Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair en een passie voor internationale contacten? Als Commercieel Binnendienstmedewerker ondersteun je klanten van aanvraag tot levering en draag je bij aan een vlotte commerciële en administratieve werking binnen een internationale omgeving.

• Behandelen van inkomende aanvragen en offerteaanvragen
• Opmaken en opvolgen van offertes
• Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen
• Opstellen van verkoop- en logistieke documenten
• Beheren en actualiseren van verkoopgegevens
• Beantwoorden van inkomende telefoons en klantvragen
• Onderhouden van contacten met nationale en internationale klanten
• Verlenen van administratieve ondersteuning aan de commerciële activiteiten
• Samenwerken met collega's binnen een klein en dynamisch team

• Minimum 2 jaar relevante werkervaring
• Goede kennis van het Nederlands
• Goede kennis van Spaans en/of Italiaans
• Kennis van Frans en Engels vormt een sterke meerwaarde
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte en resultaatgerichte ingesteldheid
• Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding
• Teamgerichte mentaliteit
• Goede kennis van Microsoft Office
• Affiniteit met digitale toepassingen en online communicatie
• Kennis van SAP Business One vormt een pluspunt

Mechelen | Fleet | NL/FR/ENG | Automotive branche | Fulltime | 12 ADV-dagen

Over de organisatie
Voor onze klant in regio Mechelen, een internationale marktleider binnen de automotive industrie, kijkt Hays Antwerpen momenteel uit naar een nieuwe collega. Het betreft een fulltime job ter uitbreiding van het huidige team voor lange termijn.

Jouw nieuwe functie
Als Fleet Officer kom je terecht in een team van 5 personen. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

• Bestuurders adviseren en ondersteunen bij alle vragen rond het gebruik van hun bedrijfswagen, zowel via mail als telefoon.
  
• Nauw samenwerken met de HR- en aankoopafdelingen van de klant om dossiers correct en efficiënt op te volgen.
  
• Instaan voor een correcte en actuele dataverwerking, inclusief kwaliteitscontroles.
  
• Processen binnen het wagenparkbeheer organiseren, optimaliseren en stroomlijnen om een vlotte werking te garanderen.
  
• Proactief contact onderhouden met alle betrokken partijen, waaronder leveranciers.
  
• …
  

Jouw profiel
Onze klant kijkt uit naar iemand met bachelordiploma op zak en bij voorkeur een eerste werkervaring achter de rug. Wat IT-kennis betreft, zijn er geen vereisten; alles wordt bij opstart aangeleerd. Qua talenkennis spreek je zeer vlot Nederlands en Frans, ook heb je kennis van het Engels. Naar persoon toe ben je iemand die heel gedetailleerd en nauwgezet werkt. Je bent een administratieve multitasker die graag de puntjes op de 'i' zet, alles uitklaart en graag probleemoplossend werkt. Je bent sociaal, brengt positieve energie in het team, werkt graag samen en gaat elke dag voor een uitstekende service voor klanten.

Kontich | Administratie | Offertes | NL & FR

Over de organisatie
Voor een internationale technische speler in Kontich, regio Antwerpen, is Hays Antwerpen Office Professionals dringend op zoek naar een Inside Sales Administrator. In deze fulltime functie voor lange termijn versterk je het technisch-administratieve binnendienstteam en combineer je projectcoördinatie met offertes, bestellingen, planning en facturatie.

Jouw nieuwe functie

Als Inside Sales Administrator volg en coördineer je de projecten van je collega's van de buitendienst van a tot z. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Deelnemen aan de interne kick-offmeeting zodra een nieuw project is goedgekeurd.
• Interne aanvragen lanceren en de nodige acties coördineren.
• Contact opnemen met zusterbedrijven en externe partners voor de bestelling van onderdelen.
• De juiste techniekers inplannen voor de uitvoering van projecten.
• Samenwerken met een support engineer voor sterk technische vraagstukken.
• Projectkosten controleren en de nodige acties ondernemen bij de afronding.
• Facturen opstellen, dossiers afsluiten en de facturatie bij klanten opvolgen.
• Salescollega's administratief ondersteunen met offertes, prijslijsten en planning.

