Als Ship Operations Coördinator ligt de focus op het coördineren van scheepsbezoeken en het waarborgen van een efficiënte operationele en administratieve afhandeling binnen de havencontext.
- Opvolging van aankomsttijden van schepen en voorbereiding van hun havenbezoek;
- Heldere en continue communicatie met kapitein, rederij en diverse havenpartners;
- Nauwkeurige verwerking van aanloop- en cargogegevens in interne en externe systemen;
- Uitvoering van scheepsbezoeken en coördinatie van aanvragen of benodigdheden aan boord;
- Begeleiding van operaties zoals bunkeren, shifting en cargohandelingen tijdens het verblijf;
- Monitoring van cargo‑ en passagiersoperaties in samenwerking met betrokken partijen;
- Organisatie van crew‑ en passagierswissels en ondersteuning bij vertrekformaliteiten;
- Opmaken en opvolgen van documenten zoals manifesten, arrival notices en douaneregistraties;
- Verwerking en opvolging van gegevens voor facturatie en administratie;
- Actieve bijdrage aan digitaliseringsprojecten en diverse operationele initiatieven.
Wat maakt van jou de ideale kandidaat?
- Bachelor in logistiek, maritiem of gelijklopend;
- Bereid om 1/5 weken permanentie te doen + 1/5 in het weekend te werken;
- Vlot omgaan met digitale toepassingen en administratieve software om een correcte en tijdige opvolging van operationele gegevens te garanderen;
- Heldere communicatie in het Nederlands en Engels, aangevuld met een basiskennis Frans of Duits voor contact met uiteenlopende partners in de maritieme keten;
- Sterke focus op service en het proactief ondersteunen van interne en externe stakeholders met een professionele en oplossingsgerichte ingesteldheid;
- Vermogen om snel situaties te beoordelen, prioriteiten te bepalen en concrete acties te ondernemen wanneer omstandigheden wijzigen;
- Efficiënt organiseren van taken en deadlines dankzij een gestructureerde werkstijl en oog voor detail;
- Bereidheid om beslissingen te nemen die de voortgang van operaties ondersteunen, zelfs onder tijdsdruk;
- Constructieve samenwerking met collega’s, gekoppeld aan een transparante communicatiestijl die gezamenlijke resultaten versterkt;
- Positieve, digitale mindset met interesse in optimalisatie en nieuwe tools die processen efficiënter maken.