IT Support Medewerker Startsalaris € 2.600 tot € 3.000 Locatie Zaandam Uren per week 40 Opleidingsniveau Associate Degree, HBO, MBO 3, MBO 4 Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als IT Support Medewerker houd jij het hoofd koel wanneer anderen vastlopen. Wat voor een ander een technisch raadsel is, maak jij snel inzichtelijk én oplosbaar. Of het nu gaat om een haperend netwerk, een vastlopende laptop of een printer die niet meewerkt: jij duikt erin, luistert goed, blijft rustig en zorgt dat het geregeld wordt. Je hoeft niet op de voorgrond te staan om op te vallen, want jouw werk spreekt voor zich. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen en technische problemen. Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en weet complexe zaken helder uit te leggen, zodat iedereen weer verder kan. Ondertussen blijf je jezelf ontwikkelen en groei je verder in kennis, vaardigheden en verantwoordelijkheid. Wat ga je doen? - Je biedt eerstelijns IT-support via telefoon, mail of op locatie; - Je registreert, analyseert en lost incidenten op in het ticketsysteem; - Je ondersteunt gebruikers bij vragen over software, hardware en netwerken; - Je geeft duidelijke en begrijpelijke uitleg, afgestemd op de gebruiker; - Je stelt prioriteiten, schakelt snel en zorgt dat de IT-omgeving goed blijft functioneren. Wat kun jij van ons verwachten? - Een mooi salaris tussen €2.600 en €3.000; - Vervoer geregeld , of je nu reist met de trein, auto of fiets; - De kans om ervaring op te doen bij meerdere interessante opdrachtgevers; - Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met tra...

Word Systeembeheer bij de Belastingdienst in Apeldoorn. YoungCapital Beschrijving Word jij onze IT-held in Apeldoorn? Ontwikkel je bij de Belastingdienst met training, flexibele uren en bouw je cv op in een topteam! Wat ga je doen? Verschillende collega's ondersteunen op het gebied van IT en eerstelijns systeembeheer: daar ligt jouw focus bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Je gaat aan de slag bij Datacenter Services (DCS), het center dat de Belastingdienst faciliteert met optimale infrastructuurdiensten. Binnen de afdeling 'Generieke Dienstverlening' kom je terecht in het team Servicedesk, dat bestaat uit ongeveer 50 gemotiveerde collega's (waaronder agents, planners, coaches en zaalmanagers). Jij bent degene die dagelijks het verschil maakt door complexe systeemstoringen op te lossen en ervoor te zorgen dat jouw collega's snel en efficiënt weer verder kunnen met hun werk. Een uitdagende functie waarin operational excellence vooropstaat en je volop kansen krijgt om je technische skills verder te ontwikkelen. - Je helpt Belastingdienst-collega's dagelijks telefonisch vooruit bij IT- en systeemgerelateerde vragen. - Je zet jouw technische kennis van Windows-platformen, communicatiemiddelen, werkplektools en de IT-infrastructuur effectief in. - Je registreert binnengekomen meldingen en de door jou gevonden oplossingen zorgvuldig in de kennisdatabase als Medewerker Systeembeheer. - Je bewaakt de afhandeltermijnen van openstaande incidenten nauwkeurig. - Je bent periodiek inzetbaar voor bereikbaarheidsdiensten buiten de reguliere openingstijden. Waarom jij Je bent communicatief sterk, analytisch ingesteld en blijft moeiteloos rustig in stressvolle situaties. Eindgebruikers technisch ondersteunen is jouw tweede natuur en je bent goed in staat om complexe IT-kennis begrijpelijk over te dragen. Als Medewerker Systeembeheer werk je graag nauw samen in een team, ben je leergierig en flexibel inzetbaar binnen de brede openingstijden v...

