Vous faites preuve de créativité et aimez rechercher des solutions innovantes.
• Vous êtes autonome et savez travailler en équipe de manière professionnelle.
• Vous possédez d’excellentes compétences organisationnelles et êtes capable de travailler efficacement sur des projets et de définir des priorités.
• Vous n’avez pas la mentalité « 9 h-17 h » et êtes disposé(e) à travailler dans toute la Belgique.

Het verstrekken van orthopedisch materiaal op consultaties in ziekenhuizen in Vlaanderen en op de hoofdzetel te Wetteren

diploma orthopedisch technoloog

Wil jij een betekenisvolle impact maken op de gezondheidssector? Als Customer Service Specialist ben jij de essentiële link tussen onze activiteiten en klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van tijdige productlevering tot sterke klantrelaties.

• Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z: van contacten met leveranciers, aankoop, stockbeheer, logistiek, facturatie tot account receivables. Jij beheert het hele proces en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (ziekenhuizen en nierdialysecentra). Je werkt hiervoor met Dynamics D365.
• Je bouwt en onderhoudt oprechte relaties met onze klanten en leveranciers.
• Je volgt op dat de producten volgens de afspraken geleverd worden en neemt de nodige acties bij retours.
• Je houdt backorders in de gaten en zorgt voor optimale voorraadniveaus.
• Je neemt kleine office management taken op in ondersteuning van de General Manager (koffie bestellen, teamactiviteiten organiseren, ...).

• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in Customer Service, maar gemotiveerde schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking. Interesse in de medische sector is belangrijk; ervaring met ziekenhuizen is een plus.
• We zoeken een nauwkeurig, open-minded persoon met een drive om continu op zoek te gaan naar verbetering.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en hebt daarnaast ook kennis van het Frans.
• Je bent een echte multitasker, kan prioriteiten stellen en bent een ster in time management.
• Je houdt ervan een breed takenpakket te hebben en bij te springen waar nodig.

Om onze klanten de best mogelijke service te bieden, zijn we op zoek naar een extra service engineer om ons technisch team te versterken. Binnen deze rol ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het onderhouden, herstellen en installeren van medische apparatuur (dialyseapparaten en waterbehandelingstoestellen).

Na een grondige interne opleiding, werk je op locatie bij onze professionele klanten waaronder ziekenhuizen, nierdialysecentra, etc., en dit voornamelijk in de regio België en Luxemburg.

• Je bent verantwoordelijk voor de installatie, preventief onderhoud, probleemoplossing en reparaties van onze medische apparatuur bij de klant.
• Je ondersteunt de collega’s in complexe of dringende interventies.
• Je bent het centraal aanspreekpunt van de klant (dokters, verpleegkundigen, techniekers, etc.) en geeft hen technische feedback op regelmatige basis. Om hen optimaal te woord te staan, houd je jezelf op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen.
• Je werkt vlot samen met de verschillende afdelingen (back-office, sales, etc.) om onze klanten een optimale service te bieden.
• Je doet de nodige registraties en houdt deze technische documentatie goed bij in het intern computersysteem.
• Je houdt de voorraad bij van de onderdelen en materialen zodat deze tijdig kunnen worden besteld.
• Je houdt steeds rekening met de veiligheid- en kwaliteitsvoorschriften.

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma in een technische of medische richting.
• Je hebt een grote affiniteit en kennis van elektriciteit, pneumatiek, mechanica, automatisatie, sturingen en industriële software. Een opleiding over onze medische apparatuur wordt sowieso voorzien.
• Je werkt graag autonoom maar met een teamgerichte en collegiale aanpak. Als service engineer werk je steeds oplossings- en doelgericht en kan je de juiste prioriteiten stellen.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands, dit zowel schriftelijk als mondeling. Bij voorkeur heb je daarnaast ook kennis van het Frans.
• Verder ben je klantgericht en kan je professionele relaties met de klant onderhouden. Een excellente klantenservice staat voor jou centraal!
• Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit en je bent bereid over heel België en Luxemburg te werken.

