Pronađi posao
Pronađite pravi posao za sebe među hiljadama mogućnosti dostupnih širom Evrope. Rezultate pretrage pruža EURES - Evropski portal za mobilnost pri zapošljavanju.
Help jij klanten graag verder wanneer iets niet helemaal loopt zoals verwacht? Blijf je rustig onder druk en haal je voldoening uit het zoeken naar oplossingen?
Dan is deze functie binnen de dienst na verkoop echt iets voor jou.
Als administratief medewerker binnen de dienst na verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen na hun aankoop.
Samen met je collega's zorg je voor een vlotte, correcte en klantgerichte opvolging.
Takenpakket
- Behandelen van vragen en klachten via mail en telefoon
- Opmaken en opvolgen van dossiers, inclusief het opvragen van foto’s en informatie
- Communicatie met leveranciers in functie van oplossingen
- Zoeken naar een evenwichtige oplossing die zowel klantgericht als commercieel correct is
- Afwisselend meedraaien aan de kassa, omruilbalie en telefoon
- Opvolgen van bestellingen en verder helpen van klanten
- Bij drukte ondersteuning bieden aan de verkoop
- Stap-voor-stap opleiding on the job om alle processen onder de knie te krijgen
- Stressbestendige en oplossingsgerichte ingesteldheid
- Assertieve persoonlijkheid die initiatief durft nemen
- Gemotiveerd en enthousiast in de aanpak
- Vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk
- Nauwkeurige en gestructureerde werkstijl
- Sterke focus op klanttevredenheid
- Perfecte kennis van het Nederlands en goede basis Frans en Engels
- Sociaal en klantvriendelijk, met een positieve ingesteldheid
- Je registreert en controleert inkomende facturen nauwkeurig in het systeem.
- Je volgt betalingen op en voert bankafstemmingen uit.
- Je ondersteunt bij boekhoudkundige verrichtingen en afsluitingen.
- Je helpt mee met rapporteringen en werkt samen met de Accounting verantwoordelijke.
- Je neemt ook administratieve taken op zoals telefonie en postverwerking.
- Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk gevoel voor cijfers.
- Je denkt oplossingsgericht en behoudt overzicht, ook bij drukke momenten.
- Je communiceert vlot met collega’s en schakelt gemakkelijk.
- Kennis van boekhoudsoftware en boekhouding
- Je beschik over een bachelorsdiploma in accountancy of 3 jaar relevante ervaring
Heb jij een verleden binnen boekhouding / facturatie / personeelsadministratie?
Wij zijn op zoek naar een medewerker die onze hoofdboekhouder kan assisteren.
Als firma richten wij ons op de outdoor beleving van particulieren.
Zo staan wij in voor zowel klassieke als moderne tuinen, binnen- en buitenzwembaden en algemene verbouwingen in een tuin.
Jij bent de rechterhand van onze boekhouder.
Dit kan gaan van het inboeken van facturen tot meehelpen aan de loonadministratie, afhankelijk waar er grote nood aan ondersteuning is.
Met jouw sterk cijfermatig inzicht vormen deze taken geen enkel probleem voor jou.
Af en toe een Engelstalig gesprek? Dit lukt jou ook!
Afhankelijk van jouw huidige ervaring, bieden we een aantrekkelijk loon waar extra's zoals maaltijdcheques bij toegevoegd worden.
Tot slot kom je in een fijn familiebedrijf terecht waar je een leuke job kan aangaan.
Ben jij de collega die wij zoeken?
- Ervaring binnen een boekhoudkundige / HR functie
- Nederlandse taal (Engels = pluspunt)
• Je volgt openstaande facturen en betalingen nauwkeurig op, zodat elke klantendossier klopt.
• Je detecteert achterstallige betalingen en zoekt actief naar oplossingen om alles vlot recht te zetten.
• Je ondersteunt de voorbereiding van rapportages en werkt mee aan maandafsluitingen.
• Je staat klanten te woord bij vragen, rappels of betalingsproblemen en denkt mee richting oplossingen.
• Je werkt samen met interne teams om een efficiënte financiële workflow te garanderen.
Wat verwachten we van jou als FINANCIEEL ADMINISTRATIEF MEDEWERKER?
• Je communiceert sterk in het Nederlands en extra talenkennis is een troef.
• Je hebt bij voorkeur kennis van boekhouding of een financiële opleiding gevolgd.
• Je hebt minstens twee jaar ervaring in een gelijkaardige rol, zoals credit control of debiteurenbeheer.
• Je werkt nauwkeurig, kritisch en met oog voor detail.
• Je bent sociaalvaardig en gaat vlot om met klanten en collega’s.
• Je werkt proactief en zelfstandig.
• Je hebt ervaring met boekhoudsoftware en een goede kennis van Excel.
- Verwerken van bankafschriften en toewijzen van betalingen
- Opvolgen en analyseren van niet-gematchte en gedeeltelijke betalingen
- Beheren van domiciliëringen (zowel klanten als leveranciers)
- Verwerken van terugbetalingen en voorschotten
- Opvolgen van interne financiële stromen zoals cash pool-transacties en leningen
- Matchen van openstaande klant- en leveranciersfacturen
- Aanleveren van rekeningoverzichten en betalingshistorieken
- Beheren en opvolgen van een centrale mailbox
- Nauw samenwerken met collega’s om processen verder te optimaliseren
- Je hebt ervaring in financiële administratie of boekhouding
- Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd
- Je houdt van routine, maar denkt tegelijk kritisch mee
- Je kan goed omgaan met deadlines en werkt efficiënt
- Je bent communicatief en werkt graag samen met verschillende teams
- Je spreekt en schrijft vlot Engels
- Je voelt je comfortabel in een omgeving waar samenwerking met verschillende afdelingen centraal staat
Je takenpakket ziet er als volgt uit :
- ondersteuning bieden op de facturatiedienst voor de operationele diensten
- nauw in contact staan met operationele diensten om een inschatting te kunnen maken van de aard van het werk dat gefactureerd wordt
- aanpassingen doorvoeren bij uitgestuurde facturen waar nodig en dit nauw opvolgen
- Bachelor denkniveau met analytisch vermogen
- je spreekt perfect Nederlands met een goede kennis van Engels
- je hebt een goede kennis van Excel, kennis van Navision en/of MS Business Central is een plus
- je bent oplossingsgericht en hands-on met een goede klant- en servicegerichte houding