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Assistant(e) Administratif(ve) (H/F)
Non renseigné
France
Intégrer le groupe Ramsay c'est donner un véritable élan à votre carrière. Leader de l'hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l'international. En nous rejoignant, vous intégrez une organisation innovante et à taille humaine, ou chaque projet de carrière est accompagnée de manière personnalisée. Vous ne serez pas seul(e) ! Rejoignez les 20 000 collaborateurs en France, qui ont choisi de rejoindre un groupe en pleine expansion et qui place l'humain au cœur de ses priorités L'Hôpital Privé de l'Est Lyonnais est un établissement polyvalent et pluridisciplinaire de proximité, avec 192 lits et places. L'établissement se distingue par son service des urgences et la polyvalence de son offre de soin. Nos valeurs qui guident notre quotidien : - Convivialité : Travailler ensemble, dans une ambiance où le respect et la bienveillance sont essentiels. - Exigence : Parce que la qualité des soins et le professionnalisme sont au cœur de nos missions - Co-construction : Votre voix compte, nous vous impliquons activement dans les projets de l'établissement Description du poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer activement au bon fonctionnement d'un établissement de santé ? Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) au sein de l'Hôpital Privé de l'Est Lyonnais. En lien avec la Direction, vous serez un acteur clé de la gestion administrative de l'établissement. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Gestion administrative générale : traitement des courriers et des e-mails, rédaction de documents administratifs, classement et archivage. - Suivi de la facturation des praticiens de l'établissement. Relance et suivi du recouvrement en lien avec le siège. - Appui au relais comptable et équipe administrative : - Tri et gestion du courrier comptable, - Suivi de la boîte mail dédiée, - Gestion administrative des fournisseurs : - Contribution au processus de création des fournisseurs dans les outils internes, - Vérification de la conformité et de la complétude des pièces administratives. - Missions transverses: - Collecte et tri des questionnaires de satisfaction, - Appui et suivi de la planification des stages Profil, rémunération et divers Votre profil : - Formation niveau Bac en administration, gestion ou comptabilité - Maitrise des outils bureautiques (Pack office, logiciel de gestion) - Aisance avec les chiffres et rigueur dans le suivi des dossiers - Vous avez un bon relationnel et des qualités rédactionnelles - Polyvalence, autonomie et organisation sont des atouts essentiels Avantages : - Restaurant d'entreprise (self), - Prise en charge employeur à 50% des transports en commun Modalités : - CDD de 3 mois dans un premier temps ( avec possibilité d'évolution en CDI) - Temps de travail à 90% - Du lundi au vendredi de 09h à 17h (1h de pause) Rémunération selon expérience + prime établissement + SEGUR
Responsable d'Agence Itinérant 06 (H/F)
OUI CARE SERVICES
France
O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022 Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. O2 recrute son futur Responsable d'agence H/F itinérant sur les Alpes-Maritimes. En rejoignant l'aventure, tu interviendras en mission sur différentes agences dans le cadre d'un renfort ou d'un remplacement. La satisfaction collaborateurs/clients et le développement de l'activité des agences concernées seront tes enjeux. Accompagné(e) de la directrice régionale, tu interviendras sur : Le Pilotage du centre de profit : Être garant(e) des résultats d'un centre de profit par rapport au budget défini Piloter le compte d'exploitation de l'agence pour laquelle tu es missionné(e) et en avec l'équipe d'encadrants Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance Mettre en place des plans d'actions correctifs Echanger régulièrement avec la direction régionale sur les reportings d'activité Préparer les éléments de paies et de facturation Le RH et Management : Participer au recrutement de l'équipe d'intervenants à domicile Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...) Motiver l'équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs...) Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser Le Commercial : Développer l'activité de l'agence concernée grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...) Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients de l'agence Directeur d'agence, c'est fait pour moi si j'ai. une qualification type Bac +3 a minima une expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social le goût du challenge pour développer un centre de profit et améliorer sa rentabilité; les compétences d'un manager bienveillant et le leadership pour mobiliser et engager mon équipe; une bonne capacité d'analyse, de réalisation de plans d'actions et de mises en œuvre de ces derniers; les qualités telles que l'écoute, du dynamisme, le sens de la communication, l'esprit d'équipe Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap. O2 vous permet aussi de devenir entrepreneur franchisé, cliquez ici : https://o2-franchise.fr/
Medewerker Marine aan wal - Matroos M/V/X
MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE
Belgium, Zeebrugge (Brugge)

