Netherlands, HUIZEN
17-02-2026
Customer Service Medewerker
Ben jij nauwkeurig, servicegericht en krijg je energie van het schakelen tussen klanten, sales en logistiek? Houd jij overzicht in een dynamische omgeving en zorg je graag dat orders, facturen en processen kloppen tot in de details? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor ons Customer Service team zoeken wij een Customer Service Medewerker die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse ondersteuning van onze nationale en internationale klanten.
Wil jij werken bij een betrokken familiebedrijf met de kernwaarden ondernemend, vindingrijk, optimistisch en samenwerkend? Lees dan snel verder en kom werken voor het familiebedrijf Westland Kaas, bekend van de merken Old Amsterdam en Maaslander.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klant- en ordergerelateerde vragen en zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van het volledige orderproces. Je werkt nauw samen met Sales, Logistiek, Supply Chain en externe partners. Je signaleert knelpunten tijdig, schakelt snel met de juiste collega's en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Accurate afhandeling van nationale en internationale orders en het bewaken van het orderproces van A tot Z; - Scherpe monitoring van batches die richting de verzend‑THT gaan, in afstemming met Sales; - Validatie en correcte afhandeling van reclamaties en retouren; - Controleren, valideren en verwerken van facturen; - Fungeren als aanspreekpunt voor distributeurs, transporteurs, klanten en de interne salesorganisatie; - Proactief meedenken over verbeteringen in processen en het portfolio, gericht op service, efficiency en kwaliteit.
Wie zoeken wij?
Je bent servicegericht, nauwkeurig en communicatief sterk. Je houdt van structuur, maar kunt ook goed omgaan met ad hoc situaties. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel: - MBO+/HBO werk- en denkniveau; - Ervaring in een customer ser...
Pоslаtо pre 0 dana