Vous travaillez au sein du département Digital & Customer Experience et vous rapportez au CRM Manager. En tant que Campaign Specialist, votre rôle est d'assurer la gestion et l'évolution des campagnes CRM, que ce soit via Salesforce Marketing Cloud ou via d'autres plateformes de relation client comme Firebase et Jexperience. Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie CRM pour optimiser l'engagement client, améliorer l'image de la STIB et de Floya auprès du public cible externe, et soutenir l'acquisition et la fidélisation.

De quoi sera composé votre quotidien ?

Dans ce contexte, vous serez amené(e) à :

- Vous conseillez le management dans ses décisions stratégiques grâce à votre expertise métier et votre veille des tendances CRM et marketing digital.

- Vous gérez les campagnes CRM, de la demande initiale à l'implémentation :

• Concevoir, développer et exécuter des campagnes CRM multicanales (définition de contenu, rédaction de briefing, gestion du calendrier, proofing, coordination interne, encodage)
• Segmenter la base de données et personnaliser les messages. (connaitre les données disponibles, leur origine, etc.)
• Mapper le parcours client pour définir des journeys CRM
• Mettre en place une gestion efficace de la pression commerciale
• Collaborer avec les équipes de développement (équipe salesforce : functional analyst, front-end DEV, équipe site et app).

-Vous définissez des objectifs, évaluez l'efficacité des campagnes via des outils comme Salesforce, Piwik Pro et Power BI, et proposez des améliorations basées sur les données.

- Vous veillez à la santé du CRM en garantissant la délivrabilité, en maintenant une base de données propre et conforme aux règles de sécurité et aux exigences légales (GDPR).

- Vous apportez un support technique en résolvant les problèmes et les bugs liés aux campagnes.

- Vous êtes titulaire d'un diplôme en Marketing (ou équivalent par expérience) et vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de campagnes sur Salesforce Marketing Cloud ou tout autre CRM.

- Vous maîtrisez les outils marketing (Salesforce Marketing Cloud, Firebase, Google Analytics, Piwik Pro, Power BI...).

- Vous disposez de solides compétences en analyse de données et reporting, et savez développer des stratégies CRM alignées avec les objectifs commerciaux.

- Vous avez une expérience en segmentation et personnalisation des campagnes, une bonne connaissance du marketing digital et des méthodologies SCRUM.

- Compétences linguistiques :  Excellente maîtrise du français ou du néerlandais et bonne connaissance orale et écrite de la seconde langue (français ou néerlandais).

- Qualités personnelles : diriger vers la solution, orienter clients et résultats, communication efficace, resistant au stress.

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

Prêts à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles.

Nous recherchons un Security Domain Architect stratégique et techniquement solide pour définir, faire évoluer et superviser l'architecture de sécurité de l'entreprise à travers nos systèmes, infrastructures et applications. Dans ce rôle senior, vous agirez comme l'autorité en matière d'architecture de sécurité, en guidant les décisions technologiques afin de protéger nos actifs, nos données et nos opérations face aux menaces en constante évolution.

Vous collaborerez étroitement avec les enterprise architects, les équipes CISO, la sécurité IT et les parties prenantes projets afin de garantir que toutes les solutions soient secure by design et alignées à la fois sur les besoins métier, les exigences de conformité et les meilleures pratiques du secteur.

Responsabilités principales :

• Définir et maintenir la vision et la feuille de route de l'architecture de sécurité à l'échelle de l'entreprise.
• Garantir que la sécurité est intégrée dans l'architecture, le design et la livraison des systèmes et plateformes.
• Traduire les exigences réglementaires et métier en contrôles techniques de sécurité concrets.
• Piloter le threat modelling et les analyses de risques pour les applications et infrastructures critiques.
• Collaborer avec les solution architects et les équipes d'ingénierie pour assurer que les implémentations respectent les standards d'architecture de sécurité.
• Développer et maintenir des architectures de référence, des patterns et des principes de conception en matière de sécurité.
• Soutenir les audits, initiatives de conformité et processus de gouvernance (RGPD, ISO 27001, NIS2, etc.).
• Agir comme conseiller de confiance auprès de la direction IT, des équipes projet et des unités métier sur les questions de sécurité.