Als medewerker aan wal ondersteun je verschillende eenheden van de Marine. Wat je precies doet, hangt af van de functie die je kiest na je basisopleiding. Je zorgt ervoor dat plannen werkelijkheid worden en voert je taken nauwkeurig uit.

Je werkt dagelijks samen met toffe collega's in een goede sfeer waar iedereen elkaar steunt. We zorgen voor een goede work-life balance zodat jij naast je werk ook volop van het leven kan genieten. En het beste? Werkervaring is niet eens nodig, je krijgt een opleiding op maat zodat je vol vertrouwen kan starten met je nieuwe uitdaging.

Tijdens je opleiding maak je kennis met verschillende beroepen, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past. Let wel op: je keuze hangt af van je resultaten en de behoeften van Defensie.

Mogelijke functies na de opleiding:

  • Klusjesman
  • Voertuigmechanieker
  • Brandweer Marine (enkel Brugge)
  • Vrachtwagenchauffeur (Rijbewijs B vereist) of buschauffeur (Rijbewijs B en minimum leeftijd van 21 jaar vereist) (enkel Zeebrugge)
  • Magazijnier
  • Administratief medewerker

Opgelet: deze functies komen a priori niet in aanmerking voor operaties.

Hier herken jij jezelf in:

  • Je wilt ons team in uniform versterken maar toch liever in een ondersteunende rol.
  • Je bent oplossings- en klantgericht.
  • Een vaste dagindeling vind je op zich wel prettig.
  • Je werkt graag nauwkeurig.
  • Je wilt passende oplossingen bieden zodat jouw collega's zich op hun kerntaken kunnen focussen.
  • Je zoekt een job waar motivatie en de juiste "mindset" belangrijker zijn dan een diploma.
  • Maximum leeftijd 30jaar

Naast een aantrekkelijk salaris en de aspecten die werken bij Defensie uniek maken zoals teamwork, afwisselend en uitdagend werk, unieke ervaringen, gelijke kansen en doorgroeimogelijkheden, bieden we jou:

 

  • Een uitgebreide opleiding op maat zodat jij vol vertrouwen kan starten in je nieuwe job (geen ervaring vereist)
  • Een boeiende militaire loopbaan
  • Bijkomende vergoedingen en toelagen voor prestaties
  • Kledijvergoeding
  • Vakantiegeld
  • Een eindejaarspremie
  • Maaltijdcheques
  • 33 vrije dagen (30 verlofdagen + 3 dagen dienstontheffing van het departement)
  • Extra vakantie tussen Kerstmis en Nieuwjaar
  • Mogelijkheid om overuren in tijd op te nemen
  • Glijdende werkuren (kan verschillen naargelang de uitgeoefende functie)
  • Gratis zorgkosten bij erkende zorgverstrekkers (dokter, tandarts, kinesist, ...)
  • Gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en een aanzienlijke korting voor je gezinsleden
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of mogelijkheid tot een fietsvergoeding
  • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • Gratis gebruik van sportinfrastructuur tijdens de werkuren
  • Allerhande kortingen (winkels, pretparken, vakanties, etc.)

Opgelet: bepaalde voordelen zijn niet van toepassing tijdens de kandidatuur- en vormingsperiode of tijdens oefeningen en operaties.

Medewerker Landmacht - Soldaat M/V/X
MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE
Belgium, Deurne (Bt.)

Je biedt ondersteuning aan verschillende eenheden van de Landmacht. Wat je precies doet, hangt af van de functie die je kiest na je basisopleiding.

