Onze klant is actief in de voedingssector en zoekt een commercieel talent dat graag klantencontact combineert met organisatie en opvolging. Je krijgt veel verantwoordelijkheid over je klantenportefeuille en zorgt ervoor dat bestellingen van aanvraag tot levering vlot verlopen.
Jouw taken
Actief contact opnemen met bestaande klanten en bestellingen verwerken.
Klantenrelaties onderhouden en commerciële kansen detecteren.
Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten.
Bestellingen afstemmen met productie en transport.
Oplossingen zoeken wanneer er iets misloopt.
Klantentevredenheid opvolgen.
Betalingen mee opvolgen en dossiers correct beheren.
Verantwoordelijkheid nemen en zaken opvolgen tot ze opgelost zijn.
Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot.
Je legt gemakkelijk contacten en bouwt relaties op.
Je werkt sterk georganiseerd en behoudt overzicht.
Je bent analytisch, diplomatisch en resultaatgericht.
Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid.
Je bent flexibel en telefonisch vlot bereikbaar.
Professionele kennis van Frans en/of Duits is vereist; beide zijn een plus.
Je kunt je professioneel uitdrukken in het Engels.
Een specifiek diploma of uitgebreide ervaring is geen vereiste.
Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid opneemt, houdt van groot materiaal en graag de touwtjes in handen heeft?
Dan is deze job echt iets voor jou.
Over de job
Je wordt de logistieke spil op de volledige site. Je zorgt ervoor dat alles vlot, veilig en efficiënt verloopt, en je bent de persoon die ervoor zorgt dat vrachtwagens correct geladen vertrekken.
Kortom: Zonder jou staat alles stil.
Wat zal je doen?
Je krijgt een breed en afwisselend takenpakket waarbij jij het overzicht bewaart:
Laden van vrachtwagens met de bulldozer
Laden en verplaatsen van materiaal met de heftruck
Rijden met de veegmachine in de productie
Hier krijg je echt de verantwoordelijkheid over het hele terrein. Jij weet wat er gebeurt, wat er klaarstaat en wat er moet gebeuren.
We zoeken vooral iemand met de juiste ingesteldheid:
Voor onze klant zoeken we een veelzijdige Commercieel Bediende die graag klanten helpt en houdt van een afwisselende job. Je combineert klantencontact in de winkel met administratie, orderverwerking en commerciële ondersteuning. Je krijgt verantwoordelijkheid en ruimte om zelf initiatief te nemen.
Jouw taken
Klanten adviseren en verkopen in de winkel
Bestellingen verwerken via mail, telefoon en webshop
Als Commercial Assistant ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle administratieve en commerciële activiteiten correct en efficiënt worden afgehandeld. Je ondersteunt het verkoopteam met orderverwerking, communicatie, klantenadministratie en verwerking van commerciële documentatie.
Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
Orderinvoer en opvolging in het systeem
Opstellen van offertes, bevestigingen en documenten
Afstemmen van informatie tussen klanten en interne teams (operatie, planning en finance)
Ondersteunen van commerciële projecten
Bijdragen aan klanttevredenheid door tijdige en correcte opvolging
Minimaal diploma secundair onderwijs of gelijkaardig door ervaring
Ervaring in een administratieve of commerciële functie
Klantgerichte en servicegerichte attitude
Goede kennis Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)
Onze klant is een stabiel en financieel gezond internationaal productiebedrijf in de regio van Oud-Turnhout. Ze ontwikkelen en bouwen hoogwaardige technische machines en installaties voor verschillende industriële sectoren.
Als Teamleider Inside Sales Productie neem je de dagelijkse leiding over zes inside salesmedewerkers en vier magazijniers. Samen met je team zorg je ervoor dat iedere klantorder van aanvraag tot levering correct en efficiënt wordt opgevolgd. Je bewaakt het overzicht, stroomlijnt de interne werking en grijpt in wanneer er zich administratieve of logistieke knelpunten voordoen. Daarnaast krijg je de ruimte om bestaande processen kritisch te bekijken en verbeteringen door te voeren die zowel de commerciële binnendienst als het magazijn naar een hoger niveau tillen.
Taken
Je coacht en ondersteunt een team van zes inside salesmedewerkers en vier magazijniers.
Je bewaakt de volledige verwerking van inkomende orders, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering.
Je behandelt prijsaanvragen, stelt offertes op en onderhandelt met klanten over prijzen en voorwaarden.
Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de commerciële binnendienst en het magazijn.
Je analyseert de bestaande werkwijzen en voert praktische procesverbeteringen door.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director en stemt met hem de dagelijkse werking en doelstellingen af.
Profiel
Je beschikt over relevante ervaring binnen sales, commerciële binnendienst of ordermanagement.
Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht wanneer verschillende orders en prioriteiten tegelijk lopen.
Je communiceert vlot en professioneel met internationale klanten, collega’s en het magazijn.
Je bent commercieel ingesteld en voelt je comfortabel bij het opstellen en onderhandelen van offertes.
Je stuurt de hoofdboekhouder, controlling, sales administratie aan en coacht hen op een hands-on manier.
Wij zoeken geen theoreticus, maar een doener. Iemand die energie krijgt van een omgeving die constant in beweging is.
Ervaring: Je hebt minstens 5-10 jaar ervaring in een soortgelijke rol, idealiter binnen de automotive sector.
Talenknobbel: Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. In onze sector is drietaligheid essentieel voor contacten met invoerders en internationale partners.
Mentaliteit: Je bent hands-on en pragmatisch. Als er een probleem is, los je het op. Je bent een doener die ook het grotere plaatje bewaakt.
Software: Je bent vlot met een veelheid van ERP-systemen en automotive applicaties (ervaring met specifieke DMS-software is een grote plus), digitaliteit en beheert bijzonder goed Excel en diverse rapporteringstools.
Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige betonproducten en gelegen te Zutendaal zijn we op zoek naar een Front Office Medewerker
Als commercieel bediende heb je volgend takenpakket:
Je komt terecht in een goed draaiend team dat commercieel-administratief actief is voor professionele (B2B) klanten
Op de commerciële binnendienst fungeer je intern als centraal aanspreekpunt voor de klanten van een specifieke markt en regio
Je verzorgt de administratieve opmaak, opvolging en afhandeling van prijsoffertes
Samen met de vertegenwoordigers, die je administratief en organisatorisch ondersteunt, sta je in voor de realisatie van de verkoopdoelstellingen
Je ondersteunt en beantwoordt vragen en vanuit een meer dan goede service bouw je langdurige relaties op met de klanten. Daarnaast ga je op zoek naar leads en projecten.
Je rapporteert aan de verantwoordelijke van de binnendienst
Je wordt graag mentaal uitgedaagd door inhoudelijk complexe opdrachten
Je kijkt al terug op enkele jaren werkervaring, idealiter in een commerciële of customer-service context
Je bent een bezige bij die erin slaagt om multitasking te combineren met nauwkeurigheid en correctheid, om snelheid te combineren met aandacht voor details
Je denkt oplossingsgericht en creatief mee met de klant en de organisatie
Je bent een collegiale positivist en maakt graag deel uit van een team
Autonoom werken is voor jou een tweede natuur
Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Frans