Jouw profiel
Voor deze vacature zoeken we een administratief en commercieel sterke professional die meerdere projecten tegelijk kan opvolgen. Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt ervaring in een gelijkaardige administratief-commerciële of inside salesfunctie.
• Je kan zelfstandig prioriteiten stellen, proactief schakelen en verschillende projecten gelijktijdig coördineren.
• Affiniteit met een technische omgeving is een mooie troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beheerst het Engels goed als internationale voertaal.
• Ervaring met SAP is een pluspunt.
• Je werkt vlot met Word en Excel; kennis van draaitabellen is een grote troef.
• Je bent communicatief, commercieel ingesteld, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Je werkt georganiseerd en functioneert goed zowel zelfstandig als in team.

Kontich | Sales support | NL/EN | Technische sector

Voor een klant in Kontich, actief binnen de industriële sector, kijkt Hays uit naar een Sales Support medewerker. Je komt terecht in een internationale omgeving waar samenwerking en groei centraal staan. Het betreft een voltijdse functie met 2 dagen thuiswerk.

Jouw nieuwe functie

Als Sales Support ondersteun je de Sales Engineer gedurende het volledige commerciële proces. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne collega's en internationale partners.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Behandelen van commerciële aanvragen van klanten in België en Luxemburg
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken en opvolgen van orders
• Bewaken van levertijden en klanten informeren over de voortgang
• Ondersteunen van de Sales Engineer bij commerciële en technische aanvragen
• Up-to-date houden van klant- en offertegegevens in het CRM-systeem

Technische productkennis is niet vereist. Interesse in techniek en de motivatie om bij te leren zijn belangrijker.

Jouw profiel

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring binnen Sales Support, Internal Sales of commerciële binnendienst
• Commercieel, klantgericht en nauwkeurig
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een plus
• Goede kennis van Nederlands en Engels
• Interesse in een technische of industriële omgeving

Antwerpen | Sales Support | NL & FR | Vast contract

Jouw nieuwe werkgever
Onze klant is een gevestigde marktleider in de verkoop en verhuur van professionele producten, machines en bijbehorende oplossingen. Het bedrijf is al 40 jaar gevestigd in het noorden van Antwerpen en realiseert jaarlijks een mooie groei.

Jouw takenpakket
Als medewerker inside sales kom je terecht bij een gevestigde speler die een breed aanbod aan professionele producten, machines en facilitaire oplossingen verkoopt en verhuurt. Je werkt nauw samen met de accountmanagers en samen zorgen jullie voor een fijne ervaring voor de klanten. Daarbij ondersteun je de accountmanagers op administratief vlak, inclusief het beheren van hun agenda's en het inplannen van afspraken. Daarnaast behandel je alle vragen van klanten en ga je proactief aan de slag met hun behoeften om samen opportuniteiten te bekijken.

Jouw profiel
Wij zijn voor deze vacature op zoek naar iemand met minimaal 1 à 2 jaar ervaring als inside sales/customer service/commerciële binnendienst medewerker. Daarnaast zoeken we iemand die naast Nederlands ook goed Frans spreekt. Kennis van een andere taal is een pluspunt. Naast administratief nauwkeurig ben je vooral zeer klantgericht en administratief ingesteld, met een sterke focus op telefonisch klantencontact in zowel het Nederlands als het Frans.

 

Ben jij administratief sterk én heb je een scherp oog voor cijfers?

Hou je van structuur, klantencontact en het opvolgen van dossiers van A tot Z? Dan ben jij misschien de administratief medewerker die wij zoeken! In deze veelzijdige functie combineer je administratieve ondersteuning met debiteurenbeheer en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. 

Wat ga je doen?

Geen enkele dag is hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor een breed pakket aan administratieve en financiële taken:

Debiteurenbeheer

• Je beheert klantgegevens en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je volgt openstaande facturen op en neemt proactief contact op met klanten.
• Je onderzoekt betalingsverschillen en zoekt samen met de klant naar oplossingen.
• Je bewaakt gemaakte betalingsafspraken en onderneemt de nodige acties wanneer dossiers verder opgevolgd moeten worden.
• Je staat mee in voor de administratieve afhandeling van faillissements- en incassodossiers.

Administratieve ondersteuning

• Je verwerkt afleverbonnen nauwkeurig.
• Je stelt offertes, prijsbevestigingen en huurovereenkomsten op ter ondersteuning van de commerciële binnendienst.
• Je zorgt voor een correcte en efficiënte administratie. 

Klantencontact

• Je behandelt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantgerichte manier.
• Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning of verwijst klanten door naar de juiste collega.

