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En tant que technicien·ne polyvalent·e (h/f/x), vous intervenez dans des travaux de petite rénovation, de manière rigoureuse, et disposez de connaissances techniques suffisantes, principalement en électricité et en HVAC.
Vous êtes capable de faire preuve de calme dans des situations urgentes ou complexes et acceptez des horaires flexibles, en accord avec le responsable.
Savoir-faire/Tâches spécifiques
- Réaliser de petites modifications de câblage électrique, sans modification du tableau.
- Installer des luminaires standards et de secours.
- Effectuer le changement et le déplacement de prises et d'interrupteurs.
- Refaire des joints en silicone de manière soignée.
- Effectuer des retouches : application d'enduits, ponçage et peinture.
- Assurer le nettoyage des espaces habitables.
- Les interventions ont lieu uniquement dans les immeubles exploités par la société à Bruxelles.
Attitude attendue (savoir-être)
- Motivé·e.
- Souriant·e.
- Proactif·ve.
Expérience demandée
- 3 à 5 ans d'expérience dans la même fonction ou une fonction similaire.
Formation demandée
- Niveau baccalauréat.
Permis de conduire
- Permis B requis.
Régime et horaire de travail
- Régime de travail : temps plein.
- Les horaires seront communiqués ultérieurement par l'employeur.
Zone et environnement de travail
- Fonction exercée dans les immeubles exploités par la société à Bruxelles.
- Environnement de travail itinérant / atelier / mixte, selon les interventions.
Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée (CDI).
Date d'engagement
- Le plus tôt possible.
Procédure de sélection
- Tests pratiques avec mise en situation.
- Deux entretiens.
Avantages
- Rémunération : salaire minimum légal (SMIC).
- Avantage complémentaire : chèques-repas.
- Vous coachez (tant sur le plan technique que sur l'attitude de service), coordonnez et évaluez les collaborateurs de votre propre équipe (environ 15 personnes).
- Vous supervisez les connaissances liées aux activités de paie au sein de votre équipe et garantissez la qualité de notre service.
- Vous contribuez activement à une relation client positive avec Acerta, en assurant une gestion efficace et proactive des éventuelles plaintes. Vous veillez également à la visibilité du bureau en visitant régulièrement les clients en collaboration avec le directeur de bureau ou le service commercial.
- Vous êtes responsable de la permanence au sein de votre équipe. Grâce à une planification réfléchie des capacités et à une bonne répartition du travail, vous êtes en mesure de gérer les absences (congés, maladie).
- Vous veillez à la productivité, la rentabilité et la conformité de votre équipe aux lignes de produits, sur base de rapports et d'indicateurs (ex. : SLA de traitement des salaires, appels, e-mails, gestion des plaintes, tarification...).
- Vous participez activement au déploiement de projets innovants tant pour le bureau que pour les clients.
- Une capacité de réflexion de niveau bachelier ou master (ou équivalent par l'expérience).
- Une affinité avec la paie, la législation sociale et/ou les processus RH. Une expérience en tant que gestionnaire de paie est un atout.
- Un sens inné du service client : vous êtes un(e) ambassadeur(drice) de notre service et mettez à profit votre flair commercial lors des contacts réguliers avec les clients.
- Une capacité à résoudre des problèmes ponctuels, mais aussi à analyser, structurer et mettre en œuvre des actions d'amélioration à court et long terme.
- Des compétences en planification et en organisation, et vous voyez un défi dans une fonction de leadership et de coaching.
- Une maîtrise parfaite du français et du néerlandais.
Vous recevrez beaucoup en retour dans un environnement de travail stimulant et innovant, où l'on investit dans votre développement professionnel et personnel. Nous vous proposons :
- Une politique salariale conforme au marché, en lien avec vos performances et celles d'Acerta.
- Un large éventail d'avantages flexibles, que vous pouvez adapter selon vos besoins.
- Un beau package d'assurances accompagné d'avantages extralégaux attractifs.
- Des horaires de travail flexibles pour favoriser un bon équilibre vie professionnelle / vie privée.
- Une offre de formations ciblées et de réelles opportunités de carrière.
- Une voiture de société et une indemnité forfaitaire nette font également partie du package.