• 7+ années d'expérience dans des rôles d'architecture IT, dont au moins 3 axées sur la sécurité.
• Compréhension approfondie des principes de sécurité au niveau applicatif, infrastructure, cloud et données.
• Expérience avec les frameworks d'architecture de sécurité (SABSA, TOGAF, NIST, Zero Trust, etc.).
• Solides connaissances en gestion des identités et des accès, chiffrement, sécurité réseau et cycle de développement sécurisé.
• Expérience avec les plateformes cloud (Azure, AWS, GCP) et leurs services de sécurité natifs.
• Bonne maîtrise des standards et réglementations de conformité en sécurité (ISO 27001, RGPD, SOC 2, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
• Diplôme en informatique, cybersécurité, ingénierie ou expérience équivalente.

Compétences supplémentaires :

• Certifications pertinentes : CISSP, CCSP, SABSA, TOGAF, Azure/AWS Security Architect, etc.
• Expérience dans des secteurs réglementés (finance, santé, secteur public).
• Connaissance de DevSecOps et de la sécurité des pipelines CI/CD.
• Expérience avec les outils de sécurité tels que SIEM, DLP, CASB et plateformes de gestion des vulnérabilités.

À l'image d'un colis tant attendu, nous voulons que vous vous sentiez accueilli et valorisé. Notre offre comprend :

• Un salaire mensuel compétitif
• Des chèques-repas
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
• Un abonnement téléphonique et une voiture de société
• 20 jours de congés légaux et 7 jours extralégaux supplémentaires
• Une prime de fin d'année, une prime de performance et un double pécule de vacances
• De nombreux avantages auprès de plus de 100 partenaires bpost

Comme technicien ICT, vous êtes responsable de l'installation et de la surveillance des systèmes de communication et d'information (p.ex. systèmes de communication radio et satellite, réseaux informatiques, ...) d'un navire. En tant que marin, vous assumez cette tâche pendant le voyage en mer, mais aussi au port. Au début de votre carrière, vous serez bien sûr guidé et assisté par des membres d'équipage ayant plus de connaissances techniques et d'expérience pour évoluer plus tard en tant que chef d'équipe. Vous travaillez et vivez au quotidien avec l'équipage du navire. En plus de vos responsabilités techniques, vous contribuez à l'entretien général du navire en Belgique et à l'étranger. Durant les entraînements et opérations, vous apprenez à connaître votre métier. Vous travaillez avec du matériel moderne et vous effectuez des missions passionnantes de plusieurs mois dans le monde entier. Aucune expérience professionnelle n'est requise pour ce poste.

Cela vous parle vraiment :

• Configurer et installer des terminaux et tous les composants du réseau tels que : ordinateurs portables, imprimantes, radios tactiques, routeurs, récepteurs satellites, ...
• Intéressé par les navires et la vie à bord.
• Diriger une petite équipe.
• Être flexible et alterner entre les défis techniques et dynamiques.
• Motivé à se former en permanence sur les dernières technologies.

Age maximum 33 ans

• Vous aimez travailler avec des moyens informatiques et des systèmes de gestion digitale.
• Vous recherchez un lieu de travail et des collègues hors du commun.
• Vous êtes orienté solution et client dans votre travail.
• Vous ne voyez pas de problèmes, mais que des défis à relever.
• Vous voulez vous spécialiser dans un domaine ICT.
• Vous avez le niveau d'études requis pour ce poste.

