Pronađi posao
Pronađite pravi posao za sebe među hiljadama mogućnosti dostupnih širom Evrope. Rezultate pretrage pruža EURES - Evropski portal za mobilnost pri zapošljavanju.
Mission et activités générales de la fonction
J'assure la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés de type psycho-social, éducatif, financier et administratif dans le respect des principes de déontologie afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. J'accompagne et favorise l'autonomie des usagers.
- Réalisation de l'enquête sociale afin de déterminer si la personne répond aux conditions d'octroi de l'aide sollicitée et analyser si la personne peut prétendre à d'autres aides (financières, médicales, alimentaires, logement, matérielles, etc)
- Constitution et actualisation du dossier social
- Accompagnement psychosocial de la personne, de sa famille par le biais d'entretiens de suivi (2 fois par an) et de visites à domicile (1 fois par an). Elaboration et définition des objectifs (prioritaires, secondaires) et démarches à accomplir par la personne, sa famille au besoin sous forme de Projet individualisé d'intégration sociale
- Orientation vers des services spécialisés internes au CPAS (secteur emploi, pôle logement, etc.) et externes
- Participation, à tour de rôle, aux séances du Comité Spécial du Service Social et du Comité d'Action Insertion/Intégration
- Participation aux réunions d'équipes et aux supervisions
Profil de la fonction
Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir :
- Diplôme requis : Diplôme d'assistant(e) social(e), de préférence secteur du travail social individuel
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale
- Expérience en CPAS est un atout
Compétences comportementales
- S'autodévelopper
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- Ecoute active et communication assertive
- Accompagner
- Gérer ses émotions
Compétences techniques et pratiques :
- Connaissance de l'organisation générale et des principes de fonctionnement
- Connaissance des missions et priorités de l'institution
- Connaissance de la politique sociale et des procédures administratives établies au sein du département de l'action sociale et plus spécifiquement au sein du Service Social Général
- Connaissance approfondie de la législation sociale et institution CPAS, du droit des étrangers, de la sécurité sociale, de la connexion BCSS et de la législation des travailleurs indépendants
- Être capable d'analyser les situations problématiques du public du service social général
- Être capable de répondre à toute personne/famille en état de besoin dans le cadre des différentes lois qui régissent notre action et dans notre cadre institutionnel
- Être capable d'évaluer de façon objective le degré d'urgence d'une demande d'aide
- Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)
- Bonne connaissance, perception de notre public dans le but d'une meilleure approche (toxicomanes, demandeurs d'asile, les personnes en difficulté psychologique ou psychiatrique, les étrangers et leur spécificités culturelles...)
Avantages offerts par l'employeur
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun
Sentrale ansvarsområder
Som kirkeverge er du daglig leder for fellesrådets virksomhet, i samarbeid med et lederteam. Du blir en viktig brobygger, med tett samhandling mot sokn, kommune og bispedømmet. Rollen består bl.a. av:
- overordnet ansvar for personal og HMS, samledelse og organisasjonsutvikling, økonomi og administrasjon.
- løpende driftsoppgaver og strategisk endringsarbeid.
- gravplassforvaltning og drift av bygg og eiendommer.
- saksforberedelser og oppfølging av fellesrådets vedtak.
- sikre god økonomistyring og effektiv forvaltning av midler, basert på vedtatte planer og budsjetter.
- videreutvikle dialog med kommunen og bidra til engasjement i lokalt menighetsarbeid.
Din profil
Vi ser etter en tilstedeværende leder som ser muligheter, skaper fremdrift, og har interesse for kirkens samfunnsoppdrag. Du kommuniserer godt, bygger relasjoner og legger til rette for samarbeid. Du har tydelig engasjement for kirke- og menighetsliv og kirkens plass og verdi i lokalsamfunnet.
Personlig egnethet vil bli tillagt vekt.
Kvalifikasjoner:
- Relevant høyere utdanning
- Kompetanse innen ledelse, økonomi og administrasjon
- Digital kompetanse og kommunikasjonsforståelse
- God fremstillingsevne på norsk, muntlig og skriftlig
- Ønskelig med kjennskap til kirkelig organisering
Hvorfor søke kirkevergestilling i Hamar kirkelige fellesråd?