Je zorgt ervoor dat plannen werkelijkheid worden en voert je taken nauwkeurig uit. Je helpt mee aan de dagelijkse werkzaamheden en draagt bij aan het succes van oefeningen en operaties, zowel in België als in het buitenland. Dit doe je allemaal omdat mensen recht hebben op vrede, op veiligheid... op een toekomst.

Je werkt dagelijks samen met toffe collega's in een goede sfeer waar iedereen elkaar steunt. We zorgen voor een goede work-life balance zodat jij naast je werk ook volop van het leven kan genieten. En het beste? Werkervaring is niet eens nodig, je krijgt een opleiding op maat zodat je vol vertrouwen kan starten met je nieuwe uitdaging.

Tijdens je opleiding maak je kennis met verschillende beroepen opdat je kunt kiezen wat het beste bij je past. Houd er wel rekening mee dat je keuze afhangt van je resultaten en wat Defensie op dat moment nodig heeft.

Mogelijke functies na de opleiding:

  • Klusjesman
  • Technieker wapens
  • Elektromechanica hulphersteller
  • Mechanieker voertuigen
  • Metaalbewerker lasser
  • Vrachtwagenchauffeur (Rijbewijs B vereist)
  • Magazijnier
  • Administratief medewerker
  • Hulp-kok

Hier herken jij jezelf in:

  • Je wilt ons team in uniform versterken maar toch liever in een ondersteunende rol.
  • Je bent oplossings- en klantgericht.
  • Je wilt je collega's helpen om hun werk in optimale omstandigheden uit te voeren.
  • Je werkt graag nauwkeurig.
  • Voor jou is het geen probleem om regelmatig langere periodes van huis te zijn (oefeningen en operaties).
  • Je zoekt een job waar motivatie en de juiste "mindset" belangrijker zijn dan een diploma.
  • Maximum leeftijd 30jaar

Naast een aantrekkelijk salaris en de aspecten die werken bij Defensie uniek maken zoals teamwork, afwisselend en uitdagend werk, unieke ervaringen, gelijke kansen en doorgroeimogelijkheden, bieden we jou:

 

  • Een uitgebreide opleiding op maat zodat jij vol vertrouwen kan starten in je nieuwe job (geen ervaring vereist)
  • Een boeiende militaire loopbaan
  • Bijkomende vergoedingen en toelagen voor prestaties
  • Kledijvergoeding
  • Vakantiegeld
  • Een eindejaarspremie
  • Maaltijdcheques
  • 33 vrije dagen (30 verlofdagen + 3 dagen dienstontheffing van het departement)
  • Extra vakantie tussen Kerstmis en Nieuwjaar
  • Mogelijkheid om overuren in tijd op te nemen
  • Glijdende werkuren (kan verschillen naargelang de uitgeoefende functie)
  • Gratis zorgkosten bij erkende zorgverstrekkers (dokter, tandarts, kinesist, ...)
  • Gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en een aanzienlijke korting voor je gezinsleden
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of mogelijkheid tot een fietsvergoeding
  • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • Gratis gebruik van sportinfrastructuur tijdens de werkuren
  • Allerhande kortingen (winkels, pretparken, vakanties, etc.)

Opgelet: bepaalde voordelen zijn niet van toepassing tijdens de kandidatuur- en vormingsperiode of tijdens oefeningen en operaties.

Medewerker Campus Saffraanberg - Soldaat of matroos M/V/X
MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE
Belgium, Aalst (Limb.)

Je biedt ondersteuning op de Campus Saffraanberg waar onderofficieren en officieren van Defensie worden opgeleid. Wat je precies doet, hangt af van de functie die je kiest na je basisopleiding. Je zorgt ervoor dat plannen werkelijkheid worden en voert je taken nauwkeurig uit.

Je werkt dagelijks samen met toffe collega's in een goede sfeer waar iedereen elkaar steunt. We zorgen voor een goede work-life balance zodat jij naast je werk ook volop van het leven kan genieten. En het beste? Werkervaring is niet eens nodig, je krijgt een opleiding op maat zodat je vol vertrouwen kan starten met je nieuwe uitdaging.