En plus d'un salaire attractif et au-delà des aspects qui rendent le travail à la Défense unique, tels que le travail d'équipe, un travail varié et stimulant, des expériences uniques, l'égalité des chances et des opportunités de carrière, nous vous offrons :

 

• Une formation complète sur mesure pour que vous puissiez débuter en toute confiance dans votre nouvel emploi (aucune expérience n'est requise)
• Une carrière militaire passionnante
• Rémunération et indemnités supplémentaires pour vos prestations professionnelles
• Pécule de vacances
• Prime de fin d'année
• Chèques-repas
• Indemnité de tenue
• 33 jours de congé par an (30 jours de congé de vacances + 3 jours de dispense de service du département)
• Vacances supplémentaires entre Noël et Nouvel An
• Possibilité de récupérer les heures supplémentaires
• Horaire de travail flexible (peut varier selon le poste occupé)
• Soins de santé gratuits auprès de prestataires agréés (médecin, dentiste, kinésithérapeute, ...)
• Assurance hospitalisation gratuite pour vous-même et réduction considérable pour les membres de votre famille
• Déplacements professionnels gratuits en transports en commun ou allocation bicyclette
• Offre de formation étendue (à suivre pendant les heures de travail)
• Restaurant d'entreprise à prix démocratiques
• Utilisation gratuite des infrastructures sportives pendant les heures de travail
• Toutes sortes de réductions (magasins, parcs à thème, vacances, etc.)

 

Attention : certains avantages ne sont pas d'application pendant la période de candidature et de formation ou pendant les exercices et les opérations.