- Mangfoldig lederstilling, i skjæringspunktet mellom tradisjon, forvaltning og strategisk fornyelse.
- Du blir leder for et sterkt fagmiljø, og en kompetent og engasjert organisasjon.
- Bred kontaktflate: Tett samarbeid med ansatte, frivillige, kommunen, bispedømmet og sentrale organisasjoner innen kirkefag, kirkebygg- og gravplassektoren.
- Lønn etter avtale og medlemskap i KLP.
Ønsker du mer informasjon om stillingen?
Ta kontakt med
- Ffellesrådsleder Solveig Seem, tlf. 924 50 458 e
- Kirkeverge Daniel Flugstad, tlf 466 92 569.
Du kan også ta kontakt med vår rekrutteringspartner Knif Jobb ved rådgiverne
- Cathrine Vikse Johnsen, tlf. 976 09 098
- Johanna Grindhaug, tlf. 959 33 056
Søknadsfrist: 1. juni - søknader vurderes fortløpende.
Arbeidssted er ved vårt kirkekontor i Holsetgata 2 i sentrum av byen.
Den som ansettes må være medlem i Den norske kirke og fremlegge politiattest. Du må påregne noe kvelds-/helgearbeid og ha førerkort klasse B/disponere bil. Prøvetiden er 6 mnd.
Det vil bli utarbeidet offentlig søkerliste. Du kan søke om unntak fra offentlighet. Hvis unntak ikke kan gis, får du mulighet til å trekke søknaden din.
Kontaktinformasjon
Johanna Grindhaug, Rådgiver - research & analyse, 959 33 056, jg@knifjobb.noCathrine Vikse Johnsen, Rådgiver, 976 09 098, cvj@knifjobb.no
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Knif jobbReferansenr.: 5126726941
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 01.06.2026
Om arbeidsgiveren:
Hamar er Innlandets største by og et vitalt sentrum for regionens rundt 90.000 innbyggere. Med sentral beliggenhet vel en time fra Oslo, mangfoldig kultur-, idretts- og friluftsliv, og gode oppvekstsvilkår, er Hamar en attraktiv by i vekst.Hamar kommune har rundt 33 800 innbyggere og omfatter to sokn, Hamar og Vang. Hamar er stiftsstad og bispesete, og domkirken er hovedkirke i Hamar bispedømme.
I Hamars to sokn bor ca. 24 000 medlemmer av Den Norske Kirke. Hamar og Vang menigheter har et variert tilbud av aktiviteter for folk i alle aldre; gudstjenesteliv, kirkemusikk, diakoni, undervisning, og annet kulturarbeid. Vi har et sammensatt fagmiljø med 32 engasjerte medarbeidere; 26 er ansatt i fellesrådet med kirkeverge som øverste leder, mens 6 er prester og har domprosten som sin nærmeste leder. Gjennom samledelse og et nært samarbeid med domprosten og Hamar bispedømme, bidrar kirkevergen til at kirkens to arbeidsgiverlinjer fungerer som en samlet organisasjon, med felles fokus på menighetenes oppdrag.
Fellesrådet ivaretar administrative og økonomiske oppgaver på vegne av soknene og har det formelle arbeidsgiveransvaret for sine ansatte. Fellesrådet har ansvar for drift og forvaltning av en variert bygningsmasse; herunder kommunens 4 kirker og et gravkapell. Fellesrådet er i tillegg gravplassmyndighet og tilrettelegger for gravferd og tilhørende tjenester for alle i kommunen, uavhengig av tro og livssyn.
For mer informasjon, se www.kirken-hamar.no
Working at Mercell
At Mercell, we’re on a mission to revolutionize public procurement by making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make great deals easier and shape the future. That's what we’re all about. With a dynamic culture built on continuous growth, trust, and collaboration, Mercell offers an environment where your talents can thrive. You will be part of an international team with ambitious and dedicated colleagues who are passionate about what they do and supported to be themselves.
