DIS AG Germany
Germany, Dresden
Du kannst zuhören, ruhig bleiben und hast ein Händchen für
Kund:innen? Perfekt – denn genau dann klingelt bei uns das Telefon
Wir suchen Unterstützung in der Inbound Kundenbetreuung für ein
Projekt rund um KFZ- und Mobilitätsservices in
Arbeitnehmerüberlassung im Herzen von Dresden. Deine Aufgaben
Entgegennahme eingehender Kundenanrufe (kein Verkauf, kein Outbound)
Betreuung und Unterstützung von Kund:innen in Pannen- und
Mobilitätssituationen Erfassung der Anliegen und Weiterleitung an
entsprechende Stellen Arbeiten nach klar definierten Prozessen und
Leitfäden Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten
Kommunikation ... Dein Profil Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B.
Call Center, Service, Hotline, Kundenservice) Abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse
wünschenswert (nice to have) Serviceorientierte, empathische und
strukturierte Arbeitsweise Belastbarkeit und sicheres Auftreten auch
in stressigen Situationen Vorteile Vollzeit, 40 Stunden/Woche
(Teilzeit möglich ) Einarbeitung: 4–6 Wochen vor Ort
(Montag–Freitag, 9–17 Uhr) Danach Schichtmodell Montag–Sonntag
zwischen 7–22 Uhr 50–70 % Homeoffice nach erfolgreicher
Einarbeitung möglich Projektlaufzeit bis September 2026 (planbar)
Standort: im Herzen von Dresden Interessiert? Bei uns wird Dein
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur
Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Nathalie
Seidel nathalie.seidel@dis-ag.com +49 351 4391 097
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