Medewerker Logistiek Support - Op locatie - - Utrecht , Utrecht , Nederland - € 2.670 - € 3.250 per maand - Fulfilment Functieomschrijving Als Medewerker Logistiek Support zorg jij dat vragen en klachten rondom orders goed worden opgepakt. Je schakelt met collega's, chauffeurs en klanten en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd. Jij houdt het hoofd koel en zorgt voor duidelijke communicatie. Wat ga je doen? Je bent de verbindende schakel tussen onze operatie en de klant. Met jouw overzicht, daadkracht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. - Je werkt binnen het gezellige team van Logistiek Support - Je behandelt logistieke meldingen en tickets in Microsoft Dynamics. - Je bent de schakel tussen transporteurs, chauffeurs, transportplanning, commerciële teams en het distributiecentrum en lost klachten en escalaties op. - Je ondersteunt de dagelijkse operatie en zorgt voor een efficiënte goederenstroom naar klanten. - Je werkt met systemen zoals PTV (TMS), M3 (ERP), Power BI en Microsoft 365-applicaties. - Je bewaakt het overzicht in een dynamische omgeving en ondersteunt bij operationele vraagstukken. - Je werkt regelmatig samen met andere afdelingen binnen de organisatie. - Je helpt processen te optimaliseren, vast te leggen en de werkstructuur verder te professionaliseren. - Je denkt actief mee over de inzet van AI en slimme technologieën binnen de logistieke processen. - Je krijgt de ruimte om met eigen ideeën bij te dragen aan efficiëntere werkwijzen, zowel intern als richting vervoerders. Wat krijg je? - Een passend salaris, afhankelijk van je ervaring - 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband - 12 ATV-dagen volgens cao - Pensioenregeling via het bedrijf - Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden - Werken in een betrokken en professioneel team Wie ben jij? - Je hebt ervaring in een logistieke omgeving - Je bent besluitvaardig, communicatief sterk en weet mensen in bewegin...

Medewerker Passieve Brandbeveiliging - MBO - 32-40 - Holten Werk jij graag met je handen, werk je netjes en heb je oog voor detail? Heb je ervaring als schilder, afwerker of in onderhoudswerkzaamheden óf ben je gewoon erg handig en technisch ingesteld? Wil jij bijdragen aan veilige gebouwen? Dan hebben wij dé baan voor jou. Wat ga jij doen? Als Medewerker Passieve Brandbeveiliging zorg jij ervoor dat brandscheidingen in gebouwen correct worden afgewerkt en brandveilig worden afdicht. Je voorkomt hiermee dat vuur en rook zich kunnen verspreiden binnen een gebouw. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Controleren van brandscheidingen op kwaliteit en gebreken - Brandveilig afdichten van doorvoeringen volgens vaste richtlijnen - Werken met brandwerende materialen en systemen - Vastleggen van je werk in een logboek (incl. foto's vóór en na) - Signaleren van afwijkingen en afstemmen met je leidinggevende - Zorgdragen voor materiaal, gereedschap en een nette werkplek - Afvoeren van afval volgens wet- en regelgeving - Deelnemen aan toolboxmeetings en project overleggen Wat breng je mee? - Minimaal 3 jaar relevante werkervaring - VCA-Basis certificaat (of bereid om te halen) - Technisch inzicht en ervaring met bouw/afbouw - Rijbewijs B is een pré Wie ben jij? Jij bent iemand die nauwkeurig en netjes werkt en altijd oog heeft voor detail en kwaliteit. Ook wanneer het werk uitdagend wordt, blijf je gemotiveerd en zet je door tot het gewenste resultaat is bereikt. Je bent flexibel ingesteld en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en technieken. Daarnaast vind je veilig werken vanzelfsprekend en neem je hierin je verantwoordelijkheid. Wat bieden wij jou? Je komt te werken in een functie met veel afwisseling, waarbij je op verschillende projecten actief bent. Je maakt onderdeel uit van een groeiende organisatie die zich specialiseert in brandveiligheid, samen met een betrokken team van vakmensen. Uiteraard kun j...

Support stagiair(e) Gemert Wat doe je als Support Stagiair(e) bij STA Software? Je werkt samen met support specialisten, salesmedewerkers en developers om ervoor te zorgen dat onze klanten prettig en zonder problemen met onze software kunnen werken. Soms betekent dat een klant telefonisch helpen met een vraag. Soms duik je samen met een developer in een technische uitdaging. Soms ontdek je een terugkerend probleem en help je mee aan een oplossing die honderden gebruikers verder helpt. Je: - Helpt klanten via telefoon en e-mail met vragen over onze software - Denkt mee over oplossingen voor technische problemen en gebruikersvragen - Houdt meldingen en klantvragen overzichtelijk bij in ons ticketsysteem - Volgt openstaande tickets op en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn - Helpt mee met het verbeteren van onze kennisbank door veelgestelde vragen en oplossingen vast te leggen - Werkt samen met developers om bugs snel op te lossen - Draagt bij aan onze gezamenlijke missie: alle softwarebugs opgelost binnen 1 dag - Krijgt ruimte om mee te denken over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken In de praktijk betekent dat: - Gebruikers snel weer verder kunnen met hun werk - Je écht luistert naar klanten en hun feedback vertaalt naar verbeteringen voor onze software - Je leert hoe softwareontwikkeling, klantondersteuning en productverbetering samenkomen - Je samenwerkt met het Customer Success-, Support- en Developmentteam om de klanttevredenheid elke dag een stukje hoger te maken - Je steeds meer kennis opbouwt van de bouwsector én softwareontwikkeling Your profile Jij brengt mee - Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, Software, Business IT, Commerciële Economie of een vergelijkbare studie - Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van vragen en problemen - Je communiceert makkelijk en klantvriendelijk, zowel telefonisch als via e-mail - Je beheerst de Nederl...