Together, let's shape the future and create real value for society, one innovative solution at a time.
Your Mission
As a Customer Success Manager – Supply Side, you will play a key role in shaping how Mercell partners with its supplier customers. This role reflects the evolution of Customer Success at Mercell moving to a more proactive, value-driven partnership that brings us closer to our customers and their everyday challenges.
You will support suppliers in finding, responding to, and winning public tenders, while working closely with them to understand their business goals and success drivers. As part of the Customer Success team, reporting to the Customer Success Team Lead in your region, your focus will be on helping customers realize tangible value from Mercell’s solutions, strengthening long-term relationships, reducing churn, and enabling sustainable partner growth.
This is a talent pool, and we will be reviewing applications on an ongoing basis, if you’re passionate about customers, impact, and long-term partnerships, we’d love to hear from you.
Core Responsibilities
Manage a defined customer portfolio, including scaled or high value strategic accounts
Build trusted relationships with key stakeholders and act as a strategic advisor for high-value customers
Own and resolve customer issues (onboarding, billing, contracts, access) via HubSpot, Jira, or similar tools
Drive product adoption and clearly communicate customer value and outcomes
Ability to deliver low-touch, digital-first customer engagement
Contribute to renewal readiness by ensuring customer questions, blockers, and risks are addressed well ahead of renewal cycles.
Partner with Sales, Product, Value Delivery, and Marketing on renewals, expansion, and customer feedback
Act as the ''Voice of the Customer'' to inform product and process improvements
Required Qualifications
Demonstrated experience (ideally 3+ years) in Customer Success, Account Management, or a similar client-facing role within SaaS in a B2B environment.
Excellent relationship-building, stakeholder communication and problem-solving skills.
Proven ability to prioritize and manage multiple accounts with a focus on value delivery and retention.
Data-driven mindset with experience using ticketing systems, CRM and Customer Success tools.
Comfortable working in a fast-paced, evolving environment.
Familiarity with subscription-based business models and customer lifecycle management.
Fluency (written and spoken) in English and at least in one of the following languages: Swedish, Norwegian, Danish, German, Finnish
Locations: Sweden, Denmark, Norway, Germany, Finland
Hybrid workplace (working onsite at the office and from home), balancing flexibility with collaboration.
Has this sparked your interest?
Apply now and join our team!
This is a talent pool, there is no fixed application deadline — we will review applications continuously.
By applying, your profile will be considered for upcoming opportunities that match your skills, experience, and interests. We will keep you updated accordingly throughout the process.
Mercell is an equal opportunity employer. We welcome applications from candidates of all backgrounds and experiences.
Mercell handles all personal data in line with GDPR and our Privacy Policy.
Mercell does not provide relocation support. We are seeking candidates who are already based in, or have existing work authorization for, the country where the role is located.
Mercell may carry out background checks on applicants to verify information that appears on CVs and other documentation. This background check is carried out by an external party and is not carried out without the consent of the applicant. Current applicants will receive further information about this.
Om arbeidsgiveren:
At Mercell, we’re transforming how businesses manage procurement and public tendering processes. As a leading provider of digital solutions for procurement, we help organizations across Europe streamline, automate, and optimize their sourcing operations. Our cloud-based platform connects buyers and suppliers, driving transparency, efficiency, and compliance in public and private sector procurement. The Problem We Solve: Procurement is often plagued by inefficiencies, manual workflows, and a lack of transparency, making it time-consuming and prone to errors. This not only impacts operational performance but can also prevent businesses from making strategic, cost-effective decisions. At Mercell, we are solving these challenges by providing an integrated solution that simplifies the tendering process, ensures compliance with regulatory standards, and empowers businesses with data-driven insights. Why We Do It: We believe that efficient procurement is at the heart of sustainable business growth. By digitizing and optimizing the procurement process, we help organizations save time, reduce costs, and make smarter decisions, all while fostering a more competitive and transparent marketplace. Our goal is to empower organizations to focus on their core business, leaving procurement complexity to us. At Mercell, we’re driven by innovation and a passion to continuously improve the procurement landscape.