Ben jij klaar om het verschil te maken in de beleving van medewerkers? Als HR-partner medewerkerservaring ben je de drijvende kracht achter een sterke beleving bij onze medewerkers: van het eerste contact tot het moment van vertrek.
Je ontwerpt en verbetert hoe de medewerkers in contact komen met alles van het HR-beleid om hun beleving te optimaliseren. Dankzij jouw inzet verlopen alle interacties soepeler, aangenamer en zijn ze perfect afgestemd op onze organisatiestrategie.
Je hebt een analytische blik, communiceert helder en werkt nauw samen met de HR-collega’s, het management en andere stakeholders. Zo bouw je mee aan een inclusieve, efficiënte en toekomstgerichte medewerkerservaring. En zo verhoog je de betrokkenheid van medewerkers, behoud je talent en draag je indirect bij aan een grotere klanttevredenheid.
Wil jij impact maken en samen met ons bouwen aan een organisatie waar medewerkers centraal staan? Solliciteer dan nu en geef mee vorm aan de toekomst van het Agentschap Integratie en Inburgering.
Je verantwoordelijkheden
- Je ontwerpt en beheert de medewerkerscyclus: van het eerste contact met onze organisatie tot het moment van vertrek.
- Je integreert het bestaande beleid op het vlak van onboarding, welzijn, leren en ontwikkelen, … in deze medewerkerscyclus.
- Je bouwt ons inclusiebeleid verder uit en integreert het in de verschillende fases van de medewerkerscyclus.
- Je optimaliseert alle interacties tussen de medewerkers en de HR-dienstverlening in elke fase van medewerkerscyclus zodat de medewerkers betekenisvolle ervaringen hebben die hun betrokkenheid op de organisatie te verhogen.
- Je verbetert indien nodig achterliggende processen of stimuleert betrokken HR-partners om dat te doen.
- Je onderzoekt mogelijkheden om processen te digitaliseren voor een betere medewerkerservaring.
- Je verzamelt en analyseert medewerkersfeedback.
- Je communiceert helder en transparant in functie van draagvlak en optimale interacties.
- Je werkt nauw samen met je collega’s in de HR-afdeling, het management en andere relevante stakeholders.
- Je monitort belangrijke data zoals medewerkerstevredenheid.
- Je blijft op de hoogte van trends op het vlak van medewerkerservaring, betrokkenheid, welzijn, inclusie en organisatiecultuur.
Je profiel
- Je hebt minstens een bachelor diploma (HR, economie, psychologie, sociologie…), of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens drie jaar ervaring in soft HR en specifiek rond het werken aan elementen relevant voor een goede medewerkerservaring, en of het opzetten van een inclusie- of gelijkaardig beleid.
- Je hebt een goed begrip van de medewerkerscyclus (employee life cycle) en cultuurversterking.
- Je bent een sterke communicator. Je leeft je in in de noden van je doelgroep, je past jouw communicatie aan aan de doelgroep en werkt aan draagvlak.
- Je hebt een groot probleemoplossend vermogen. Jouw aanpak is pragmatisch.
- Je werkt zelfstandig en hebt ervaring met projectmatig werken. Je kan iets leiden van concept tot implementatie.
- Je bent in staat om data te verzamelen om je aanpak te onderbouwen en prioriteiten te stellen.
- Je hebt ervaring met data-analyse en het verzamelen van feedback in functie van optimalisatie van de dienstverlening en de medewerkerservaring.
- Je bent van nature positief ingesteld en draagt met plezier bij tot de resultaten van het team.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent digitaal vaardig en kan vlot overweg met MS Office-toepassingen: Word, Excel, Outlook, Teams … Ervaring met digitale HR-platformen is een plus.