Over het bedrijf: In Herentals versterkt een gevestigd verzekeringskantoor zijn team met een Relatiebeheerder die een diverse portefeuille beheert en deskundig advies geeft. Men biedt er een stimulerende werkomgeving met doorgroeikansen.
Jobomschrijving
Als Relatiebeheerder Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beheert een diverse portefeuille en biedt deskundig advies afgestemd op hun behoeften. Daarnaast zorg je ervoor dat polissen correct worden opgevolgd en bied je ondersteuning bij schadegevallen. Je werkt nauw samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen.
Wat doe je concreet?
- Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning.
- Klantrelaties beheren: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten.
- Commerciële kansen benutten: Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille.
- Advies op maat bieden: Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende verzekeringsoplossingen voor.
- Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers.
- Idealiter heb je minstens 3 tot 5 jaar ervaring in een aanverwante rol en breng je een stevige basiskennis mee.
- Je bent proactief en georganiseerd: je werkt zelfstandig, behoudt overzicht en bent nauwkeurig.
- Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar geen must.
- Je bent een teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer.
- Je bent commercieel ingesteld: je ziet kansen en speelt hierop in met een klantgerichte aanpak.