Support Engineer Startsalaris € 2.600 tot € 3.000 Locatie Zaandam Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als Support Engineer ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen, storingen en serviceverzoeken. Je helpt collega's en eindgebruikers op weg, registreert meldingen zorgvuldig en zorgt ervoor dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost.

Als Helpdeskmedewerker Meldkamer bij ASB Security in Eindhoven ben jij een regelrechte spin in het web. Jij bent vanuit de alarmcentrale belangrijk voor de veiligheid van anderen. Naar aanleiding van opkomende alarmmeldingen van de opdrachtgevers van ASB Monitoring (waar jij onderdeel van uitmaakt) bel jij als Helpdeskmedewerker Meldkamer met de persoon vanuit de opdrachtgever en beoordeel jij of de melding reëel of loos is. Tevens heb je contact met de politie, brandweer en ambulancedienst als het voor de alarmmelding noodzakelijk is. Het is als Helpdeskmedewerker Meldkamer jouw verantwoordelijkheid dat deze meldingen goed afgehandeld worden en er adequaat op gereageerd wordt. Daarnaast handel je ook inkomende telefonie af. Door jou is de veiligheid van de opdrachtgevers altijd gewaarborgd. Daarnaast zorg je ervoor dat de doormelding van de klant naar de brandweer en ASB vlekkeloos verloopt, indien hier een storing is probeer je deze op afstand op te lossen. Taken Stressbestendig als jij bent, bezwijk jij als Helpdeskmedewerker Meldkamer niet onder druk of een piek van meldingen. Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan snel schakelen tussen de zeer diverse soorten meldingen: van brand-, inbraak-, overval of medische meldingen tot videoverificatie. Vereisten  Je beschikt minimaal over mbo 4 werk- en denkniveau;  Je hebt een diploma Beveiliger 2 of BOCA op zak. Als je geen BOCA hebt, ga je de BOCA opleiding behalen op kosten van ASB Monitoring;  Je typt snel en foutloos;  Je beschikt over uitstekende telefonische- en servicegerichte vaardigheden;  Je hebt affiniteit met beveiligingstechniek;  Je bent in staat om proces- en protocolgericht te denken en doortastend te handelen;  Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;  Je bent flexibel inzetbaar voor ploegendiensten;  Je bent 24/7 beschikbaar (dag-, avond- en nachtdiensten, weekenden, feestdagen en in vakantieperiodes). Benefits  Een

