Netherlands, TIEL
Waterschap Rivierenland
X
Solliciteren
Jouw talenten inzetten als Stagiair ICT - Medewerker Servicedesk
Stagelopen bij Waterschap Rivierenland is werken aan je toekomst én aan veiligheid, schoon water en sterke dijken. Voor onze Servicedesk ICT zoeken we een stagiair die collega's ondersteunt op ICT-gebied.
ICT
Stage & Traineeships
Tiel
24 - 36 uur
Solliciteren?
Wat bieden wij jou?
Werk-privé balans
Wij hechten waarde aan een goede werk-privé balans, daarom krijg je bij ons het vertrouwen om je werk flexibel in te richten.
Ontwikkeling
Als jij groeit, groeien wij met je mee. Neem regie over je eigen ontwikkeling en kies uit een breed aanbod binnen onze Aquademie.
Invloed
Wat jij doet heeft invloed! Samen zorgen we voor een stabiele en veilige leefomgeving en vormen we het waterschap van de toekomst.
Vergoedingen
Ontvang reis- en/of thuiswerkvergoeding. Ook krijg je € 1.000,- voor het creëren van een fijne thuiswerkplek.
Jouw invloed
Onze diensten bestaan o.a. uit een netwerk, centrale serverinrichting, telefonie, applicaties, werkplekken en de eigen service en beheerorganisatie. Geen dag is hetzelfde. In deze stage ben jij (mede) verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van incidenten, wijzigingen en beheertaken. Jij stelt jouw analytische vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Je vraagt goed door, om zo tot de kern van een issue te komen. Met een procesmatige instelling begrijp jij de klant en weet jij altijd de beste oplossing te vinden. Samen met je collega's beheer je de kennisbank voor veel voorkomende problemen.
Wat ga je zoal doen? - Jij staat collega's te woord via de telefoon, email én balie. - Juiste registratie en classificatie van tickets in het ticketsysteem Topdesk. - Oplossen van incidenten en verwerken van standaardwijzigingen en beheertaken. - Tijdig escaleren wanneer afgesproken doorloop...
Auglýst 1 vikum síðan