Lieu de travail: à déterminer

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CARISTE (H/F) Nous recherchons un(e) CARISTE POLYVALENT H/F. Rattaché au chef d'équipe, vous exercez les missions liées à l'ensemble de la chaine logistique et conduisez des chariots automoteurs de manutention avec une autorisation de conduite interne ainsi que les caces correspondant à jour. Vos principales missions : -conduite de chariot dans le respect des règles de circulation et de sécurité , -veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des engins utilisés et compléter les fiches de suivi, -effectuer tout mouvement de marchandises (palettes, racks, ...) dans l'enceinte de l'entrepôt : chargement, déchargement, stockage, destockage), -mise en charge ds engins, -vous êtes en charge de la sécurité et de la prévention des accidents, -chargement/déchargement des containers, manipuler des charges (vracs/palettes) -vérifier les documents de livraison ou les bons de chargement des colis et des palettes, -suivre les plans de chargement et si besoin, les contrôler, -accueillir les transporteurs avec les consignes de sécurité en vigueur, -participer aux contrôles de la qualité et quantités des commandes, -participer aux inventaires et autres documents administratifs liés aux marchandises, -réaliser les opérations de contrôle physique et informatique des marchandises ainsi que le suivi documentaire associé permettant leur traçabilité et le traitement administratif des litiges, -préparer les commandes clients (picking/packing) -réaliser des opérations de conditionnement sur chaîne ou non, -connaître et appliquer la procédure dans le cas d'articles manquants ou abîmés, -connaître et utiliser les documents relatifs à la préparation de commandes, -palettiser, si besoin filmer les palettes constituées, -nettoyer et ranger la zone de travail, PROFIL : De formation niveau CAP/BEP, vous possédez vos caces chariots à jour. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire de 3-4 ans. Vous avez une connaissance des modes opératoires et process en logistique. Vous avez des notions en gestion de stocks. Vous êtes vigilant aux règles de sécurité ainsi qu'à celles de circulation. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Votre agence Start People Eysines, recherche un Agent de Conditionnement (H/F) pour l'un de ses clients dans le domaine industriel. POSTE : AGENT DE PRODUCTION (H/F) Au sein d'une entreprise spécialisé dans la fabrication de peinture, vos missions seront les suivantes : -Sélectionner et mélanger les produits chimiques et non chimiques conformément aux normes de sécurité en vigueur. -Conditionner la peinture en respectant le planning de production établi. -Vérifier régulièrement votre poste de travail : assurer sa propreté, vérifier le bon fonctionnement de la balance et la présence de toutes les protections individuelles et collectives. -Prendre connaissance des Ordres de Fabrication (OF). En cas d'incompréhension ou de besoin d'explication complémentaire, s'adresser à votre responsable. -Appliquer strictement les consignes relatives à la qualité, à la sécurité et à l'environnement, en accord avec les réglementations du site. -Nettoyer votre poste de travail après chaque opération. -Participer au nettoyage des parties communes du site selon la planning établi. -Informer votre responsable de l'avancement des opérations et signaler tout problème rencontré. -Conditionner les produits dans des bidons allant de 0,75 à 16 litres, ainsi que d'autres contenants si nécessaire. -Assurer l'entretien régulier du matériel utilisé. -Participer à la formation des nouveaux collaborateurs pour transmettre les bonnes pratiques. Horaires : -Du lundi au vendredi -Semaine 1 : 6h-14h / Semaine 2 : 11h50-19h50 Rémunération : -Taux horaire : 13.09€ -Prime d'équipe -+10% d'IFM -+10% de CP PROFIL : -Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique. -Vous êtes une personne de terrain qui savez travailler en toute autonomie ainsi qu'en équipe. -Vous acceptez le contact des produits chimiques et possédez une première expérience sur un poste similaire. Ce poste est fait pour vous ! Transmettez nous rapidement votre CV. Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription. Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 135 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 18 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Start People recrute activement pour Safran ! Ce groupe international de haute technologie est un leader dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Implanté en Gironde sur les sites de Mérignac et Martignas-sur-Jalle, Safran intervient notamment dans la maintenance de moteurs militaires et la production de nacelles aéronautiques. Rejoignez un environnement innovant, exigeant et porteur de réelles opportunités professionnelles. POSTE : CONTROLEUR QUALITE CABLAGE AERONAUTIQUE (H/F) Start People recrute pour Safran des Contrôleurs qualité division câblage expérimentés pour ses sites de Mérignac et Martignas-sur-Jalle. Rattaché au service Qualité, vous intervenez directement sur avions Falcon et Rafale pour assurer le contrôle des travaux de câblage électrique réalisés par les équipes de production. Vous garantissez la conformité aux dossiers de travail, aux normes aéronautiques et aux exigences clients, tout en assurant un rôle pédagogique auprès des monteurs-câbleurs. Missions : Contrôler la conformité du câblage électrique avion (installation, cheminement, morphologie) Vérifier l'application des plans, schémas et gammes de travail Réaliser et/ou valider les tests électriques (continuité, isolement, etc.) Identifier, analyser et traiter les non-conformités et retouches Assurer la traçabilité et renseigner la documentation qualité Etablir les documents de libération Etre l'interface Production / Qualité / Client en cas d'écart Participer aux démarches d'amélioration continue Garantir le respect des règles SSE, 5S et l'absence de FOD sur avion Horaires : -38h/semaine : 35h normales + 0,5h majorée + 2,5h RTT -2*8 Rémunération : -Taux horaire selon expérience -Primes éventuels -RTT -+10% IFM -+10 % ICP PROFIL : -Ancien monteur/câbleur aéronautique, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en environnement avion. -Habilitations électriques aéronautiques ou industrielles (B0, B1, BR ou équivalent) -Rigueur, sens du détail, autorité technique et pédagogie Alors n'hésitez plus et envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant, cette offre est faite pour vous ! Notre agence revient vers vous par mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription. Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Un prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 135 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 18 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CARISTE (H/F) Nous recherchons un(e) CARISTE POLYVALENT H/F. Rattaché au chef d'équipe, vous exercez les missions liées à l'ensemble de la chaine logistique et conduisez des chariots automoteurs de manutention avec une autorisation de conduite interne ainsi que les caces correspondant à jour. Vos principales missions : -conduite de chariot dans le respect des règles de circulation et de sécurité , -veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des engins utilisés et compléter les fiches de suivi, -effectuer tout mouvement de marchandises (palettes, racks, ...) dans l'enceinte de l'entrepôt : chargement, déchargement, stockage, destockage), -mise en charge ds engins, -vous êtes en charge de la sécurité et de la prévention des accidents, -chargement/déchargement des containers, manipuler des charges (vracs/palettes) -vérifier les documents de livraison ou les bons de chargement des colis et des palettes, -suivre les plans de chargement et si besoin, les contrôler, -accueillir les transporteurs avec les consignes de sécurité en vigueur, -participer aux contrôles de la qualité et quantités des commandes, -participer aux inventaires et autres documents administratifs liés aux marchandises, -réaliser les opérations de contrôle physique et informatique des marchandises ainsi que le suivi documentaire associé permettant leur traçabilité et le traitement administratif des litiges, -préparer les commandes clients (picking/packing) -réaliser des opérations de conditionnement sur chaîne ou non, -connaître et appliquer la procédure dans le cas d'articles manquants ou abîmés, -connaître et utiliser les documents relatifs à la préparation de commandes, -palettiser, si besoin filmer les palettes constituées, -nettoyer et ranger la zone de travail, PROFIL : De formation niveau CAP/BEP, vous possédez vos caces chariots à jour. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire de 3-4 ans. Vous avez une connaissance des modes opératoires et process en logistique. Vous avez des notions en gestion de stocks. Vous êtes vigilant aux règles de sécurité ainsi qu'à celles de circulation. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Notre client, situé à Vaulx-en-Velin est une entreprise spécialisée dans la fourniture et le suivi de matériel médical à domicile, dédiée à l'accompagnement des patients et des professionnels de santé au quotidien. POSTE : CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F) En véritable interface entre les patients, les prescripteurs et les équipes opérationnelles, vous serez au cœur de la qualité de service. Vos principales responsabilités seront : Assurer la réception et le traitement des appels entrants (patients, médecins, pharmaciens, prescripteurs). Gérer les demandes reçues via les différents canaux (téléphone, mail, extranet...) et saisir avec précision les informations nécessaires dans le système informatique. Apporter des réponses adaptées aux besoins exprimés, en identifiant la solution la plus pertinente : envoi de matériel, assistance à distance ou intervention à domicile. Coordonner et planifier les interventions et livraisons en lien avec les équipes terrain. Assurer l'assistance et le dépannage des dispositifs médicaux, tout en informant les clients sur l'ensemble des prestations proposées. Collaborer étroitement avec les équipes internes, en leur transmettant les informations essentielles au bon suivi des prestations. Mission intérim de 5 mois minimum, avec un démarrage prévu le 22/01/2026 PROFIL : Profil recherché :Formation : Bac +2 minimum (de préférence dans le domaine de la relation client, de la santé ou du social). Expérience et savoir-faire : Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit Bonne maîtrise des outils informatiques Première expérience réussie dans la relation client Appétence ou première expérience dans le secteur de la santé ou de la prestation à domicile Compétences transverses : Aisance relationnelle et empathie Capacité d'écoute et de reformulation Rigueur, organisation et polyvalence Réactivité et sens des priorités Esprit d'équipe et fort sens du service Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Nous recherchons un créateur de contenu spécialisé dans la K-pop qui soit non seulement compétent en matière de création et d'édition de vidéos, mais aussi à l'aise devant la caméra, qui suive les tendances des médias sociaux et qui s'engage auprès de notre communauté. Cette personne prendra progressivement en charge l'intégralité de la stratégie et de l'exécution des médias sociaux.