Für ein global agierendes Pharmaunternehmen am Standort Frankfurt-Höchst (Industriepark) suchen wir einen erfahrenen CSV Specialist / Validation Expert (m/w/d) zur Verstärkung eines laufenden, fachlich anspruchsvollen Implementierungsprojekts. Im Fokus steht der Rollout eines konzernweiten LIMS (LabWare) in den QC-Laboren des Standorts – als Teil eines globalen Programms mit internationalen Schnittstellen. In einer geplanten Folgephase wird ein Laboratory Execution System (LES) implementiert. Sie verantworten die vollständige CSV-Abdeckung des Projekts und stellen die GxP-Konformität bis zum Go-Live sicher. Ihre Aufgaben - Verantwortung für sämtliche CSV-Aktivitäten im LIMS-Rolloutprojekt – von der Validierungsplanung über Testdurchführung bis zur finalen Systemfreigabe - Sicherstellung der GxP-Konformität in enger Abstimmung mit dem Business Quality Representative (BQR) und den Fachabteilungen - Risiko- und Schwachstellenanalyse von Prozessen und Systemen sowie Ableitung qualitätssichernder Maßnahmen - Fachliche Unterstützung in Software-Validierung und Data Integrity neuer Prozesse - Koordination der Implementierungsaktivitäten zwischen lokalen und internationalen Fachbereichen - Mitwirkung an internen und externen Inspektionen als CSV-Expert:in im Projektkontext - Steuerung und Nachverfolgung von Maßnahmen gemäß Change-Control-Strategie Was Sie für diese Rolle mitbringen - Abgeschlossenes Studium der Ingenieur- oder Naturwissenschaften, Pharmazie oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im GMP-regulierten Umfeld der pharmazeutischen Industrie, idealerweise in Quality Assurance, Validation oder QA-IT - Nachweisliche Erfahrung in Computer System Validation (CSV) durch abgeschlossene Validierungsprojekte - Fundierte Praxis in Data Integrity und GAMP 5 - Erfahrung mit LIMS (Laboratory Information Management Systems) oder vergleichbaren GxP-relevanten IT-Systemen - Erfahrung mit Laboratory Execution Systems (LES) ist ein wertvolles Plus für die geplante Folgephase - Tiefes Verständnis für QC-Laborprozesse, Analysenmethoden und LIMS-Funktionsweise - Projekterfahrung in interdisziplinären, internationalen Teams - Sehr gute Kenntnisse in MS Excel - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot - Mitarbeit in einem konzernweiten, international sichtbaren LIMS-Programm in einem der größten Pharmastandorte Deutschlands - Inhaltlich anspruchsvolles Projekt mit klarer CSV-Endverantwortung und direkter Schnittstelle zu BQR und globalem Programm - Realistische Option auf Verlängerung durch die geplante LES-Folgephase - Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche nach Absprache - Vergütung im Bereich 75.000 – 90.000 € Jahresbrutto (je nach Erfahrung) - 37,5-Stunden-Woche, planbare Arbeitszeiten - Persönliche, fachlich fundierte Betreuung durch Ihre:n HOX-Ansprechpartner:in während des gesamten Einsatzes Rahmenbedingungen - Einsatzbeginn: asap - Befristung: zunächst bis 31.05.2027 - Arbeitszeit: 37,5 Std./Woche - Standort: Frankfurt am Main, Industriepark Höchst - Gehalt: 75.000 – 90.000 € p. a. (AT-Level) - Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (AÜ) über HOX Interesse Senden Sie uns Ihren Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Wir melden uns innerhalb weniger Arbeitstage bei Ihnen. Felix Brachmann Bei HOX können Sie sicher sein, dass Ihr Lebenslauf verstanden wird und Sie als Individuum wahrgenommen werden. Mit der Kombination aus eigener Berufserfahrung im Life-Science-Bereich und umfassendem HR-Wissen sind wir Ihr kompetenter – und vor allem ehrlicher – Partner bei der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele.

Wat zou je doen bij AED-Partner als administratief medewerker?

• Commercieel contact met klanten via telefoon en e-mail
• Algemene customer support en correcte opvolging van klantenvragen
• Ondersteuning van onze commerciële buitendienst
• Opmaak, verzending en opvolging van offertes
• Invoer, verwerking en opvolging van bestellingen
• Administratieve verwerking van klant- en ordergegevens
• Uitvoeren van diverse commerciële en administratieve taken binnen de afdeling Customer Service

Wat vragen wij?

* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Frans

* Je bent positief ingesteld en communicatief sterk.

* Je hebt commerciële feeling en bent resultaat- en klantgericht

* Je hebt een sterke teamspirit maar kan ook goed autonoom functioneren