 

Tijdens je opleiding leer je over verschillende beroepen opdat je kunt kiezen wat het beste bij je past. Let wel op: je keuze hangt af van je resultaten en wat Defensie nodig heeft.

Mogelijke functies na de opleiding:

 

  • Vrachtwagenchauffeur (Rijbewijs B vereist)
  • Magazijnier
  • Administratief medewerker

 

Opgelet: deze functies komen a priori niet in aanmerking voor operaties.

Hier herken jij jezelf in:

  • Je wilt ons team in uniform versterken maar toch liever in een ondersteunende rol.
  • Je bent oplossings- en klantgericht.
  • Een vaste dagindeling vind je op zich wel prettig.
  • Je werkt graag nauwkeurig.
  • Je wilt passende oplossingen bieden zodat jouw collega's zich op hun kerntaken kunnen focussen.
  • Je zoekt een job waar motivatie en de juiste "mindset" belangrijker zijn dan een diploma.
  • Maximum leeftijd 30jaar

Naast een aantrekkelijk salaris en de aspecten die werken bij Defensie uniek maken zoals teamwork, afwisselend en uitdagend werk, unieke ervaringen, gelijke kansen en doorgroeimogelijkheden, bieden we jou:

 

  • Een uitgebreide opleiding op maat zodat jij vol vertrouwen kan starten in je nieuwe job (geen ervaring vereist)
  • Een boeiende militaire loopbaan
  • Bijkomende vergoedingen en toelagen voor prestaties
  • Kledijvergoeding
  • Vakantiegeld
  • Een eindejaarspremie
  • Maaltijdcheques
  • 33 vrije dagen (30 verlofdagen + 3 dagen dienstontheffing van het departement)
  • Extra vakantie tussen Kerstmis en Nieuwjaar
  • Mogelijkheid om overuren in tijd op te nemen
  • Glijdende werkuren (kan verschillen naargelang de uitgeoefende functie)
  • Gratis zorgkosten bij erkende zorgverstrekkers (dokter, tandarts, kinesist, ...)
  • Gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en een aanzienlijke korting voor je gezinsleden
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of mogelijkheid tot een fietsvergoeding
  • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • Gratis gebruik van sportinfrastructuur tijdens de werkuren
  • Allerhande kortingen (winkels, pretparken, vakanties, etc.)

Opgelet: bepaalde voordelen zijn niet van toepassing tijdens de kandidatuur- en vormingsperiode of tijdens oefeningen en operaties.