Ce que vous ferez 

- Être le visage d'iPurple sur Instagram et TikTok en se filmant régulièrement et en créant du contenu engageant. 

- Suivre les tendances K-pop, les actualités et les contenus viraux pour les transformer en vidéos créatives et opportunes. 

- Utiliser des outils tels que CapCut et Canva pour produire des bobines et des TikToks de haute qualité. 

- Gérer et planifier un calendrier de contenu basé sur les tendances de la plateforme et les priorités stratégiques. 

- Suivre et analyser les performances du contenu afin d'améliorer continuellement la portée et l'engagement. 

- Interagir avec notre communauté sur les plateformes de médias sociaux 

- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour aligner le contenu sur les lancements de produits, les promotions et les événements. 

- Proposer des idées pour des campagnes créatives, des défis, des concours et des activations. 

- Prendre progressivement en charge l'ensemble de la gestion des médias sociaux pour la marque, de la création de contenu à la stratégie en passant par le reporting. 

- Soutenir occasionnellement la logistique ou aider lors d'événements.

 

Ce que nous recherchons 

- Vous créez régulièrement du contenu sur TikTok ou Instagram et êtes à l'aise à l'écran. 

- Vous comprenez le fonctionnement des algorithmes de TikTok et d'Instagram et savez comment faire ressortir le contenu. 

