Netherlands, LEIDEN
- Meewerkstage Gebruikersondersteuning
Praktijkervaring opdoen binnen een omgeving waar "droge voeten en schoon water" centraal staat: dat ga je doen als Stagiair Gebruikersondersteuning bij Rijnland! Je gaat meedenken, meedoen en écht het verschil maken voor onze collega's die dagelijks afhankelijk zijn van goed werkende IT-middelen. Ben jij nieuwsgierig naar IT-support en wil je ervaring opdoen in het werkveld? Wij leren je graag kennen!
-
Locatie: Leiden -
Minimum salaris:
Dit ga je doen als Meewerkstage Gebruikersondersteuning
Tijdens jouw meewerkstage draai je volledig mee in het team gebruikersondersteuning. Je helpt collega's met uiteenlopende ITv-ragen, werkt aan de balie én op locatie en leert hoe je meldingen registreert en afhandelt in Topdesk. Je krijgt daarnaast opdrachten mee die aansluiten op jouw kerntaken, zoals het instrueren van gebruikers en het schrijven van handleidingen. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een zelfstandige IT‑supportprofessional. Je 3 belangrijkste werkzaamheden zijn: -
Baliewerkzaamheden waarbij je collega's helpt met laagdrempelige IT-problemen; -
Locatiewerkzaamheden, hierbij vervang je o.a. monitoren of toetsenborden en plaats je nieuwe apparatuur; -
Je werkt aan kerntaken voor je opleiding, denk hierbij aan het schrijven van handleidingen en documenteren van oplossingen. Jouw nieuwe team
Je gaat werken in subteam Gebruikersondersteuning dat onderdeel is van team Automatisering. In het team voert iedereen dezelfde werkzaamheden uit waardoor je als stagiair veel leert en breed inzetbaar wordt. Je krijgt een vaste stagebegeleider, die zelf ook binnen de gebruikersondersteuning werkt en je stap voor stap begeleidt in je ontwikkeling. Het team vindt het belangrijk dat je je welkom voelt, vragen durft te stellen en de ruimte krijgt om te groeien. "Als team vinden we het belangrijk dat je écht onderdeel bent van het team. Je leert hier veel, maar je mag ook veel proberen." Welk...
Pоslаtо pre 2 nedelje/a