Optimalisatie en projecten

• Je denkt mee na over verbeteringen van processen en administratieve workflows.
• Je werkt actief mee aan projecten die zorgen voor meer efficiëntie en een vlottere werking van de organisatie.
• Af en toe ondersteun je het team tijdens beurzen en evenementen.

 

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit het correct afwerken van dossiers.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

• Je beschikt over minstens een Bachelor diploma en/of relevante ervaring
• Je werkt vlot met verschillende softwareprogramma's en digitale systemen.
• Boekhoudkundige kennis is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans.
• Je bent analytisch, cijfermatig sterk en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je houdt van structuur, orde en een georganiseerde aanpak.

Mechelen | Sales Support | Commerciële administratie | FMCG | Fulltime

Over de organisatie

Voor een goede klant in Mechelen kijken we momenteel uit naar een Sales Support Officer. Je komt terecht in een bedrijf dat volop in beweging is, maar tegelijk een heel familiaal karakter heeft. Wat deze werkgever typeert, is de combinatie van een professionele omgeving met een heel toegankelijke sfeer waar iedereen elkaar kent.
Jouw nieuwe functie

Als Sales Support Officer ondersteun je een team van accountmanagers en zorg je voor de administratieve en commerciële opvolging:

• Je zorgt voor de opvolging van promoties en acties.
• Je volgt de promotiekalender op en zorgt dat alle acties correct en tijdig worden ingegeven, inclusief de nodige productinformatie en visuals.
• Je helpt mee met het budgetbeheer van promoties: je houdt overzicht tussen afgesproken kortingen, verwachte kosten en de uiteindelijke facturatie.
• Bij nieuwe lanceringen stel je de nodige artikelinformatie en productfiches op.
• Je houdt klantgegevens en commerciële informatie up-to-date in de verschillende systemen.
• Je onderhoudt per mail en telefoon contact met klanten en volgt commerciële afspraken administratief op.
• Je stemt de praktische uitvoering af met de betrokken interne afdelingen en met je leidinggevende.

Jouw profiel

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of hebt enkele jaren ervaring binnen sales support, customer service of commerciële administratie.
• Je hebt een ervaring met een ERP-systeem; kennis van Excel is mooi meegenomen en kan verder worden aangeleerd.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en vlot Frans.
• Je bent communicatief, open en assertief en staat stevig in je schoenen.
• Je kan prioriteiten stellen en durft je grenzen aan te geven wanneer nodig.
• Je bent flexibel, collegiaal en werkt graag in een toegankelijke, no-nonsense omgeving.

Mechelen | Administratie | Nederlands & Frans | FMCG | Fulltime

Over de organisatie

Voor een goede klant in Mechelen kijken we momenteel uit naar een Sales Support Officer. Je komt terecht in een bedrijf dat volop in beweging is, maar tegelijk een heel familiaal karakter heeft. Wat deze werkgever typeert, is de combinatie van een professionele omgeving met een heel toegankelijke sfeer waar iedereen elkaar kent.

Jouw nieuwe functie
Als Sales Support Officer ondersteun je een team van accountmanagers en zorg je voor de administratieve en commerciële opvolging:

• Je zorgt voor de opvolging van promoties en acties.
• Je volgt de promotiekalender op en zorgt dat alle acties correct en tijdig worden ingegeven, inclusief de nodige productinformatie en visuals.
• Je helpt mee met het budgetbeheer van promoties: je houdt overzicht tussen afgesproken kortingen, verwachte kosten en de uiteindelijke facturatie.
• Bij nieuwe lanceringen stel je de nodige artikelinformatie en productfiches op.
• Je houdt klantgegevens en commerciële informatie up-to-date in de verschillende systemen.
• Je onderhoudt per mail en telefoon contact met klanten en volgt commerciële afspraken administratief op.
• Je stemt de praktische uitvoering af met de betrokken interne afdelingen en met je leidinggevende.

Jouw profiel

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of hebt enkele jaren ervaring binnen sales support, customer service of commerciële administratie.
• Je hebt een ervaring met een ERP-systeem; kennis van Excel is mooi meegenomen en kan verder worden aangeleerd.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en vlot Frans.
• Je bent communicatief, open en assertief en staat stevig in je schoenen.
• Je kan prioriteiten stellen en durft je grenzen aan te geven wanneer nodig.
• Je bent flexibel, collegiaal en werkt graag in een toegankelijke, no-nonsense omgeving.

