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EFFITECH SAS, filiale du groupe VINCI Energies, conçoit et réalise des machines spéciales, process industriels et ilots robotisés depuis plus de vingt ans.
Nous partageons les mêmes valeurs que le groupe : confiance, esprit d'entreprendre, solidarité, autonomie et responsabilité.
Pour accompagner sa croissance sur l'ensemble de ses métiers, notre entreprise recherche un(e) :
RESPONSABLE D'AFFAIRES MACHINES SPÉCIALES (H/F)
Vous souhaitez vous investir pour participer au développement de l'activité et prendre en charge le pilotage de projets de réalisation de machines spéciales avec un réel esprit d'équipe dans une entreprise dynamique ?
Au quotidien, vous utilisez vos compétences techniques et commerciales pour suivre le projet de la signature du contrat jusqu'à la livraison de la machine. A ce titre vos missions sont :
- Développer un portefeuille client et entretenir la relation client
- Assurer les réponses à un cahier des charges ou une demande client : évaluer les besoins client, chiffrer les achats et les besoins en main d'œuvre et mettre en œuvre la stratégie de négociation
- Être force de propositions techniques et économiques
- Être garant des résultats des affaires
- Vous disposez d'une formation en mécanique
- Vous justifiez d'une expertise technique par une expérience significative en bureau d'études mécaniques et/ou en conduite de projet/en qualité de technicien d'affaires.
- La maîtrise d'un logiciel de CAO (dont SolidWorks) est nécessaire
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et savez faire preuve de polyvalence et de réactivité
Vous souhaitez vous investir à 100% pour vous révéler dans un métier d'avenir et conquérir le marché avec la force du Groupe VINCI ?
Alors Postuler et venez partager le CESAR !
Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité
Mission :
Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 2100 entreprises locales à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.
EFFITECH SAS, filiale du groupe VINCI Energies, conçoit et réalise des machines spéciales, process industriels et ilots robotisés depuis plus de vingt ans.
Nous partageons les mêmes valeurs que le groupe : confiance, esprit d'entreprendre, solidarité, autonomie et responsabilité.
Pour accompagner sa croissance sur l'ensemble de ses métiers, notre entreprise recherche un(e) :
RESPONSABLE D'AFFAIRES MACHINES SPÉCIALES (H/F)
Vous souhaitez vous investir pour participer au développement de l'activité et prendre en charge le pilotage de projets de réalisation de machines spéciales avec un réel esprit d'équipe dans une entreprise dynamique ?
Au quotidien, vous utilisez vos compétences techniques et commerciales pour suivre le projet de la signature du contrat jusqu'à la livraison de la machine. A ce titre vos missions sont :
- Développer un portefeuille client et entretenir la relation client
- Assurer les réponses à un cahier des charges ou une demande client : évaluer les besoins client, chiffrer les achats et les besoins en main d'œuvre et mettre en œuvre la stratégie de négociation
- Être force de propositions techniques et économiques
- Être garant des résultats des affaires
Profil demandé :
- Vous disposez d'une formation en mécanique
- Vous justifiez d'une expertise technique par une expérience significative en bureau d'études mécaniques et/ou en conduite de projet/en qualité de technicien d'affaires.
- La maîtrise d'un logiciel de CAO (dont SolidWorks) est nécessaire
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et savez faire preuve de polyvalence et de réactivité
Vous souhaitez vous investir à 100% pour vous révéler dans un métier d'avenir et conquérir le marché avec la force du Groupe VINCI ?
Alors Postuler et venez partager le CESAR !
Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité
Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous représentez SGPAM sur le terrain en assurant une assistance technique complète auprès de nos clients : analyse des problématiques, résolution rapide sur chantier, expertise technique et transmission de bonnes pratiques pour garantir une mise en œuvre conforme de nos produits.
À ce titre, et dans le respect des exigences QSE et Amélioration Continue, vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer au niveau technique et au niveau financier les dossiers des RQP transmis par les agences commerciales en analysant et/ou expertisant les réclamations qualités produits pour proposer un avis technique (responsabilité de PAM)
- Intervenir rapidement sur chantier afin d'évaluer la criticité d'un problème en proposant des solutions et/ou en résolvant les éventuels problèmes rencontrés
- Administrer et pré-analyser les dossiers de réclamations en vérifant la pertinence des informations
- Expertiser ou faire expertiser les pièces et donner une conclusion technique en rédigeant un rapport qui servira de support ou d'argumentaire pour justifier ou non les responsabilités engagées
- Apporter une assistance technique, conseiller et former les clients à la mise en œuvre de nos produits.
- Alerter en cas de problème sériel répétitives en cas de réclamation particulière et suivre les dossiers correspondants
- Assurer l'entretien et les suivis règlementaires des matériels utilisés par le SAV (Machines FEIN, levage, appareils de mesure…)
- Aider à la mise au point de produits nouveaux en liaison avec les services marketing ou conception produit
- Appliquer et/ou fait appliquer le protocole d'intervention en cas de problème sur le chantier (les règles, la méthodologie..)
- Participer à l'élaboration des supports de présentation et animer les formations aux écoles clients
Ce poste implique 2 à 3 jours de déplacement par semaine selon les besoins. Ponctuellement, vous serez amener à vous déplacer à l'étranger.