Technicien Méthodes et Process (H/F)
INOVELEC PLS
France, Boulazac Isle Manoire
INOVELEC, acteur clé des solutions électroniques, électriques et systèmes intégrés, accompagne des secteurs exigeants et innovants : automobile, médical, aéronautique, nucléaire, défense, . Notre Groupe, c'est : - 500 collaborateurs - 6 sites de production en France, 3 à l'étranger - 1 bureau d'études Chez INOVELEC, nos valeurs nous guident au quotidien : - La satisfaction client comme moteur de notre performance - Une culture forte de l'innovation, de l'engagement et de la qualité - Une politique inclusive et engagée pour l'égalité des chances Vous cherchez un environnement stimulant, engagé, et tourné vers l'avenir ? Bienvenue chez INOVELEC ! Ce que nous vous proposons : - Lieu : Boulazac (24) - Contrat : CDI - 39h semaine - Rémunération : Selon profil et expérience - Prise de poste : Dès que possible Vos missions chez nous : Rattaché(e) au Responsable Méthodes, vous assurez la mise en œuvre, le suivi et l'optimisation des procédés de fabrication pour l'assemblage de cartes électroniques. Vous participez activement à l'industrialisation des nouveaux produits et contribuez à l'amélioration continue des performances industrielles. Pour cela, vos principales missions seront : Industrialisation des nouveaux produits - Participer à l'introduction de nouveaux produits (NPI) - Préparer les dossiers de fabrication - Créer et valider les programmes machines - Réaliser les premières mises en production (prototypes, préséries) - Ajuster les paramètres process pour garantir qualité et rendement Méthodes & Process - Définir et mettre à jour les modes opératoires - Optimiser les procédés d'assemblage - Assurer le suivi des paramètres critiques process - Mettre en œuvre les standards de fabrication Support à la production - Assister les équipes de production en cas de dérive process - Diagnostiquer les défauts - Participer à la résolution de problèmes (méthodes 8D, 5 pourquoi) - Former les opérateurs aux bonnes pratiques Amélioration continue - Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration - Participer à la réduction des rebuts et des temps de cycle - Contribuer aux analyses AMDEC process Gestion des moyens et équipements - Participer aux qualifications machines et procédés - Assurer la mise au point des équipements - Collaborer avec la maintenance en cas de dysfonctionnement Votre Profil : Issu(e) d'une formation initiale en électronique et/ou en industrialisation, vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins cinq ans sur un poste similaire dans le secteur de l'électronique. Vous maîtrisez les procédés d'assemblage électronique (CMS, brasage, vernissage, enrobage) et avez une bonne connaissance des normes IPC. Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et organisée. Doté d'un esprit d'analyse, votre adaptabilité et votre flexibilité vous permettent de mener à bien vos projets. Enfin, vous êtes à l'aise avec les logiciels métiers ainsi qu'avec les outils bureautiques.
CHEF D'EQUIPE INJECTION PLASTIQUE (H/F)
NEXTIS
France
Entreprise à taille humaine d'environ 45 collaborateurs, Nextis est spécialisée dans la transformation de matières plastiques par injection, extrusion, extrusion-soufflage pour des secteurs variés tels que le sport, le médical, l'industrie et le luxe. Depuis de nombreuses années, nous avons su construire un environnement de travail basé sur des valeurs fortes : respect, entraide et collaboration. Ici, chacun a sa place et contribue à la réussite collective. Attachés à notre territoire et à nos équipes, nous cultivons une ambiance saine, où la proximité et l'écoute font partie du quotidien. Engagés depuis plus de 15 ans dans une démarche éco-responsable, nous intégrons les enjeux de durabilité et d'économie circulaire dans nos activités, avec la volonté de concilier performance industrielle et respect de l'environnement. Rejoindre Nextis, c'est intégrer une entreprise où l'on se connaît, où l'on se fait confiance et où l'on avance ensemble. Votre mission Rattaché(e) à l'atelier d'injection, vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre équipe et de la performance de votre atelier injection. À ce titre, vous : Assurez le démarrage des productions et les réglages des presses à injecter Optimisez les paramètres pour garantir qualité, productivité et sécurité Intervenez sur les équipements (presses Haitian, Sandretto, Billion et robots associés) Encadrez, animez et accompagnez votre équipe d'opérateurs Veillez au respect des consignes de sécurité, de qualité et des procédures internes Participez à l'amélioration continue des process Contribuez à la formation et à la montée en compétences de votre équipe Votre profil Formation BTS Plasturgie ou équivalent Expérience de 3 à 5 ans minimum en injection plastique Bonne maîtrise des presses à injecter et robots Première expérience en encadrement d'équipe appréciée Sens des responsabilités, rigueur et esprit d'équipe Capacité à fédérer et à accompagner les collaborateurs Conditions Poste en CDI, à temps plein Travail en 3x8 et journée Poste à pourvoir rapidement Évolution possible selon votre implication et vos compétences Avantages : Accord d'intéressement Primes exceptionnelles Titres restaurant Accord d'annualisation Mutuelle prise en charge à 60 % Prévoyance 2 jours de congés payés supplémentaires aux congés légaux Bon d'achat de Noël Comité d'entreprise externalisé Evénements d'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine où votre rôle est reconnu - Un environnement de travail basé sur la confiance et l'entraide - Une entreprise innovante et engagée dans une démarche RSE concrète - De réelles perspectives d'évolution
ORL H/F - Paris 18e
JoberGroup
France
Emploi ORL H/F - Paris 18e Nous recrutons un ORL H/F pour intégrer un établissement pluridisciplinaire situé dans le 18e arrondissement de Paris, dans le cadre d’un contrat salarié à temps plein ou partiel. Description et missions Vous exercerez en tant qu'ORL dans un centre dynamique où vous bénéficierez d’un environnement de travail structuré, facilitant votre pratique. Vous serez en charge de : - La réalisation des consultations - L’accompagnement des patients dans la prise en charge des pathologies - La coordination éventuelle avec les autres spécialités présentes sur site - La cotation des actes (la facturation est assurée par une secrétaire dédiée) Votre rythme de travail sera adaptable, avec une moyenne recommandée de 4 consultations par heure. ADN de la structure Vous rejoindrez un centre de santé pluridisciplinaire de 320 m2 (dont 200 m2 déjà exploitables) ouvert tous les jours de 8h30 à 19h30 et très bien desservi par les transports en commun. L'établissement dispose de nombreux équipements moderne tels qu'1 plateau technique ORL complet et 3 appareils de polygraphie. Vous rejoindrez une équipe constituée de 2 ophtalmologistes, 3 orthoptistes, 1 ORL, 4 secrétaires médicales et un directeur de centre. Rémunération Pour ce poste, vous bénéficierez d'une rémunération attractive comprise entre 40 et 45% du chiffre d'affaires brut (congés payés inclus), à définir selon vos compétences et votre temps de travail. Avantages - Statut salarié en secteur 1, contrat à temps partiel (minimum 3 jours par semaine) - Rémunération attractive - Plateau technique moderne - Centre moderne de 320 m2 avec box de consultation - Secrétariat médical dédié à la facturation - Équipe pluridisciplinaire Profil recherché Médecin généraliste diplômé(e) d’État, inscrit(e) au Conseil national de l’Ordre des médecins. Contactez-nous au : O7 44 71 65 O8 Référence de l'annonce : 10158 Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 1000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement à votre écoute et d'un service totalement gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Candidats provenant de l’Union européenne : JoberGroup, leader de l’intégration des professionnels de santé en France, vous accompagne gratuitement jusqu’au démarrage de votre activité : - Apprentissage de la langue (Niveau B2) - Mise en relation avec nos professeurs partenaires - Suivi pour l'Inscription à l'ordre des médecins - Consultant(e) dédié(e) à votre accompagnement Profil recherché: Profil recherché Médecin généraliste diplômé(e) d’État, inscrit(e) au Conseil national de l’Ordre des médecins.
Technicien Support Systèmes et Réseaux Linux (H/F)
AK RECRUTEMENT
France
Notre client est un éditeur de logiciel spécialisé dans le domaine médical en pleine croissance. Au sein de la Direction des opérations, rattaché(e) au Manager Equipe Support, vous assurez le support technique sur les logiciels. Ces derniers étant installés au sein des SI hospitaliers, vous vous connectez quotidiennement à distance via VPN pour aider les utilisateurs ou pour réaliser des interventions planifiées (déploiements de serveur, migrations, mises à jour, mise en place d'interfaces.). Activités principales : Qualifier, analyser et répondre aux demandes ou incidents techniques remontés par les utilisateurs (appels, emails, espace client) ou par des collaborateurs en interne. Prioriser son activité par rapport aux priorités clients Assurer le support technique de niveau 1 et 2, en utilisant notamment les procédures d'assistance existantes. Escalader certaines tâches si nécessaire tout en continuant d'en assurer le suivi pour tenir informés les clients. Se connecter en SSH sur les serveurs Linux présents au sein des établissements de santé en utilisant différentes technologies d'accès distant VPN. Continuellement monter en compétence notamment grâce aux bases de connaissance. Former ses collègues sur certains aspects techniques (partage de connaissances) Améliorer continuellement les procédures de l'équipe et être force de proposition pour en créer de nouvelles lorsque le besoin se fait sentir. Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles destinées aux clients. Assurer la qualité des logiciels à travers des sessions de tests. Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications en analysant les incidents/dysfonctionnements ainsi que les demandes des utilisateurs, puis en partageant ces informations avec les équipes du département R&D. Environnement : Réseau : fondamentaux (TCP/IP, routage, tunneling, NAT.) et connaissances VPN (nombreuses technologies utilisées, selon les établissements : PPTP, L2TP, IKEv2, Cisco, OpenVPN0, Forti Client, Stormshield.) LINUX (CentOS, Ubuntu), MySQL et PostgreSQL Langages : Scripting Bash, PHP (Symfony), HTML et CSS, Javascript, Java Logiciel Akuiteo pour la gestion par ticket et base CRM Conditions de poste : Contrat CDI Statut cadre : 39h Salaire : 36 - 39 K brut annuel Tickets restaurant, RTT, prime vacances, etc... Télétravail possible : 2 jours par semaine Profil recherché De formation Bac +2 en informatique avec une première expérience sur un poste similaire : Connaissances de Linux (volonté d'apprendre) et des fondamentaux réseau Des connaissances en programmation sont un plus Capacité d'écoute et de communication Capacité à prioriser son activité, s'adapter Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, polyvalent Capacité à être synthétique pour analyser les problèmes et communiquer de façon concise Capacité à travailler en équipe pour se faire aider et aussi aider les autres
Gestionnaire Sce Clients Confirmé Industrie de la Santé et SAP SD H/
CRIT INTERIM
France
Gestionnaire Service Clients Confirmé Industrie de la Santé et SAP SD H/F Au sein du département Supply Chain. Au quotidien, vous aurez en charge les activités d'administration des ventes et de logistique pour les produits de Biopharma et Diagnostics de la filiale France, notamment la gestion et le suivi des commandes, de leurs livraisons, des réclamations clients et de la relation clients. Quelles seront vos responsabilités Gestion des commandes clients, de la saisie à la livraison sur SAP Gestion des réclamations clients et des ruptures de stock. Communication avec les représentants commerciaux et suivi des ventes. Interaction avec les prestataires logistiques. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES REMUNERATION : 40/42 kEUR selon profil et expérience + 5 % de bonus annuel au prorata temporis - Avantages : Tickets restaurant (valeur faciale : 9,80 euros 60% part employeur - STATUT : EMPLOYE - TYPE DE CONTRAT : CDD de 9 mois à pourvoir ASAP - Horaire de Travail : Du lundi au vendredi 9H /17h. (35h/semaine) - Télétravail possible 2 jours par semaine au bout de 3 mois d'ancienneté - 2 semaines de vacances possibles : en fonction planning ensemble équipe - LIEU DE TRAVAIL : 75017 PARIS Qui êtes-vous Pour mener à bien ce travail, une personne doit être en mesure d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences, de l'éducation et/ou des aptitudes requises. Des aménagements peuvent être apportés pour permettre aux personnes en situation de handicap de remplir les fonctions essentielles. Vous disposez au minimum d'un diplôme type Bac+2. Vous bénéficiez d'une première expérience réussie au sein d'une industrie pharmaceutique et/ou des dispositifs médicaux. Vous appréciez vivement collaborer et trouver des solutions au sein du Service Clients. Vous êtes un excellent communicant et vous avez cette capacité à fédérer et à convaincre. Vous faites preuve de dynamisme et d'adaptabilité à un nouvel environnement. Vous êtes organisé, doté d'une capacité d'analyse et vous savez prendre du recul sur les situations. L'utilisation de SAP module SD est indispensable Vous disposez d'un niveau professionnel en Anglais = apprécié Softs skills attendus - Gestion du stress dans des situations délicates (rupture de stock par exemple) ; Sait garder la tête froide lorsque l'activité s'intensifie par moment. - Faire preuve de réactivité et attention au détail sans se disperser dans un souci d'efficacité - Une personne organisée et structurée - Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité à des situations imprévues ; trouver des solutions et se rendre disponible - Travail en équipe et dans un open space d'un Service Clients (avec d'autres collaborateurs au téléphone). - Compétences : 3 à 4 ns ans minimum d'expérience en Service Client idéalement avec une expérience dans le domaine Pharmaceutique ou du Diagnostics, mais ouvert aux différents secteurs d'activité (si possible Dispositif Médical, Agroaliment

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