Mechelen | Administratie | Nederlands & Frans | Fulltime

Over de organisatie

Voor een goede klant in Mechelen kijken we momenteel uit naar een Sales Support Officer. Je komt terecht in een bedrijf dat volop in beweging is, maar tegelijk een heel familiaal karakter heeft. Wat deze werkgever typeert, is de combinatie van een professionele omgeving met een heel toegankelijke sfeer waar iedereen elkaar kent.

Jouw nieuwe functie
Als Sales Support Officer ondersteun je een team van accountmanagers en zorg je voor de administratieve en commerciële opvolging:

• Je zorgt voor de opvolging van promoties en acties.
• Je volgt de promotiekalender op en zorgt dat alle acties correct en tijdig worden ingegeven, inclusief de nodige productinformatie en visuals.
• Je helpt mee met het budgetbeheer van promoties: je houdt overzicht tussen afgesproken kortingen, verwachte kosten en de uiteindelijke facturatie.
• Bij nieuwe lanceringen stel je de nodige artikelinformatie en productfiches op.
• Je houdt klantgegevens en commerciële informatie up-to-date in de verschillende systemen.
• Je onderhoudt per mail en telefoon contact met klanten en volgt commerciële afspraken administratief op.
• Je stemt de praktische uitvoering af met de betrokken interne afdelingen en met je leidinggevende.

Jouw profiel

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of hebt enkele jaren ervaring binnen sales support, customer service of commerciële administratie.
• Je hebt een ervaring met een ERP-systeem; kennis van Excel is mooi meegenomen en kan verder worden aangeleerd.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en vlot Frans.
• Je bent communicatief, open en assertief en staat stevig in je schoenen.
• Je kan prioriteiten stellen en durft je grenzen aan te geven wanneer nodig.
• Je bent flexibel, collegiaal en werkt graag in een toegankelijke, no-nonsense omgeving.

Robert Half is op zoek naar een Internal Sales Coördinator (m/v/x) regio Roeselare.

Onze klant is een internationale speler actief binnen een nichemarkt en werkt met een exclusief klantenbestand verspreid over verschillende landen. De organisatie is een familiaal bedrijf met een hecht team van een twintigtal medewerkers en een sterke focus op service, flexibiliteit en lange termijnrelaties.

Je komt terecht in een compacte en dynamische werkomgeving waar iedereen elkaar kent en waar snel geschakeld wordt. De sfeer is informeel en collegiaal: er wordt open gecommuniceerd, beslissingen worden snel genomen en initiatief wordt sterk gewaardeerd.

Functieomschrijving

Als Internal Sales Coördinator zal je instaan voor volgend takenpakket:

• Je neemt een centrale rol op binnen de organisatie en fungeer je als schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je combineert commerciële taken met coördinatie en operationele opvolging.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne collega's bij vragen rond levertermijnen, producten en lopende dossiers.
• Je denkt actief mee met de klant en stelt oplossingen voor, zoals alternatieve leveropties of het versnellen van leveringen.
• Daarnaast onderhoud je nauwe contacten met leveranciers en volg je beschikbaarheden, levertermijnen en kwaliteit op.
• Je stemt deze informatie af met aankoop en magazijn zodat leveringen efficiënt kunnen verlopen.
• Intern zorg je voor een vlotte samenwerking tussen verkoop, aankoop en magazijn. Je denkt proactief mee over verbeteringen in de werking en helpt processen te optimaliseren.
• Je bent ook een aanspreekpunt voor praktische vragen binnen het team en zorgt ervoor dat de interne planning afgestemd blijft op de dagelijkse werking.
• Bij complexere dossiers neem je het voortouw en zorg je voor een evenwicht tussen klanttevredenheid en interne haalbaarheid.

Profiel

• Diploma: Graag Master of Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring: minimum 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Talenkennis: vlotte kennis Nederlands, Frans, Engels & Duits.
• IT-vaardigheden: goede kennis MS Office en algemeen IT minded en vlot weg met systemen.
• Persoonlijkheidskenmerken: communicatief, klantgericht, oplossingsgericht, hands-on, proactief en ondernemend, commercieel ingesteld, snel schakelen en beslissingen durven nemen, teamplayer met verantwoordelijkheidszin.