Medewerker ICT Stichting Primenius 22-05-2024 - Locatie: Oude Pekela - Medewerker ICT Stichting Primenius 22-05-2024 Werken in Veendam Introductie vacature Medewerker ICT 0.5 - 1.0 FTE Ondersteuningsbureau Oude Pekela 0,5 FTE Functieomschrijving Ben jij een enthousiaste medewerker ICT? Binnen de ICT-afdeling ontstaat in schooljaar 2024-2025 een nieuwe rol. Je voert taken voor de ICT-afdeling uit en bent ook het aanspreekpunt als ICT'er binnen een aantal locaties. Jij hebt een adviserende en coördinerende rol in het zo optimaal mogelijk inzetten van apparatuur en software en beantwoordt vragen rondom het goed in zetten van ICT in onderwijs en opvang voor zowel de medewerker als de leerling. Je begeleidt schoolteams o.a. naar het opzetten van een lijn voor digitale geletterdheid en bent bereid jezelf te specialiseren. In het ICT-team heb je sparringpartners en wordt vorm en inhoud aan het ICT-beleid gegeven. Jij brengt je praktijkervaring mee om hiermee samen sneller te kunnen schakelen. In dit nieuwe team krijg je de ruimte om jezelf te scholen en te specialiseren in bijv. Microsoft Education, Apple, Jamf of Digitale geletterdheid. Samen bieden we de locaties ondersteuning via de servicedesk maar ook via bijv. webinars, filmpjes, ateliers of ouderavonden. Onze locatie Primenius is aanbieder van primair onderwijs en kinderopvang met 36 locaties in Groningen en Drenthe. Dat zijn veelal Integrale Kindcentra (IKC). Je komt te werken in een dynamische organisatie die zich blijft ontwikkelen. Jouw standplaats is het ondersteuningsbureau in Oude Pekela. Daar werken professionals met verschillende portefeuilles, zoals onze HR-adviseurs en de medewerkers Planning & Plaatsing. Zij zorgen voor een goede ondersteuning op de locaties. Jij bent - Service- en oplossingsgericht - Enthousiast en Leergierig - Teamspeler - I-Coach of vergelijkbaar (of bereid scholing te volgen) - Sterk in ICT Wij bieden - Een leuke afwisselende baan - ...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau Word Servicedesk medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn! YoungCapital Apeldoorn 2.800 tot 3.200 32 - 40 uur Middelbare school - WO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.800 tot € 3.200 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Ben jij klaar voor een dynamische ICT-uitdaging in Apeldoorn? Word Servicedesk medewerker bij de Belastingdienst en groei door! Wat ga je doen? Ben jij klaar om de ICT-uitdagingen van de Belastingdienst aan te pakken? Als Servicedesk medewerker Belastingdienst in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor eindgebruikers die hulp nodig hebben bij technische en functionele verstoringen. Je zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat iedereen weer verder kan. En het leukste? Je werkt in een team waar een goede sfeer heerst en geen dag hetzelfde is! Jouw taken: - Ondersteun gebruikers telefonisch en schriftelijk - Los technische en functionele verstoringen op - Gebruik diverse applicaties en een known-error-base - Analyseer problemen en stel prioriteiten Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Samenwerken staat centraal en we geloven in het denken in oplossingen, niet in problemen. Hier krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te bewijzen. Waarom jij? Je bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bezorgt een glimlach bij elke gebruiker die je helpt. Je bent klantgericht en houdt van samenwerken. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij juist leuk! Als Servicedesk medewerker Belastingdienst krijg je de kans om je ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen. Je werkt in Apeldoorn en hebt een MBO-opleidingsniveau. Flexibiliteit en doorgroe...

- Per plaats - Amsterdam Carrière - Aareon Emmen €2.900 - €3.500 32 - 40 uur HBO Gisteren Supportspecialist (met een AI mindset) Aareon salaris €2.900 - €3.500 uren 32 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Emmen opleidingsniveau HBO branche ICT Functieomschrijving Als Microsoft Supportspecialist ben je de schakel tussen onze klanten, consultants en ons development team. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen om oplossingen te vinden voor complexe problemen binnen de software van onze klanten. Ben jij proactief, communicatief vaardig en op zoek naar een uitdagende functie waarin je gaat analyseren, onderzoeken, oplossen en adviseren op hbo-niveau? En ben jij nieuwsgierig naar de mogelijkheden van AI en hoe die jou kan helpen om efficiënter te werken? Sluit je dan aan bij ons team en maak deel uit van een hecht en gezellig team waar persoonlijke ontwikkeling en plezier hand in hand gaan. Een dag als Supportspecialist bij Aareon Je start de dag met een kop bonenkoffie en een praatje met je collega's. Om 9 uur: stand-up met het team. Wat heb je gedaan, waar loop je tegenaan, wie pakt de spoedmeldingen? Dan aan de slag. Op onze skilled servicedesk belanden geen "wachtwoord vergeten"-vragen. Jij duikt in de complexere uitdagingen: een koppeling die hapert, data die de verkeerde kant op gaat. Je reproduceert het probleem in onze testomgeving, zoekt contact met development en schakelt tussendoor even met een klant aan de telefoon. Tussendoor gebruik je AI-tools zoals ChatGPT om sneller tot oplossingen te komen, documentatie te schrijven of terugkerende vragen slim te verwerken. Niet alles is aan het eind van de dag opgelost, en dat hoeft ook niet. Morgen sparren je collega's graag mee om samen tot een oplossing te komen. En misschien is dat wel het moment om te bedenken: kan AI ons hier de volgende keer sneller bij helpen? Samengevat bestaan jouw taken uit: - Analyseren van binnengekomen foutmel...