- Vous parlez couramment l'anglais. Toute autre langue européenne est un plus. 

- Vous êtes à l'aise avec les outils de montage vidéo comme CapCut, Canva ou équivalent. 

- Vous êtes passionné par la K-pop ou très curieux et prêt à vous y plonger. 

- Vous êtes proactif, créatif et aimez travailler au sein d'une petite équipe dynamique.

 

Bonus si vous avez 

- Une expérience dans la gestion d'un compte ou d'une communauté sur les médias sociaux 

- Un compte TikTok ou Instagram public avec un contenu engageant 

- Un sens aigu de la narration visuelle et de l'esthétique 

- Une bonne compréhension de la culture du fandom K-pop et de sa dynamique. 

 

Profil et études 

 

Contrat de travail (à temps partiel ou à temps plein) : 

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier (ou d'une expérience professionnelle équivalente). 

- Vous avez déjà une expérience pratique de la création de contenu pour les médias sociaux, en particulier de vidéos. 

- Vous êtes désireux de prendre en charge les médias sociaux d'une marque et d'évoluer dans ce rôle.

Conditions de travail 

- Lieu de travail : Kraainem, près de Bruxelles (poste sur site) 

- Une partie de votre temps peut être effectuée à distance, en fonction de votre niveau d'autonomie et après la période d'intégration initiale. 

- Date de début : dès que possible 

- Type de contrat : stage, contrat de travail à temps partiel ou à temps plein 

- Rémunération : en fonction de l'expérience et du profil 

 

En tant que Manager Mobility IT Solutions, vous définissez et pilotez la stratégie ainsi que le plan d'actions de votre service qui a pour objectif d'assurer le bon fonctionnement de bout en bout des différents écosystèmes informatiques de la STIB au bénéfice des clients. Cela inclut la gestion des systèmes en temps réel, la planification, l'information voyageurs, le Build Management System et le Video Management System. Vous fédérez et mobilisez l'ensemble du personnel de votre service afin de garantir durablement à l'atteinte des objectifs fixés et la qualité des services rendus.

• Vous encadrez une équipe composée de 5 Direct Reports assurant leur coaching, accompagnement, évaluation, motivation et recrutement.
• Vous élaborez la stratégie, définissez la feuille de route et pilotez la mise en oeuvre. Vous anticipez les obstacles potentiels et vous résolvez les problèmes de manière proactive et ajustez les stratégies en fonction des évolutions du contexte. 
• Vous êtes responsable du développement, du déploiement et de la mise en service des différents systèmes gérés par Transport Solutions. Vous êtes responsable du développement et de la mise en service des différents systèmes informatiques.
• Vous vous assurez du développement transversal des processus-clés de votre service et validez les lignes générales dans les différentes entités.
• Vous entretenez et gérez les relations avec les organisations syndicales et vous pilotez la stratégie de gestion des relations syndicales au sein de votre service.
• Vous assurez le cycle de vie des actifs et en garantissez la pérennité.
• Vous stimulez et préservez la pérennité du savoir et savoir-faire dans la division et prévoyez et collaborez au Succession Planning.
• Vous planifiez, estimez et gérez le budget alloué à votre service.
• Vous préparez et défendez les dossiers relatifs à votre service auprès du VP IS ou en Management Committee. Vous prenez les décisions transversales ayant un impact déterminant sur le résultat final de votre service.
• Vous vous concertez régulièrement avec de nombreux partenaires internes et externes (fournisseurs, pouvoirs publics, ...).

• Vous avez un niveau de connaissance master ou expérience équivalente.
• Vous disposez d'une vaste expérience dans le domaine IT et dans la gestion d'équipe.
• Vous disposez de solides capacités managériales.
• Vous avez des bonnes connaissances dans les diverses matières techniques, dans la gestion de projets et dans la gestion de budgets.
• Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale et une connaissance suffisante de l'Anglais.
• Vos atouts personnels : leadership, assertivité, empathie, vision stratégique, capacité à challenger, capacité d'écoute active, esprit analytique et synthétique, orientation client, capacité à s'adapter.

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer